Angga Dewi Anggraeni, 2015 PENGARUH KINERJA KEGIATAN PUBLIC RELATIONS DAN UANG KULIAH TUITION FEES
TERHADAP KEPUTUSAN MELANJUTKAN STUDI STUDI KASUS PADA MAHASISWA ANGKATAN 2014 DI POLITEKNIK POS INDONESIA
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Metode deskriptif digunakan untuk membuat deskripsi atau gambaran mengenai penilaian mahasiswa Politeknik Pos Indonesia mengenai kinerja
kegiatan
public relations,
Uang Kuliah
Tuition Fees
dan keputusan melanjutkan studi di Politeknik Pos Indonesia dan menarik kesimpulan mengenai keputusan
melanjutkan studi tersebut.
3.4 Operasionalisasi Variabel
Menurut Hatch dan Farhady dalam Sugiyono 2014:38 secara teoritis variabel dapat didefinisikan sebagai atribut seseorang, atau objek, yang
mempunyai “variasi” antara satu dengan yang lain atau satu objek dengan objek lain.
Kerlinger berpendapat dalam Sugiyono 2014:38 menyatakan bahwa variabel adalah konstruk
constructs
atau sifat yang akan dipelajari. Sedangkan Pabundu Tika 2006:19 berpendapat bahwa Variabel adalah
konsep yang diberi lebih dari satu nilai. Berdasarkan pengertian di atas, maka dapat dirumuskan disini bahwa
variabel penelitian itu adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang, obyek atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Penelitian ini terdapat variabel bebas
Independent variabel
dan variabel terikat
Dependent variabel
. Variabel bebas
Independent variabel
adalah suatu variabel yang dapat mempengaruhi variabel lainnya. Sedangkan Variabel terikat
Dependent variabel
adalah suatu variabel yang dipengaruhi oleh variabel bebas Pabundu Tika,2006:19
Pokok masalah yang diteliti bersumber pada tiga hal yaitu : kinerja kegiatan
public relations
sebagai variabel bebas variabel X
1
dan Uang Kuliah
Tuition Fees
sebagai variabel bebas Variabel X
2
, serta keputusan melanjutkan studi sebagai variabel tak bebas variabel Y.
a. Variabel bebas variabel X
1
yaitu Kinerja Kegiatan
Public Relations
b. Variabel bebas variabel X
2
yaitu Uang Kuliah
Tuition Fees
Angga Dewi Anggraeni, 2015 PENGARUH KINERJA KEGIATAN PUBLIC RELATIONS DAN UANG KULIAH TUITION FEES
TERHADAP KEPUTUSAN MELANJUTKAN STUDI STUDI KASUS PADA MAHASISWA ANGKATAN 2014 DI POLITEKNIK POS INDONESIA
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
c. Variabel tak bebas variabel Y yaitu Keputusan Melanjutkan Studi
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data ordinal dan skala interval. Data ordinal dan skala interval digunakan untuk variabel
public relations,
Uang Kuliah
Tuition Fees
dan keputusan melanjutkan studi. Freddy Rangkuti 2013:65 berpendapat bahwa Skala ordinal adalah
skala yang bertujuan untuk membedakan antara kategori-kategori dalam suatu variabel dengan asumsi bahwa ada urutan atau tingkat skala. Angka ordinal
lebih menunjukkan urutan peringkat. Skala ini mengurutkan data dari tingkatan yang paling rendah ke tingkatan yang paling tinggi atau sebaliknya dengan
interval yang tidak harus sama. Sedangkan skala interval adalah memiliki ciri- ciri yang sama dengan skala ordinal, bedanya pada skala interval tingkat
perbedaan antara satu kategori dengan kategori lainnya dapat diketahui Ronny Kountur, 2007:51.
Skala pengukuran yang digunakan adalah skala
Rating Scale.
Skala rating adalah data mentah yang diperoleh berupa angka kemudian ditafsirkan
dalam pengertian kualitatif Sugiyono,2014:97. Dalam skala model
rating scale
, responden tidak akan menjawab salah satu dari jawaban kualitatif yang telah disediakan, tapi menjawab salah satu jawaban kuantitatif yang telah
disediakan. Oleh karena itu
rating scale
ini mengukur persepsi responden terhadap fenomena.
Operasionalisasi variabel dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh pengukuran variabel-variabel penelitian yang meliputi penjelasan mengenai
nama variabel, definisi variabel, indikator variabel, ukuran variabel dan skala pengukuran. Operasionalisasi variabel biasanya dibuat dalam bentuk tabel,
untuk memudahkan pembaca memahami variabel-variabel penelitian. Operasionalisasi variabel dibuat agar variabel-variabel penelitian bisa diukur.
