1
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Toko T Object Technology yang terletak di Jl. Ahmad Yani 416 Lt.1 Kav. AB3 Kandaga Computer Centre Bandung adalah toko yang bergerak di
bidang penjualan berbagai macam kebutuhan komputer seperti monitor, memori RAM, VGA, printer, flashdisk, harddisk dan lain-lain. Toko T
Object Technology penjualannya hanya untuk daerah Bandung saja. Penjualan berbagai macam kebutuhan komputer dalam hal ini
penjualan perangkat keras komputer Hardware di toko T Object Technology Bandung semakin menurun tiap tahun, itu dikarenakan semakin banyaknya
persaingan penjualan produk sejenis, tidak hanya diluar kota saja, melainkan di dalam kota pun sudah semakin banyak toko yang menjual produk yang sejenis
yaitu penjualan perangkat keras komputer Hardware. Dan secara tidak langsung keuntungan yang didapatkan juga ikut menurun karena hanya
mengandalkan pembeli yang datang secara langsung ke toko untuk melihat katalog produk yang ditawarkan.
Solusi dari permasalahan tersebut yaitu dengan membangun suatu sistem yang dapat membantu meningkatkan penjualan perangkat keras
komputer Hardware di toko T Object Technology Bandung yang dapat menangani pelanggan yang berada jauh di luar kota tanpa harus datang secara
langsung ke toko sehingga pemasaran produk T Object Technology Bandung tidak lagi meliputi wilayah dalam kota, tetapi seluruh wilayah Indonesia, dan
diharapkan T Object Technology Bandung mendapatkan keuntungan yang
maksimal. Berdasarkan hasil wawancara dari pihak toko T Object Technology Bandung, maka membangun website e-commerce adalah solusi yang tepat
untuk menyelesaikan semua permasalahan yang ada di toko T Object Technology Bandung.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan, maka perumusan masalah dapat dirumuskan dalam pertanyaan sebagai berikut :
1. Bagaimana membuat suatu sistem penjualan online e-commerce yang dapat meningkatkan pelayanan pada konsumen Toko T Object Technology
yang menjual kebutuhan komputer. 2. Bagaimana cara untuk mempermudah konsumen dalam melakukan transaksi
pemesanan produk yang ada d toko, tanpa harus datang langsung ke tempatnya.
3. Bagaimana cara mempromosikan barang produk kebutuhan komputer yang ditawarkan kepada konsumen.
4. Bagaimana melakukan pembayaran tanpa harus datang ke tempatnya secara langsung.
1.3 Maksud dan Tujuan
Kategori