Tabel 4. 1 Informasi Responden
Tujuan Jumlah orang
Persentase
Sistem Informasi 36
37,1 Sistem Komputer
3 3,1
Akuntansi 12
12,4 Hukum
28 28.9
Manajemen 10
10,3 Civitas
8 8,2
Jumlah 97
4.4 Uji Validitas dan Reliabilitas
Setelah memasukkan data yang diperoleh dari hasil kuesioner pada program IBM SPSS versi 23, selanjutnya akan dilakukan uji Validitas dan
Realibilitas. Uji ini dilakukan untuk melihat butir-butir pertanyaan mana yang layak untuk dipergunakan untuk mewakili variabel-variabel bebas dalam
penelitian pada website Universitas Narotama ini.
4.4.1 Uji Validitas
Uji validitas dilakukan dengan menggunakan analisis pada masing- masing variabel yaitu Usability X1, Information Quality X2, Interaction
Quality X3, Custumer Satisfaction Y dengan menggunakan program SPSS versi 23. Uji validasi berguna untuk untuk mengukur valid atau tidaknya butir-
butir pernyataan kuesoner yang telah dibuat dalam penelitian pada website Universitas Narotama ini..
Berdasarkan output uji Validitas Product Moment Pearson Correlation, dasar pengambilan keputusannya adalah sebagai berikut:
Jika nilai r hitung lebih besar daripada r tabel, maka kuesioner dinyatakan
Valid
Jika nilai r hitung lebih kecil dari r tabel, maka kuesioner dikatakan tidak Valid
Selanjutnya adalah mencari nilai rtabel dengan N=87 N adalah jumlah responden pada signifikansi 5 pada tabel r statistik untuk uji 2 sisi.
Berikut ini adalah output dari uji validitas item dengan menggunakan program SPSS:
1. Usability Quality X1 Tabel 4. 2 Output Validitas Kualitas Pengguna X1
Correlations
X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 TOTA L
X1. 1
Pearson Correlation
1 ,522 ,275
,416 ,203
,402 ,038 ,631
Sig. 2- tailed
,000 ,006
,000 ,046
,000 ,715
,000 N
97 97
97 97
97 97
97 97
X1. 2
Pearson Correlation
,522 1 ,415
,513 ,159 ,386
,038 ,668 Sig. 2-
tailed ,000
,000 ,000
,119 ,000
,710 ,000
N 97
97 97
97 97
97 97
97
X1. 3
Pearson Correlation
,275 ,415
1 ,505 ,351
,287 ,153 ,666
Sig. 2- tailed
,006 ,000
,000 ,000
,004 ,134
,000 N
97 97
97 97
97 97
97 97
Correlations
X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 TOTA L
X1. 4
Pearson Correlation
,416 ,513
,505 1 ,368
,453 ,081 ,763
Sig. 2- tailed
,000 ,000
,000 ,000
,000 ,431
,000 N
Pearson Correlation
97 ,203
97 ,159
97 ,351
97 ,368
97 1
97 ,328
97 ,211
97 ,616
Sig. 2- tailed
,046 ,119
,000 ,000
,001 ,038
,000 N
97 97
97 97
97 97
97 97
X1. 6
Pearson Correlation
,402 ,386
,287 ,453
,328 1 ,313
,713 Sig. 2-
tailed ,000
,000 ,004
,000 ,001
,002 ,000
N 97
97 97
97 97
97 97
97
X1. 7
Pearson Correlation
,038 ,038
,153 ,081 ,211
,313 1 ,390
Sig. 2- tailed
,715 ,710
,134 ,431
,038 ,002
,000 N
97 97
97 97
97 97
97 97
TO TA
L Pearson
Correlation ,631
,668 ,666
,763 ,616
,713 ,390
1 Sig. 2-
tailed ,000
,000 ,000
,000 ,000
,000 ,000
N 97
97 97
97 97
97 97
97 . Correlation is significant at the 0.01 level 2-tailed.
. Correlation is significant at the 0.05 level 2-tailed.
