Analisis Keputusan Pembelian Produk Bundling Telepon Selular Merek Flexy di Bandar Lampung
ABSTRAK
Analisis Keputusan Pembelian Produk Bundling Telepon Selular Merek Flexy
Di Bandar Lampung
Oleh
Eros Kinska Apriliano V
Industri telekomunikasi saat ini merupakam bidang usaha yang mengalami
perkembangan yang cukup pesat. Kemajuan teknologi komunikasi semakin nyata
pengaruhnya, hal ini ditandai dengan semakin mudahnya penemuan kebutuhan
manusia dalam hal berkomunikasi. Telekomunikasi membutuhkan perangkat
komunikasi antara lain telepon baik telepon yang berbasis kabel atau tanpa kabel.
Saat ini sebagian besar masyarakat memanfaatkan perangkat telepon genggam atau
disebut dengan telepon seluler.
Pemasalahan Faktor apa saja yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk
bundling Telepon Seluler Merek Flexi di Bandar Lampung. Tujuan penelitian ini
adalah mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan
pembelian produk bundling Telepon Seluler Merek Flexi di Bandar Lampung.
Hipotesis yang diajukan keputusan pembelian produk bundling telepon seluler merek
Flexi dipengaruhi secara signifikan oleh harga produk, desain produk, kualitas
produk, kelengkapan fitur dan layanan purnajual.
Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah hipotesis yang menyatakan bahwa
keputusan pembelian produk bundling telepon seluler merek Flexi dipengaruhi secara
signifikan oleh harga produk, desain produk, kualitas produk, kelengkapan fitur dan
layanan purnajual dapat diterima. Konsumen pemakai handphone bundling flexy
menempatkan variable kualitas produk sebagai faktor yang memiliki pengaruh
terbesar dalam keputusan konsumen membeli suatu produk. Faktor yang memiliki
penguruh terbesar kedua adalah desain produk, diikuti oleh layanan purnajual,
kelengkapan fitur dan harga merupakan faktor yang memilki pengaruh terkecil.
Beberapa saran yang diajukan sebagai berikut: pemilik merek handphone perlu
meningkatkan persepsi kualitas melalui iklan, hal ini dikarenakan iklan merupakan
faktor terbesar dalam membentuk perhatian, kesetiaan dan persepsi kualitas atas suatu
merek. Produsen handphone perlu meningkatkan kesadaran merek. Hal yang dapat
dilakukan adalah dengan mengintensifkan penanyangan iklan baik dimedia cetak
maupun media elektronika.
Kata kunci : produk, produk bundling dan keputusan pembelian
ABSTRACT
Buying Decision Analysis Product Bundling Flexy Brand Cellular Phone
In Bandar Lampung
Oleh
Eros Kinska Apriliano V
The telecommunications industry is currently experiencing asbusiness sectors
developed quite rapidly. Advancement of communication technology more real
influence, it is characterized by the easy discovery of human needs in terms of
communicating. Telecommunications device requires good communication between
the other phone-based telephone wire or wireless. Currently most people use a
handheld phone or device is called a cell phone.
Things are what are the factors that influence purchasing decisions Is bundling
products Flexi Brand Cell Phones in Belfast. The purpose of this study was to
determine and analyze the factors that influence the decision of purchasing the
product bundling Flexi Brand Cell Phones in Belfast. Hypothesis product purchasing
decisions Flexi brand cell phone bundling is significantly affected by the price of the
product, product design, product quality, completeness of features and post-sale
service.
The results of this study is the hypothesis that the product purchase decision Flexi
brand cell phone bundling is significantly affected by the price of the product,
product design, product quality, completeness of features and after-sales service is
acceptable. Bundling of consumer mobile users flexy put variable product quality as a
factor having the greatest influence in consumer decisions to buy a product. Factor
which has the second largest influnced is the design of products, followed by postsale service, completeness of features and price are factors that have the smallest
influence.
Some suggestions are proposed as follows: phone brand owners need to improve the
perceived quality through advertising, this is because advertising is the biggest factor
in shaping attention, loyalty and quality perception of a brand. Mobile phone
manufacturers need to increase brand awareness. Things you can do is to intensify
both ad impressions mediated print and electronic media.
