Kerangka Penelitian METODE PENELITIAN

57

BAB IV PEMBAHASAN

4.1. Scope Definition

Untuk lebih memfokuskan penelitian ini, maka peneliti akan membatasi permasalahan dan lingkungan pada bagian di Klinik Utama Siti Aksar Depok pada dokter Gigi Praktek Tidak Tetap untuk aplikasi pendaftaran online dalam hal pendaftaran antrian untuk layanan medis dokter gigi secara online sehingga memberi kemudahan untuk pasien Klinik mengenai kapan waktu datang tanpa menunggu lama dan juga sebagai penyampaian informasi mengenai layanan medis yang ada di Klinik serta jadwal dokter.

4.1.1. Tinjauan Organisasi

Peneliti akan membahas tinjauan organisasi tempat penelitian yaitu Klinik Utama Siti Aksar yang berada di Jalan Karet Hijau No.1 RT 0305 Kelurahan Beji Timur, Kecamatan Beji, Kota Depok.

4.1.2. Sekilas Sejarah Klinik Utama Siti Aksar Depok

Klinik Utama Siti Aksar Depok didirikan pada tahun 2002 yang bertempat di Jalan Karet Hijau No.1 RT 0305 Kelurahan Beji Timur, Kecamatan Beji, Kota Depok. Pada awal didirikan bernama Siti Klinik dibawah Yayasan Illa Aqhsa oleh Hj. Siti Aksar yang merupakan istri dari salah satu tokoh di Sumatera Barat yang bernama dr. M. Djamil, awalnya Siti Klinik didirikan oleh Hj. Siti Aksar atas dasar jiwa sosial beliau untuk memberikan pelayanan kesehatan pada masyarakat di Beji Timur Kota Depok. Pada bulan mei 2011 berdasarkan Permenkes : No. 0282011 tahun 2011 Siti Klinik berubah nama menjadi Klinik Utama Siti Aksar yang kini bertambah baik dalam jasa pengobatan atau layanan kesehatan yang mempunyai pelayanan dokter Umum, dokter Gigi, Gawat Darurat 24 jam, Spesialis dan Rumah Bersalin selain itu juga menerima Jaminan Pemeliharaan Kesehatan JPK dari PT Jaminan Sosial Tenaga Kerja Jamsostek sesuai Undang-Undang No. 3 Tahun 1992 yang melayani Jasa Pengobatan dan layanan kesehatan untuk pelayanan dokter umum dan dokter gigi yang sekarang di ketuai oleh ibu Rizia Djamil, SH.

4.1.3. Struktur Organisasi Klinik Utama Siti Aksar Depok

Untuk dapat melakukan aktivitasnya dengan baik dan sebagai alat untuk menentukan dan menunjukan jabatan, fungsi, tugas, wewenang, dan mempermudah koordinasi dan pengawasan dibutuhkan struktur organisasi. Struktur organisasi pada Klinik Utama Siti Aksar Depok dapat dilihat pada gambar 4.1. Gambar 4.1. Struktur organisasi pada Klinik Utama Siti Aksar Depok Sumber: Klinik Utama Siti Aksar Depok

4.1.4. Tugas dan Tanggung Jawab

Setiap organisasi memiliki tugas atau tanggung jawab yang dan mudah dipahami oleh setiap unit kerja masing-masing, agar tugas dan tanggung jawab masing-masing dapat direncanakan, dikendalikan dan diawasi dengan baik.