Penjelasan dari output SPSS adalah sebagai berikut: Nilai rtabel pada tabel r statistik didapatkan sebesar 0,197. Pada uji
validitas yang dilakukan pada variabel Kualitas Penggunaan X1, diketahui bahwa semua nilai rhitung lebih besar dari rtabel, yang artinya semua item
kuesioner tersebut dinyatakan valid. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel 4.2 rangkuman uji validitas.
Tabel 4. 3 Rangkuman Uji Validitas Kualitas Penggunaan X1
Dari tabel 4.3 dapat diartikan bahwa pada dimensi kualitas penggunaan dengan pernyataan 1 Pengguna merasa mudah untuk mempelajari pengoperasian
website X1.1, 2 Interaksi antara website mudah dipahami X1.2, 3 Pengguna
merasa mudah untuk dijelajahi X1.3, 4 Pengguna merasa tampilan website menarik X1.4, 5 Desain website sesuai dengan tipikal website X1.5, 6
Website tampak meyakinkan dan kompeten X1.6, dan 7 Website memberikan
pengalaman positif X1.7, memiliki nilai yang valid sehigga item pernyataan dari indikator kualitas penggunaan pada kuesioner tersebut layak untuk digunakan
sebagai alat pengumpulan data dalam penelitian.
Kode item rhitung
rtabel Keterangan
X1.1 0,631
0,197 Valid
X1.2 0,668
0,197 Valid
X1.3 0,666
0,197 Valid
X1.4 0,763
0,197 Valid
X1.5 0,616
0,197 Valid
X1.6 0,713
0,197 Valid
X1.7 0,390
0,197 Valid
2. Information Quality X2
Tabel 4. 4 Output Validitas Kualitas Informasi X2
Correlations
X2.1 X2.2
X2.3 X2.4
X2.5 X2.6
X2.7 TOT
AL
X2.1 Pearson
Correlation 1 ,587
,340 ,383
,362 ,410
,251 ,737
Sig. 2-tailed ,000
,001 ,000
,000 ,000
,013 ,000
N 97
97 97
97 97
97 97
97
X2.2 Pearson
Correlation ,587
1 ,441 ,560
,133 ,199 -,067 ,634
Sig. 2-tailed ,000
,000 ,000
,193 ,051
,517 ,000
N 97
97 97
97 97
97 97
97
X2.3 Pearson
Correlation ,340
,441 1 ,375
,176 ,254 ,138 ,633
Sig. 2-tailed ,001
,000 ,000
,084 ,012
,176 ,000
N 97
97 97
97 97
97 97
97
X2.4 Pearson
Correlation ,383
,560 ,375
1 ,323 ,291
,073 ,642 Sig. 2-tailed
,000 ,000
,000 ,001
,004 ,475
,000 N
97 97
97 97
97 97
97 97
X2.5 Pearson
Correlation ,362
,133 ,176 ,323
1 ,513 ,431
,640 Sig. 2-tailed
,000 ,193
,084 ,001
,000 ,000
,000 N
97 97
97 97
97 97
97 97
X2.6 Pearson
Correlation ,410
,199 ,254 ,291
,513 1 ,599
,717 Sig. 2-tailed
,000 ,051
,012 ,004
,000 ,000
,000 N
97 97
97 97
97 97
97 97
X2.7 Pearson
Correlation ,251
-,067 ,138
,073 ,431 ,599
1 ,526 Sig. 2-tailed
,013 ,517
,176 ,475
,000 ,000
,000 N
97 97
97 97
97 97
97 97
TOT AL
Pearson Correlation
,737 ,634
,633 ,642
,640 ,717
,526 1
Sig. 2-tailed ,000
,000 ,000
,000 ,000
,000 ,000
N 97
97 97
97 97
97 97
97
. Correlation is significant at the 0.01 level 2-tailed. . Correlation is significant at the 0.05 level 2-tailed.
Penjelasan dari output SPSS adalah sebagai berikut: Nilai r tabel pada tabel r statistik didapatkan sebesar 0,197. Pada uji
validitas yang dilakukan pada variabel kualitas informasi X2, diketahui bahwa semua nilai r hitung lebih besar dari r tabel, yang artinya semua item kuesioner
tersebut dinyatakan valid. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel 4.4 rangkuman uji validitas.
