Kerangka Pikir Penelitian E-GOVERNMENT SEBAGAI IMPLEMENTASI KOMUNIKASI PEMERINTAH MELALUI LAYANAN INFORMASI PEMERINTAH KOTA SURABAYA (LIPS).
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
yang penting mengingat bahwa dalam penelitian ini dilakukan pada sebuah instansi pemerintahan.
4. Tahap-Tahap Penelitian
Dalam penelitian kualitatif, terdapat empat tahapan penelitian yaitu : I.
Tahap Pra Lapangan Tahap ini merupakan segala persiapan yang diperlukan peneliti
sebelum melakukan penelitian. Seperti mengurus perizinan, mempersiapkan mental, mencari dan mempelajari kajian pustaka yang
relevan dengan tema penelitian dan segala hal yang dirasa membantu pada saat penelitian nantinya.
II. Tahap Lapangan
Dalam tahap ini peneliti mulai mengumpulkan data dari sumber data. Mulai mengambil data yang ada di lapangan, mencatat, mengingat
serta mendokumentasikan data-data tersebut untuk dapat dijadikan hasil laporan.
III. Tahap Analisis Data
Data-data yang diperoleh di lapangan dipaparkan oleh peneliti sesuai fakta yang terjadi, yang kemudian mulai dianalisis dengan
menggunakan teori-teori yang dirasa relevan sesuai tema penelitian. Sehingga sejumlah petunjuk analisis data diberikan sebagai pegangan
peneliti.
20
20
Masyhuri dan Zainudin, Metode Penelitian Pendekatan Praktis dan Aplikatif, Bandung : PT Refika Aditama, 2009, hlm. 24
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
IV. Tahap Penulisan Laporan
Merupakan tahap akhir dari penelitian, dimana semua data telah terkumpul dan telah dianalisis oleh peneliti sehingga memunculkan
hasil penelitian yang kemudian disusun secara sistematis menjadi sebuah laporan penelitian.
5. Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian kualitatif dikenal beberapa metode pengumpulan data yang umum digunakan. Beberapa metode tersebut, antara lain
wawancara, observasi, studi dokumentasi. a.
Wawancara
Penggunaan wawancara mendalam dept interview dalam penelitian ini adalah untuk mendapatkan data primer dari subyek penelitian. Dalam
penelitian ini, peneliti akan melakukan kegiatan wawancara terhadap pegawai yang bekerja di Pemerintahan Kota Surabaya khususnya yang
mengurus E-Government dalam Layanan Informasi Pemerintah Kota Surabaya LIPS. Wawancara pada penelitian ini dilakukan dengan cara
wawancara semi terstruktur. Dalam hal ini peneliti menanyakan beberapa pertanyaan yang sudah dipersiapkan secara terstruktur, kemudian satu
persatu diperdalam untuk memperoleh keterangan lebih lanjut. Pertanyaan yang diajukan seputar Layanan Informasi Pemerintah Kota
Surabaya LIPS serta bagaimana faktor penghambat dan pendukung pada implementasinya.