G. Metodologi Penelitian 1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif, yaitu suatu bentuk penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa
yang dialami oleh subyek penelitian secara holistik dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa pada suatu konteks khusus yang alamiah
dan dengan memanfaatkan berbagai metode yang alamiah Moleong, 2005: 6. Dalam penelitian kualitatif , peneliti sendiri atau dengan bantuan orang lain
merupakan alat pengumpul data utama instrument. Penelitian ini menggambarkan tentang perilaku wanita karir dalam berpenampilan di tempat
kerja serta faktor-faktor yang mempengaruhi wanita karir dalam berpenampilan. Perilaku dalam penelitian ini merupakan kepribadian yang
dimanifestiasikan kedalam tindakan individu yang dapat diamati atau diobservasi secara obyektif
Data yang dikumpulkan dari penelitian kualitatif adalah berupa kata- kata tertulis atau lisan dari orang-orang yang diteliti, perilaku yang diamati
serta gambar atau dokumentasi sebagai data pendukung.
2. Lokasi Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan di Bank Mega kota Surakarta dengan pertimbangan sebagai berikut:
a. Bank Mega sebagai salah satu bank swasta di kota Surakarta yang
mempunyai misi menciptakan hubungan baik berkesinambungan dengan nasabah melalui pelayanan jasa keuangan dan kemampuan kinerja
organisasi terbaik untuk meningkatkan nilai bagi para pemegang saham. Ada satu hal menarik yang ingin peneliti ketahui yaitu tentang perilaku
para wanita karir dalam berpenampilan yang bekerja di Bank Mega. Sebagai sebuah lembaga keuangan yang ingin memberikan pelayanan
terbaik kepada nasabahnya, apakah penampilan menjadi suatu hal yang sangat diperhatikan.
b. Adanya kemudahan untuk mendapatkan data, informasi, dan berbagai
keterangan yamg diperlukan untuk penyusunan skripsi ini, karena letak tempat tinggal peneliti dengan lokasi penelitian dapat dijangkau dengan
waktu yang singkat.
3. Sumber Data
Berbagai sumber data yang akan dimanfaatkan dalam penelitian ini adalah:
a. Data Primer
Yang merupakan data primer yaitu data yang diperoleh langsung dari informan yang terdiri atas hasil waancara dan hasil observasi. Dalam
penelitian ini sumber data primer yang digunakan adalah informasi dari wanita karir yang bekerja pada Bank Mega.
b. Data Sekunder
Data sekunder merupakan data-data yang diperoleh melalui sumber- sumber lain di luar informan yang berhubungan dengan penelitian ini,
seperti studi pustaka berupa data-data tentang profil Bank Mega dan majalah mengenai Bank Mega.
4. Teknik Pengumpulan Data
Kegiatan pengumpulan data merupakan bagian yang sangat penting dalam setiap penelitian. Dalam penelitian kualitatif, teknik pengumpulan data
bersifat lebih lentur dan terbuka dengan menekankan analisis induktif yang meletakkan data penelitian bukan sebagai alat dasar pembuktian tetapi sebagai
modal dasar pemahaman, maka proses pengumpulan data merupakan kegiatan yang lentur dan dinamis. Proses pengumpulan data dapat diubah dan hal itu
bergantung pada situasi. Berikut adalah teknik pengumpulan data yang digunakan dalam
penelitian ini:
a. Observasi
Teknik observasi digunakan untuk menggali data dari sumber dat yang bisa berupa peristiwa, tempatlokasi, dan benda serta rekaman gambar. Dalam
observasi ini peneliti mengamati secara langsung aktivitas yang dilakukan wanita karir di Bank Mega untuk mengetahui perilakunya dalam
berpenampilan serta peristiwa atau kegiatan lain yang mungkin ada kaitannya dengan penelitian.