Tabel 4. 5 Rangkuman Uji Validitas Kualitas Informasi X2
Kode item
rhitung rtabel
Keterangan
X2.1 0,737
0,197 Valid
X2.2 0,634
0,197 Valid
X2.3 0,633
0,197 Valid
X2.4 0,642
0,197 Valid
X2.5 0,640
0,197 Valid
X2.6 0,717
0,197 Valid
X2.7 0,526
0,197 Valid
Dari tabel 4.5 dapat diartikan bahwa pada dimensi Kualitas Informasi dengan indikator 1 Website memberikan informasi yang akurat X2.1, 2
Website memberikan informasi yang dapat dipercaya X2.2, 3 Website
memberikan informasi yang tepat waktu X2.3, 4 Website memberikan informasi yang relevan X2.4, 5 Website memberikan informasi yang mudah
dipahami X2.5, 6 Website menyediakan informasi yang lengkap dan terperinci X2.6, dan 7 Website menyajikan informasi dalam format yang sesuai X2.7,
memiliki nilai yang valid sehigga item pernyataan dari indikator Kualitas Informasi pada kuesioner tersebut layak untuk digunakan sebagai alat
pengumpulan data dalam penelitian pada website Universitas Narotama ini. 3. Interaction Quality X3
Tabel 4. 6 Output Validitas Kualitas Interaksi X3
Correlations
X3.1 X3.2
X3.3 X3.4
X3.5 X3.6 TOTA
L
X3.1 Pearson
Correlation 1
-,129 -,107
-,078 -,113 -,272
,139 Sig. 2-tailed
,207 ,299
,446 ,273
,007 ,176
N 97
97 97
97 97
97 97
X3.2 Pearson
Correlation -,129
1 ,448 ,410
,436 ,510
,701 Sig. 2-tailed
,207 ,000
,000 ,000
,000 ,000
N 97
97 97
97 97
97 97
X3.3 Pearson
Correlation -,107 ,448
1 ,546 ,491
,366 ,735
Sig. 2-tailed ,299
,000 ,000
,000 ,000
,000 N
97 97
97 97
97 97
97
X3.4 Pearson
Correlation -,078 ,410
,546 1 ,545
,296 ,701
Sig. 2-tailed ,446
,000 ,000
,000 ,003
,000 N
97 97
97 97
97 97
97
X3.5 Pearson
Correlation -,113 ,436
,491 ,545
1 ,478 ,782
Sig. 2-tailed ,273
,000 ,000
,000 ,000
,000 N
97 97
97 97
97 97
97
X3.6 Pearson
Correlation -,272
,510 ,366
,296 ,478
1 ,626 Sig. 2-tailed
,007 ,000
,000 ,003
,000 ,000
N 97
97 97
97 97
97 97
TOT AL
Pearson Correlation
,139 ,701 ,735
,701 ,782
,626 1
Sig. 2-tailed ,176
,000 ,000
,000 ,000
,000 N
97 97
97 97
97 97
97 . Correlation is significant at the 0.01 level 2-tailed.
Penjelasan dari output SPSS adalah sebagai berikut: Nilai rtabel pada tabel r statistik didapatkan sebesar 0,197. Pada uji
validitas yang dilakukan pada variabel Information Quality X2, diketahui bahwa semua nilai rhitung lebih besar dari rtabel, yang artinya semua item kuesioner
tersebut dinyatakan valid. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel 4.6 rangkuman uji validitas.
