Analisis Penggunaan Model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) Pada Keputusan Pembelian Produk-Produk The Body Shop Di Bandar Lampung
Analisis Penggunaan Model AIDA (Attention, Interest, Desire,
Action) Pada Keputusan Pembelian Produk-Produk The Body
Shop Di Bandar Lampung
Abstrak
Yessica Reanita Putri
Kebutuhan manusia yang tidak terbatas semakin berkembang dari waktu ke
waktu, kemajuan teknologi dan informasi telah membawa dampak besar bagi
perubahaan gaya hidup. Gaya hidup modern yang cenderung praktis menuntut
orang melakukan pekerjaan dengan cara yang cepat serta mudah. Hal ini berlaku
juga dalam hal pemilihan kosmetik bagi wanita yang selalu ingin menghias atau
mempercantik diri yang diperoleh dengan proses yang cepat. Penampilan pada
wanita begitu sangat penting. Salah satu produk yang memperhatikan faktor
lingkungan dan dekat dengan kalangan remaja adalah kosmetik. Kosmetik saat ini
yang dijual dimasyarakat adalah kosmetik yang menghindari pemakaian bahan
kimia dalam pembuatan. Produsen yang memperhatikan kosmetik yang tidak
memakai bahan kimia dan mempertahankan penggunaan bahan alami adalah
kosmetik yang dikeluarkan oleh perusahaan The Body Shop. The Body Shop saat
ini sudah membuka tokonya di Bandar Lampung sejak Juni 2012 dan terletak di
Gedung Hypermart.
Yessica Reanita Putri
Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui dan mengidentifikasi pengaruh
kesadaran, perhatian, minat, dan tindakan mengkonsumsi produk ramah
lingkungan pada The Body Shop. Sehingga hipotesis yang diajukan adalah
keputusan konsumen dalam mengkonsumsi produk ramah lingkungan dipengaruhi
secara signifikan oleh attention (kesadaran), interest (perhatian), desire (minat),
dan action (tindakan).
Hasil penelitian dengan menggunakan alat analisis regresi linear berganda adalah
hipotesis yang dapat diterima. Hal ini didasarkan pada nilai probabilitas
signifikansi uji F lebih kecil dari 0,05.
Variable independen perhatian merupakan variable paling berpengaruh dengan
koefisien regresi sebesar 0,442, variable minat memiliki memiliki pengaruh positif
sebesar 0,373, variable tindakan memiliki pengaruh positif sebesar 0,203, dan
variable kesadaran memiliki pengaruh positif sebesar 0,129. Kelompok usia antara
20-22 tahun merupakan kelompok usia terbanyak yaitu sebesar 58% dengan
pengeluaran sekali belanja di The Body Shop antara Rp.100.000-Rp.300.000
sebanyak 94% dan didominasi oleh perempuan sebanyak 92%.
Saran yang diajukan untuk The Body Shop Bandar Lampung adalah perlu
mempertahankan perhatian konsumen yang telah berbelanja produknya di The
Body Shop dengan cara tetap mempertahankan keunggulan produk The Body
Shop yang dibuat tanpa bahan kimia dan dengan bahan-bahan ramah lingkungan.
The Body Shop di Bandar Lampung perlu meningkatkan kesadaran konsumen
saat mengkonsumsi produk-produk The Body Shop. Hal yang dapat dilakukan
adalah dengan cara menerangkan manfaat produk.
Analisis Penggunaan Model AIDA (Attention, Interest, Desire,
Action) Pada Keputusan Pembelian Produk-Produk The Body
Shop Di Bandar Lampung
Skripsi
Oleh
Nama
NPM
Pembimbing I
Pembimbing II
: Yessica Reanita P
: 0911011118
: Rinaldi Bursan, S.E., M.Si
: Lis Andriani, S.E., M.Si
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS LAMPUNG
2013
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1
Model Penelitian ………………………………………
15
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ......................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah .................................................................. 7
1.3 Tujuan Penelitian ..................................................................... 9
1.4 Kerangka Pemikiran ................................................................. 10
1.5 Hipotesis ................................................................................... 14
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Kepribadian Remaja ................................................................. 15
2.1.1 Model AIDA .................................................................. 17
2.3 Kosmetik Ramah Lingkungan .................................................. 22
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ......................................................................... 24
3.2 Populasi dan Sample ................................................................ 24
3.3 Metode Pengumpulan Data ...................................................... 25
3.4 Definisi Operasional Variabel .................................................. 25
3.5 Teknik Analisis Data ................................................................ 26
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Uji Coba Kuesioner ........................................................ 29
4.2 Demografi Responden .............................................................. 30
4.3 Rekapitulasi Jawaban Responden Atas Variabel Kesadaran ... 32
4.4 Rekapitulasi Jawaban Responden Atas Variabel Perhatian ..... 34
4.5 Rekapitulasi Jawaban Responden Atas Variabel Minat ........... 35
4.6 Rekapitulasi Jawaban Responden Atas Variabel Tindakan ..... 36
4.7 Rekapitulasi Jawaban Responden Atas Variabel Keputusan
Pembelian................................................................................. 38
4.8 Hasil Regresi ............................................................................. 39
4.8.1 Uji Regresi Berganda ..................................................... 39
