kepentingan publik, serta merencanakan dan melakukan suatu program kegiatan unutk meraih pengertian dan dukungan publik”. Effendi, 1993:116.
Humas dalam perusahaan atau instansi pemerintah merupakan suatu fungsi strategi dalam manajemen yang melakukan komunikasi untuk menimbulkan
pemahaman dan penerimaan dari masyarakat. Public Relations memiliki fungsi memelihara komunikasi yang harmonis antara perusahaan dengan publiknya
maintain good communication, melayani kepentingan publik dengan baik serve public’s interest, dan memelihara perilaku dan moralitas perusahaan dengan baik
maintain good morals and manners. Tugas seorang Humas adalah membina hubungan yang baik dengan publik untuk mencapai tujuan organisasi atau
perusahaan. Selain itu menciptakan pemahaman publik, membangun citra korporat, membangun opini publik yang favourable serta membentuk goodwill
dan kerja sama yang baik.
2.2.2 Analisis Aktivitas Kerja Humas
Humas merupakan bagian dari manajemen perusahaan atau organisasi maka aktivitas Humas berorientasi pada aktivitas-aktivitas perusahaan atau
organisasi untuk menciptakan citra positif perusahaan atau organisasi dimata masyarakat. Selain itu aktivitas Humas juga mengevaluasi sikap atau opini
publik, mengidentifikasi kebijakan dan prosedur organisasi atau perusahaan dengan kepentingan publiknya, merencanakan dan melaksanakan penggiatan
aktivitas Humas sehingga dapat terjalin komunikasi yang harmonis antara perusahaan atau organisasi dengan publiknya.
Public Relations atau Humas mempunyai tugas sebagai jembatan antara perusahaan dengan publik baik publik internal maupun eksternal. Karena publik
eksternal maupun publik internal sangat penting bagi suatu perusahaan atau organisasi untuk mencapai tujuannya. Kedudukan atau posisi Humas dalam
organisasi atau perusahaan akan sangat dipengaruhi oleh visi, misi, dan tujuan organisasi atau perusahaan. Bila organisasiperusahaan bertujuan lebih kepada
angka penjualan produk yang tinggi, maka Humas akan berada pada divisi pemasaran. Bila organisasi sangat berkepentingan dengan pemerintah, maka
unit Humasnya akan lebih menjalani fungsi Goverment Relations. Bila organisasi bertujuan untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan agar
mereka tetap loyal, maka Humas akan lebih banyak menjalankan fungsi Costumer Relations. Namun bila organisasi menganggap bahwa seluruh publik
organisasi sangat penting dan terus-menerus dijalin hubungan baik, maka Humas akan beraktivitas sebagai Corporate Communication.
Pada intinya posisi Humas atau Public Relations memiliki aktivitas yang bertujuan untuk membangkitkan citra positif organisasi atau perusahaan dimata
publik baik publik internal maupun publik eksternal. Karena Humas adalah ujung tombak dari organisasi atau perusahaan.
2.2.3 Analisis Aktivitas Kerja Humas dan Protokol Sekretariat DPRD
