ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

BAB IV ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

4.1. Analisis Sistem yang Sedang Berjalan

Analisis sistem yang sedang berjalan merupakan analisis terhadap sistem yang berjalan didalamnya terdapat urutan kegiatan yang terdiri dari tahapan- tahapan yang menerangkan proses yang dikerjakan, siapa yang mengerjakan atau terlibat, bagaimana proses itu dapat dikerjakan, dan dokumen apa saja yang dilibatkan.

4.1.1. Analisis Dokumen

Analisis dokumen menggambarkan bagaimana dan untuk apa saja dokumen-dokumen yang digunakan oleh hotel terkait dengan proses reservasi kamar. Untuk itu analisa dokumen merupakan salah satu yang dapat membantu dalam perancangan sistem selanjutnya. Adapun dokumen-dokumen yang digunakan dalam proses reservasi kamar yang sedang berjalan di Puri Cipaganti Hotel yaitu : 1. Nama Dokumen : Data Kamar Fungsi : Mengetahui informasi kamar Rangkap : 1 Atribut : kd_kamar, tipe_kamar, status_kamar Sumber : resepsionis 2. Nama Dokumen : Data Reservasi Fungsi : Data yang berisi tentang data tamu yang akan memesan kamar Rangkap : 2 Atribut : no_identitas, nama_tamu, alamat, no_telpon Sumber : resepsionis 3. Nama Dokumen : Data Tamu Fungsi : Data yang berisi tentang data tamu yang check in Rangkap : 2 Atribut : jenis_kamar, harga, nama_tamu, alamat_tamu, no_telpon, tanggal_check in, tanggal_check out Sumber : Tamu 4. Nama Dokumen : Bukti Check in Fungsi : Data yang berisi tentang data pembayaran uang deposit 1 malam. Rangkap : 2 Atribut : nama_tamu, tgl_checkin, jam_checkin Sumber : Resepsionis 5. Nama Dokumen : Kwitansi Checkout Fungsi : Data yang berfungsi sebagai bukti pembayaran Rangkap : 2 Atribut : no_checkin, nama, tgl_checkin, tgl_checkout, subtotal, total_bayar Sumber : Resepsionis 6. Nama Dokumen : Laporan Tamu Fungsi : Data yang berisi tentang laporan keseluruhan jumlah pengunjung hotel dan pembayaran Rangkap : 2 Atribut : no_checkin, nama_tamu, tgl_checkin, tgl_checkout, subtotal, total_bayar Sumber : Resepsionis

4.1.2. Analisis Prosedur Yang Sedang Berjalan

Analisis prosedur yang sedang berjalan merupakan analisis terhadap kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh pihak Puri Cipaganti Hotel dalam proses Sistem Informasi Pemesanan Kamar hotel dan untuk mempermudah penggambaran Flowmap yang sedang berjalan. Adapun prosedur –prosedur yang sedang berjalan pada Puri Cipaganti Hotel adalah sebagai berikut :

A. Analisis Prosedur Proses Reservasi dan Check in Kamar Hotel

1. Tamu datang langsung ke hotel atau dengan cara menelpon pihak hotel 2. Kemudian tamu melakukan pemesanan kamar atau langs ung di booking 3. Resepsionis mengecek ketersediaan kamar 4. Jika kamar tersedia maka resepsionis akan meminta data identitas diri tamu dan sejumlah uang deposit untuk 1 malam dimuka. 5. Resepsionis mencatat identitas tamu, membuatkan bukti data check in atau data reservasi dan membuat nota tagihan 1 malam 6. Bukti data check in dibuat sebanyak 2 rangkap, rangkap yang pertama untuk arsip bagian resepsionis, dan rangkap yang ke dua diberikan kepada tamu 7. Dari bukti check in kemudian resepsionis membuatkan laporan check in sebanyak 2 rangkap, rangkap pertama untuk di arsipkan dan rangkap kedua diserahkan ke manager.

B. Analisis Prosedur Proses Pemesanan Restoran Food stall Room Service

1. Tamu memberikan data pemesanan makanan ke resepsionis 2. Bagian resepsionis mencatat data pemesanan makanan tamu dan menyerahkan data pemesanan makanan ke bagian dapur food stall . 3. Bagian dapur food stall membuatkan kwitansi sebanyak 2 rangkap, rangkap yang pertama untuk di arsipkan oleh bagian food stall dan rangkap ke dua untuk tamu. 4. Bagian dapur food stall membuat laporan 2 rangkap, rangkap pertama untuk arsip bagian restoran dan rangkap kedua untuk manager.

C. Analisis Prosedur Proses Pemesanan Laundry

1. Tamu memberikan data pemesanan laundry ke resepsionis 2. Bagian resepsionis mencatat data laundry tamu 3. Bagian laundry membuatkan kwitansi laundry sebanyak 2 rangkap, rangkap pertama untuk di arsipkan oleh bagian laundry dan rangkap ke dua untuk tamu. 4. Bagian laundry membuat laporan 2 rangkap, rangkap pertama untuk arsip bagian laundry dan rangkap kedua untuk manager.

D. Analisis Prosedur Proses Check out

1. Tamu menyerahkan bukti check in kwitansi tagihan 1 malam, kwitansi laundry dan kwitansi Food Stall ke resepsionis 2. Resepsionis melakukan perhitungan biaya keselurhuhan 3. Setelah melakukan perhitungan biaya, resepsionis membuat kwitansi check out 2 rangkap, rangkap pertama diberikan kepada tamu dan rangkap kedua diarsipkan. 4. Resepsionis membuat laporan data tamu 2 rangkap berdasarkan data check out. Rangkap pertama diarsipkan dan rangkap kedua diberikan kepada manager.