Key words: product, product bundling and purchasing decisions
Analisis Keputusan Pembelian Produk Bundling Telepon Selular Merek Flexy
Di Bandar Lampung
Oleh
Eros Kinska Apriliano V
Industri telekomunikasi saat ini merupakam bidang usaha yang mengalami
perkembangan yang cukup pesat. Kemajuan teknologi komunikasi semakin nyata
pengaruhnya, hal ini ditandai dengan semakin mudahnya penemuan kebutuhan
manusia dalam hal berkomunikasi. Telekomunikasi membutuhkan perangkat
komunikasi antara lain telepon baik telepon yang berbasis kabel atau tanpa kabel.
Saat ini sebagian besar masyarakat memanfaatkan perangkat telepon genggam atau
disebut dengan telepon seluler.
Pemasalahan Faktor apa saja yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk
bundling Telepon Seluler Merek Flexi di Bandar Lampung. Tujuan penelitian ini
adalah mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan
pembelian produk bundling Telepon Seluler Merek Flexi di Bandar Lampung.
Hipotesis yang diajukan keputusan pembelian produk bundling telepon seluler merek
Flexi dipengaruhi secara signifikan oleh harga produk, desain produk, kualitas
produk, kelengkapan fitur dan layanan purnajual.
Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah hipotesis yang menyatakan bahwa
keputusan pembelian produk bundling telepon seluler merek Flexi dipengaruhi secara
signifikan oleh harga produk, desain produk, kualitas produk, kelengkapan fitur dan
layanan purnajual dapat diterima. Konsumen pemakai handphone bundling flexy
menempatkan variable kualitas produk sebagai faktor yang memiliki pengaruh
terbesar dalam keputusan konsumen membeli suatu produk. Faktor yang memiliki
penguruh terbesar kedua adalah desain produk, diikuti oleh layanan purnajual,
kelengkapan fitur dan harga merupakan faktor yang memilki pengaruh terkecil.
Beberapa saran yang diajukan sebagai berikut: pemilik merek handphone perlu
meningkatkan persepsi kualitas melalui iklan, hal ini dikarenakan iklan merupakan
faktor terbesar dalam membentuk perhatian, kesetiaan dan persepsi kualitas atas suatu
merek. Produsen handphone perlu meningkatkan kesadaran merek. Hal yang dapat
dilakukan adalah dengan mengintensifkan penanyangan iklan baik dimedia cetak
maupun media elektronika.
Kata kunci : produk, produk bundling dan keputusan pembelian
ABSTRACT
Buying Decision Analysis Product Bundling Flexy Brand Cellular Phone
In Bandar Lampung
Oleh
Eros Kinska Apriliano V
The telecommunications industry is currently experiencing asbusiness sectors
developed quite rapidly. Advancement of communication technology more real
influence, it is characterized by the easy discovery of human needs in terms of
communicating. Telecommunications device requires good communication between
the other phone-based telephone wire or wireless. Currently most people use a
handheld phone or device is called a cell phone.
Things are what are the factors that influence purchasing decisions Is bundling
products Flexi Brand Cell Phones in Belfast. The purpose of this study was to
determine and analyze the factors that influence the decision of purchasing the
product bundling Flexi Brand Cell Phones in Belfast. Hypothesis product purchasing
decisions Flexi brand cell phone bundling is significantly affected by the price of the
product, product design, product quality, completeness of features and post-sale
service.
The results of this study is the hypothesis that the product purchase decision Flexi
brand cell phone bundling is significantly affected by the price of the product,
product design, product quality, completeness of features and after-sales service is
acceptable. Bundling of consumer mobile users flexy put variable product quality as a
factor having the greatest influence in consumer decisions to buy a product. Factor
which has the second largest influnced is the design of products, followed by postsale service, completeness of features and price are factors that have the smallest
influence.
Some suggestions are proposed as follows: phone brand owners need to improve the
perceived quality through advertising, this is because advertising is the biggest factor
in shaping attention, loyalty and quality perception of a brand. Mobile phone
manufacturers need to increase brand awareness. Things you can do is to intensify
both ad impressions mediated print and electronic media.
Key words: product, product bundling and purchasing decisions