1. Home
  2. Lainnya

Operasionalisasi Variabel PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK SMARTPHONE DENGAN SISTEM OPERASI ANDROID (Survei Terhadap Kaskus Android Community).

Adi Makayasa, 2015 PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN SISTEM OPERASI ANDROID Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

3.3 Operasionalisasi Variabel

Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Variabel Konsep Variabel Indikator Ukuran Skala No. Pernyataan Brand Community X Suatu bentuk komunitas yang terspesialisai, komunitas yang memiliki ikatan yang tidak berbasis pada ikatan secara geografis, namun lebih didasarkan pada seperangkat srtruktur hubungan sosial diantara penggemar merek tertentu. Muni O’guinn: 2001:418. Conciusness of kind  Tingkat Pengetahuan tentang komunitas. Ordinal 1  Tingat pengetahuan tentang merek smartphone dengan sistem operasi android. Ordinal 2  Tingkat rasa kepercayaan terhadap komunitas. Ordinal 3 Ritual and tradition  Tingkat keaktifan dalam berbagi cerita dengan sesama anggota komunitas. Ordinal 4  Tingkat keinginan untuk mengikuti kegiatan atau event yang dilaksanakan komunitas. Ordinal 5 Adi Makayasa, 2015 PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN SISTEM OPERASI ANDROID Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Moral Responsibilty  Tingkat keaktifan dalam mencari informasi mengenai merek. Ordinal 6  Tingkat keaktifan memberi tanggapan terhadap permasalahan penggunaan merek sesama anggota komunitas. Ordinal 7  Tingkat kepercayaan terhadap informasi yang diberikan anggota komunitas. Ordinal 8 Loyalitas Merek Y Suatu ukuran keterkaitan pelanggan kepada sebuah merek. Ukuran ini mampu memberikan gambaran tentang mungkin tidaknya seorang Involvement  Tingkat pertimbangan dalam pembelian merek. Ordinal 9 Perceived Value  Tingkat kegunaan fitur dan aplikasi. Ordinal 10  Tingkat rasa bangga ketika menggunakan merek. Ordinal 11 Brand Trust  Tingkat kepercayaan terhadap merek. Ordinal 12 Adi Makayasa, 2015 PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN SISTEM OPERASI ANDROID Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu pelanggan beralih ke merek produk yang lain, terutama jika pada merek tersebut didapati adanya perubahan, baik menyangkut harga ataupun atribut lain. Darmadi Durianto, dkk: 2004:126 Customer Satisfaction  Tingkat kepuasan dalam menggunakan merek Ordinal 13 Commitment  Tingkat kemungkinan beralih merek. Ordinal 14 Repeated Purchase Behaviour  Tingkat rekomendasi pengguna ke orang lain. Ordinal 15  Tingkat kesetiaan kepada merek. Ordinal 16 Sumber: Pengolahan data 2015

3.4 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengumpulan Data

Dokumen yang terkait

Pengaruh Brand Community Terhadap Loyalitas Merek Sepeda motor Yamaha

0 28 79

ANALISIS PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA PENGGUNA HONDA MEGAPRO DI JEMBER

0 9 116

ANALISIS PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA PENGGUNA HONDA MEGAPRO DI JEMBER

1 55 16

ANALISIS PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA PENGGUNA HONDAMEGAPRO DI JEMBER

0 8 16

Analisis Perbandingan Brand Equity Sistem Operasi Android dengan Sistem Operasi iOS pada Smartphone (Studi Kasus pada Anggota Forum Kaskus Bagian Handphone & Tablet Subforum Android dan iOS)

1 15 130

PENDAHULUAN PENGARUH TINGKAT KEPUASAN PADA BRAND DAN TINGKAT KETERLIBATAN PADA BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi Eksplanatif Kuantitatif Pengaruh Tingkat Kepuasan pada Brand dan Tingkat Keterlibatan pada Brand Community Terhadap Loyalitas Me

0 5 49

PENGARUH COMMUNITY BRANDING TERHADAPLOYALITAS MEREK PENGARUH COMMUNITY BRANDING TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi Eksplanatif Kuantitatif Untuk Mengetahui Pengaruh Tingkat Kepuasan Atas Kegiatan Community Branding Indomie Terhadap Loyalitas Merek Pada Paguy

0 4 17

Analisis pengaruh brand community terhadap loyalitas merek (studi kasus pada anggota Komunitas Volkswagen Club Yogyakarta).

1 2 134

PENGARUH BRAND COMMUNITY PRODUK STAR WARS TERHADAP LOYALITAS MEREK ANGGOTA ORDER 66 BANDUNG OUTPOST.

1 1 2

PENGARUH BRAND COMMUNITY AFFECT DAN BRAND COMMUNITY TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI BRAND COMMUNITY COMMITMENT (Survei Online pada Pelanggan Sepatu Adidas di Komunitas 3 Foil ID)

0 1 11