suatu barang secara tersendiri, artinya pembeli dapat menyesuaikan atau memberitahukan desain atau keinginan kepada penjual barang tersebut. Pelayanan
konsumen tidak saja melalui jejaring sosial tetapi juga website dan telpon. Namun dikarenakan banyaknya trafik pembelian dari seluruh daerah dan resource
tenaga kerja yang kurang memadai untuk melayani pelanggan serta keterbatasan penggunaan jaringan internet dan smartphone, maka perlu di buat sebuah sistem
online yang lebih memudahkan pelanggan serta pengusaha dalam proses transaksi jual beli yaitu melalui teknologi informasi Short Message Service SMS yang dapat
dilakukan pelanggan tanpa ada keterbatasan penggunaan smart phone dan website.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas permasalahan yang di kaji adalah :
1. Pelayanan via telpon ke pengusaha dan karyawan kurang dilayani dengan baik sehingga terjadi antrian dan keterbatasan pemesanan.
2. Keterbatasan penggunaan smart phone dan layanan jaringan internet
diberbagai daerah tertentu.
1.3 Batasan Masalah
Batasan masalah yang menjadi acuan dalam penelitian tugas akhir ini adalah : 1. Pembuatan simulasi aplikasi SMS Gateway untuk pemesanan pakaian
muslimah online berbasis web ini menggunakan aplikasi SMS Gateway Gammu versi 1.27.
2. Pemesanan yang dilakukan oleh pelanggan hanya menggunakan SMS dari ponsel pelanggan.
3. Sistem ini tidak membahas masalah pembayaran dari pelanggan.
Universitas Sumatera Utara
4. Jalur komunikasi pelanggan dan sistem hanya menggunakan SMS dan website untuk informasi detail produk.
5. Segala pengaturan yang dilakukan oleh administrator menggunakan interface website.
6. Sistem dibangun dan dikembangkan dengan PHP 5.0 sebagai bahasa pemrograman script server side dan MySQL 5.0 sebagai database-nya.
1.4 Tujuan
Tujuan penelitian ini dilakukan untuk pembuatan simulasi aplikasi sms gateway pemesanan pakaian muslimah berbasis web yang dapat memudahkan pengusaha
dalam proses transaksi pemesanan dan pelayanan pelanggan.
1.5 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penelitian ini yaitu: 1. Untuk melakukan efisiensi transaksi pemesanan barang dan pelayanan.
2. Untuk memberikan suatu kontribusi kepada masyarakat dalam hal ini transaksi dengan kecepatan dan ketelitian dan kelengkapan.
3. Tidak adanya keterbatasan bagi pelanggan dalam pemesanan barang pakaian muslimah via online yang di tujukan untuk outlet busana muslim.
1.6 Metodologi Penelitian
Adapun metode penelitian yang dilakukan penulis dalam penelitian skripsi adalah:
1. Studi Literatur
Universitas Sumatera Utara
Mengumpulkan informasi dan mempelajari materi serta sumber-sumber data yang berhubungan dengan teknologi internet dan SMS Gateway,
maupun materi atau sumber-sumber lain yang terkait dengan penelitian ini. 2. Pengumpulan data yang berhubungan dengan penelitian.
Melakukan pengumpulan data yang dibutuhkan untuk penelitian ini, yaitu data-data harga baju muslimah yang akan dijadikan sebagai input dari
sistem. 3. Analisa Sistem
Menganalisa system pendukung keputusan yang telah dikumpulkan sebelumnya melalui studi literatur.
4. Implementasi Sistem Pada tahap ini dilakukan pembuatan sistem sesuai dengan analisis dan
perancangan yang telah dilakukan. 5. Pengujian Sistem.
Pada tahap ini dilakukan pengujian sistem, apakah implementasi telah sesuai dengan tujuan penelitian.
6. Dokumentasi Sistem Melakukan pembuatan dokumentasi sistem mulai dari tahap awal sampai
dengan pengujian sistem.
1.7 Sistematika Penulisan