4.8.2 Uji F ............................................................................... 39
4.8.3 Uji Hipotesis .................................................................. 40
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan .................................................................................. 42
5.2 Saran ......................................................................................... 43
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 1
Kategori Produk di The Body Shop Bandar Lampung ................... 4
Tabel 2
Jumlah Pengunjung The Body Shop Bandar Lampung ................... 5
Tabel 3
Definisi Operasional Variabel .......................................................... 26
Tabel 4.1 Hasil Validitas Kuesioner ................................................................ 30
Tabel 4.2 Jenis Kelamin .................................................................................. 32
Tabel 4.3 Usia Konsumen The Body Shop ...................................................... 32
Tabel 4.4 Pengeluaran Produk The Body Shop ............................................... 33
Tabel 4.5 Rekapitulasi Jawaban Atas Variabel Kesadaran .............................. 34
Tabel 4.6 Rekapitulasi Jawaban Atas Variabel Perhatian ................................ 36
Tabel 4.7 Rekapitulasi Jawaban Atas Variabel Minat .................................... 38
Tabel 4.8 Rekapitulasi Jawaban Atas Variabel Tindakan ................................ 39
Tabel 4.9 Rekapitulasi Jawaban Atas Variabel Keputusan Pembelian ............ 40
Tabel 4.10 Hasil Uji F ........................................................................................ 41
Tabel 4.11 Hasil Uji Hipotesis .......................................................................... 42
Lampiran 2. Hasil Tabulasi Jawaban Konsumen
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
Gender
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Usia
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
Pengeluran
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
kurang dari Rp. 100.000
kurang dari Rp. 100.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
kurang dari Rp. 100.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
x1
4
3
4
3
3
4
5
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
4
4
5
5
3
4
3
4
5
5
4
2
4
3
5
5
x2
3
4
4
3
3
4
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
3
4
2
5
3
4
1
4
4
5
4
2
4
1
4
5
x3
5
3
3
4
4
2
5
4
4
4
3
4
5
5
4
2
4
3
3
4
3
4
4
4
3
4
2
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
1
4
5
x4
4
3
4
3
3
4
5
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
4
4
1
5
4
4
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
No
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
Gender
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Laki-Laki
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Usia
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
15 - 17 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
15 - 17 tahun
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
Lebih dari 22 tahun
17 - 20 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
15 - 17 tahun
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
Pengeluran
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
x1
4
2
4
3
2
4
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
4
5
4
2
4
1
4
1
3
5
4
2
4
1
3
4
3
3
5
4
3
4
3
5
2
x2
4
2
4
1
4
1
3
5
4
2
4
1
1
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
4
4
5
5
3
x3
4
2
4
1
4
1
3
5
4
2
4
1
3
4
3
3
5
4
4
5
4
3
4
3
5
2
5
4
4
3
4
5
2
2
4
3
2
3
4
2
2
5
4
x4
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
4
4
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
2
4
3
2
3
No
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
No
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
Gender
Laki-Laki
Laki-Laki
Laki-Laki
Laki-Laki
Laki-Laki
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Laki-Laki
Laki-Laki
Usia
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
Jumlah
Pengeluran
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
kurang dari Rp. 100.000
x1
5
4
4
3
4
5
2
2
4
3
2
3
4
3
1
4
351
x2
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
5
5
3
2
343
x3
2
4
3
3
2
4
3
4
2
3
4
3
3
5
2
5
345
x4
4
2
2
5
4
2
4
3
4
4
5
5
5
5
3
2
349
No
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
x5
5
3
4
3
3
4
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
1
4
4
3
4
3
4
4
5
5
3
4
3
4
5
1
2
1
4
4
4
5
x6
4
4
4
3
3
4
5
4
3
4
2
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
4
4
1
5
4
4
x7
3
3
3
3
3
4
5
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
4
4
5
4
3
4
1
4
4
1
2
1
2
2
4
3
x8
3
3
4
3
3
4
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
4
4
5
5
3
4
3
4
5
5
4
2
4
3
5
5
x9
4
2
4
3
3
4
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
4
4
5
5
3
4
3
4
5
5
4
2
4
3
5
5
x10
4
3
4
3
3
4
5
3
3
3
1
4
4
5
4
2
2
2
3
4
3
4
3
4
3
4
4
5
5
3
4
4
5
5
3
2
4
4
4
1
2
x11
3
3
4
3
3
4
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
4
4
5
5
3
4
3
4
5
5
4
2
4
3
5
5
x12
4
4
4
3
3
4
5
4
3
4
2
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
4
4
1
5
4
4
x13
1
5
4
4
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
4
4
5
4
4
5
5
4
4
5
5
3
2
5
4
2
4
3
1
x14
4
4
4
5
4
3
4
3
5
2
5
4
4
3
4
5
2
2
4
3
2
3
4
1
3
5
4
2
4
4
5
4
4
4
4
5
4
2
4
3
1
x15
1
5
4
4
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
4
1
3
5
4
2
4
4
5
4
3
5
1
5
4
4
5
5
3
x16
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
4
4
1
5
4
4
5
4
4
5
5
3
.