4.1.2.1. Flowmap Sistem Yang Berjalan

Flowmap merupakan bagan yang menunjukkan arus pekerjaan secara keseluruhan dari sistem. Bagan flowmap ini berfungsi untuk menjelaskan tentang urutan urutan dari prosedur yang ada didalam sistem yang menggambarkan aliran data atau dokumen dari suatu entitas ke entitas lainnya. Flowmap Reservasi dan Check in yang sedang Berjalan Manager Front Office Tamu T Y Identitas tamu 1 Membuat Kwitansi tagihan 1 malam Membuat Laporan data Check in Identitas tamu Mencatat identitas tamu dan check in Buku Jurnal Kwitansi tagihan 1 malam Laporan data check in Periksa kamar Identitas tamu Identitas tamu Identitas tamu Identitas tamu Identitas tamu Buku Jurnal Uang deposit 2 Laporan data check in 1 2 Kwitansi tagihan 1 malam Buku Jurnal Buku Jurnal a b 2 Kwitansi tagihan 1 malam c Uang deposit Uang deposit d Gambar 4.1 Flowmap Reservasi dan Check in yang sedang Berjalan Ket : a : Buku Jurnal b : Kwitansi Tagiha 1 Malam c : Laporan data check in d. Uang deposito Flowmap Food Stall yang sedang Berjalan Manager Front Office Tamu Data pesanan makanan Mencatat pesanan makanan Membuat laporan data pemesanan makanan Data pemesanan makanan Kwitansi tagihan makanan 1 Data pemesanan makanan 2 Kwitansi tagihan makanan Laporan data pemesanan makanan Membuat kwitansi tagihan makanan 1 2 Laporan data pemesanan makanan a 2 Kwitansi tagihan makanan Gambar 4.2 Flowmap Café Food Stall yang sedang Berjalan Ket : a : Kwitansi Tagihan Makanan Flowmap Laundry yang sedang Berjalan Manager Front Office Tamu Membuat kwitansi tagihan laundry 1 Data laundry 2 Kwitansi tagihan laundry Mencatat data cucian laundry 1 Kwitansi tagihan laundry Data cucian laundry Data cucian laundry a 2 Kwitansi tagihan laundry Membuat Laporan data pemesan an Laundry 1 2 Laporan data pemesanan laundry 2 Laporan data pemesanan laundry Gambar 4.3 Flowmap Laundry yang sedang Berjalan Ket : a : Kwitansi Tagihan Laundry Flowmap Check out yang sedang Berjalan Manager Front Office Tamu Y Laporan data check out dan total tagihan Membuat laporan data check out dan total tagihan Catat data check out dan Hitung sisa tagihan hotel Kwitansi tagihan 1 malam Periksa tgl check in dan sisa tagihan Kwitansi sisa tagihan hotel Kwitansi tagihan makanan Kwitansi tagihan laundry Kwitansi tagihan 1 malam Kwitansi tagihan makanan Kwitansi tagihan laundry Kwitansi tagihan 1 malam T 1 2 Kwitansi sisa tagihan hotel Kwitansi tagihan makanan Kwitansi tagihan laundry Kwitansi tagihan 1 malam B A C Kwitansi tagihan makanan Kwitansi tagihan laundry D Buku Jurnal Kwitansi tagihan makanan Kwitansi tagihan laundry Kwitansi tagihan 1 malam Buku Jurnal Kwitansi tagihan makanan Kwitansi tagihan laundry Kwitansi tagihan 1 malam Buku Jurnal Kwitansi tagihan makanan Kwitansi tagihan laundry Kwitansi tagihan 1 malam Kwitansi sisa tagihan hotel Catat data Check out Kwitansi tagihan makanan Kwitansi tagihan laundry Kwitansi tagihan 1 malam Buku Jurnal Buat Kwitansi total tagihan 1 2 Laporan data check out dan total tagihan e Buku Jurnal 1 1 Gambar 4.4 Flowmap Check out yang sedang Berjalan Ket : a : Kwitansi Tagihan Makanan b : Kwitansi Tagihan Tagihan Laundry c : Kwitansi Tagihan 1 Malam d : Buku Jurnal e : Kwitansi Sisa Tagihan Hotel

4.1.2.2 Diagram kontek

Diagram kontek adalah arus data yang berfungsi untuk menggambarkan keterkaitan aliran-aliran data antara sistem dengan bagian-bagian luar kesatuan luar. Kesatuan luar ini merupakan sumber arus data atau tujuan data yang berhubungan dengan sistem informasi tersebut. Diagram konteks memberikan batasan yang jelas mengenai besaran-besaran entitas yang berada siluar sistem yang sedang dibuat, artinya diagram ini menggambarkan secara jelas batasan – batasan dari sebuah sistem yang sedang dibuat. SI Pemesanan Kamar Tamu Manager Front Office Pemesanan Kamar Data Identitas Kwitansi Tagiha 1 malam Kwitansi Food Stall Kwitansi Laundry Membayar Kwitansi Tagihan 1 malam Kwitansi Tagihan Makanan Kwitansi Tagihan Laundry Kamar Penuh Lap. Check In Pemesanan Kamar Lap. Food Stall Lap. Check Out Data identitas Kwitansi tagihan 1 malam Kwitansi Food Stall Kwitansi Laundry Gambar 4.5 Diagram Konteks yang sedang berjalan

4.1.2.3. Data Flow Diagram DFD

Data Flow Diagram DFD adalah suatu diagram yang menggunakan notasi- notasi untuk arus data dari sistem, yang penggunaannya sangat membantu untuk memahami sistem secara logika, terstruktur, dan jelas. Tamu 1 Cek Kamar 2 Buat data tamu check in dan buat kwitansi tagihan 1 malam 2 rangkap Arsip Reservasi Manager Data pemesanan kamar 5 Hitung biaya keseluruhan tagihan hotel 6 Pembayaran dan buat kwitansi check out 2 rangkap 3 Buat Laporan Data tamu Check in Data tamu check in 7 Buat Laporan Data tamu Check out Total biaya Data kwitansi Check out Laporan check out Data kwitansi tagihan 1 malam L ap oran check in Data kwitansi tagihan 1 malam Da ta tag ih an pe m e s a na n m akan an Da ta tag ihan pe m e sana n lau nd ry D at a kw it a nsi t ag ih an 1 m a la m Membayar Data kwitansi check out Data kwitansi check out Front Office Data Pemesanan kamar Data pemesanan kamar 4 Pemakaian Fasilitas hotel Data pemesanan food stall Data pemesanan laundry Gambar 4.6 DFD Level 1 yang Sedang Berjalan 1.1 Periksa Kamar 1.2 Catat data tamu 1.3 Membuat Kwitansi tagihan 1 malam 1.4 Membuat laporan data tamu check in Tamu Manager Arsip Reservasi Data pemesanan kamar Data kamar penuh Data pemesanan kamar Data identitas Data tamu Data kamar Uang deposit D ata ta gi han pe m b ayara n 1 m al am D a ta t am u , da ta ka m a r Lap oran che c k in Laporan check in Gambar 4.7 DFD Level 2 yang Sedang Berjalan