Operasionalisasi variabel menjadi dasar bagi penelitian dalam menyusun instrumen penelitian yang jenis data utamanya adalah data primer.
Operasionalisasi variabel penelitian dalam penelitian ini secara keseluruhan dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
Angga Dewi Anggraeni, 2015 PENGARUH KINERJA KEGIATAN PUBLIC RELATIONS DAN UANG KULIAH TUITION FEES
TERHADAP KEPUTUSAN MELANJUTKAN STUDI STUDI KASUS PADA MAHASISWA ANGKATAN 2014 DI POLITEKNIK POS INDONESIA
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian
Variabel Dimensi
Konsep Variabel
Indikator Ukuran
Data
Public Relations
Hubungan Masyarakat
Publicatio n
Publikasi Materi yang
diterbitkan perusahaan
kepada konsumen
yang diantaranya
melalui brosur,
poster, spanduk,
banner, baligo,
kalender, dll Kotler
Keller 2012:551
a. Kejelasan dalam
penyampaian informasi
Politeknik Pos Indonesia,
melalui
Company profile,
buletin, poster, spanduk,
banner, baligo, kalender, koran,
dan radio X1.1
b. Kemudahan
memperoleh informasi tentang
Politeknik Pos Indonesia,
melalui
Company profile,
buletin, poster, spanduk,
banner, baligo, kalender, koran,
dan radio X1.2 a.
Tingkat kejelasan
penyampaian informasi
Politeknik Pos
Indonesia, melalui
Company profile,
buletin, poster,
spanduk, banner,
baligo, kalender,
koran,
dan radio
b. Tingkat
kemudahan memperoleh
informasi tentang
Politeknik Pos
Indonesia, melalui
Company profile,
buletin, poster,
spanduk, banner,
baligo, kalender,
Ordinal
Angga Dewi Anggraeni, 2015 PENGARUH KINERJA KEGIATAN PUBLIC RELATIONS DAN UANG KULIAH TUITION FEES
TERHADAP KEPUTUSAN MELANJUTKAN STUDI STUDI KASUS PADA MAHASISWA ANGKATAN 2014 DI POLITEKNIK POS INDONESIA
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
c. Frekuensi
penerbitan informasi
Politeknik Pos Indonesia melalui
Company profile,
buletin, poster, spanduk, banner,
baligo, kalender, koran, dan radio
X1.3
d. Daya Tarik untuk
mengenal keunggulan
Politeknik Pos Indonesia melalui
Company profile,
buletin, poster, spanduk, banner,
baligo, kalender, koran, dan radio
X1.4
e. Mengingat
ketepatan dan kesesuaian
sasaran mempengaruhi
mahasiswa untuk mengingat
koran, dan
radio
c. Tingkat
frekuensi penerbitan
melalui
Company profile,
buletin, poster,
spanduk, banner,
baligo, kalender,
koran,
dan radio
d. Tingkat daya
tarik untuk
mengenal keunggulan
Politeknik Pos
Indonesia melalui
Company profile,
buletin, poster,
spanduk, banner,
baligo, kalender,
koran,
dan radio
e. Tingkat
ketepatan dan kesesuaian
sasaran mempengaru
hi mahasiswa untuk
Angga Dewi Anggraeni, 2015 PENGARUH KINERJA KEGIATAN PUBLIC RELATIONS DAN UANG KULIAH TUITION FEES
TERHADAP KEPUTUSAN MELANJUTKAN STUDI STUDI KASUS PADA MAHASISWA ANGKATAN 2014 DI POLITEKNIK POS INDONESIA
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
keunggulan Politeknik Pos
Indonesia melalui
Company profile,
buletin, poster, spanduk, banner,
baligo, kalender, koran, dan radio
X1.5
f. Kemampuan
membentuk
image
melalui
Company profile,
buletin, poster, spanduk, banner,
baligo, kalender, koran, dan radio
X1.6
g. Ketepatan media
penyampaian Politeknik Pos
Indonesia melalui
Company profile,
buletin, poster, spanduk, banner,
baligo, kalender, koran, dan radio
mengingat keunggulan
Politeknik Pos
Indonesia melalui
Company profile,
buletin, poster,
spanduk, banner,
baligo, kalender,
koran,
dan radio
f. Tingkat
kemampuan membentuk
image
Politeknik Pos
Indonesia melalui
Company profile,
buletin, poster,
spanduk, banner,
baligo, kalender,
koran,
dan radio
g. Tingkat
ketepatan media
penyampaian informasi
Politeknik Pos
Indonesia melalui
Angga Dewi Anggraeni, 2015 PENGARUH KINERJA KEGIATAN PUBLIC RELATIONS DAN UANG KULIAH TUITION FEES
TERHADAP KEPUTUSAN MELANJUTKAN STUDI STUDI KASUS PADA MAHASISWA ANGKATAN 2014 DI POLITEKNIK POS INDONESIA