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
4
4
1
5
4
4
y1
2
2
4
3
3
4
2
2
5
4
2
4
3
3
2
4
3
4
2
3
4
3
5
3
2
4
4
2
4
4
5
4
4
5
1
4
3
4
3
5
2
y2
4
3
5
5
4
2
4
3
2
4
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
5
2
5
4
4
3
4
4
5
4
4
5
3
5
4
4
5
5
3
y3
3
4
4
3
3
4
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
3
4
2
5
3
4
1
4
4
3
4
4
3
3
4
4
x5
4
3
4
3
5
2
5
4
4
3
4
5
2
2
4
3
2
3
4
1
3
5
4
2
4
1
1
4
5
4
5
4
4
5
4
4
5
5
5
4
2
4
1
x6
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
4
1
3
5
4
2
4
1
3
4
3
3
4
3
4
4
3
4
3
5
4
5
4
4
5
x7
3
4
2
2
5
4
2
4
3
3
2
4
3
4
2
3
4
3
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
5
4
4
5
4
4
5
5
5
4
3
4
3
x8
4
2
4
3
2
4
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
5
2
5
4
4
3
4
5
2
2
4
3
3
5
4
3
5
4
2
4
4
5
4
4
5
x9
4
2
4
3
2
4
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
3
5
4
3
5
4
2
4
3
3
4
2
2
x10
5
1
4
4
3
4
4
5
4
2
4
3
3
4
3
3
4
4
5
4
2
4
3
3
2
4
3
4
2
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
5
2
x11
4
2
4
3
2
4
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
2
4
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
5
3
x12
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
2
4
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
x13
4
5
4
4
4
5
2
5
4
4
3
4
4
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
5
2
5
4
4
3
4
3
4
3
5
2
5
4
4
3
4
5
2
x14
4
5
4
4
4
5
3
2
4
4
2
4
4
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
5
3
2
4
4
2
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
x15
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
5
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
3
4
2
2
5
4
2
4
3
3
2
4
3
x16
5
4
4
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
4
4
2
4
4
1
5
4
4
3
4
4
4
3
3
4
1
4
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
y1
5
4
4
3
4
5
2
2
4
3
2
3
4
4
3
4
3
5
2
5
4
4
3
4
5
2
2
4
3
2
4
3
4
3
4
4
5
4
5
4
4
4
5
y2
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
4
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
3
4
3
4
4
4
4
3
4
4
5
4
y3
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
3
3
4
4
3
3
4
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
x5
4
1
3
5
4
2
4
1
4
2
2
5
2
5
4
2
345
x6
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
3
2
3
4
4
5
348
x7
5
2
5
4
4
3
4
5
5
4
2
4
3
4
4
4
347
x8
5
3
2
4
4
2
4
1
4
5
4
4
3
4
4
5
366
x9
5
4
2
4
3
3
2
4
5
4
3
2
4
3
3
2
349
x10
5
4
4
3
4
4
2
5
4
5
4
4
3
4
4
2
353
x11
2
4
4
2
4
4
3
2
4
3
4
4
2
4
4
3
355
x12
4
5
3
2
4
5
2
4
5
4
4
3
2
4
5
2
351
x13
2
4
3
2
3
4
2
2
4
4
4
3
2
3
4
2
361
x14
4
5
3
2
4
4
2
4
5
2
4
3
2
4
4
2
354
x15
4
2
3
4
3
4
4
3
1
4
5
3
4
3
4
4
345
x16
4
4
1
5
4
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
343
y1
5
3
2
4
4
5
5
5
3
2
4
2
4
4
5
5
355
y2
y3
4
3
4
3
4
4
4
2
5
5
4
3
3
4
5
1
2
4
5
4
4
5
4
4
4
2
5
4
4
1
3
4
371 344
MOTTO
”Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahaan maka apabila kamu telah
sesesai dari sesuatu urusan kerjakan dengan sungguh-sungguh urusan yang lain
dan kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap” (Q.S. Alam Nasyrah 6-7)
Pengalaman adalah guru terbaik dan jadikan ilmu berguna bagi diri sendiri dan
orang lain.
“Jadilah seperti karang di lautan yang kuat dihantam ombak dan kerjakanlah hal
yang bermanfaat untuk diri sendiri dan orang lain, karena hidup hanyalah sekali.
Ingat hanya kepada Allah apapun dan di manapun kita berada kepada Dia-lah
tempat meminta dan memohon”
PERSEMBAHAN
Allah SWT Yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang, yang selalu memberikan
Nikmat dan Hidayah kepada umat-Nya
Junjungan Rasulullah, Nabi kita Muhammad SAW
Orang tuaku tercinta, Mama dan Papa terbaik di dunia yang menjadi alasan
untukku mengejar masa depan dan tiada hentinya mendoakan kesuksesanku serta
memberikan kasih sayang yang tiada batas.
Kedua adikku tersayang, Yulisha Dwi Andini dan Virgitha Ayu Larissa yang
selalu mendukung dan memotivasiku setiap saat.