4.1.3. Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan

Berdasarkan analisis sistem yang dilakukan, penulis menemukan kelemahan dan kekurangan dari sistem yang sedang berjalan dalam sistem informasi reservasi kamar hotel pada Puri Cipaganti Hotel yaitu : Tabel 4.1 Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan No Permasalahan Solusi 1 Belum adanya media yang dapat memuat dan menyajikan informasi tentang profil hotel, fasilitas hotel, biaya sewa kamar yang dapat diakses dengan cepat dan mudah, promosi yang dilakukan saat ini hanya dengan brosur- brosur yang berada dibagian resepsionis Membangun sistem informasi pemesanan kamar berbasis web, dan web sebagai media promosi dan informasinya 2 Pelayanan dalam reservasi kamar pada Puri Cipaganti Hotel masih kurang maksimal karena tamu harus datang langsung atau melakukan reservasi melalui telepon Membangun sistem informasi pemesanan kamar berbasis web online agar memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan kamar 3 Proses perhitungan biaya tagihan kamar tamu masih secara manual menggunakan kalkulator dan tulis tangan di kwitansi sehingga memungkinkan sering terjadinya kesalahan Membuat sistem informasi yang mempermudah petugas dalam pengolahan transaksi secara otomatis 4 Proses Pembuatan Laporan café, check in, check out masih secara manual degan meggunakan Ms. Office Membuat sistem informasi yang dapat memberikan laporan data café, laundry, check in, check out secara efektif dan efisien

4.2. Perancangan Sistem

Perancangan sistem yang di buat dalam merancang Sistem Informasi Reservasi Kamar di Puri Cipaganti Hotel meliputi 3 hal, yaitu tujuan perancangan sistem, gambaran umum sistem yang diusulkan, perancangan prosedur yang diusulkan.

4.2.1. Tujuan Perancangan Sistem

Tujuan perancangan sistem yaitu untuk mempermudah tamu dalam reservasi kamar hotel yang terkomputerisasi berbasis web, serta pengolahan data tamu dan dalam penyimpanan datanya, maka diperlukan adanya pembuatan sistem informasi sehingga informasi yang dihasilkan lebih cepat dan akurat.

4.2.2. Gambaran Umum Sistem Yang Diusulkan

Gambaran umum sistem yang diusulkan merupakan tahapan lebih lanjut dari sistem yang sedang berjalan, yang merupakan usulan pemecahan masalah yang dapat membantu dan mempersempit permasalahan yang timbul dari sistem yang dianalisis. Usulan perancangan sistem yang diusulkan tidak mengalami banyak perubahan dari sistem yang berjalan, hanya merubah sistem reservasi yang masih manual menjadi sistem informasi yang terkomputerisasi dan berbasis web sehingga dapat mengatasi permasalahan yang sering terjadi pada sistem reservasi yang lama dengan melakukan perubahan prosedur yaitu pada proses reservasi kamar yang tadinya harus datang langsung ke tempat hotel tersebut berada atau lewat telepon sehingga memerlukan biaya, waktu, dan tenaga. Dan pada proses pencarian kamar kosong yang dulunya masih harus dicatat dalam buku jurnal sehingga membutuhkan waktu yang lama untuk mencari data kamar yang kosong, akan dirubah kedalam sistem yang baru yaitu proses reservasi dilakukan secara online berbasis web dan juga proses pencarian kamar dimasukkan kedalam sebuah media penyimpanan yaitu dengan adanya sebuah database, sehingga dalam proses pencarian data-data menjadi mudah dan lebih cepat.

4.2.3. Perancangan Prosedur Yang Diusulkan

Dalam perancangan prosedur yang diusulkan, menggunakan pendekatan terstruktur. Metode pendekatan terstruktur tersebut mempergunakan peralatan analisis antara lain diagram konteks serta DFD Data Flow Diagram. Berikut ini merupakan prosedur-prosedur yang diusulkan untuk diterapkan pada sistem informasi reservasi kamar hotel berbasis web pada Puri Cipaganti Hotel : Prosedur Proses Reservasi Secara Online 1. Tamu membuka situs website Puri Cipaganti Hotel 2. Untuk melakukan reservasi kamar tamu harus melakukan pendaftaran terlebih dahulu sehingga terdaftar sebagai member 3. Tamu member melakukan login untuk dapat melakukan reservasi kamar 4. Tamu member melakukan input data reservasi di form pemesanan kamar 5. Tamu member melakukan proses pembayaran ke rekening Puri Cipaganti Hotel kemudian mengkonfimasi pembayaran 6. Apabila Tamu member tidak melakukan pembayaran dan konfirmasi selambat- lambatnya 3 x 24 jam setelah melakukan proses reservasi, maka resepsionis akan melakukan tindakan pembatalan atau penolakan data reservasi kamar 7. Apabila Tamu member melakukan pembayaran setelah pemesanan dan melakukan konfirmasi maka admin merubah status pemesanan menjadi booking setelah sebelumnya dilakukan pengecekan pembayaran ke Bank 8. Setelah selesai, maka Tamu member dapat mencetak bukti reservasi kamar dan langsung datang ke Puri Cipaganti Hotel dan menunjukan bukti reservasi yang sudah di cetak

4.2.3.1. Diagram Kontek

Diagaram kontek dari sistem yang diusulkan sistem informasi reservasi kamar di Puri Cipaganti Hotel dapat dilihat pada gambar berikut ini : SISTEM INFORMASI RESERVASI KAMAR DI PURI CIPAGANTI HOTEL Tamu Manager Resepsionis Input identitas Input user dan password Input data reservasi Input konfirmasi pembayaran Cetak bukti reservasi Info login Bukti reservasi Kwitansi Check out Periksa konfirmasi pembayaran Periksa konfirmasi reservasi Cetak kwitansi Olah data check out Input data laundry dan food stall Input data kamar L a p o ra n C e ta k L a p o ra n Admin Gambar 4.8 Diagram Konteks yang Diusulkan

