Indikator Kinerja : Kepatuhan pelaksanaan UU pelayanan publik zona hijau

Laporan Kinerja Badan Kepegawaian Daerah Tahun 2016 III- 41 LAKIPIV-2016 tanggal 6 April 2016 oleh Inspektorat Daerah Provinsi Sumatera Barat, Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Sumatera Barat memperoleh nilai 72,41 kategori BB dengan pengertian sangat baik, akuntabel, berkinerja baik, memiliki system manajemen kerja yang andal, dengan rincian: No Aspek Penilaian Nilai 1 Perencanaan Kinerja 26,89 2 Pengukuran kinerja 18,85 3 Pelaporan kinerja 12,23 4 Evaluasi internal 6,27 5 pencapaian kinerja organisasi 8,17 Nilai total 72,41 BB Indikator kinerja nilai SAKIP ditargetkan nilai BB, sesuai dengan perolehan nilai di atas maka capaian kinerja untuk indikator ini adalah sebesar 100 dengan kategori “sangat baik”. SAKIP Provinsi Sumatera Barat berdasarkan penilaian Kemenpan RB juga memperoleh nilai BB. Indikator kinerja Nilai evaluasi SAKIP SKPD tidak dapat dibandingkan dengan dengan tahun sebelumnya, karena pada tahun 2015 tidak dilakukan pengukuran untuk indikator ini.

2. Indikator Kinerja : Kepatuhan pelaksanaan UU pelayanan publik zona hijau

Sebagai upaya untuk meningkatan kualitas dan menjamin penyediaan pelayanan publik sesuai dengan asas-asas umum pemerintahan yang baik serta untuk memberi perlindungan bagi setiap warga negara dan penduduk Laporan Kinerja Badan Kepegawaian Daerah Tahun 2016 III- 42 dari penyalahgunaan wewenang dalam penyelenggaraan pelayanan publik, serta mewujudkan tanggung jawab penyelenggara pelayanan publik, Ombudsman Republik Indonesia melaksanakan penilaian kepatuhan terhadap Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009. Variabel yang digunakan untuk menilai kapatuhan ini adalah membandingkan ketentuan dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009, yang terdiri atas Standar Pelayanan, Maklumat Pelayanan, Sistem Informasi Pelayanan Publik, Sumber Daya Manusia, Unit Pengaduan, Sarana bagi pengguna layanan berkebutuhan khusus, Visi, Misi dan Moto, Sertifikat ISO 9000:2008, Atribut, dan Sistem Pelayanan Terpadu. Berdasarkan variabel dan indikator yang telah ditetapkan maka diperoleh nilai maksimaltotal sebesar 1.000 dan dibagi ke dalam 3 tiga zonasi kepatuhan terhadap pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik yaitu: 1. Zona merah atau kepatuhan rendah 0-500. 2. Zona kuning atau kepatuhan sedang 501-800. 3. Zona hijau atau kepatuhan tinggi 801-1.000. Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Sumatera Barat menargetkan Zona Hijau, dan diperoleh nilai dari Ombudsman perwakilan Sumatera Barat Zona Hijau, capaian kinerja untuk indikator kinerja ini adalah 100 sesuai dengan yang ditargetkan. Dengan demikian, indikator kinerja mengandung progress positif atau kategori “sangat baik”. Laporan Kinerja Badan Kepegawaian Daerah Tahun 2016 III- 43 Indikator kinerja Kepatuhan pelaksanaan UU pelayanan publik zona hijau tidak dapat dibandingkan dengan dengan tahun sebelumnya, karena pada tahun 2015 tidak dilakukan pengukuran untuk indikator ini.

3. Indikator Kinerja : Persentase SPJ tepat waktu