63
adalah pelanggan dari PT.Pos yang berada di Kota Bandung. Jumlah poopulasi dari pengguna EMS setiap bulannya rata-rata yaitu berjumlah 1438
produksi.Laporan Rekapitulasi Pendapatan EMS
3.5.2 Sampel
Suharsimi 2008:109 mengemukakan sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti. Sampel Uma Sekaran 2006:123 adalah sebagian dari
populasi. Sampel terdiri atas sejumlah anggota yang dipilih dari populasi. Dengan kata lain, sejumlah, tapi tidak semua elemen populasi akan membentuk sampel.
Jadi, sampel adalah subkelompok atau sebagian dari populasi. Dengan mempelajari sampel, peneliti akan mampu menarik kesimpulan yang dapat
digeneralisasikan terhadap populasi penelitian. Husein Umar 2008:59 mengemukakan bahwa ukuran sampel dari suatu populasi dapat menggunakan
bernaca-macam cara, salah satunya adalah dengan menggunakan teknik Slovin dengan rumus:
n = Dimana :
n = sampel N = populasi
e = taraf kesalahan
Adapun perhitungan jumlah sampel yang dipergunakan dalam penelitian, yaitu:
Diketahui: N
= 1438 e
= 10 = 0,1 Maka, dengan menggunakan rumus diatas diperoleh sampel:
2
1 Ne
N +
64
= +
, =
, = 93,49
Jumlah sampel yang diperoleh dari perhitungan rumus diatas 93,49 sampel dibulatkan menjadi 94 sampel. Pada saat penelitian nanti, jumlah sampel yang
akan dipakai dalam penelitian ini adalah berjumlah 100 orang responden, agar penelitian ini menjadi fit, karena salah satu syarat data menjadi fit yaitu jumlah
responden minimal 100 responden .
3.5.3 Teknik Sampling
Populasi dalam penelitian ini adalah semua orang yang menjadi pelanggan PT.Pos di Kota Bandung . Karena populasinya yang tersebar luas di
seluruh wilayah kota Bandung, maka hanya sebagian wilayah dan penduduk saja yang akan dijadikan sampel, dalam penelitian ini sampel yang digunakan adalah
penduduk kota Bandung. Teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling
yaitu teknik sampling yang memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur anggota populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel Sugiyono,
2010:82 dengan cara simple random sampling.
3.6 Teknik dan Alat Pengumpulan Data