4.2.3.2. Data Flow Diagram

DFD dari sistem yang diusulkan sistem informasi reservasi kamar di Puri Cipaganti Hotel dapat dilihat pada gambar berikut ini : Tamu 1 Daftar 2 Login 3 Reservasi 5 Cetak bukti reservasi 4 Konfirmasi reservasi 6 Konfirmasi pemabayaran Admin 7 Konfirmasi reservasi 8 Input data check in tb_reservasi Resepsionis 9 Olah data laundry dan food stall tb_cafe tb_laundry 10 Olah data Check out Manager tb_kamar tb_tamu Input data Input username password Data login Data reservasi D ata res e rv as i D ata k amar Data tamu Data tamu D at a t amu Info Login In put data c hec k i n Tb_checkin_c heckout Data checkin_checkout Input data la undr y dan c afe Data laundry Data cafe Data c hec k in _ c he c k out D at a c hec k in _ c he c k out Data c hec k in _c hec k ou t Data tagihan cafe Da ta t ag ihan l aundr y 11 Cetak laporan Data tagihan cafe D ata tagi han l aun dr y Data res er v as i Cetak lapoan Laporan Data reservasi Data reservasi Input data reservasi Cetak bukti reservasi Bukti reservasi tb_konfirmasi Data konfirmasi transfer Data konfirmasi transfer Data konfirmasi pembayaran Data k amar Data konfirmasi transfer Data reservasi Data konfirmasi reservasi Data reservasi Data c hec k out Kwitansi check out Gambar 4.9 DFD Level 1 yang Diusulkan 3.1 Melakukan Reservasi 3.2 Cek Kamar tb_pemesanan_ kamar Tamu tb_kamar Input data reservasi Data reservasi Data kamar Data kamar Gambar 4.10 DFD Level 2 proses 3 tamu reservasi yang Diusulkan Tamu 9.1 Input data pemesanan makanan 9.2 Hitung biaya makanan 9.3 Input data pemesanan laundry 9.4 Hitung biaya laundry tb_pemesanan _kamar tb_cafe tb_laundry_pe mesanan Tb_cafe_pem esanan tb_laundry Data registrasi Data registrasi Data pemesanan makanan Data pemesanan makanan D at a re g is tra s i Data transaksi laundry Data pemesanan laundry Data pemesanan laundry Data transaksi makanan Data registrasi Gambar 4.11 DFD Level 2 proses 9 pemakaian fasilitas yang diusulkan Tamu 10.1 Olah data check out 10.2 Cek tagihan laundry tb_laundry tb_cafe 10.3 Cek tagihan cafe 10.4 Cetak kwitansi check out Kwitansi check out Data check out Data tagihan laundry D a ta ta g ih a n ca fe Data tagihan cafe Data tagihan laundry Gambar 4.12 DFD Level 2 proses 10 check out yang Diusulkan

4.2.3.3. Kamus Data

Kamus data adalah suatu daftar data elemen yang terorganisir dengan definisi yang tetap dan sesuai dengan sistem, sehingga user dan analis sistem mempunyai pengertian yang sama tentang input, output, dan komponen data store. Adapun kamus data yang dijabarkan adalah yang mengalir pada data flow diagram DFD diagram sebagai berikut : 1 Nama Arus : Data Member, Data Login Alias : Tamu Aliran Data : Tamu-proses 3, proses 3-tb_user Struktur Data : id_pengguna, jenis_identitas, nama_lengkap, alamat, no_identitas, kota, kode_pos, provinsi, kewarganegaraan, jenis kelamin, status, telepon, email, nama_pengguna, kata_sandi 2 Nama Arus : Data Kamar Alias : Kamar Aliran Data : Tamu-proses 3, proses 3-tb_kamar Struktur Data : kd_kamar, tipe_kamar, nama_kamar, status_kamar 3 Nama Arus : Data Pemesanan kamar Alias : Reservasi Aliran Data : Proses 3-tb_pemesanan_kamar, proses 3-tamu Struktur Data : kd_reservasi, tgl_reservasi, id_pengguna, tipe_kamar, kd_kamar, jml_kamar, tgl_check_in, tgl_check_out, harga_kamar, total_bayar, uang_muka, status 4 Nama Arus : Data Pemesanan Makanan Alias : Pemakaian Fasilitas Cafe Aliran Data : proses 9-tb_cafe_pemesanan, proses 9-tb_cafe Struktur Data : no_transaksi, no_registrasi, tgl_cafe, kd_menu, nama_menu, harga 5 Nama Arus : Data Pemesanan Laundry Alias : Pemakaian Fasilitas Laundry Aliran Data : proses 9-tb_laundry_pemesanan, proses 9-tb_laundry Struktur Data : no_transaksi, no_registrasi, tgl_laundry, kd_laundry, nama_laundry, harga 6 Nama Arus : Data Slip Transaksi Tamu Keluar Alias : Data Slip Transaksi Aliran Data : proses 10-tamu, proses 10-tb_pemesanan_kamar, tb_cafe_pemesanan, tb_laundry_pemesanan Struktur Data : kd_reservasi, tgl_reservasi, id_pengguna, tipe_kamar, jml_kamar, tgl_check_in, tgl_check_out, harga_kamar, total_bayar, uang_muka, status, no_transaksi, no_registrasi, tgl_cafe, no_transaksi, no_registrasi, tgl_laundry 7 Nama Arus : Data Check out Alias : Check out Aliran Data : proses 10-tb_checkin_checkout, proses 10-tamu Struktur Data : no_registrasi, kd_reservasi tgl_check_in, jam_masuk, tgl_check_out, jam_keluar, no_identitas, alamat, nama_tamu, tipe_kamar, jumlah_pesan, bayar, uang_muka, status

4.2.4. Perancangan Basis Data

Perancangan basis data merupakan perancangan yang digunakan untuk pembuatan dan penyimpanan data ke dalam sistem yang terdiri dari beberapa file database. Pada perancangan basis data ini akan dibahas : 1. Normalisasi 2. Entity Relationship Diagram ERD 3. Relasi Tabel 4. Struktur File

