Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel

Definisi Operasional adalah suatu definisi yang diberikan pada suatu variabel dengan cara memberikan arti atau menspesifikasikan kegiatan atau memberikan suatu operasional yang diperlukan untuk mengukur variabel tersebut. Nazir, 1998 : 152 . Variabel beserta definisi operasional yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Tanggung Jawab Sosial adalah tanggung jawab moral suatu perusahaan

terhadap para stakeholdersnya, terutama komunitas atau masyarakat disekitar wilayah kerja dan operasinya. Tanggung jawab sosial dibentuk oleh beberapa dimensi, antara lain : a Moral X 1 yang diindikatori Siltaoja, 2006 : 98: • Dasar seluruh kegiatan X 1.1 adalah dasar seluruh keseluruhan tindakan untuk melakukan tanggung jawab sosial. • Kebijakan Umum X 1.2 adalah kebijakan umum yang mendasari untuk melakukan tanggung jawab sosial. b Tanggung Jawab dalam Bidang ideologi X 2 yang diindikatori Siltaoja, 2006 : 98 : - Bidang Pendidikan X 2.1 adalah pengenalan dalam bidang - bidang pendidikan. - Bidang Kebudayaan X 2.2 adalah pengenalan dalam bidang kebudayaan - Bertindak Positive X 2.3 adalah unsur korelatifi orang untuk bertindak dan berpikir positive. c Tanggung Jawab dalam Bidang Ekonomi X 3 yang diindikatori Siltaoja, 2006 : 98 : - Menghasilkan Keuntungan X 3.1 adalah bisnis yang menguntungkan. - Kestabilan Keuangan X 3.2 adalah kestabilan kondisi keuangan perusahaan dan keuangan nasional. d Tanggung Jawab dalam Bidang Lingkungan X 4 yang diindikatori Siltaoja, 2006 : 98 : - Perkembangan Lingkungan X 4.1 adalah menunjang perkembangan lingkungan dengan membantu melestarikan lingkungan sekitar. - Pelestarian Lingkungan X 4.2 adalah pelestarian lingkungan yang dilakukan untuk menjaga keseimbangan ekosistem.

2. Citra Perusahaan Y

Citra perusahaan dibentuk oleh beberapa dimensi, antara lain : Etika, Y1 yang diindikatori oleh : Hardeep, 2006: 15 - Kepercayaan Y 1.1 adalah kepercayaan terhadap perusahaan baik dari dalam perusahaan maupun di luar perusahaan. - Tanggung jawab Y 1.2 adalah tanggung jawab perusahaan dalam melakukan seluruh kegiatan perusahaan. - Kejujuran Y 1.3 adalah kejujuran perusahaan kepada seluruh komponen perusahaan. Produk yang diindikatori oleh : Hardeep, 2006: 15 - Kepercayaan Y 2.1 adalah kepercayaan dari konsumen atau konsumen terhadap hasil produksi dari perusahaan - Kualitas Y 2.2 adalah mutu dari produk yang dihasilkan perusahaan. Persepsi Masyarakat yang diindikatori oleh : Hardeep, 2006: 15 - Kebebasan Berpendapat Y 3.1 adalah kebebasan masyarakat mengeluarkan pendapat tentang citra perusahaan tidak berdasarkan intimidasi oleh perusahaan. - Kritik Y 3.2 adalah masukan terhadap perusahaan supaya lebih baik lagi kedepannya.

3.1.1. Pengukuran Variabel

Skala pengukuran yang digunakan ialah Skala Likert, yaitu skala jarak antara data satu dengan data yang lain sama tetapi tidak merupakan nilai nol absolut Indriantoro dan Supomo, 2002 : 105. Analisis dilakukan dengan meminta responden untuk menyatakan pendapatnya tentang serangkaian pertanyaan yang berkaitan obyek yang diteliti dalam bentuk nilai yang berada dalam 2 dua sisi. Skala ini disusun dalam suatu garis kontinue jawaban sangat positifnya terletak disebelah kanan, jawaban sangat negatifnya disebelah kiri, atau sebaliknya skala data yang digunakan adalah skala interval 1 sampai 7, digambarkan sebagai berikut : 1 7 Sangat Tidak Setuju Sangat Setuju Tanggapan atau pendapat tersebut dinyatakan dengan memberi skor yang berada dalam tentang nilai 1 sampai dengan 7 pada masing-masing, dimana 1 menunjukkan nilai terendah, nilai 4 merupakan nilai tengah antara sangat tidak setuju dengan pernyataan sangat setuju dan 7 merupakan nilai tertinggi. Kesimpulan jawaban dengan nilai antara 1 sampai 2 cenderung sangat tidak setuju, 2 sampai 3 cenderung tidak setuju, 3 sampai 4 cenderung kurang setuju, 4 sampai 5 cenderung cukup setuju, 5 sampai 6 cenderung setuju dengan pernyataan yang diberikan dan nilai 6 sampai 7 berarti cenderung sangat setuju, dengan pernyataan yang diberikan.

3.2. Teknik Penentuan Sampel