Bagaimanakah cara untuk membatalkan syarikat pemfaktoran yang dipilih? Jawapan : Bagaimanakah caranya untuk membatalkan Pesanan Kerajaan? Jawapan :
Pangkalan Informasi modul-modul eP
2012
Disediakan oleh SME, Contact Centre
20
3. Bagaimanakah cara untuk membatalkan syarikat pemfaktoran yang dipilih? Jawapan :
Pembekal yang memilih perkhidmatan syarikat pemfaktoran di dalam pesanan kerajaan yang disahkan, boleh dibatalkan dengan cara mengemukakan surat permohonan pembatalan syarikat pemfaktoran yang
dipilih dan surat pengesahan daripada syarikat pemfaktoran yang dipilih bahawa pembekal tidak membuat sebarang pinjaman dari syarikat pemfaktoran tersebut. Kedua- dua surat tersebut hendaklah di
faks kan ke talian 03 7787 1001 dan menghubungi talian khidmat bantuan di nombor 03-7985 7777 bagi membuat dan mendapatkan nombor laporan.
Pangkalan Informasi modul-modul eP
2012
Disediakan oleh SME, Contact Centre
21
4. Bagaimanakah caranya jika sesebuah jabatan kerajaan memohon untuk menambahkan kod program kod aktiviti?
Jawapan :
Jika sesebuah jabatan kerajaan memohon untuk menambahkan kod program kod aktiviti, mereka hendaklah faxkan salinan waran peruntukan ke talian 03-7787 1001 dan hendaklah menghubungi talian
khidmat bantuan PTJ di nombor 03-7985 7888 bagi membuat dan mendapatkan nombor laporan.
Pangkalan Informasi modul-modul eP
2012
Disediakan oleh SME, Contact Centre
22
5. Bagaimanakah caranya untuk membatalkan Pesanan Kerajaan? Jawapan :
Pesanan Kerajaan boleh dibatalkan oleh pelulus sekiranya status Pesanan Kerajaan adalah Menunggu Pengesahan atau Menunggu Pembekalan. Klik Tadbir Pesanan- klik pengurusan dokumen
– klik pembatalan dokumen-masukkan nombor pesanan kemudian tekan butang cari dan batal.
Langkah 1
Skrin Buletin Tindakan akan dipaparkan setelah berjaya log masuk dan menukar menu
di dalam sistem.
ARAHAN : 1. Klik sub menu Pembatalan Dokumen di menu utama Pengurusan
Dokumen pada menu Tadbir Pesanan.
Pangkalan Informasi modul-modul eP
2012
Disediakan oleh SME, Contact Centre
23 Langkah 2
Skrin Carian Pembatalan Dokumen akan dipaparkan.
ARAHAN : Pilih Jenis Dokumen dari menu tarik bawah yang disediakan.
Pangkalan Informasi modul-modul eP
2012
Disediakan oleh SME, Contact Centre
24 Langkah 3
Skrin Carian Pembatalan Dokumen akan dipaparkan.
ARAHAN : 1. Pilih Status Permintaan dari menu tarik bawah yang disediakan.