4.2.4.1. Normalisasi

Normalisasi adalah proses pengelompokan data kedalam bentuk tabel atau relasi atau file untuk menyatakan entitas dan hubungan mereka sehingga terwujud database yang mudah untuk dimodifikasi. Normalisasi bertujuan agar data menjadi lebih sederhana dan mudah untuk diatur serta untuk menghilangkan redudansi data. Adapun teknik normalisasi sistem informasi reservasi kamar pada Puri Cipaganti Hotel adalah sebagai berikut :

1. Bentuk tidak normal Unnormal

tb_tamu= { id_pengguna, jenis_identitas, nama_lengkap, alamat, no_identitas, kota, kode_pos, provinsi, kewarganegaraan, jenis_kelamin, status, telepon, email, nama_pengguna, kata_sandi, kd_kamar, tipe_kamar, nama_kamar, status_kamar, kd_reservasi, tgl_reservasi, id_pengguna, tipe_kamar, jml_kamar, tgl_check_in, tgl_check_out, harga_kamar, total_bayar, uang_muka, status, no_transaksi, no_registrasi, tgl_cafe, kd_menu, nama_menu, harga, no_transaksi, no_registrasi, tgl_laundry, kd_laundry, nama_laundry, harga, kd_reservasi, tgl_reservasi, id_pengguna, tipe_kamar, jml_kamar, tgl_check_in, tgl_check_out, harga_kamar, total_bayar, uang_muka, status, no_transaksi, no_registrasi, tgl_cafe, no_transaksi, no_registrasi, tgl_laundry, no_registrasi, kd_reservasi, kd_kamar, tgl_check_in, jam_masuk, tgl_check_out, jam_keluar, no_identitas, alamat, nama_tamu, tipe_kamar, jumlah_pesan, bayar, uang_muka, status }

2. Bentuk Normal Pertama 1 st NF

Relasi dikatakan dalam bentuk normal pertama jika atribut bernilai tunggal untuk setiap barisnya. tb_tamu= { id_pengguna, jenis_identitas, nama_lengkap, alamat, no_identitas, kota, kode_pos, provinsi, kewarganegaraan, jenis_kelamin, status, telepon, email, nama_pengguna, kata_sandi, kd_kamar, tipe_kamar, nama_kamar, status_kamar, kd_reservasi, tgl_reservasi, id_pengguna, tipe_kamar, jml_kamar, tgl_check_in, tgl_check_out, harga_kamar, total_bayar, uang_muka, status, no_transaksi, no_registrasi, tgl_cafe, kd_menu, nama_menu, harga, no_transaksi, no_registrasi, tgl_laundry, kd_laundry, nama_laundry, harga, no_registrasi, kd_reservasi, kd_kamar, tgl_check_in, jam_masuk, tgl_check_out, jam_keluar, no_identitas, alamat, nama_tamu, tipe_kamar, jumlah_pesan, bayar, uang_muka, status }

3. Bentuk Normal Kedua 2 nd NF

Tamu = {id_pengguna, jenis_identitas, nama_lengkap, alamat, no_identitas, kota, kode_pos, provinsi, kewarganegaraan, jenis_kelamin, status, telepon, email, nama_pengguna, kata_sandi } Kamar = {kd_kamar, tipe_kamar, nama_kamar, status_kamar} Pemesanan kamar ={kd_reservasi, id_pengguna, tipe_kamar, tgl_reservasi, jml_kamar, tgl_check_in, tgl_check_out, harga_kamar, total_bayar, uang_muka, status} Cafe = {no_transaksi, no_registrasi, tgl_cafe, kd_menu, nama_menu, harga} Laundry = {no_transaksi, no_registrasi, tgl_laundry, kd_laundry, nama_laundry, harga} Checkin Checkout ={no_registrasi, kd_reservasi, kd_kamar, tgl_check_in, jam_masuk, tgl_check_out, jam_keluar, no_identitas, alamat, nama_tamu, tipe_kamar, jumlah_pesan, bayar, uang_muka, status}

4. Bentuk Normal Ketiga 3 NF

Yaitu apabila relasi merupakan normalisasi kedua dan tidak tergantung secara transsitif pada primary key atau pada bentuk normal ketiga ini mencari ketergantungan selain pada primary key. Tamu = {id_pengguna, nama_lengkap, alamat, no_identitas, kota, kode_pos, provinsi, kewarganegaraan, jenis_kelamin, status_user, telepon, email, nama_pengguna, kata_sandi } Pemesanan kamar = {kd_reservasi, id_pengguna, tipe_kamar, tgl_reservasi, jml_kamar, tgl_check_in, tgl_check_out, harga_kamar, total_bayar, uang_muka, status } Konfirmasi = {kd_transfer, id_pengguna, transfer_ke_bank, transfer_dari_bank, no_rekening, atas_nama, tgl_transfer, jml_transfer, status_transfer } Checkincheckout = {no_registrasi, no_identitas, tipe_kamar, tgl_check_in, jam_masuk, tgl_check_out, jam_keluar, jumlah_pesan, bayar, uang_muka, status} Kamar = {kd_kamar, tipe_kamar, status_kamar } Laundry = {kd_laundry, nama_laundry, harga } Cafe = {kd_cafe, nama_cafe, harga } DetailCafePemesanan ={no_registrasi , kd_cafe, jml} DetailLaundryPemesanan ={no_registrasi , kd_laundry, jml}

