Akibat Hukum Suatu Perusahaan Di Nyatakan Pailit
ganti kerugian merupakan kewajiban bagi para pelaku usaha yaitu perusahaan jasa angkutan udara, yang juga diatur dalam Pasal 19 Undang-Undang Perlindungan
Konsumen, menentukan bahwa: “Pelaku usaha bertanggung jawab memberikan ganti rugi atas
kerusakan, pencemaran, danatau kerugian konsumen akibat mengkonsumsi barang danatau jasa yang dihasilkan atau
diperdagangkan.
”
Memperhatikan substansi Pasal 19 ayat 1 dapat diketahui bahwa tanggung jawab pelaku usaha, meliputi :
a. Tanggung jawab ganti kerugian atas kerusakan;
b. Tanggung jawab ganti kerugian atas pencemaran;
c. Tanggung jawab ganti kerugian atas kerugian konsumen.
Kegiatan jasa pengangkutan udara pada dasarnya terdapat dua pihak, yaitu pengangkut dalam hal ini adalah perusahaan atau maskapai penerbangan dan
pihak pengguna jasa atau konsumen. Para pihak tersebut terikat oleh suatu perjanjian, yaitu perjanjian pengangkutan. Sebagaimana layaknya suatu perjanjian
yang merupakan manisfestasi dari hubungan hukum yang bersifat keperdataan maka di dalamnya terkandung hak dan kewajiban yang harus dilaksanakan dan
dipenuhi. Didalam poin b Pasal 4 Undang-undang Perlindungan Konsumen jelas
disebutkan bahwa setiap konsumen berhak memilih barang danatau jasa serta mendapatkan barang danatau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi
serta jaminan yang dijanjikan. Konsumen yang telah membeli tiket sudah seharusnya mendapatkan jasa penerbangan yang dipesan jauh hari sebelum jadwal
keberangkatan sesuai dengan perjanjian. Poin h, konsumen juga berhak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan penggantian apabila barang atau jasa
yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya. Ganti rugi disini tidak hanya mendapatkan kembali uang pengembalian tiket,
tetapi juga kompensasi atas kerugian yang timbul akibat gagalnya penyediaan alat transportasi.
Maskapai penerbangan diposisikan sebagai pelaku usaha, sesuai Undang- undang Perlindungan Konsumen Pasal 1 ayat 3 disebutkan bahwa :
“Pelaku usaha adalah setiap orang perseorangan atau badan usaha, baik yang berbentuk badan hukum maupun bukan
badan hukum yang didirikan dan berkedudukan atau melakukan kegitan dalam wilayah hukum negara Republik
Indonesia, baik sendiri maupun bersama –sama melalui
perjanjian menyelenggarakan kegiatan usaha dalam berbagai bidang ekonomi”.
Kewajiban pelaku usaha diatur dalam Pasal 7 Undang-undang Perlindungan Konsumen, antara lain :
a. Beritikad baik dalam melakukan kegiatan usahanya;
b. Memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur
mengenai kondisi dan jaminan barang danatau jasa serta memberi
penjelasan penggunaan,
perbaikan dan
pemeliharaan; c.
Memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif;
d. Menjamin mutu barang danatau jasa yang di produksi
atau di perdagangkan berdasarkan ketentuan standar mutu barang danatau yang diperdagangkan;
e. Memberi kesempatan kepada konsumen untuk menguji,
danatau mencoba barang danatau jasa tertentu serta memberi jaminan danatau garansi atas barang yang dibuat
danatau yang diperdagangkan;
f. Memberi kompensasi, ganti rugi danatau penggantian atas
kerugian akibat penggunaan, pemakaian dan pemanfaatan barang danatau jasa yang diperdagangkan;
g. Memberi kompensasi, ganti rugi danatau penggantian
apabila barang danatau jasa yang diterima atau dimanfaatkan tidak sesuai perjanjian.
Poin f dan g jelas bahwa penumpang wajib diberi kompensasi, ganti rugi atau penggantian akibat penggunaan, pemakaian dan pemanfaatan barang
atau jasa yang diperdagangkan , kemudian pelaku usaha dalam hal ini maskapai penerbangan wajib memberi ganti rugi apabila barang atau jasa yang diterima
tidak sesuai dengan perjanjian. Berdasarkan pasal 1 angka 3 Peraturan Menteri No 77 Tahun 2011 tentang
Tanggung Jawab Pengangkut Angkutan Udara, tanggung jawab pengangkut adalah kewajiban perusahaan angkutan udara untuk mengganti kerugian yang
diderita oleh penumpang danatau pengirim barang serta pihak ketiga. Tanggung