MOTIVASI KERJA KARYAWAN PT. OSSIANA SAKTI EKA MAJU
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Motivasi dilihat dari sudut pandang terminology berasal dari dari bahasa
latin “movere” yang berarti dorongan atau daya penggerak. Motivasi berupa
dorongan dalam pembahasan ini adalah dorongan kepada para karyawan perusahaan.
Selanjutnya, menurut Anoraga (1992), motivasi dikatakan sebagai suatu kebutuhan
yang mendorong perbuatan ke arah suatu tujuan tertentu.
Motivasi dipengaruhi faktor internal yang berasal dari dalam diri seseorang,
seperti kepuasan kerja, dan keinginan dan harapan pribadi. Motivasi kerja dari dalam
diri yaitu dorongan yang muncul dari dalam diri seseorang untuk melakukan suatu
pekerjaan guna mencapai tujuan pribadi dan organisasi dalam rangka memenuhi
keinginan atau kebutuhannya. Sedangkan faktor eksternal berasal dari luar diri
seseorang (environment factors), seperti peran pimpinan, status dan tanggung jawab,
kompensasi yang memadai, dan kondisi lingkungan kerja. Faktor eksternal sangat
berperan dalam menunjang motivasi dari dalam diri karyawan. Hal demikian karena
peran faktor eksternal sebagai stimulan dalam meningkatkan motivasi internal pada
setiap karyawan.
Motivasi pada suatu organisasi atau perusahaan bertujuan untuk mendorong
semangat kerja para karyawan agar mau bekerja keras dengan memberikan semua
kemampuan dan keterampilan demi terwujudnya suatu organisasi. Pimpinan yang
mengarahkan melalui motivasi akan menciptakan kondisi dimana karyawan merasa
mendapat inspirasi untuk bekerja keras. Hubungan kerja sama antara pimpinan dan
karyawan akan menimbulkan suatu kekuatan yang dapat mempengaruhi para
karyawan. Hal ini karena dalam memuaskan berbagai kebutuhan dan keinginan
karyawan yang berkedudukan sebagai bawahan pada setiap organisasi pada
umumnya tergantung pula pada sikap dan pandangan pimpinan mereka.
PT. Ossiana Sakti Eka Maju selalu mengedepankan tujuan organisasi,
tentunya sangatlah penting bagi pimpinan untuk selalu senantiasa melakukan
motivasi. Motivasi kerja dari pimpinan kepada karyawan merupakan kunci bagi
tercapainya tujuan organisasi.
Pada hakikatnya tujuan organisasi dapat tercapai
1
2
apabila ditunjang dengan perhatian terhadap tujuan pribadi karyawan. Lebih lanjut,
Anoraga (1992) menjelaskan bahwa sebagai pimpinan yang dapat dikatakan arif
mutlak
apabila dapat memahami latar belakang kemampuan, kebutuhan, dan
harapan karyawan. Sehingga pimpinan dapat merealisasikan antara tujuan organisasi
dan tujuan pribadi.
Senada dengan pernyataan diatas Herzberg (dalam Hasibuan, 2010)
menjelaskan tentang pimpinan dalam melakukan motivasi kepada bawahan harus
mengetahui tiga hal penting sebagai berikut: pertama, hal-hal yang mendorong
karyawan adalah pekerjaan yang menantang yang mencakup perasaan untuk
berprestrasi, bertanggung jawab, kemajuan dapat menikmati pekerjaan itu sendiri dan
adanya pengakuan atas semuanya. Kedua, hal-hal yang mengecewakan karyawan
adalah terutama factor yang bersifat embel-embel saja pada pekerjaan, peraturan
pekerjaan, penerangan, istirahat, sebutan jabatan, hak, gaji, tunjangan dan lain-lain.
Ketiga, karyawan kecewa jika peluang untuk berpestrasi terbatas. Mereka akan
menjadi sensitive pada lingkunganya serta mulai mencari-cari kesalahan.
PT. Ossiana Sakti Eka Maju merupakan perusahaan yang bergerak pada
bidang industri setiap harinya melakukan produksi dalam jumlah besar. Perusahaan
ini merupakan satu-satunya perusahaan industri ban rekondisi terbesar yang ada di
Balikpapan. Oleh karena itu perusahaan ini menjadi satu-satunya perusahaan yang
menjadi sentral utama penyedia ban rekondisi. Lebih lanjut karyawan perusahaan
tersebut, setiap harinya dituntut melakukan produksi untuk memenuhi permintaan
pasar yang selalu meningkat. Produktifitas karyawan dalam bekerja sangat
dipengaruhi oleh factor-faktor motivasi. Faktor motivasi yang mempengaruhi
produktifitas ada dua yaitu faktor intrinsik dan ekstrinsik. Dengan demikian dapat
disimpulkan untuk meningkatkan produktifitas karyawan dalam bekerja bergantung
pada sejauhmana motivasi karyawan.