Serta orang-orang yang selalu memberikan inspirasi dan semangat baru dalam
mengukir keberhasilanku.
Universitas Lampung, Almamater tercinta.
SANWACANA
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Shalawat serta
salam juga selalu tercurah kepada junjungan dan teladan seluruh alam, Nabi
Muhammad SAW.
Judul yang diambil pada skripsi ini adalah ”Analisis
Penggunaan Model AIDA (Attention, Interest, Desire, and Action) Pada
Keputusan Pembelian Produk-Produk Body Shop di Bandar Lampung” yang
merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada
Fakultas Ekonomi Universitas Lampung. Penulis menyadari bahwa dalam
penyusunan skripsi ini, banyak mendapat bantuan dan dukungan dari berbagai
pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan
terimakasih kepada:
1. Bapak Prof. Hi. Satria Bangsawan, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung.
2. Ibu Hj. Aida Sari, S.E., M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Lampung sekaligus selaku penguji utama skripsi.
Terima kasih atas saran yang begitu berarti untuk penulis.
3. Bapak Rinaldi Bursan, S.E., M.Si. selaku pembimbing utama atas segala
kebaikan, kesediaan serta kesabarannya untuk memberikan bimbingan, saran
dan juga kritik selama proses penyelesaian skripsi ini.
4. Ibu Hj. Lis Andriani, S.E., M.Si. selaku pembimbing kedua atas segala
kebaikan, kesediaan serta kesabarannya untuk memberikan bimbingan, saran
dan juga kritik selama proses penyelesaian skripsi ini.
5. Ibu RA.Fiska Huzaimah.S.E.,M.Si. selaku Dosen Pembimbing Akademik
6. Bapak dan Ibu Dosen Pengajar Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Lampung.
7. Mama dan Papa yang tiada hentinya mendoakan kesuksesanku dan
mencurahkan kasih sayang serta dukungan moral, materil, dan menjadi
penyemangatku untuk segera menyelesaikan skripsi ini.
8. Adik-adikku Yulisha Dwi Andini dan Virgitha Ayu Larissa. Terimakasih atas
dukungannya, canda tawanya yang dapat membangkitkan semangat penulis.
9. Keluarga besarku, terima kasih atas dukungannya.
10. Zaki Umaro yang selalu memberikan semangat, motivasi, mengajarkanku
tentang arti bersabar dan tawakal. Terimakasih dukunganmu sungguh berarti.
11. Ayahanda Zaki, Bapak Alm. Mukhtiawan yang semasa hidupnya telah
memberikanku semangat dan dorongan agar terselesaikannya skripsi ini.
Terimakasih Ayah.
12. Sahabat-sahabat yang terbaik tak terlupakan sepanjang hidupku yang selalu
memberikan keceriaan dan memberikan dukungan, Resty Ismilya, Desvaliza,
Irnita Rizka, Leli Prasanti, Selvia Putri, Nanda Vianida, Windi Ayu, Denmas
Pongki, Denny Indrajit, Doni Bastian, Rizky Eka Adiguna, Bagus
Panuntun.Terima kasih atas dukungan dan kebersamaan kalian dalam setiap
keluh dan kesahku dan berbagi tawa setiap saat.
13. Sahabat-sahabat terbaikku Melisa, Dini, Siti, Ana, Yudhi, Oho, Darmen.
Terima kasih atas kebersamaan selama ini yang selalu memberikan semangatsemangat baru.
14. Teman-teman terbaikku di Manajemen, Avin, Tiya, Nuzul, Vina, Cya, Amos,
Arham, Andre, Erry, Lupita dan lain-lain yang tidak bisa disebutkan satu
persatu.
15. Teman-teman tennis mejaku yang selalu memberikan semangat, Sarifah Aini,
Kak Agung, Kak Wiwit, Diyan. Terimakasih atas semua dukungannya.
Penulis menyadari skripsi ini jauh dari sempurna, namun ada sedikit harapan
semoga skripsi yang sederhana ini dapat berguna dan bermanfaat bagi kita semua.
Bandar Lampung, Januari 2013
Penulis
Yessica Reanita Putri
RIWAYAT HIDUP
Penulis dilahirkan pada tanggal 09 Februari 1991 di Bandar Lampung, anak
pertama dari tiga bersaudara dari pasangan Bapak Suharto dan Ibu Susi Yuliana.
Penulis telah menempuh pendidikan formal pada beberapa sekolah antara lain
pendidikan Taman Kanak- Kanak Kartini, Bandar Lampung dan lulus pada tahun
1997; Sekolah Dasar Negeri II Rawa Laut Bandar Lampung lulus pada tahun
2003; Sekolah Menengah Pertama Negeri 1 Bandar Lampung lulus pada tahun
2006; Sekolah Menengah Atas Negeri 10 Bandar Lampung lulus pada tahun 2009.
Pada tahun yang sama penulis terdaftar sebagai mahasiswi S1 Reguler
Manajemen Universitas Lampung.
