Roadmap penelitian KEBIJAKAN PENATAAN STRUKTUR ORGANISASI BERBASIS PELAYANAN PUBLIK (STUDI PADA DINAS PERIZINAN PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA, DINAS PERIZINAN PEMERINTAH KABUPATEN BANTUL, DAN KANTOR PELAYANAN PERIZINAN TERPADU PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN)

25

B. Roadmap penelitian

ROAD-MAP PENELITIAN RUMUSAN TOPIK DAN PETA JALAN RISET Isu Strategis Topik Riset Bidang Kajian Governance Sub-Bidang Kajian Responsiveness Isu-isu Strategis Sub-Bidang Kajian Konsep Pemikiran Pemecahan Masalah Topik riset yang diperlukan Responsivit as Responsive ness Respon lembaga- lembagastruktur organisasi pemerintah untuk memberikan pelayanan publik sangat kurang. Pelayanan publik rendah kualitasnya. Swastanisasi pelayanan tidak jelas. Kultur melayani belum terinternalisasi dalam diri pejabat dan pegawai pemerintah. Diskriminasi pelayanan publik masih sering terjadi. Jaringan penghubung antara pemerintah sebagai penyedia pelayanan dan masyarakat sebagai pengguna pelayanan tidak ada. Penentuan harga menjadi hanya otoritas pemerintah. Pemecahan terhadap masalah tersebut adalah perlunya pengkajian, pengembangan, dan penerapan organisasi pelayanan publik yang berkualitas, khususnya pengembangan struktur organisasi dan budaya organisasi yang dapat mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik  responsivitas instansi- instansistruktur organisasi pemerintahan public institutions and responsiveness  pelayanan publik berkualitas quality of public services  pelayanan publik dan swastanisasi public services and privatisation  kultur pelayanan publik public service culture  Pelayanan publik bagi semua warga serve all stakeholders in public services  Jaringan pelayanan publik public service networking  Penentuan harga pelayanan publik public service charging 26 PETA JALAN RISET BIDANG KAJIAN GOVERNANCE Sub-Bidang Kajian Responsiveness Sub-sub Bidang Kajian Organizational Structure riset  riset terapan  riset produk fundamental operasional dipasarkan Topik Riset 2011 - 2014 2015 - 2017 2018 - 2020 Penataan sturktur organisasi publik arrageme nt of public organizati on structure Sesuai dengan mata kuliah yang peneliti ampu pada Prodi Ilmu Pemerinta han 1.Tahun 2011: Penelitian fundamental telah dibiayai oleh DIKTILITABMAS 2.Tahun 2012: Penelitian fundamental telah dibiayai oleh DIKTILITABMAS 3.Tahun 2013: Penelitian fundamental telah dibiayai oleh DIKTILITABMAS 4.Tahun 2014: Penelitian fundamental telah dibiayai oleh DIKTILITABMAS bukti terlampir pada Bio Data Peneliti 1. Tahun 2015: Penelitian kompetensi terapanoperasi onal diusulkan ke DIKTILITABMAS melalui Hibah Kompetensi saat ini 2. Tahun 2016: Penelitian kompetensi terapanoperasi onal diusulkan ke DIKTILITABMAS melalui Hibah Kompetensi 3. Tahun 2017: Penelitian kompetensi terapanoperasi onal diusulkan ke DIKTILITABMAS melalui Hibah Kompetensi 1. Tahun 2018: Riset produk ditawarkan ke Pemda-pemda tentang pembuatan software penyusunan SOTK diusulkan ke DIKTILITABMAS 2. Tahun 2019: Riset produk ditawarkan ke Pemda-pemda tentang penyempurnaan software penyusunan SOTK diusulkan ke DIKTILITABMAS 3. Tahun 2020: Riset produk ditawarkan ke Pemda-pemda tentang penyempurnaan software penyusunan SOTK diusulkan ke DIKTILITABMAS 27

C. Orientasi penelitian