Dengan demikian dapat dikatakan karyawan dalam perusahaan ini merupakan
asset bagi perusahaan dalam melakukan proses produksi. Karyawan pada PT.
Ossiana Sakti Eka Maju mempunyai latar belakang yang beragam ditinjau dari segi
umur, jabatan dan masa kerja. Basis perbedaan tersebut menjadi alasan bagi seorang
pimpinan agar mampu dalam mengenali kebutuhan (needs) dan keinginan (wants)
yang diperlukan karyawan. Seperti yang diungkapakan oleh Hasibuan (2010), setiap
3
orang bekerja untuk memenuhi kebutuhan (needs). Pada dasarnya kebutuhan
seseorang adalah sama tetapi keinginan (wants) setiap orang tidak sama. Hal tersebut
tentunya menjadi penting bagi pimpinan perusahaan untuk selalu memotivasi
bawahannya.
Dengan adanya motivasi kerja terhadap karyawan, akan membuat karyawan
lebih bersemangat dalam bekerja, terjalin hubungan yang harmonis antara pimpinan
perusahaan dengan bawahan, tercapainya kepuasan para pekerja terhadap tugas dan
pekerjaannya karena memperoleh tugas yang disukai sepenuhnya, adanya jaminan
kepastian serta perlindungan terhadap segala sesuatu yang dapat membahagiakan diri
pribadi dan karier dalam bekerja. Sedangkan apabila motivasi
yang diberikan
kurang, maka karyawan tidak memperoleh kepuasan kerja dan tidak akan pernah
mencapai kemenangan psikologi, yang pada akhirnya akan menjadi frustasi.
Karyawan seperti ini akan mempunyai pendapatan yang rendah, cepat lelah, bosan,
emosinya stabil, sering absen dan melakukan kesibukan yang tidak ada hubungannya
dengan pekerjaan yang harus dilakukan.
Berdasarkan uraian latar belakang diatas peneliti mengadakan penelitian
mengenai “ Motivasi Kerja Karyawan PT. Ossiana Sakti Eka Maju”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian-uraian yang telah dipaparkan dalam latar belakang, maka
rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: bagaimana tingkat motivasi kerja
karyawan PT. Ossiana Sakti Eka Maju?
C. Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat motivasi kerja
karyawan PT. Ossiana Sakti Eka Maju.
D. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat baik secara praktis
maupun secara teoritis, sebagai berikut :
4
1. Manfaat Praktis
Secara praktis, penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat sebagai
berikut:
a. Dapat dijadikan sebagai bahan masukan maupun pertimbangan bagi
perusahaan dalam menumbuhkan motivasi terutama pada karyawan.
b. Memberikan tambahan masukan bagi manajemen perusahaan terhadap
penyusunan kebijakan mengenai peningkatan motivasi karyawan.
2. Manfaat Teoritis
Adapun manfaat secara teoritis dari penelitian ini adalah, sebagai
berikut:
a. Dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi terhadap penerapan teori-teori dalam
bidang psikologi industri dan organisasi.
b. Memberikan
pengalaman
berharga
bagi
peneliti
menerapkan
ilmu
pengetahuan.
c. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan kepada
peneliti selanjutnya mengenai motivasi kerja.
MOTIVASI KERJA KARYAWAN
PT. OSSIANA SAKTI EKA MAJU
SKRIPSI
Oleh:
Priska Mustika Ningrum
NIM 08810231
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2012
MOTIVASI KERJA KARYAWAN
PT. OSSIANA SAKTI EKA MAJU
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai salah satu persyaratan untuk Memperoleh
Gelar Sarjana Psikologi
Oleh:
Priska Mustika Ningrum
NIM 08810231
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2012
LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh dewan penguji
Pada tanggal 05 Mei 2012
Dewan Penguji
Ketua Penguji
: Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si
Anggota Penguji : 1. Yudi Suharsono, M.Si
2. Zainul Anwar, M.Psi
(
)
(
)
(
)
Mengesahkan,
Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Malang
Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama
: Priska Mustika Ningrum
NIM
: 08810231
Fakultas/ Jurusan : Psikologi
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Malang
Menyatakan bahwa skripsi/ karya ilmiah yang berjudul:
Motivasi Kerja Karyawan PT. Ossiana Sakti Eka Maju
1. Adalah bukan karya orang lain baik sebagian maupun keseluruhan kecuali dalam
bentuk kutipan yang digunakan dalam naskah ini dan telah disebutkan
sumbernya.
2. Hasil tulisan karya ilmuah/ skripsi dari penelitian yang saya lakukan merupakan
Hak bebas Royalti non-eksklusif, apabila digunakan sebagai sumber pustaka.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan
apabila pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia mendapat sanksi sesuai
dengan undang-undang yang berlaku.