b. Wawancara
Teknik wawancara adalah cara yang dipakai untuk mengumpulkan informasi dari sumber data melalui kegiatan interaksi sosial antara peneliti dan
yang diteliti Di dalam interaksi tersebut peneliti berusaha menangkap gejala yang sedang diteliti melalui kegiatan tanya jawab. Wawancara dilakukan
dengan cara wawancara secara mendalam dengan mengarah kepada
kedalaman informasi serta dilakukan dengan cara yang tidak secara formal terstruktur, guna menggali pandangan subyek yang diteliti tentang banyak hal
yang bermanfaat untuk menjadi dasar bagi penggalian informasi secara lebih jauh dan mendalam. Untuk itu wawancara dapat dilakukan beberapa kali
sesuai dengan keperluan peneliti yang berkaita dengan kejelasan dan kemantapan masalah yang sedang diteliti. Sutopo, 2002:59.
Dalam penelitian ini ada empat informan yang diwawancara oleh peneliti, yaitu Lisa Sekretaris, Indah Internal Control, Yanti Head
Customer Services, dan Fatma Head Teller. Masing-masing informan di tempat yang berbeda ketika diwawancara, Lisa dan Indah memilih kantor
untuk tempat wawancara sementara Yanti dan Fatma memilih rumah mereka sebagai tempat untuk wawancara. Sangat menguntungkan bagi peneliti ketika
informan bersedia diwawancarai dirumah karena suasana yang terbangun lebih santai sehingga informasi yang diperoleh lebih banyak. Berbeda dengan
ketika melakukan wawancara di kantor, selain waktu yang terbatas karena dilakukan ketika waktu istirahat suasana juga kurang mendukung karena bisa
dibilang suasana kerja masih sangat terasa. Dalam pelaksanaan wawancara, ada dua informan yakni indah dan Fatma yang tidak bersedia direkam ketika
sedang diwawancara sehingga informasi yang diperoleh dicatat dengan tangan. Sementara dua informan yang lain bersedia direkam ketika
wawancara.
5. Teknik Pengambilan Sampel
Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling sample bertujuan yaitu teknik pengambilan sampel
sumber data dengan pertimbangan tertentu dengan maksud menemukan apa yang sesuai dengan tujuan penelitian atau dipandang dapat memberikan data
secara maksimal. Purposive sampling dilakukan dengan cara mengambil subyek bukan atas dasar strata, random atau daerah tetapi didasrkan atas dasar
tertentu. Teknik ini biasanya dilakukan karena beberapa pertimbangan, misalnya alasan keterbatasan waktu, tenaga, dan dana sehingga tidak dapat
mengambil sampel yang besar dan jauh Arikunto, 2002: 117. Menurut Moleong 1998: 165 purposive sampling mempunyai
maksud menjaring sebanyak mungkin informasi dari berbagai sumber bangunannya dan untuk menggali informasi yang akan menjadi dasar dari
rancangan dan teori yang muncul. Dalam penelitian ini, sample terdiri dari empat orang wanita karir yang bekerja di Bank Mega yang terdiri atas:
1. Nama : Lisa 28 tahun Jabatan : Sekretaris
2. Nama : Fatma 29 tahun Jabatan : Head Teller
3. Nama : Indah 28 tahun Jabatan : Internal Control
4. Nama : Yanti 26 tahun Jabatan : Head Customer Services
Penelitian ini hanya mengambil sampel empat wanita karir yang bekerja di Bank Mega, karena menurut peneliti dengan empat informan
tersebut informasi yang diperoleh dirasa sudah cukup dan mewakili informasi yang diinginkan. Dalam penelitian kualitatif, teknik sampling digunakan lebih
mengarah pada generalisasi teoritis sumber data. Jadi yang digunakan di sini tidak sebagai yang mewakili populasinya melainkan lebih cenderung mewakili
informasinya. Disini peneliti mengambil sampel dengan memilih orang-orang yang dianggap paling tahu tentang apa yang diharapkan sehingga akan
memudahkan peneliti menjelajahi obyek atau situasi sosial yang diteliti.
7. Teknik Analisa Data
Kategori