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
X1.7
Company profile,
buletin, poster,
spanduk, banner,
baligo, kalender,
koran,
dan radio
Events
Acara Kegiatan
special yang dirancangdis
elenggarakan PT seperti
seminar dan workshop,
pameran Kotler
Keller 2012:551
a. Kejelasan
informasi Politeknik Pos
Indonesia melalui seminar dan
workshop, pameran,
X2.1
b. Kemudahan
memperoleh informasi
Politeknik Pos Indonesia melalui
seminar dan workshop,
pameran, X2.2
c. Frekuensi
pelaksanaan kegiatan
Politeknik Pos Indonesia melalui
seminar dan workshop,
pameran, X2.3
a. Tingkat
kejelasan informasi
Politeknik Pos
Indonesia melalui
seminar dan workshop,
pameran,
b. Tingkat
kemudahan memperoleh
informasi Politeknik
Pos Indonesia
melalui seminar dan
workshop, pameran,
c. Tingkat
frekuensi pelaksanaan
kegiatan Politeknik
Pos Indonesia
melalui seminar dan
workshop, pameran,
Ordinal
Angga Dewi Anggraeni, 2015 PENGARUH KINERJA KEGIATAN PUBLIC RELATIONS DAN UANG KULIAH TUITION FEES
TERHADAP KEPUTUSAN MELANJUTKAN STUDI STUDI KASUS PADA MAHASISWA ANGKATAN 2014 DI POLITEKNIK POS INDONESIA
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
d. Daya tarik pada
Politeknik Pos Indonesia melalui
seminar dan workshop,
pameran, X2.4
e. Mengingat
keunggulan Politeknik Pos
Indonesia melalui seminar dan
workshop, pameran,
X2.5
f. Kemampuan
membentuk
image
Politeknik Pos Indonesia
melalui seminar dan workshop,
pameran
X2.6
g. Ketepatan media
penyampaian Politeknik Pos
Indonesia melalui seminar dan
workshop, pameran,
X2.7 d.
Tingkat daya tarik
Politeknik Pos
Indonesia melalui
seminar dan workshop,
pameran,
e. Tingkat
mengingat keunggulan
Politeknik Pos
Indonesia melalui
seminar dan workshop,
pameran,
f. Tingkat
kemampuan membentuk
image
Politeknik Pos
Indonesia melalui
seminar dan workshop,
pameran,
g. Tingkat
ketepatan media
penyampaian Politeknik
Pos Indonesia
melalui seminar dan
Angga Dewi Anggraeni, 2015 PENGARUH KINERJA KEGIATAN PUBLIC RELATIONS DAN UANG KULIAH TUITION FEES
TERHADAP KEPUTUSAN MELANJUTKAN STUDI STUDI KASUS PADA MAHASISWA ANGKATAN 2014 DI POLITEKNIK POS INDONESIA
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
workshop, pameran,
Identity Media
Identitas Media
Menciptakan identitas
visual melalui logo,
symbol, seragam, dan
bangunan untuk
memperkuat dan
mendapatkan perhatian
sehingga dikenali
Kotler Keller
2012:551 a.
Kejelasan media sebagai identitas
dalam menginformasika
n Politeknik Pos Indonesia melalui
logo, symbol, seragam,
bangunan X3.1
b. Kemudahan
mengingat pesan logo dan atau
symbol, seragam, serta bangunan
sebagai identitas Politeknik Pos
Indonesia X3.2
c. Daya tarik pada
Politeknik Pos Indonesia melalui
logo, symbol, seragam,
bangunan X3.3 a.
Tingkat kejelasan
media sebagai
identitas dalam
menginforma sikan
Politeknik Pos
Indonesia melalui logo,
symbol, seragam,
bangunan
b. Tingkat
kemudahan mengingat
pesan logo
dan atau
simbol, seragam,
serta bangunan
sebagai identitas
Politeknik Pos
Indonesia
c. Tingkat daya
tarik pada
Politeknik Pos
Indonesia melalui logo,
symbol, Ordinal
Angga Dewi Anggraeni, 2015 PENGARUH KINERJA KEGIATAN PUBLIC RELATIONS DAN UANG KULIAH TUITION FEES
TERHADAP KEPUTUSAN MELANJUTKAN STUDI STUDI KASUS PADA MAHASISWA ANGKATAN 2014 DI POLITEKNIK POS INDONESIA
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
d. Kemampuan
membentuk
image
Politeknik Pos Indonesia
melalui logo, symbol, seragam,
bangunan X3.4 seragam,
bangunan.
d. Tingkat
kemampuan membentuk
image
Politeknik Pos
Indonesia melalui logo,
symbol, seragam,
bangunan
Uang Kuliah
Tuition Fees
Jumlah uang satuan
moneter danatau
aspek lain non-
moneter yang
mengandung utilitaskegun
aan tertentu yang
diperlukan untuk
mendapatkan suatu jasa.