Mengetahui
Malang, 16 Mei 2012
Ketua Program Studi
Yang Menyatakan
M. Salis Yuniardi, M.Si
Priska Mustika Ningrum
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb.
Segala puji syukur bagi Allah SWT atas limpahan rahmat dan hidayahNya sehingga tesis ini dapat terselesaikan. Penyusunan karya ini merupakan salah
satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Psikologi dari Universitas
Muhammadiyah Malang. Sehubungan dengan itu, skripsi ini diberi judul
“Perbedaan Motivasi Kerja Karyawan PT. Ossiana Sakti Eka Maju di Tinjau dari
Shift Kerja”.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis melalui tahapan-tahapan kegiatan
yang tentunya telah melibatkan berbagai pihak, baik secara langsung maupun
tidak langsung. Untuk itu, penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada:
1. Ibu Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi,
Universitas Muhammadiyah Malang atas ijin penelitian yang diberikan.
2. Ibu Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si dan Bapak M. Shohib, M.Si selaku
Pembimbing I dan Pembimbing II yang telah memberikan banyak pencerahan
dan saran konstruktif dalam proses pembimbingan.
3. Direktur dan segenap karyawan PT. Ossiana Sakti Eka Maju dan CV. M.
Amin yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk berkarya dan
sekaligus membantu dalam memberikan informasi yang dibutuhkan.
4. Ayahanda Supriadi dan Ibunda Yayuk Setyowati atas doa, pengorbanan,
dukungan dan inspirasi yang selalu mampu membuatku bersyukur memiliki
dua orang terhebat dalam hidupku.
5. Kakakku Prita dan Mamar atas dukungan, bantuan dan canda tawa yang selalu
menginspirasiku untuk selalu tersenyum diatas segala kurangku.
i
6. M. Wawan yang selalu menemani, mendukung, menyemangati dan terkadang
memaksa dan memarahi untuk segera berpikir dan bekerja.
7. Sahabat-sahabatku mahasiswa Psikologi Kelas F - 2008 atas bantuan, motivasi
dan kerja samanya.
8. Pihak-pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu atas segala bentuk
keterlibatannya dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa penyusunan karya ini masih jauh dari
kesempurnaan. Untuk itu, penulis dengan kerendahan hati mengharapkan saran
dan kritik konstruktif dari semua pihak. Akhir kata, penulis berharap semoga
skripsi ini dapat membawa manfaat yang sebesar-besarnya bagi para pembaca.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, April 2012
Penulis
Priska Mustika N.
ii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR .................................................................................... i
INTISARI ....................................................................................................... iii
DAFTAR ISI................................................................................................... v
DAFTAR TABEL .......................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. ix
BAB I PENDAHULUAN
A. ................................................................................................ Latar
Belakang .......................................................................................... 1
B. ................................................................................................ Rum
usan Masalah ................................................................................... 3
C. ................................................................................................ Tujua
n Penelitian ...................................................................................... 3
D. ................................................................................................ Manf
aat Penelitian ................................................................................... 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. ................................................................................................ Moti
vasiKerja
1. ............................................................................................. Peng
ertian Motivasi Kerja..................................................................... 5
2. ............................................................................................. Teori
Motivasi
a. ........................................................................................ Teori
Kepuasan ................................................................................ 6
b. ........................................................................................ Teori
Motivasi Klasik ...................................................................... 7
v
c. ........................................................................................ Teori
Kebutuhan Maslow ................................................................ 7
d. ........................................................................................ Teori
Dua Faktor Herzberg.............................................................. 8
e. ........................................................................................ Teori
X danTeori Y Mc. Gregor ...................................................... 10
f. ......................................................................................... Mc.
Clelland’s Achievement Motivation Theory.......................... 10
g. ........................................................................................ Moti
vasi Claude’s George ............................................................. 11
h. ........................................................................................ Moti
vasi Proses
..................................................................................
Harapan ............................................................................. 11
..................................................................................
Keadilan ............................................................................ 12
..................................................................................