4.2.4.2. Relasi Tabel

Relasi tabel adalah hubungan antara tabel yang mempresentasikan hubungan antar objek. Relasi merupakan hubungan yang terjadi pada suatu tabel dengan lainnya yang mempresentasikan hubungan antar objek yang berfungsi untuk mengatur operasi suatu database. Berikut ini di gambarkan relasi antar tabel Sistem Informasi Reservasi Kamar Di Puri Cipaganti Hotel: tb_pemesanan_kamar PK kd_reservasi tgl_reservasi id_pengguna tipe_kamar kd_kamar jml_kamar tgl_check_in tgl_check_out harga_kamar total_bayar uang_muka status tb_user PK id_pengguna jenis_identitas nama_lengkap alamat no_identitas kota kode_pos provinsi kewarganegaraan jenis_kelamin satus telepon email nama_pengguna kata_sandi tb_konfirmasi PK kd_transfer id_pengguna transfer_ke_bank transfer_dari_bank no_rekening atas_nama tgl_transfer nama_lengkap jml_transfer status_transfer tb_checkin_checkout PK no_registrasi kd_reservasi kd_kamar jam_masuk tgl_check_in tgl_check_out jam_keluar no_identitas alamat nama_tamu tipe_kamar jumlah_pesan bayar uang_muka status tb_detail no_registrasi kd_kamar tb_kamar PK kd_kamar tipe_kamar status_kamar harga tb_laundry PK kd_laundry nama_laundry harga detail_laundry_pemesanan no_transaksi kd_laundry jml tb_cafe PK kd_menu nama_menu harga detail_cafe_pemesanan no_transaksi kd_menu jml tb_laundry_pemesanan PK no_transaksi no_registrasi tgl_laundry tb_cafe_pemesanan PK no_transaksi no_registrasi tgl_cafe tb_checkout no_registrasi kd_reservasi uang_muka status laundry cafe total denda potongan tb_fasilitas PK kd_fasilitas nama_fasilitas harga detail_fasilitas_pemesanan no_transaksi kd_fasilitas jml tb_fasilitas_pemesanan PK no_transaksi no_registrasi tgl_fasilitas Gambar 4.13 Tabel Relasi

4.2.4.3. Entity Relationship Diagram ERD

Pada Entity Relationship Diagram ERD merupakan suatu model untuk menjelaskan hubungan antar data dalam basis data berdasarkan objek –objek dasar data yang mempuyai hubungan antar relas i. ERD dari Sistem Informasi Reservasi Kamar di Puri Cipaganti Hotel adalah sebagai berikut: tb_user tb_kamar tb_detail tb_pemesanan_ kamar tb_konfirmasi tb_checkincheckout tb_laundry Melakukan Melakukan Memiliki Memiliki Memiliki Memiliki Memiliki Memiliki Memiliki N 1 1 1 N 1 N 1 N 1 N 1 N 1 1 1 1 tb_laundry_pemesanan tb_fasilitas_pemesanan detail_fasilitas_pemesan an detail_laundry_pem esanan Memiliki 1 Memiliki tb_fasilitas 1 1 1 1 tb_cafe_pemesanan detail_cafe_pemesa nan tb_cafe Memiliki Memiliki N 1 N 1 1 tb_checkout 1 Gambar 4.14 ERD Yang Diusulkan

