Jumail tentang Kompetensi Profesional Dalam Perspektif Konselor dan Peranannya Terhadap Pelayanan Bimbingan dan Konseling.
2.1.1 Penelitian Skripsi Anis Fitriyatin
Penelitian yang dilakukan oleh Anis Fitriyatin 2010 dalam skripsinya mengenai
“Kinerja Konselor dalam Pelaksanaan layanan Konseling Individu di SMA Negeri Se-
Kabupaten Brebes Tahun Ajaran 20092010” menunjukkan hasil bahwa kinerja konselor dalampelaksanaan konseling individu dalam kriteria baik
84,14 kecuali pada tahap laporan yang memperoleh hasil kurang baik 66. Simpulan daripenelitian tersebut dapat dikatakan bahwa kinerja konselor dalam
pelaksanaan layanan konseling individu masih kurang baik dalam tahap pelaporannya.
2.1.2 Penelitian Skripsi Abdul Aziz
Penelitian yang berkaitan dengan kinerja konselor ditinjau dari kompetensi profesional yaitu penelitian yang dilakukan oleh Abdul Aziz 2011 dalam
skripsinya tentang “Tingkat Profesionalitas Konselor di SMA Negeri Se- Kabupaten Batang Tahun Ajaran 20102011 yaitu menunjukkan hasil bahwa
secara keseluruhan kompetensi konselor di SMA negeri se-Kabupaten Batang dalam kriteria baik yaitu dengan prosentase hasil 78,92.Hal ini menunjukkan
bahwa konselor SMA negeri se-Kabupaten Batang telah menguasai profesionalitas sebagai konselor dengan baik.
2.1.3 Penelitian Jumail yang dimuat dalam Jurnal Ilmiah Konseling di
ejournal.unp.ac.id
Penelitian yang dilakukan oleh Jumail 2013: 250-255 tentang Kompetensi Profesional Dalam Perspektif Konselor dan Peranannya Terhadap Pelayanan
Bimbingan dan Konseling didasari atas fakta yang terjadi di lapangan bahwa kompetensi professional konselor sekolah belum maksimal.Hal itu terlihat
banyaknya dari konselor sekolah yang bukan dari S1 Bimbingan dan Konseling.Faktanya mereka tidak memiliki kompetensi seperti pengetahuan
konsep dan teknik dalam memberikan konseling kepada siswa.Sebagai dampak problem tersebut, siswa tidak suka untuk berbagi dengan konselor.Hasil penelitian
ini menunjukkan bahwa kompetensi professional konselor sekolah dalam kategori sedang.Sedangkan peranan kompetensi profesional sendiri memiliki peranan yang
besar dalam mewujudkan pelayanan yang optimal kepada siswa.
2.2 Pengertian Kinerja