Pengukuhan ...................................................................... 12
3. ............................................................................................. Fakto
r-Faktor yang Mempengaruhi Motivasi ........................................ 13
BAB III METODE PENELITIAN
A. ................................................................................................ Ranc
angan Penelitian............................................................................... 14
B. ................................................................................................ Varia
bel Penelitian
a. .......................................................................................... Identi
fikasi Variabel .......................................................................... 15
b. .......................................................................................... Defin
isi Operasional VariabelPenelitian ........................................... 15
C. ................................................................................................ Popul
asi dan Sampel ................................................................................. 15
vi
D. ................................................................................................ Jenis
Data dan Metode Pengumpulan Data .............................................. 15
E. ................................................................................................ Valid
itas dan Reliabilitas Data ................................................................ 17
F. ................................................................................................ Prose
dur Penelitian ................................................................................... 20
G. ................................................................................................ Tekni
k Analisa Data ................................................................................. 21
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. ................................................................................................ Desk
ripsi Data ......................................................................................... 24
B. ................................................................................................ Anali
sis Data ........................................................................................... 25
C. ................................................................................................ Pemb
ahasan .............................................................................................. 32
BAB V PENUTUP
A. ................................................................................................ Kesi
mpulan ............................................................................................. 37
B. ................................................................................................ Saran
......................................................................................................... 37
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 38
LAMPIRAN-LAMPIRAN ........................................................................... 39
vii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Blue Print Skala Motivasi ...................................................................... 16
Tabel 3.2 Data Hasil Uji Validitas untuk Faktor Intrinsik Motivasi ...................... 18
Tabel 3.3 Data hasil Uji Validitas untuk Faktor Ekstrinsik Motivasi .................... 19
Tabel 3.4 Data Hasil Uji Reliabilitas Instrumen ..................................................... 20
Tabel 4.1 Gambaran Usia Responden..................................................................... 24
Tabel 4.2 Gambaran Masa Kerja Responden ....................................................... 25
Tabel 4.3 Motivasi Kerja Karyawan Secara Umum .............................................. 25
Tabel 4.4 T-score Berdasarkan Usia < 21 Tahun ...................................................... 26
Tabel 4.5 Faktor Motivasi Kerja .............................................................................. 26
Tabel 4.6 T-score Berdasarkan Usia 21-40 Tahun ..................................................... 26
Tabel 4.7 Faktor Motivasi Kerja .............................................................................. 27
Tabel 4.8 T-score Berdasarkan Usia > 40 Tahun ...................................................... 27
Tabel 4.9 Faktor Motivasi Kerja ............................................................................. 27
Tabel 4.10 T -score Untuk Masa Kerja < 1 Tahun ..................................................... 29
Tabel 4.11 Faktor Motivasi Kerja ............................................................................ 29
Tabel 4.12 T-score Untuk Masa Kerja 1-10 Tahun ................................................... 29
Tabel 4.13 Faktor Motivasi Kerja ........................................................................... 30
Tabel 4.14 T-score Untuk Masa Kerja 11-20 Tahun ................................................. 30
Tabel 4.15 Faktor Motivasi Kerja ........................................................................... 30
Tabel 4.16 T-score Untuk Masa Kerja 21-30 Tahun .................................................. 31
Tabel 4.17 Faktor Motivasi Kerja ............................................................................ 31
vii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 4.1 Presentase Motivasi Kerja Karyawan Berdasarkan
Usia ............................................................................................... 25
Gambar 4.2 Persentase Motivasi Kerja Karyawan Berdasarkan
Masa Kerja ..................................................................................... 26
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Intrumen Penelitian ........................................................................... 40
Lampiran 2. Data Hasil Uji Coba ........................................................................... 44
Lampiran 3. Hasil Uji Validitas .............................................................................. 45
Lampiran 4. Hasil Uji Reliabilitas .......................................................................... 46
Lampiran 5. Data Hasil Penelitian .......................................................................... 56
Lampiran 6. Hasil Uji T-score .................................................................................. 58
Lampiran 7. Surat Keterangan Penelitian ................................................................ 60
ix
39
DAFTAR PUSTAKA
Anoraga , P. (1992). Psikologi kerja (Cetakan pertama). Jakarta: Rineka Cipta.
Arikunto, S. (2006). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktik: (Edisi revisi).
Jakarta: Rineka Cipta.
Azwar, S. (2009). Sikap manusia: teori dan pengukurannya (Cetakan ketiga belas).
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Hurlock, E.B (1998). Perkembangan anak. Alih bahasa oleh Soedjarmo &
Istiwidayanti. Jakarta: Erlangga.
Hasibuan, M. (2010). Organisasi dan motivasi (Cetakan Ketujuh). Jakarta:
Bumi Aksara.
Kreitner, R., & Kinicki, A. (2005) Perilaku organisasi (Ed. kelima). Jakarta:
Salemba Empat.
Robbin, P. S. (2002). Perilaku organisasi (Ed. Kelima). Jakarta: Erlangga.
----. (1996). Perilaku organisasi (Cetakan Pertama). Jakarta: Prenhallindo.
Schultz, (1990). Psychology and industry today : an introduction to industrial &
organizational psychology (5th ed). London : Maxwell Macmillan
International Editions.
Siagian, S. (2004). Teori motivasi dan aplikasinya (Cetakan Ketiga). Jakarta: Asdi
Mahastya.
Sugiyono. (2007). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D: (Ed. revisi).
Bandung: Alfabeta.
Winarsunu, T. (2009). Statistik dalam penelitian psikologi dan pendidikan (Edisi
Revisi). Malang: UMM Press.
Yuli, C. (2005). Manajemen sumber daya manusia: (Cetakan Pertama). Malang:
UMM Press.