4.2.4.4. Struktur File

1. Nama File : user Primary Key : id_pengguna Jumlah Field : 15 Tabel 4.2 Spesifikasi File Tabel User Nama Field Tipe Size Keterangan Id_pengguna Varchar 6 Id pengguna Jenis_identitas Varchar 15 Jenis identitas nama_lengkap Varchar 15 Nama lengkap alamat Varchar 50 Alamat no_identitas Varchar 15 No identitas kota Varchar 15 Kota kode_pos Varchar 15 Kode pos provinsi Varchar 10 Provinsi kewarganegaraan varchar 10 Kewarganegaraan jenis_kelamin varchar 10 Jenis kelamin status varchar 15 Status telepon varchar 15 Telepon email varchar 20 Email nama_pengguna varchar 15 Nama pengguna kata_sandi varchar 20 Kata sandi 2. Nama File : tb_pemesanan_kamar Primary Key : kd_reservasi Jumlah Field : 11 Tabel 4.3 Spesifikasi File Tabel Pemesanan Kamar Nama Field Tipe Size Keterangan kd_reservasi varchar 6 Kode reservasi tgl_reservasi date 8 Tgl reservasi id_pengguna varchar 6 Id pengguna tipe_kamar varchar 9 Tipe kamar jml_kamar int 11 Jumlah kamar tgl_check_in date 8 Tgl check in tgl_check_out date 8 Tgl check out harga_kamar bigint 20 Harga kamar total_bayar bigint 20 Total bayar uang_muka bigint 20 Uang muka status varchar 10 Status 3. Nama File : tb_laundry Primary Key : Jumlah Field : 3 Tabel 4.4 Spesifikasi File Tabel Laundry Nama Field Tipe Size Keterangan kd_laundry varchar 6 Kode laundry nama_laundry varchar 20 Nama laundry harga bigint 20 Harga laundry 4. Nama File : tb_konfirmasi Primary Key : kd_transfer Jumlah Field : 10 Tabel 4.5 Spesifikasi File Tabel Konfirmasi Pembayaran Nama Field Tipe Size Keterangan kd_transfer varchar 6 Kode transfer id_pengguna varchar 7 Id pengguna transfer_ke_bank date 8 Transfer ke bank transfer_dari_bank varchar 8 Transfer dari bank no_rekening varchar 20 Nomor rekening atas_nama varchar 30 Atas nama tgl_transfer date 8 Tgl transfer nama_lengkap varchar 20 Nama lengkap jumlah_transfer int 10 Jumlah transfer status_transfer varchar 10 Status transfer 5. Nama File : tb_kamar Primary Key : kd_kamar Jumlah Field : 4 Tabel 4.6 Spesifikasi File Tabel Kamar Nama Field Tipe Size Keterangan kd_kamar varchar 6 Kode kamar tipe_kamar varchar 10 Tipe kamar nama_kamar int 4 Nama kamar status_kamar varchar 10 Status kamar harga varchar 10 Harga Kamar 6. Nama File : tb_detail Primary Key : Jumlah Field : 2 Tabel 4.7 Spesifikasi File Tabel Detail Nama Field Tipe Size Keterangan no_registrasi varchar 6 Nomor registrasi kd_kamar varchar 7 Kode kamar 7. Nama File : tb_checkincheckout Primary Key : tipe_kamar 7Jumlah Field : 15 Tabel 4.8 Spesifikasi File Tabel Check in Check out Nama Field Tipe Size Keterangan no_registrasi varchar 6 No registrasi kd_reservasi varchar 6 Kode Reservasi kd_kamar varchar 256 Kode Kamar jam_masuk time 8 Tgl check in tgl_check_in date 8 Jam masuk tgl_check_out date 8 Tgl check out jam_keluar time 8 Jam keluar no_identitas varchar 20 No identitas alamat varchar 30 Alamat nama_tamu varchar 20 Nama tamu tipe_kamar varchar 10 Tipe kamar jumlah_pesan int 20 Jumlah pesan bayar bigint 20 Bayar uang_muka bigint 20 Uang muka status varchar 10 Status 8. Nama File : tb_cafe Primary Key : kd_cafe Jumlah Field : 3 Tabel 4.9 Spesifikasi File Tabel Cafe Nama Field Tipe Size Keterangan kd_cafe varchar 6 Kode café nama_cafe varchar 100 Nama café harga bigint 20 Harga 9. Nama File : detail_laundry_pemesanan Primary Key : Jumlah Field : 3 Tabel 4.10 Spesifikasi File Tabel Detail Pemesanan Laundry Nama Field Tipe Size Keterangan no_transaksi varchar 6 Nomor transaksi kd_laundry varchar 6 Kode laundry jml bigint 20 Jumlah 10. Nama File : detail_cafe_pemesanan Primary Key : Jumlah Field : 3 Tabel 4.11 Spesifikasi File Tabel Detail Pemesanan Cafe Nama Field Tipe Size Keterangan no_transaksi varchar 6 Nomor transaksi kd_cafe varchar 6 Kode café jml bigint 20 Jumlah 11. Nama File : tb_laundry_pemesanan Primary Key : Jumlah Field : 3 Tabel 4.12 Spesifikasi File Tabel Laundry Pemesanan 12. Nama File : tb_cafe_pemesanan Primary Key : Jumlah Field : 3 Tabel 4.13 Spesifikasi File Tabel Cafe Pemesanan 13. Nama File : tb_fasilitas_pemesanan Primary Key : no_transaksi Jumlah Field : 3 Nama Field Tipe Size Keterangan no_transaksi varchar 6 Nomor transaksi no_registrasi varchar 6 No registrasi tgl_laundry Date 8 Tanggal laundry Nama Field Tipe Size Keterangan no_transaksi varchar 6 Nomor transaksi no_registrasi varchar 6 No registrasi tgl_laundry Date 8 Tanggal cafe Tabel 4.14 Spesifikasi File Tabel Fasilitas Pemesanan 14. Nama File : detail_fasilitas_pemesanan Primary Key : Jumlah Field : 3 Tabel 4.15 Spesifikasi File Detail Fasilitas Pemesanan 15. Nama File : tb_fasilitas Primary Key : Jumlah Field : 3 Tabel 4.16 Spesifikasi File Tabel Fasilitas Nama Field Tipe Size Keterangan no_transaksi varchar 6 Nomor transaksi no_registrasi varchar 6 No registrasi tgl_fasilitas Date 8 Tanggal fasilitas Nama Field Tipe Size Keterangan no_transaksi varchar 6 Nomor transaksi kd_fasilitas varchar 6 Kode fasilitas jml bigint 20 Jumlah Nama Field Tipe Size Keterangan kd_fasilitas varchar 6 Kode fasilitas nama_fasilitas varchar 6 Nama fasilitas harga bigint 8 Harga 16. Nama File : tb_checkout Primary Key : Jumlah Field : 9 Tabel 4.17 Spesifikasi File Tabel Check Out Nama Field Tipe Size Keterangan no_registrasi varchar 6 Nomor registrasi kd_reservasi varchar 6 Kode reservasi uang_muka bigint 20 Uang muka status varchar 10 Status laundry bigint 20 Laundry cafe bigint 20 Cafe total bigint 20 Total denda bigint 20 Denda potongan bigint 20 Potongan

4.2.4.5. Kodifikasi

Kodefikasi dibuat untuk memberikan identitas pada suatu objek. Dengan adanya sistem kodefikasi ini diharapkan dapat mengelola data dengan efisien baik pada saat memasukkan data ke dalam komputer dan mengambil data diharapkan tidak adanya redudansi data. Adapun pengkodean tersebut diantaranya : 1. No_Identitas XXXXXXXXXXXXXXXX No Identitas yang berlaku Contoh :1234567890987654 adalah nomor identitas tamu terdaftar 2. No_Kamar XXXXXX No urut kamar Tiga huruf menandakan kamar standar Contoh : STD101 adalah kamar standar lantai 1 dengan no kamar 01 3. Kode_Tamu XXXXXX No urut tamu Tiga huruf menandakan tamu Contoh : TMU001 adalah Tamu dengan kode TMU001 4. No_Registrasi XXXXXX No urut registrasi Tiga huruf menandakan registrasi Contoh : REG001 adalah Tamu dengan kode REG001 5. No_Transaksi XXXXXX No urut transaksi Tiga huruf menandakan transaksi Contoh : TRS001 adalah Tamu dengan kode TRS001

4.2.5. Perancangan Antar Muka

Pada tahap ini akan dilakukan beberapa proses yang berkaitan dengan perancangan antar muka untuk input, update, dan output.

4.2.5.1. Struktur Menu

Struktur menu adalah bagan yang menerangkan urutan dari sistem yang dibuat, berikut adalah struktur menu yang dibuat untuk sistem informasi reservasi kamar pada Puri Cipaganti hotel : Gambar 4.15 Struktur Menu