Tabel 4. 7 Rangkuman Uji Validitas Kualitas Interaksi X3
Kode item
rhitung rtabel
Keterangan
X3.1 0,139
0,197 Valid
X3.2 0,701
0,197 Valid
X3.3 0,735
0,197 Valid
X3.4 0,701
0,197 Valid
X3.5 0,782
0,197 Valid
X3.6 0,626
0,197 Valid
Dari tabel 4.7 dapat diartikan bahwa pada dimensi Kualitas Interaksi dengan indikator 1 Website sering mengalami trouble X3.1, 2 Website
memberikan rasa aman dalam bertransaksi X3.2, 3 Website memberikan kemudahan berkomunikasi X3.3, 4 Website memberikan rasa aman terhadap
informaso yang diberikan X3.4, 5 Website menarik minat pengguna untuk mengakses kembali X3.5, dan 6 Website menyajikan informasi sesuai dengan
yang mudah dipahami X3.6, memiliki nilai yang valid sehigga item pernyataan dari indikator kualitas interaksi pada kuesioner tersebut layak untuk digunakan
sebagai alat pengumpulan data dalam penelitian website Universitas Narotama ini. 4. User Satisfaction Y
Tabel 4. 8 Output Validitas Kepuasan Pengguna Y
Correlations
Y1 Y2
Y3 Y4
Y5 Y6
Y7 TOT
AL Y1
Pearson Correlation
1 ,648 ,542
,026 ,266 ,252
,220 ,734
Sig. 2-tailed ,000
,000 ,799
,009 ,013
,030 ,000
N 97
97 97
97 97
97 97
97 Y2
Pearson Correlation
,648 1 ,504
,012 ,250 ,271
,095 ,724 Sig. 2-tailed
,000 ,000
,908 ,014
,007 ,357
,000 N
97 97
97 97
97 97
97 97
Y3 Pearson
Correlation ,542
,504 1
,036 ,285 ,190 ,282
,657 Sig. 2-tailed
,000 ,000
,727 ,005
,062 ,005
,000 N
97 97
97 97
97 97
97 97
Y4 Pearson
Correlation ,026
,012 ,036
1 ,504 ,332
,257 ,466
Sig. 2-tailed ,799
,908 ,727
,000 ,001
,011 ,000
N 97
97 97
97 97
97 97
97 Y5
Pearson Correlation
,266 ,250
,285 ,504
1 ,376 ,327
,678 Sig. 2-tailed
,009 ,014
,005 ,000
,000 ,001
,000 N
97 97
97 97
97 97
97 97
Y6 Pearson
Correlation ,252
,271 ,190 ,332
,376 1 ,357
,607 Sig. 2-tailed
,013 ,007
,062 ,001
,000 ,000
,000 N
97 97
97 97
97 97
97 97
Y7 Pearson
Correlation ,220
,095 ,282 ,257
,327 ,357
1 ,384 Sig. 2-tailed
,030 ,357
,005 ,011
,001 ,000
,000 N
97 97
97 97
97 97
97 97
TOT AL
Pearson Correlation
,734 ,724
,657 ,466
,678 ,607
,384 1
Sig. 2-tailed ,000
,000 ,000
,000 ,000
,000 ,000
N 97
97 97
97 97
97 97
97 . Correlation is significant at the 0.01 level 2-tailed.
. Correlation is significant at the 0.05 level 2-tailed.
Penjelasan dari output SPSS adalah sebagai berikut: Nilai r tabel pada tabel r statistik didapatkan sebesar 0,197. Pada uji
validitas yang dilakukan pada variabel kepuasan pengguna Y, diketahui bahwa semua nilai rhitung lebih besar dari rtabel, yang artinya semua item kuesioner
tersebut dinyatakan valid. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel 4.8 rangkuman uji validitas.
Tabel 4. 9 Rangkuman Uji Validitas Kepuasan Pengguna Y
No item
rhitung rtabel
Keterangan
Y1 0,344
0,197 Valid
Y2 0,724
0,197 Valid
Y3 0,657
0,197 Valid
Y4 0,466
0,197 Valid
Y5 0,678
0,197 Valid
Y6 0,607
0,197 Valid
Y7 0,384
0,197 Valid
Dari tabel 4.9 dapat diartikan bahwa pada dimensi kepuasan pengguna dengan indikator 1 Rasa suka dengan website Y1, 2 Rasa suka tampilandesain
website Y2, 3 Kesenangan berinteraksi dengan website Y3, 4 Kecepatan
akses masuk website Y4, 5 Kecepatan perpindahan akses utama ke halaman lain Y5, 6 Website dapat diakses dengan baik menggunakan gadget Y6, 7
Dapat dijadikan referensi dalam pembuatan website lainnya.
4.4.2 Uji Reliabilitas