38
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Motivasi dilihat dari sudut pandang terminology berasal dari dari bahasa
latin “movere” yang berarti dorongan atau daya penggerak. Motivasi berupa
dorongan dalam pembahasan ini adalah dorongan kepada para karyawan perusahaan.
Selanjutnya, menurut Anoraga (1992), motivasi dikatakan sebagai suatu kebutuhan
yang mendorong perbuatan ke arah suatu tujuan tertentu.
Motivasi dipengaruhi faktor internal yang berasal dari dalam diri seseorang,
seperti kepuasan kerja, dan keinginan dan harapan pribadi. Motivasi kerja dari dalam
diri yaitu dorongan yang muncul dari dalam diri seseorang untuk melakukan suatu
pekerjaan guna mencapai tujuan pribadi dan organisasi dalam rangka memenuhi
keinginan atau kebutuhannya. Sedangkan faktor eksternal berasal dari luar diri
seseorang (environment factors), seperti peran pimpinan, status dan tanggung jawab,
kompensasi yang memadai, dan kondisi lingkungan kerja. Faktor eksternal sangat
berperan dalam menunjang motivasi dari dalam diri karyawan. Hal demikian karena
peran faktor eksternal sebagai stimulan dalam meningkatkan motivasi internal pada
setiap karyawan.
Motivasi pada suatu organisasi atau perusahaan bertujuan untuk mendorong
semangat kerja para karyawan agar mau bekerja keras dengan memberikan semua
kemampuan dan keterampilan demi terwujudnya suatu organisasi. Pimpinan yang
mengarahkan melalui motivasi akan menciptakan kondisi dimana karyawan merasa
mendapat inspirasi untuk bekerja keras. Hubungan kerja sama antara pimpinan dan
karyawan akan menimbulkan suatu kekuatan yang dapat mempengaruhi para
karyawan. Hal ini karena dalam memuaskan berbagai kebutuhan dan keinginan
karyawan yang berkedudukan sebagai bawahan pada setiap organisasi pada
umumnya tergantung pula pada sikap dan pandangan pimpinan mereka.
PT. Ossiana Sakti Eka Maju selalu mengedepankan tujuan organisasi,
tentunya sangatlah penting bagi pimpinan untuk selalu senantiasa melakukan
motivasi. Motivasi kerja dari pimpinan kepada karyawan merupakan kunci bagi
tercapainya tujuan organisasi.
Pada hakikatnya tujuan organisasi dapat tercapai
1
2
apabila ditunjang dengan perhatian terhadap tujuan pribadi karyawan. Lebih lanjut,
Anoraga (1992) menjelaskan bahwa sebagai pimpinan yang dapat dikatakan arif
mutlak
apabila dapat memahami latar belakang kemampuan, kebutuhan, dan
harapan karyawan. Sehingga pimpinan dapat merealisasikan antara tujuan organisasi
dan tujuan pribadi.
Senada dengan pernyataan diatas Herzberg (dalam Hasibuan, 2010)
menjelaskan tentang pimpinan dalam melakukan motivasi kepada bawahan harus
mengetahui tiga hal penting sebagai berikut: pertama, hal-hal yang mendorong
karyawan adalah pekerjaan yang menantang yang mencakup perasaan untuk
berprestrasi, bertanggung jawab, kemajuan dapat menikmati pekerjaan itu sendiri dan
adanya pengakuan atas semuanya. Kedua, hal-hal yang mengecewakan karyawan
adalah terutama factor yang bersifat embel-embel saja pada pekerjaan, peraturan
pekerjaan, penerangan, istirahat, sebutan jabatan, hak, gaji, tunjangan dan lain-lain.
Ketiga, karyawan kecewa jika peluang untuk berpestrasi terbatas. Mereka akan
menjadi sensitive pada lingkunganya serta mulai mencari-cari kesalahan.
PT. Ossiana Sakti Eka Maju merupakan perusahaan yang bergerak pada
bidang industri setiap harinya melakukan produksi dalam jumlah besar. Perusahaan
ini merupakan satu-satunya perusahaan industri ban rekondisi terbesar yang ada di
Balikpapan. Oleh karena itu perusahaan ini menjadi satu-satunya perusahaan yang
menjadi sentral utama penyedia ban rekondisi. Lebih lanjut karyawan perusahaan
tersebut, setiap harinya dituntut melakukan produksi untuk memenuhi permintaan
pasar yang selalu meningkat. Produktifitas karyawan dalam bekerja sangat
dipengaruhi oleh factor-faktor motivasi. Faktor motivasi yang mempengaruhi
produktifitas ada dua yaitu faktor intrinsik dan ekstrinsik. Dengan demikian dapat
disimpulkan untuk meningkatkan produktifitas karyawan dalam bekerja bergantung
pada sejauhmana motivasi karyawan.