4.2.5.2. Perancangan Input

Perancangan input merupakan bentuk perancangan form pengisian yang berkaitan dengan sistem pengolahan data dalam program. Masukan input merupakan awal dimulainya proses informasi. Bahan mentah dari informasi adalah data yang terjadi dari transaksi- transaksi yang dilakukan oleh organisasi. Data hasil dari transaksi merupakan masukan untuk sistem informasi. Hasil dari sistem informasi tidak lepas dari data yang dimasukan. 1. Rancangan Form Login Admin Rancangan form login admin berfungsi untuk masuk ke form menu program, yaitu dengan memasukan hak akses dan password yang telah ditentukan. Berikut adalah tampilan rancangan form login : Gambar 4.16 Perancangan Login 2. Rancangan Form Menu Utama Rancangan form menu berfungsi untuk memilih berbagai data yang dibutuhkan. Berikut adalah gambar rancangan form menu. Hak Akses Password Masuk Beranda Data Master Data Transaksi Keluar Puri Cipaganti Hotel Gambar 4.17 Perancangan Form Menu Utama 3. Perancangan form Check In Offline Rancangan form check in offline berfungsi untuk menginputkan data tamu pada saat check in. Berikut adalah gambar rancangan form check in offline : No. Registrasi Tgl. Masuk Tgl. Keluar No. Identitas Nama Tamu Tipe Kamar Bayar Status Action Total pengunjung yang check in adalah : 0 Check In Offline Tgl. Masuk : Jam Masuk : Tgl. Keluar : No Identitas : Nama Tamu : Alamat : Tipe Kamar : Jumlah Pesan : Harga Kamar : Bayar : Simpan Batal Ubah data Reservasi – Check In Cari Gambar 4.18 Perancangan Form Check In Offline 4. Perancangan form pemesanan makanan Rancangan form pemesanan makanan berfungsi untuk menginputkan data pesanan makanan tamu room service. Berikut adalah gambar rancangan form pemesanan makanan : No. Transaksi : No. Registrasi : Tangga Pesan : Form Pemesanan Makanan Simpan Batal Nama Makanan : Harga : Jumlah Pesan : Tambah No. Transaksi Makanan Harga Jumlah Total Total Bayar : Rp. ………………. Gambar 4.19 Perancangan Form Pemesanan Makanan 5. Perancangan form pemesanan laundry Rancangan form pemesanan laundry berfungsi untuk menginputkan data pesanan laundry tamu. Berikut adalah gambar rancangan form pemesanan laundry : No. Transaksi : No. Registrasi : Tangga Pesan : Form Pemesanan Laundry Simpan Batal Jenis Laundry : Harga : Jumlah Pesan : Tambah No. Transaksi Jenis Laundry Harga Jumlah Total Total Bayar : Rp. ………………. Gambar 4.20 Perancangan Form Pemesanan Laundry 6. Rancangan Form Pendaftaran Tamu Member Rancangan tampilan utama untuk user berfungsi untuk memilih berbagai menu yang dibutuhkan. Berikut adalah gambar rancangan form menu utama. Header Banner Jam Tanggal Login Footer Alamat hotel Informasi Gambar 4.21 Perancangan Tampilan Utama User 7. Rancangan Form Pendaftaran Tamu Member Rancangan form pendaftaran tamu member berfungsi untuk memasukan data diri identitas tamu. Berikut adalah tampilan rancangan form pendaftaran tamu member : Daftar Pendaftaran Tamu Tanggal Pendaftaran : Pilih Jenis Identitas : No. Identitas : Nama Lengkap : Alamat : Kota : Kode Pos : Provinsi : Kewarganegaraan : Jenis Kelamin : Status : No. Telepon Hp : Email : Nama Pengguna : Kata Sandi : Batal Gambar 4.22 Perancangan Form Pendaftaran Tamu Member 8. Rancangan Form Login Member Rancangan form login member berfungsi untuk masuk ke form menu program untuk tampilan member, yaitu dengan memasukan nama pengguna dan kata sandi yang telah ditentukan. Berikut adalah tampilan rancangan form login : Gambar 4.23 Perancangan Form Login Member 9. Rancangan Form Pemesanan Kamar Rancangan form pemesanan kamar berfungsi untuk memasukan data diri identitas tamu jumlah pesananan tanggal check in-check out dan total bayar. Berikut adalah tampilan rancangan form pemesanan kamar : No Kode Reservasi Tgl. Reservasi Tipe Kamar Jumlah Pesan Tgl Check In Tgl Check Out Uang Muka Harga Kamar : Kode Tamu : Tanggal Reservasi : Nama Lengkap : No Identitas : Tipe Kamar : Jumlh Pesan : Tgl Chech In : Total Bayar : Uang Muka DP : Simpan Batal Cetak Sementara Konfirmasi Pembayaran Status Kamar yang tersedia Form Pemesanan Kamar Gambar 4.24 Perancangan Form Pemesanan Kamar Nama Pengguna Kata Sandi Login 10. Rancangan Form Konfirmasi Pembayaran Rancangan form konfirmasi pembayaran berfungsi untuk memasukan data diri identitas tamu dan keterangan atau bukti transfer ke rekening pihak hotel. Berikut adalah tampilan rancangan form konfirmasi pembayaran : No Tgl Transfer Nama Bank Transfer No Rekening Atas Nama Jml Transfer Status Atas Nama : Kode Tamu : Nama Tamu : Transfer ke Bank : Transfer dari Bank : No Rekening : Tgl Transfer : Tgl Transfer Jam Transfer : Jumlah Transfer : Kirim Batal Cetak Bukti Sementara Form Konfirmasi Pembayaran Daftar Transfer Uang Muka Gambar 4.25 Perancangan Form Konfirmasi Pembayaran

4.2.6. Perancangan Arsitektur Jaringan

Adapun kebutuhan jaringan untuk mendukung program ini adalah sebagai berikut: 1. Tipe jaringan yang digunakan adalah LAN Local Area Network , karena area yang relatif kecil, dengan model konfigurasi dimana satu komputer bertindak sebagai server, dan yang lainnya sebagai client yang mengakses file dalam server. 2. Media transmisi menggunakan kabel twisted pair, yang tipe Unshielded twisted pair UTP . Dan dengan konektor RJ 45. 3. Topologi yang digunakan adalah pada pemakaian sistem ini adalah topologi Star, karena pada topologi Star masing- masing workstation ke dihubungkan secara langsung ke server atau hub. Keunggulan dari topologi tipe star ini adalah bahwa dengan adanya kabel tersendiri untuk setiap workstation ke server. maka bandwith atau lebar jalur komunikasi dalam kabel akan semakin lebar sehingga akan meningkatkan kinerja jaringan secara keseluruhan. Dan juga bila terdapat gangguan disuatu jalur kabel maka gangguan hanya akan terjadi dalam komunikasi antara workstation yang bersangkutan dengan server, jaringan secara keseluruhan tidak mengalami gangguan. Hub Front Office Manager Server Administrator Gambar 4.26 Perancangan Arsitektur Jaringan Topology Star 105