Action) Pada Keputusan Pembelian Produk-Produk The Body
Shop Di Bandar Lampung
Abstrak
Yessica Reanita Putri
Kebutuhan manusia yang tidak terbatas semakin berkembang dari waktu ke
waktu, kemajuan teknologi dan informasi telah membawa dampak besar bagi
perubahaan gaya hidup. Gaya hidup modern yang cenderung praktis menuntut
orang melakukan pekerjaan dengan cara yang cepat serta mudah. Hal ini berlaku
juga dalam hal pemilihan kosmetik bagi wanita yang selalu ingin menghias atau
mempercantik diri yang diperoleh dengan proses yang cepat. Penampilan pada
wanita begitu sangat penting. Salah satu produk yang memperhatikan faktor
lingkungan dan dekat dengan kalangan remaja adalah kosmetik. Kosmetik saat ini
yang dijual dimasyarakat adalah kosmetik yang menghindari pemakaian bahan
kimia dalam pembuatan. Produsen yang memperhatikan kosmetik yang tidak
memakai bahan kimia dan mempertahankan penggunaan bahan alami adalah
kosmetik yang dikeluarkan oleh perusahaan The Body Shop. The Body Shop saat
ini sudah membuka tokonya di Bandar Lampung sejak Juni 2012 dan terletak di
Gedung Hypermart.
Yessica Reanita Putri
Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui dan mengidentifikasi pengaruh
kesadaran, perhatian, minat, dan tindakan mengkonsumsi produk ramah
lingkungan pada The Body Shop. Sehingga hipotesis yang diajukan adalah
keputusan konsumen dalam mengkonsumsi produk ramah lingkungan dipengaruhi
secara signifikan oleh attention (kesadaran), interest (perhatian), desire (minat),
dan action (tindakan).
Hasil penelitian dengan menggunakan alat analisis regresi linear berganda adalah
hipotesis yang dapat diterima. Hal ini didasarkan pada nilai probabilitas
signifikansi uji F lebih kecil dari 0,05.
Variable independen perhatian merupakan variable paling berpengaruh dengan
koefisien regresi sebesar 0,442, variable minat memiliki memiliki pengaruh positif
sebesar 0,373, variable tindakan memiliki pengaruh positif sebesar 0,203, dan
variable kesadaran memiliki pengaruh positif sebesar 0,129. Kelompok usia antara
20-22 tahun merupakan kelompok usia terbanyak yaitu sebesar 58% dengan
pengeluaran sekali belanja di The Body Shop antara Rp.100.000-Rp.300.000
sebanyak 94% dan didominasi oleh perempuan sebanyak 92%.
Saran yang diajukan untuk The Body Shop Bandar Lampung adalah perlu
mempertahankan perhatian konsumen yang telah berbelanja produknya di The
Body Shop dengan cara tetap mempertahankan keunggulan produk The Body
Shop yang dibuat tanpa bahan kimia dan dengan bahan-bahan ramah lingkungan.
The Body Shop di Bandar Lampung perlu meningkatkan kesadaran konsumen
saat mengkonsumsi produk-produk The Body Shop. Hal yang dapat dilakukan
adalah dengan cara menerangkan manfaat produk.
Analisis Penggunaan Model AIDA (Attention, Interest, Desire,
Action) Pada Keputusan Pembelian Produk-Produk The Body
Shop Di Bandar Lampung
Skripsi
Oleh
Nama
NPM
Pembimbing I
Pembimbing II
: Yessica Reanita P
: 0911011118
: Rinaldi Bursan, S.E., M.Si
: Lis Andriani, S.E., M.Si
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS LAMPUNG
2013
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1
Model Penelitian ………………………………………
15
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ......................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah .................................................................. 7
1.3 Tujuan Penelitian ..................................................................... 9
1.4 Kerangka Pemikiran ................................................................. 10
1.5 Hipotesis ................................................................................... 14
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Kepribadian Remaja ................................................................. 15
2.1.1 Model AIDA .................................................................. 17
2.3 Kosmetik Ramah Lingkungan .................................................. 22
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ......................................................................... 24
3.2 Populasi dan Sample ................................................................ 24
3.3 Metode Pengumpulan Data ...................................................... 25
3.4 Definisi Operasional Variabel .................................................. 25
3.5 Teknik Analisis Data ................................................................ 26
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Uji Coba Kuesioner ........................................................ 29
4.2 Demografi Responden .............................................................. 30
4.3 Rekapitulasi Jawaban Responden Atas Variabel Kesadaran ... 32
4.4 Rekapitulasi Jawaban Responden Atas Variabel Perhatian ..... 34
4.5 Rekapitulasi Jawaban Responden Atas Variabel Minat ........... 35
4.6 Rekapitulasi Jawaban Responden Atas Variabel Tindakan ..... 36
4.7 Rekapitulasi Jawaban Responden Atas Variabel Keputusan
Pembelian................................................................................. 38
4.8 Hasil Regresi ............................................................................. 39
4.8.1 Uji Regresi Berganda ..................................................... 39
4.8.2 Uji F ............................................................................... 39
4.8.3 Uji Hipotesis .................................................................. 40