Dengan demikian dapat dikatakan karyawan dalam perusahaan ini merupakan
asset bagi perusahaan dalam melakukan proses produksi. Karyawan pada PT.
Ossiana Sakti Eka Maju mempunyai latar belakang yang beragam ditinjau dari segi
umur, jabatan dan masa kerja. Basis perbedaan tersebut menjadi alasan bagi seorang
pimpinan agar mampu dalam mengenali kebutuhan (needs) dan keinginan (wants)
yang diperlukan karyawan. Seperti yang diungkapakan oleh Hasibuan (2010), setiap
3
orang bekerja untuk memenuhi kebutuhan (needs). Pada dasarnya kebutuhan
seseorang adalah sama tetapi keinginan (wants) setiap orang tidak sama. Hal tersebut
tentunya menjadi penting bagi pimpinan perusahaan untuk selalu memotivasi
bawahannya.
Dengan adanya motivasi kerja terhadap karyawan, akan membuat karyawan
lebih bersemangat dalam bekerja, terjalin hubungan yang harmonis antara pimpinan
perusahaan dengan bawahan, tercapainya kepuasan para pekerja terhadap tugas dan
pekerjaannya karena memperoleh tugas yang disukai sepenuhnya, adanya jaminan
kepastian serta perlindungan terhadap segala sesuatu yang dapat membahagiakan diri
pribadi dan karier dalam bekerja. Sedangkan apabila motivasi
yang diberikan
kurang, maka karyawan tidak memperoleh kepuasan kerja dan tidak akan pernah
mencapai kemenangan psikologi, yang pada akhirnya akan menjadi frustasi.
Karyawan seperti ini akan mempunyai pendapatan yang rendah, cepat lelah, bosan,
emosinya stabil, sering absen dan melakukan kesibukan yang tidak ada hubungannya
dengan pekerjaan yang harus dilakukan.
Berdasarkan uraian latar belakang diatas peneliti mengadakan penelitian
mengenai “ Motivasi Kerja Karyawan PT. Ossiana Sakti Eka Maju”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian-uraian yang telah dipaparkan dalam latar belakang, maka
rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: bagaimana tingkat motivasi kerja
karyawan PT. Ossiana Sakti Eka Maju?
C. Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat motivasi kerja
karyawan PT. Ossiana Sakti Eka Maju.
D. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat baik secara praktis
maupun secara teoritis, sebagai berikut :
4
1. Manfaat Praktis
Secara praktis, penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat sebagai
berikut:
a. Dapat dijadikan sebagai bahan masukan maupun pertimbangan bagi
perusahaan dalam menumbuhkan motivasi terutama pada karyawan.
b. Memberikan tambahan masukan bagi manajemen perusahaan terhadap
penyusunan kebijakan mengenai peningkatan motivasi karyawan.
2. Manfaat Teoritis
Adapun manfaat secara teoritis dari penelitian ini adalah, sebagai
berikut:
a. Dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi terhadap penerapan teori-teori dalam
bidang psikologi industri dan organisasi.
b. Memberikan
pengalaman
berharga
bagi
peneliti
menerapkan
ilmu
pengetahuan.
c. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan kepada
peneliti selanjutnya mengenai motivasi kerja.
MOTIVASI KERJA KARYAWAN
PT. OSSIANA SAKTI EKA MAJU
SKRIPSI
Oleh:
Priska Mustika Ningrum
NIM 08810231
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2012
MOTIVASI KERJA KARYAWAN
PT. OSSIANA SAKTI EKA MAJU
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai salah satu persyaratan untuk Memperoleh
Gelar Sarjana Psikologi
Oleh:
Priska Mustika Ningrum
NIM 08810231
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2012
LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh dewan penguji
Pada tanggal 05 Mei 2012
Dewan Penguji
Ketua Penguji
: Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si
Anggota Penguji : 1. Yudi Suharsono, M.Si
2. Zainul Anwar, M.Psi
(
)
(
)
(
)
Mengesahkan,
Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Malang
Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama
: Priska Mustika Ningrum
NIM
: 08810231
Fakultas/ Jurusan : Psikologi
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Malang
Menyatakan bahwa skripsi/ karya ilmiah yang berjudul:
Motivasi Kerja Karyawan PT. Ossiana Sakti Eka Maju
1. Adalah bukan karya orang lain baik sebagian maupun keseluruhan kecuali dalam
bentuk kutipan yang digunakan dalam naskah ini dan telah disebutkan
sumbernya.
2. Hasil tulisan karya ilmuah/ skripsi dari penelitian yang saya lakukan merupakan
Hak bebas Royalti non-eksklusif, apabila digunakan sebagai sumber pustaka.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan
apabila pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia mendapat sanksi sesuai
dengan undang-undang yang berlaku.
