21 4.
Berapa banyak merek-merek lainnya yang sedang didukung selebriti.
Seperti yang telah dibahas sebelumnya proses seleksi selebriti sebagai endorser suatu produk menurut tingkat kepentingannya Shimp, 2003:464
adalah salah satunya kredibilitas. Selebriti harus mempunyai kemampuan lebih dan khusus di bidangnya.
5. Kredibilitas Endorser
Apa yang ada di dalam diri celebrity endorser bukan hanya pemanis tetapi juga harus menjadi faktor pemicu yang dapat menambah value pada
konsumen. Seorang celebrity endorser harus memiliki kredibilitas credibility, daya tarik attractiveness dan kekuatan power untuk
mencapai komunikasi yang mengena Canara, 1998:95. 1.
Kredibilitas merupakan seperangkat persepsi tentang kelebihan- kelebihan yang dimiliki sumber sehingga diterima atau diikuti oleh
khalayak Cangara, 1998:95. Terdapat dua dimensi penting dalam kredibilitas yang diungkapkan
Belch Belch 2007:167, yakni: a.
Expertise, merupakan pengetahuan, keahlian dan pengalaman yang dimiliki endorser berkaitan dengan produk yang diiklankan.
b. Trustworthinees, mengacu pada kejujuran, integritas, dapat
dipercayainya seorang sumber. Faktor ini berhubungan dengan obyektif seorang endorser terhadap produk yang dibawanya.
22 James McCroskey dalam Cangara 1998:96 menjelaskan bahwa
seorang dikatakan memiliki kredibilitas, yaitu kompetensi competence, sikap character, tujuan intention, kepribadian
personality dan dinamika dynamism. 2.
Daya Tarik attractiveness Daya tarik adalah salah satu faktor yang harus dimiliki oleh seorang
komunikator selain kredibilitas. Faktor daya tarik banyak menentukan berhasil tidaknya komunikasi.
3. Kekuatan power
Kekuatan adalah kepercayaan diri yang harus dimiliki seorang komunikator jika ia ingin mempengaruhi orang lain. Kekuatan bisa
juga diartikan sebagai kekuasaan dimana khalayak dengan mudah menerima suatu pendapat kalau hal itu disampaikan oleh orang yang
memiliki kekuasaan. Kekuasaan atau kekuatan tidak selamanya menjadi prasayarat bagi
seorang komunikator untuk sukses mempersuasif khalayak, namun minimal ia harus memiliki kredibilitas dan daya tarik.
Setelah kredibilitas endorser terpenuhi, sesungguhnya yang paling utama adalah sales atau penjualan. Sebelum mencapai tujuan utama
tersebut, dengan menggunakan endorser yang tepat, calon konsumen akan mulai berlangganan subscribed dan pada akhirnya membeli.
Menciptakan citra positif melalui endorser merupakan hal yang wajib bagi brand.
23
6. Brand Image