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan .................................................................................. 42
5.2 Saran ......................................................................................... 43
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 1
Kategori Produk di The Body Shop Bandar Lampung ................... 4
Tabel 2
Jumlah Pengunjung The Body Shop Bandar Lampung ................... 5
Tabel 3
Definisi Operasional Variabel .......................................................... 26
Tabel 4.1 Hasil Validitas Kuesioner ................................................................ 30
Tabel 4.2 Jenis Kelamin .................................................................................. 32
Tabel 4.3 Usia Konsumen The Body Shop ...................................................... 32
Tabel 4.4 Pengeluaran Produk The Body Shop ............................................... 33
Tabel 4.5 Rekapitulasi Jawaban Atas Variabel Kesadaran .............................. 34
Tabel 4.6 Rekapitulasi Jawaban Atas Variabel Perhatian ................................ 36
Tabel 4.7 Rekapitulasi Jawaban Atas Variabel Minat .................................... 38
Tabel 4.8 Rekapitulasi Jawaban Atas Variabel Tindakan ................................ 39
Tabel 4.9 Rekapitulasi Jawaban Atas Variabel Keputusan Pembelian ............ 40
Tabel 4.10 Hasil Uji F ........................................................................................ 41
Tabel 4.11 Hasil Uji Hipotesis .......................................................................... 42
Lampiran 2. Hasil Tabulasi Jawaban Konsumen
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
Gender
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Usia
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
Pengeluran
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
kurang dari Rp. 100.000
kurang dari Rp. 100.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
kurang dari Rp. 100.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
x1
4
3
4
3
3
4
5
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
4
4
5
5
3
4
3
4
5
5
4
2
4
3
5
5
x2
3
4
4
3
3
4
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
3
4
2
5
3
4
1
4
4
5
4
2
4
1
4
5
x3
5
3
3
4
4
2
5
4
4
4
3
4
5
5
4
2
4
3
3
4
3
4
4
4
3
4
2
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
1
4
5
x4
4
3
4
3
3
4
5
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
4
4
1
5
4
4
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
No
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
Gender
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Laki-Laki
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Usia
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
15 - 17 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
15 - 17 tahun
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
17 - 20 tahun
Lebih dari 22 tahun
17 - 20 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
15 - 17 tahun
20 - 22 tahun
17 - 20 tahun
20 - 22 tahun
Pengeluran
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
x1
4
2
4
3
2
4
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
4
5
4
2
4
1
4
1
3
5
4
2
4
1
3
4
3
3
5
4
3
4
3
5
2
x2
4
2
4
1
4
1
3
5
4
2
4
1
1
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
4
4
5
5
3
x3
4
2
4
1
4
1
3
5
4
2
4
1
3
4
3
3
5
4
4
5
4
3
4
3
5
2
5
4
4
3
4
5
2
2
4
3
2
3
4
2
2
5
4
x4
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
4
4
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
2
4
3
2
3
No
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
No
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
Gender
Laki-Laki
Laki-Laki
Laki-Laki
Laki-Laki
Laki-Laki
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Perempuan
Laki-Laki
Laki-Laki
Usia
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
20 - 22 tahun
Lebih dari 22 tahun
20 - 22 tahun
Jumlah
Pengeluran
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
Rp. 100.000 - Rp. 300.000
Lebih dari Rp. 300.000
kurang dari Rp. 100.000
kurang dari Rp. 100.000
x1
5
4
4
3
4
5
2
2
4
3
2
3
4
3
1
4
351
x2
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
5
5
3
2
343
x3
2
4
3
3
2
4
3
4
2
3
4
3
3
5
2
5
345
x4
4
2
2
5
4
2
4
3
4
4
5
5
5
5
3
2
349
No
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
x5
5
3
4
3
3
4
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
1
4
4
3
4
3
4
4
5
5
3
4
3
4
5
1
2
1
4
4
4
5
x6
4
4
4
3
3
4
5
4
3
4
2
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
4
4
1
5
4
4
x7
3
3
3
3
3
4
5
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
4
4
5
4
3
4
1
4
4
1
2
1
2
2
4
3
x8
3
3
4
3
3
4
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
4
4
5
5
3
4
3
4
5
5
4
2
4
3
5
5
x9
4
2
4
3
3
4
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
4
4
5
5
3
4
3
4
5
5
4
2
4
3
5
5
x10
4
3
4
3
3
4
5
3
3
3
1
4
4
5
4
2
2
2
3
4
3
4
3
4
3
4
4
5
5
3
4
4
5
5
3
2
4
4
4
1
2
x11
3
3
4
3
3
4
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
4
4
5
5
3
4
3
4
5
5
4
2
4
3
5
5
x12
4
4
4
3
3
4
5
4
3
4
2
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
4
4
1
5
4
4
x13
1
5
4
4
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
4
4
5
4
4
5
5
4
4
5
5
3
2
5
4
2
4
3
1
x14
4
4
4
5
4
3
4
3
5
2
5
4
4
3
4
5
2
2
4
3
2
3
4
1
3
5
4
2
4
4
5
4
4
4
4
5
4
2
4
3
1
x15
1
5
4
4
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
4
1
3
5
4
2
4
4
5
4
3
5
1
5
4
4
5
5
3
x16
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
4
4
1
5
4
4
5
4
4
5
5
3
.
