18
3 Respon terhadap kesejahteraan karyawan
Respon terhadap kesejahteraan karyawan merupakan sebuah dukungan yang diberikan organisasi kepada karyawan untuk mengoptimalkan
kinerjanya. Pemberian reward oleh organisasi sebagai salah satu bentuk kepedulian kesejahteraan karyawan.
Kesimpulan dari penjelasan yang sudah dijelaskan dapat diperoleh bahwa Perceived organizational support adalah sebuah persepesi dukungan organisasi
yang dapat membantu para karyawan untuk memenuhi kebutuhan mereka ditempat kerja.
2.3 Kerangka Konsep
Yimo Shen et al. 2014 Leader-member exchange tinggi ditandai dengan adanya pertukaran sumber daya yang dalam hal ini, para pemimpin memberikan
dukungan, peluang perkembangan, mentoring dan manfaat lainnya kepada karyawan. Kekuatan hubungan dari leader-member exchange membuat para
karyawan merasa bahwa mereka adalah bagian dari kelompok, hal ini yang akan menghasilkan pencegahan untuk niat karyawan untuk keluar.
Eisenberger et al. 1986 menyatakan bahwa persepsi dukungan organisasi yang dirasakan menciptakan kewajiban, dimana karyawan tidak hanya merasa
bahwa mereka seharusnya berkomitmen untuk pimpinan mereka, tetapi juga merasakan suatu kewajiban untuk membalas budi dengan menempatkan diri
dalam upaya lebih ke pekerjaan mereka. Lum et al. 1998 menjelaskan turnover intention merupakan keinginan individu untuk keluar dari organisasi yang
19
disebabkan oleh hal-hal yang menyangkut kepentingan perusahaan dengan individu.
Berdasarkan penjabaran teori-teori yang sudah dijelaskan, maka untuk memperjelas pengaruh antara variabel leader-member exchange, role stress,
perceived organizational support dan turnover intention, dibuatkanlah kerangka berfikir penelitian pada gambar 2.1 :
Gambar 2.1 Kerangka Berfikir Penelitian
H
1
H
2
H
3
Sumber : Hı: Gouldner 1960, Blau 1964, Kim dan Michàlle 2014, Yimo Shen et al.
2014. H
2
: Hopkins et al. 2010, Firth et al. 2004, Desiana dan Soetjipto 2006. Hз : Ariani 2011, Dhar 2012, Aulia 2012, Newman et al. 2012.
Gambar 2.1 menunjukkan bahwa H ı adalah hipotesis yang menjelaskan
Leader-Member Exchange berpengaruh negatif terhadap Turnover Intention pada karyawan hotel Griya Santrian. H
2
adalah hipotesis yang menjelaskan Role Stress
Leader-Member Exchange X
1
Turnover Intention
Y
Role Stress X
2
Perceived Organizational Support
X
3
20
secara positif berpengaruh terhadap Turnover intention pada karyawan hotel Griya Santrian. H
3
adalah Perceived Organizational Support berpengaruh negatif terhadap Turnover intention pada karyawan hotel Griya Santrian.
2.4 Rumusan Hipotesis