Mengetahui
Malang, 16 Mei 2012
Ketua Program Studi
Yang Menyatakan
M. Salis Yuniardi, M.Si
Priska Mustika Ningrum
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb.
Segala puji syukur bagi Allah SWT atas limpahan rahmat dan hidayahNya sehingga tesis ini dapat terselesaikan. Penyusunan karya ini merupakan salah
satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Psikologi dari Universitas
Muhammadiyah Malang. Sehubungan dengan itu, skripsi ini diberi judul
“Perbedaan Motivasi Kerja Karyawan PT. Ossiana Sakti Eka Maju di Tinjau dari
Shift Kerja”.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis melalui tahapan-tahapan kegiatan
yang tentunya telah melibatkan berbagai pihak, baik secara langsung maupun
tidak langsung. Untuk itu, penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada:
1. Ibu Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi,
Universitas Muhammadiyah Malang atas ijin penelitian yang diberikan.
2. Ibu Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si dan Bapak M. Shohib, M.Si selaku
Pembimbing I dan Pembimbing II yang telah memberikan banyak pencerahan
dan saran konstruktif dalam proses pembimbingan.
3. Direktur dan segenap karyawan PT. Ossiana Sakti Eka Maju dan CV. M.
Amin yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk berkarya dan
sekaligus membantu dalam memberikan informasi yang dibutuhkan.
4. Ayahanda Supriadi dan Ibunda Yayuk Setyowati atas doa, pengorbanan,
dukungan dan inspirasi yang selalu mampu membuatku bersyukur memiliki
dua orang terhebat dalam hidupku.
5. Kakakku Prita dan Mamar atas dukungan, bantuan dan canda tawa yang selalu
menginspirasiku untuk selalu tersenyum diatas segala kurangku.
i
6. M. Wawan yang selalu menemani, mendukung, menyemangati dan terkadang
memaksa dan memarahi untuk segera berpikir dan bekerja.
7. Sahabat-sahabatku mahasiswa Psikologi Kelas F - 2008 atas bantuan, motivasi
dan kerja samanya.
8. Pihak-pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu atas segala bentuk
keterlibatannya dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa penyusunan karya ini masih jauh dari
kesempurnaan. Untuk itu, penulis dengan kerendahan hati mengharapkan saran
dan kritik konstruktif dari semua pihak. Akhir kata, penulis berharap semoga
skripsi ini dapat membawa manfaat yang sebesar-besarnya bagi para pembaca.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, April 2012
Penulis
Priska Mustika N.
ii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR .................................................................................... i
INTISARI ....................................................................................................... iii
DAFTAR ISI................................................................................................... v
DAFTAR TABEL .......................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. ix
BAB I PENDAHULUAN
A. ................................................................................................ Latar
Belakang .......................................................................................... 1
B. ................................................................................................ Rum
usan Masalah ................................................................................... 3
C. ................................................................................................ Tujua
n Penelitian ...................................................................................... 3
D. ................................................................................................ Manf
aat Penelitian ................................................................................... 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. ................................................................................................ Moti
vasiKerja
1. ............................................................................................. Peng
ertian Motivasi Kerja..................................................................... 5
2. ............................................................................................. Teori
Motivasi
a. ........................................................................................ Teori
Kepuasan ................................................................................ 6
b. ........................................................................................ Teori
Motivasi Klasik ...................................................................... 7
v
c. ........................................................................................ Teori
Kebutuhan Maslow ................................................................ 7
d. ........................................................................................ Teori
Dua Faktor Herzberg.............................................................. 8
e. ........................................................................................ Teori
X danTeori Y Mc. Gregor ...................................................... 10
f. ......................................................................................... Mc.
Clelland’s Achievement Motivation Theory.......................... 10
g. ........................................................................................ Moti
vasi Claude’s George ............................................................. 11
h. ........................................................................................ Moti
vasi Proses
..................................................................................
Harapan ............................................................................. 11
..................................................................................
Keadilan ............................................................................ 12
..................................................................................