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
4
4
1
5
4
4
y1
2
2
4
3
3
4
2
2
5
4
2
4
3
3
2
4
3
4
2
3
4
3
5
3
2
4
4
2
4
4
5
4
4
5
1
4
3
4
3
5
2
y2
4
3
5
5
4
2
4
3
2
4
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
5
2
5
4
4
3
4
4
5
4
4
5
3
5
4
4
5
5
3
y3
3
4
4
3
3
4
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
3
4
2
5
3
4
1
4
4
3
4
4
3
3
4
4
x5
4
3
4
3
5
2
5
4
4
3
4
5
2
2
4
3
2
3
4
1
3
5
4
2
4
1
1
4
5
4
5
4
4
5
4
4
5
5
5
4
2
4
1
x6
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
4
1
3
5
4
2
4
1
3
4
3
3
4
3
4
4
3
4
3
5
4
5
4
4
5
x7
3
4
2
2
5
4
2
4
3
3
2
4
3
4
2
3
4
3
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
5
4
4
5
4
4
5
5
5
4
3
4
3
x8
4
2
4
3
2
4
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
5
2
5
4
4
3
4
5
2
2
4
3
3
5
4
3
5
4
2
4
4
5
4
4
5
x9
4
2
4
3
2
4
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
3
5
4
3
5
4
2
4
3
3
4
2
2
x10
5
1
4
4
3
4
4
5
4
2
4
3
3
4
3
3
4
4
5
4
2
4
3
3
2
4
3
4
2
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
5
2
x11
4
2
4
3
2
4
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
2
4
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
5
3
x12
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
2
4
3
5
4
2
4
3
1
4
5
4
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
x13
4
5
4
4
4
5
2
5
4
4
3
4
4
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
5
2
5
4
4
3
4
3
4
3
5
2
5
4
4
3
4
5
2
x14
4
5
4
4
4
5
3
2
4
4
2
4
4
5
4
2
4
3
1
4
5
4
4
4
5
3
2
4
4
2
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
x15
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
5
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
3
4
2
2
5
4
2
4
3
3
2
4
3
x16
5
4
4
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
4
4
2
4
4
1
5
4
4
3
4
4
4
3
3
4
1
4
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
y1
5
4
4
3
4
5
2
2
4
3
2
3
4
4
3
4
3
5
2
5
4
4
3
4
5
2
2
4
3
2
4
3
4
3
4
4
5
4
5
4
4
4
5
y2
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
4
5
4
4
5
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
5
3
2
4
3
4
3
4
4
4
4
3
4
4
5
4
y3
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
3
3
3
4
4
3
3
4
4
4
3
4
1
4
4
5
4
2
4
2
3
4
4
4
3
4
x5
4
1
3
5
4
2
4
1
4
2
2
5
2
5
4
2
345
x6
5
3
2
4
4
2
4
1
2
4
3
2
3
4
4
5
348
x7
5
2
5
4
4
3
4
5
5
4
2
4
3
4
4
4
347
x8
5
3
2
4
4
2
4
1
4
5
4
4
3
4
4
5
366
x9
5
4
2
4
3
3
2
4
5
4
3
2
4
3
3
2
349
x10
5
4
4
3
4
4
2
5
4
5
4
4
3
4
4
2
353
x11
2
4
4
2
4
4
3
2
4
3
4
4
2
4
4
3
355
x12
4
5
3
2
4
5
2
4
5
4
4
3
2
4
5
2
351
x13
2
4
3
2
3
4
2
2
4
4
4
3
2
3
4
2
361
x14
4
5
3
2
4
4
2
4
5
2
4
3
2
4
4
2
354
x15
4
2
3
4
3
4
4
3
1
4
5
3
4
3
4
4
345
x16
4
4
1
5
4
3
4
4
4
3
3
4
1
4
4
2
343
y1
5
3
2
4
4
5
5
5
3
2
4
2
4
4
5
5
355
y2
y3
4
3
4
3
4
4
4
2
5
5
4
3
3
4
5
1
2
4
5
4
4
5
4
4
4
2
5
4
4
1
3
4
371 344
MOTTO
”Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahaan maka apabila kamu telah
sesesai dari sesuatu urusan kerjakan dengan sungguh-sungguh urusan yang lain
dan kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap” (Q.S. Alam Nasyrah 6-7)
Pengalaman adalah guru terbaik dan jadikan ilmu berguna bagi diri sendiri dan
orang lain.
“Jadilah seperti karang di lautan yang kuat dihantam ombak dan kerjakanlah hal
yang bermanfaat untuk diri sendiri dan orang lain, karena hidup hanyalah sekali.
Ingat hanya kepada Allah apapun dan di manapun kita berada kepada Dia-lah
tempat meminta dan memohon”
PERSEMBAHAN
Allah SWT Yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang, yang selalu memberikan
Nikmat dan Hidayah kepada umat-Nya
Junjungan Rasulullah, Nabi kita Muhammad SAW
Orang tuaku tercinta, Mama dan Papa terbaik di dunia yang menjadi alasan
untukku mengejar masa depan dan tiada hentinya mendoakan kesuksesanku serta
memberikan kasih sayang yang tiada batas.
