Strategi Pemasaran CV. Vienna Utama Tour and Travel

commit to user

C. Strategi Pemasaran CV. Vienna Utama Tour and Travel

Strategi pemasaran dan promosi merupakan aspek yang paling penting dalam menjual sebuah produk. Strategi pemasaran yang paling mendasar adalah kinerja yang efisien, efektif dan profesional. Menurut M. Gunawan S.S Strategi pemasaran di Biro Perjalanan Wisata CV. Vienna Utama Tour and Travel biasanya melakukan pendekatan ke kantor instansi pemerintah dan sekolah – sekolah dengan menawarkan produk paket wisatanya. Keberhasilan pemasaran paket wisata bukan hanya dari produknya, bagusnya produk yang dimiliki sebuah perusahaan tidak akan dilirik konsumen bila seorang marketing tidak menyenangkan . Marketing is Smilling and a Friendly Atmosphere yang dimaksudkan seorang marketing sebuah perusahaan harus senyum dan mempunyai sikap bersahabat dengan komsumen. Strategi ini yang salah satunya digunakan di Biro Perjalanan Wisata CV. Vienna Utama Tour and Travel. Untuk mencapai hasil yang maksimum Biro Perjalanan juga harus mengikuti suatu rencana tindakan yang dilakukan terlebih dahulu. Rencana tindakan inilah yang disebut strategi. Oleh karena itu Biro Perjalanan sangat perlu suatu strategi yang dapat membantu untuk meningkatkan produk penjualannya. Strategi yang dimiliki Biro Perjalanan Wisata Vienna Utama Tour and Travel dalam memasarkan Produk paket wisatanya kepada konsumen sebagai berikut : 1. Analisis Pasar Pemasaran suatu produk dalam suatu perusahaan harus terlebih dahulu dan yang paling penting adalah menganalisis pasar. Dengan analisis pasar, suatu perusahaan akan mengetahui siapa segmen pasar yang diharapkan akan membeli commit to user produknya, kelompok mana saja yang akan membeli serta apa kebutuhan dan keinginannya. Cara yang dilakukan Biro Perjalanan Wisata CV. Vienna Utama Tour and Travel dalam menganalisis pasar adalah dengan membuat penawaran paket wisata dan dipresentasikan ke sekolah – sekolah, instansi pemerintahan, universitas, dan perusahaan. Sehingga konsumen dapat merasa yakin dan tidak ragu – ragu dengan produk yang ditawarkan oleh Biro Perjalanan Vienna Utama. Setelah konsumen memberikan putusan produk yang dipilih maka pihak konsumen menghubungi Biro, selanjutnya negosiasi tentang harga paket tersebut, dengan inilah Biro perjalanan Wisata CV. Vienna Tour and Travel mengetahui paket mana saja yang diminati oleh para konsumen. Kebanyakan segmentasi pasar yang dituju Biro Perjalan Wisata CV. Vienna Utama Tour and Travel adalah Instansi pemerintahan dan sekolah – sekolah. Dalam pemasaran Biro Perjalanan Wisata CV. Vienna Utama Tour and Travel produk paket wisatanya dibedakan menjadi dua yaitu paket khusus dan umum karena ini untuk membedakan pasar yang akan dituju. Paket khusus untuk ditujukan perusahaan dan instansi pemerintah sedangkan paket umum untuk sekolah – sekolah. Menurut M. Gunawan S.S tujuan analisa pasar yang dilakukan adalah sebagai berikut : a. Untuk mengetahui paket wisata yang banyak dinginkan oleh pasar. b. Untuk mengetahui obyek wisata yang banyak diminati oleh wisatawan. c. Untuk mengetahui fasilitas yang diharapkan oleh wisatawan. d. Untuk mengetahui pelayanan yang diinginkan wisatawan. commit to user Setelah mengetahui analilis pasar tersebut, maka dianalisis menjadi sebuah target dan biro membuat paket wisatanya dengan memperhatikan jadwal,hotel, fasilitas dan paket wisata harus sesuai dengan selera pasar dan harga sesuai paket yang ditawarkan. Berikut data tour bulan Januari – April : Data tour CV. Vienna Utama bulan Januari – April 2012 Konsumen Tujuan Keterangan Fakultas Teknik UNS Kudus 2 Bus Puskesmas Mojogedang Bandung 2 Bus DPU Surakarta Bali 1 Bus DKK Solo Kediri 2 Bus Setda Karanganyar Bali 1 Bus Bapermas Karanganyar Bogor 1 Bus Fakultas Ekonomi UMS Bali 2 Bus SMP Penda Tawangmangu Jepara 2 Bus SMA karangpandan Bali 4 Bus SMA 2 Karanganyar Bali 5 Bus SMA Kebakramat Jakarta 4 Bus MAN 1 Sragen Bali 6 Bus SMK Sambirejo Sragen Jogja 4 Bus Sumber : CV. Vienna Utama Tour and Travel 2012 commit to user 2. Kebijakan Harga Harga dalam sebuah paket wisata merupakan hal yang terpenting dan yang paling tersulit. Harga dalam paket wisata harus sesuai dengan kondisi paket wisata yang di inginkan konsumen dan pelayanan. Penentuan harga di Biro Perjalanan CV. Vienna Tour and Travel tidak tertuju pada konsumen yang ingin merubah harga, tetapi tertuju pada pelayanan dan fasilitas yang di berikan pada para konsumen. Di Biro Perjalanan CV. Vienna Tour and Travel produk paket wisatanya selalu tinggi dan tetap dengan standar yang di tetapkan pada biro tersebut. Walaupun konsumen menginginkan harga tersebut lebih rendah dan dapat mempengaruhi kualitas pelayanan maka Biro Perjalanan CV. Vienna Tour and Travel tidak akan menurunkan harga yang di tawarkan sedikitpun karena Biro Perjalanan CV. Vienna Tour and Travel menjaga kualitas pelayanan dan fasilitas, hal ini yang sangat di utamakan di Biro Perjalanan CV. Vienna Tour and Travel. wawancara dengan Devi Mustika S.P, Accounting, 09 Mei 2012 3. Pemasaran Langsung danTtidak Langgsung Pemasaran langsung dimaksudkan bahwa Biro Perjalanan CV. Vienna Tour and Travel memasarkan produk – produknya langsung ke konsumen misalnya sekolah – sekolah, universitas, instansi , dan lain - lain. Dengan pemasaran langsung perusahaan mempunyai tujuan agar produk cepat tercapai. Berbagai tahap dilakukan yaitu produk di tawarkan ke konsumen secara langsung face to face tanpa ada paksaan dan memberikan waktu untuk mempertimbangkan produk yang di tawarkan. commit to user Sedangkan pemasaran tidak langsung. Konsumen datang langsung atau menelepon kantor Biro Perjalanan CV. Vienna Tour and Travel dengan memesan paket wisata yang diinginkan konsumen dan biro menyesuaikan dengan apa yang di inginkan dan dibutuhkan konsumen Biasanya para pelanggan atau konsumen yang sering atau pernah menggunakan Biro Perjalanan Wisata CV. Vienna Tour and Travel, setelah paket wisata sudah jadi akan segera diantarkan kepada konsumen. wawancara dengan M. Gunawan, direktur dan Prabowo, Marketing, 2012

D. Upaya Pemasaran CV. Vienna Utama Tour and Travel