Pengukuhan ...................................................................... 12
3. ............................................................................................. Fakto
r-Faktor yang Mempengaruhi Motivasi ........................................ 13
BAB III METODE PENELITIAN
A. ................................................................................................ Ranc
angan Penelitian............................................................................... 14
B. ................................................................................................ Varia
bel Penelitian
a. .......................................................................................... Identi
fikasi Variabel .......................................................................... 15
b. .......................................................................................... Defin
isi Operasional VariabelPenelitian ........................................... 15
C. ................................................................................................ Popul
asi dan Sampel ................................................................................. 15
vi
D. ................................................................................................ Jenis
Data dan Metode Pengumpulan Data .............................................. 15
E. ................................................................................................ Valid
itas dan Reliabilitas Data ................................................................ 17
F. ................................................................................................ Prose
dur Penelitian ................................................................................... 20
G. ................................................................................................ Tekni
k Analisa Data ................................................................................. 21
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. ................................................................................................ Desk
ripsi Data ......................................................................................... 24
B. ................................................................................................ Anali
sis Data ........................................................................................... 25
C. ................................................................................................ Pemb
ahasan .............................................................................................. 32
BAB V PENUTUP
A. ................................................................................................ Kesi
mpulan ............................................................................................. 37
B. ................................................................................................ Saran
......................................................................................................... 37
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 38
LAMPIRAN-LAMPIRAN ........................................................................... 39
vii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Blue Print Skala Motivasi ...................................................................... 16
Tabel 3.2 Data Hasil Uji Validitas untuk Faktor Intrinsik Motivasi ...................... 18
Tabel 3.3 Data hasil Uji Validitas untuk Faktor Ekstrinsik Motivasi .................... 19
Tabel 3.4 Data Hasil Uji Reliabilitas Instrumen ..................................................... 20
Tabel 4.1 Gambaran Usia Responden..................................................................... 24
Tabel 4.2 Gambaran Masa Kerja Responden ....................................................... 25
Tabel 4.3 Motivasi Kerja Karyawan Secara Umum .............................................. 25
Tabel 4.4 T-score Berdasarkan Usia < 21 Tahun ...................................................... 26
Tabel 4.5 Faktor Motivasi Kerja .............................................................................. 26
Tabel 4.6 T-score Berdasarkan Usia 21-40 Tahun ..................................................... 26
Tabel 4.7 Faktor Motivasi Kerja .............................................................................. 27
Tabel 4.8 T-score Berdasarkan Usia > 40 Tahun ...................................................... 27
Tabel 4.9 Faktor Motivasi Kerja ............................................................................. 27
Tabel 4.10 T -score Untuk Masa Kerja < 1 Tahun ..................................................... 29
Tabel 4.11 Faktor Motivasi Kerja ............................................................................ 29
Tabel 4.12 T-score Untuk Masa Kerja 1-10 Tahun ................................................... 29
Tabel 4.13 Faktor Motivasi Kerja ........................................................................... 30
Tabel 4.14 T-score Untuk Masa Kerja 11-20 Tahun ................................................. 30
Tabel 4.15 Faktor Motivasi Kerja ........................................................................... 30
Tabel 4.16 T-score Untuk Masa Kerja 21-30 Tahun .................................................. 31
Tabel 4.17 Faktor Motivasi Kerja ............................................................................ 31
vii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 4.1 Presentase Motivasi Kerja Karyawan Berdasarkan
Usia ............................................................................................... 25
Gambar 4.2 Persentase Motivasi Kerja Karyawan Berdasarkan
Masa Kerja ..................................................................................... 26
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Intrumen Penelitian ........................................................................... 40
Lampiran 2. Data Hasil Uji Coba ........................................................................... 44
Lampiran 3. Hasil Uji Validitas .............................................................................. 45
Lampiran 4. Hasil Uji Reliabilitas .......................................................................... 46
Lampiran 5. Data Hasil Penelitian .......................................................................... 56
Lampiran 6. Hasil Uji T-score .................................................................................. 58
Lampiran 7. Surat Keterangan Penelitian ................................................................ 60
ix
39
DAFTAR PUSTAKA
Anoraga , P. (1992). Psikologi kerja (Cetakan pertama). Jakarta: Rineka Cipta.
Arikunto, S. (2006). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktik: (Edisi revisi).
Jakarta: Rineka Cipta.
Azwar, S. (2009). Sikap manusia: teori dan pengukurannya (Cetakan ketiga belas).
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Hurlock, E.B (1998). Perkembangan anak. Alih bahasa oleh Soedjarmo &
Istiwidayanti. Jakarta: Erlangga.
Hasibuan, M. (2010). Organisasi dan motivasi (Cetakan Ketujuh). Jakarta:
Bumi Aksara.
Kreitner, R., & Kinicki, A. (2005) Perilaku organisasi (Ed. kelima). Jakarta:
Salemba Empat.
Robbin, P. S. (2002). Perilaku organisasi (Ed. Kelima). Jakarta: Erlangga.
----. (1996). Perilaku organisasi (Cetakan Pertama). Jakarta: Prenhallindo.
Schultz, (1990). Psychology and industry today : an introduction to industrial &
organizational psychology (5th ed). London : Maxwell Macmillan
International Editions.
Siagian, S. (2004). Teori motivasi dan aplikasinya (Cetakan Ketiga). Jakarta: Asdi
Mahastya.
Sugiyono. (2007). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D: (Ed. revisi).
Bandung: Alfabeta.
Winarsunu, T. (2009). Statistik dalam penelitian psikologi dan pendidikan (Edisi
Revisi). Malang: UMM Press.
Yuli, C. (2005). Manajemen sumber daya manusia: (Cetakan Pertama). Malang:
UMM Press.
38