Kedua adikku tersayang, Yulisha Dwi Andini dan Virgitha Ayu Larissa yang
selalu mendukung dan memotivasiku setiap saat.
Serta orang-orang yang selalu memberikan inspirasi dan semangat baru dalam
mengukir keberhasilanku.
Universitas Lampung, Almamater tercinta.
SANWACANA
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Shalawat serta
salam juga selalu tercurah kepada junjungan dan teladan seluruh alam, Nabi
Muhammad SAW.
Judul yang diambil pada skripsi ini adalah ”Analisis
Penggunaan Model AIDA (Attention, Interest, Desire, and Action) Pada
Keputusan Pembelian Produk-Produk Body Shop di Bandar Lampung” yang
merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada
Fakultas Ekonomi Universitas Lampung. Penulis menyadari bahwa dalam
penyusunan skripsi ini, banyak mendapat bantuan dan dukungan dari berbagai
pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan
terimakasih kepada:
1. Bapak Prof. Hi. Satria Bangsawan, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung.
2. Ibu Hj. Aida Sari, S.E., M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Lampung sekaligus selaku penguji utama skripsi.
Terima kasih atas saran yang begitu berarti untuk penulis.
3. Bapak Rinaldi Bursan, S.E., M.Si. selaku pembimbing utama atas segala
kebaikan, kesediaan serta kesabarannya untuk memberikan bimbingan, saran
dan juga kritik selama proses penyelesaian skripsi ini.
4. Ibu Hj. Lis Andriani, S.E., M.Si. selaku pembimbing kedua atas segala
kebaikan, kesediaan serta kesabarannya untuk memberikan bimbingan, saran
dan juga kritik selama proses penyelesaian skripsi ini.
5. Ibu RA.Fiska Huzaimah.S.E.,M.Si. selaku Dosen Pembimbing Akademik
6. Bapak dan Ibu Dosen Pengajar Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Lampung.
7. Mama dan Papa yang tiada hentinya mendoakan kesuksesanku dan
mencurahkan kasih sayang serta dukungan moral, materil, dan menjadi
penyemangatku untuk segera menyelesaikan skripsi ini.
8. Adik-adikku Yulisha Dwi Andini dan Virgitha Ayu Larissa. Terimakasih atas
dukungannya, canda tawanya yang dapat membangkitkan semangat penulis.
9. Keluarga besarku, terima kasih atas dukungannya.
10. Zaki Umaro yang selalu memberikan semangat, motivasi, mengajarkanku
tentang arti bersabar dan tawakal. Terimakasih dukunganmu sungguh berarti.
11. Ayahanda Zaki, Bapak Alm. Mukhtiawan yang semasa hidupnya telah
memberikanku semangat dan dorongan agar terselesaikannya skripsi ini.
Terimakasih Ayah.
12. Sahabat-sahabat yang terbaik tak terlupakan sepanjang hidupku yang selalu
memberikan keceriaan dan memberikan dukungan, Resty Ismilya, Desvaliza,
Irnita Rizka, Leli Prasanti, Selvia Putri, Nanda Vianida, Windi Ayu, Denmas
Pongki, Denny Indrajit, Doni Bastian, Rizky Eka Adiguna, Bagus
Panuntun.Terima kasih atas dukungan dan kebersamaan kalian dalam setiap
keluh dan kesahku dan berbagi tawa setiap saat.
13. Sahabat-sahabat terbaikku Melisa, Dini, Siti, Ana, Yudhi, Oho, Darmen.
Terima kasih atas kebersamaan selama ini yang selalu memberikan semangatsemangat baru.
14. Teman-teman terbaikku di Manajemen, Avin, Tiya, Nuzul, Vina, Cya, Amos,
Arham, Andre, Erry, Lupita dan lain-lain yang tidak bisa disebutkan satu
persatu.
15. Teman-teman tennis mejaku yang selalu memberikan semangat, Sarifah Aini,
Kak Agung, Kak Wiwit, Diyan. Terimakasih atas semua dukungannya.
Penulis menyadari skripsi ini jauh dari sempurna, namun ada sedikit harapan
semoga skripsi yang sederhana ini dapat berguna dan bermanfaat bagi kita semua.
Bandar Lampung, Januari 2013
Penulis
Yessica Reanita Putri
RIWAYAT HIDUP
Penulis dilahirkan pada tanggal 09 Februari 1991 di Bandar Lampung, anak
pertama dari tiga bersaudara dari pasangan Bapak Suharto dan Ibu Susi Yuliana.
Penulis telah menempuh pendidikan formal pada beberapa sekolah antara lain
pendidikan Taman Kanak- Kanak Kartini, Bandar Lampung dan lulus pada tahun
1997; Sekolah Dasar Negeri II Rawa Laut Bandar Lampung lulus pada tahun
2003; Sekolah Menengah Pertama Negeri 1 Bandar Lampung lulus pada tahun
2006; Sekolah Menengah Atas Negeri 10 Bandar Lampung lulus pada tahun 2009.
Pada tahun yang sama penulis terdaftar sebagai mahasiswi S1 Reguler
Manajemen Universitas Lampung.