Fandy Tjiptono201
4:193 a. Kesesuaian harga
dengan program pendidikan yang
ditawarkan a.
Tingkat kesesuaian
harga dengan program
pendidikan yang
ditawarkan oleh
Politeknik Pos
Indonesia. Ordinal
b. Kesesuaian harga dengan mutu
pendidikan b. Tingkat
kesesuaian harga dengan
mutu pendidikan
yang ditawarkan
oleh Politeknik Pos
Indonesia.
c. Kesesuaian harga dengan sarana dan
prasarana yang ditawarkan
c. Tingkat kesesuaian
harga dengan sarana dan
prasarana yang
ditawarkan oleh
Angga Dewi Anggraeni, 2015 PENGARUH KINERJA KEGIATAN PUBLIC RELATIONS DAN UANG KULIAH TUITION FEES
TERHADAP KEPUTUSAN MELANJUTKAN STUDI STUDI KASUS PADA MAHASISWA ANGKATAN 2014 DI POLITEKNIK POS INDONESIA
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Politeknik Pos Indonesia
d. Kesesuaian harga dengan lingkungan
pendidikan yang ditawarkan
d. Tingkat kesesuaian
harga dengan lingkungan
pendidikan yang
ditawarkan oleh
Politeknik Pos Indonesia
Pilihan Produk
Konsumen dapat
mengambil keputusan
untuk membeli
suatu produk atau
menggunaka n uangnya
untuk tujuan lain
Kotler Keller
2012:185 a.
Pertimbangan memilih program
pendidikan Politeknik karena
alasan menyiapkan
lulusannya siap kerja Y1.1
b. Pertimbangan
memilih Politeknik karena
alasan memiliki hubungan dengan
banyak industry untuk megang dan
penyerapan tenaga kerja
Y1.2
c. Pertimbangan
memilih Politeknik karena
alasan memberikan
kesempatan a.
Tingkat pertimbanga
n memilih
program pendidikan
Politeknik karena alasan
menyiapkan lulusannya
siap kerja
b. Tingkat
pertimbanga n
memilih Politeknik
karena alasan memiliki
hubungan dengan
banyak industry
untuk magang dan
penyerapan tenaga kerja
c. Tingkat
pertimbanga n
memilih Politeknik
karena alasan memberikan
Ordinal
Angga Dewi Anggraeni, 2015 PENGARUH KINERJA KEGIATAN PUBLIC RELATIONS DAN UANG KULIAH TUITION FEES
TERHADAP KEPUTUSAN MELANJUTKAN STUDI STUDI KASUS PADA MAHASISWA ANGKATAN 2014 DI POLITEKNIK POS INDONESIA
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Keputusan Melanjutka
n Studi kepada
mahasiswanya untuk dapat
bekerja melalui program magang
di perusahaan nasional dan
internasional yang terkemuka Y1.3
kesempatan kepada
mahasiswany a untuk dapat
bekerja melalui
program magang
diperusahaan nasional dan
internasional yang
terkemuka
Pemilihan Merek
Konsumen dapat
mengambil keputusan
tentang merek mana
yang
akan dibeli
Kotler
Keller 2012:185
a. Pertimbangan
memilih Politeknik Pos
Indonesia karena memiliki
keunikan dan focus pada bidang
logistic dan rantai pasok
supply chain
management
Y2.1 b.
Pertimbangan memilih
Politeknik Pos Indonesia karena
memiliki hubungan dengan
PT. Pos Indonesia Y2.2
a. Tingkat
keunikan Politeknik
Pos Indonesia
dan
focus pada bidang
logistic dan rantai pasok
b. Tingkat
memiliki hubungan
dengan PT.
Pos Indonesia
Ordinal
Metode Konsumen
harus mengambil
keputusan tentang
metode atau cara
pembayaran a.
Pembayaran biaya studi di Politeknik
Pos Indonesia dapat dilakukan
secara tunai maupun menyicil
Y3.1 a.
Tingkat pembayaran
biaya studi dapat
dilakukan secara tunai
maupun menyicil
Ordinal
Angga Dewi Anggraeni, 2015 PENGARUH KINERJA KEGIATAN PUBLIC RELATIONS DAN UANG KULIAH TUITION FEES
TERHADAP KEPUTUSAN MELANJUTKAN STUDI STUDI KASUS PADA MAHASISWA ANGKATAN 2014 DI POLITEKNIK POS INDONESIA
Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
3.5 Jenis dan Sumber Data
