1. Home
  2. Lainnya

Pengaruh Kualitas Layanan dalam Meningkatkan Kepuasan Konsumen di Cha-Chang Salon Bandung.

!"
#
$" %
# &" %

'

(
)*

+

+ +

,

+
-

+


(

+

.

Universitas Kristen Maranatha

!
!
"

"
# ##
"

$
# ##

%


"

'

(

"

'

(

"

""

,*

$

$

)

&
*

"!

&

&

+

&

#

-


)

.(

Universitas Kristen Maranatha

!
'

.
'

.

(

'

0

1

/
'

#

'

!
"

!
(

'
"

/


&

"

# *

)

"

#
#

2

'

#

$


'

%

%
#

*

"

*

/
*
%

2


*

#

*

#

*

*
1

#3

!
#

*
!


(

&

#

*
"

*

"

Universitas Kristen Maranatha

"

0


*
!

.

#

*

!

!

%

*

*
!!


,)

!.
# ##

!.
# ##

'

%

3
(

,*

)

&

#

-

!
#

)

!2

*

&

"

)

(

*

4

"

(

*

5# 34

+
+

#

"2

.
*#

%

""

.

#

#

"!

#

&

.
+

*

(

.

/

!2

"

.

!.
!/

'

"

&

/$
&

/

Universitas Kristen Maranatha

6

)

7

/!

(

)

(

0 30

,

7

( #

/!

0 30

( #

/.

4

*
%

%

+

0 30

&)

)

%
%

0 30
*

0 30

0 30

( #

2!

( #

$$

( #

$

( #

$!

8

$!
$!

*

$"

& %
!
!(

*

9 *

$"

*

%

*
&)

*

#

*
!

$"

0 30
0 30

6

)

7

%

( #
( #
0 30

$.
( #

$.

!

'

$/

!

7

$/

!

'

$

!
!

%
!(

)

#

Universitas Kristen Maranatha

!

"+

!

&

0 30

*

*

0 30
!

( #
%

( #
8

!

"

!

*

!

& %

!

!9 *

!

"

!

2
*
"
*

2

*
%

*

0 30

( #

!

%
*

!
!

*
(

*

*

0 30

( #

!

:::::::::::::::::::

::::::::::: :::::::::::

!

Universitas Kristen Maranatha

6

)

.

6

)

6

)

6

)

&

6

)

(

6

)

#

'
#

*
;

#
'

3

!!
#

.

,
&

/2
)

5#

::::::::::::::

Universitas Kristen Maranatha

)

,*

#

-

)

"

)

0 30

( #

'

$/

)

0 30

( #

7

$/

)

0 30

( #

'

$

)

)

0 30

!

0 30
%

)

"

)

.

&

0 30
*

/

%

( #

(

)

#

* 4 *#
( #

+

0 30
1

)

( #

%

*

( #

&

+

*

+ :::::::
0 30

( #

*

#

4
)

!

2

*
%

)

$

0 30
4

)

*
%

)

"
( #

*
.

0 30
%

; *

&)

*
%

*

<
0 30

%

( #

&)

( #

*
/

Universitas Kristen Maranatha

)

*

0 30

( #

*

%
%
)

)

%

2

*

0 30
)

)

%

*

!

)

"

0 30

)
)

)

.

/

*

%

( #

*
+

#)
( #

*

*

( #

*

!
0 30
0 30
0 30

( #

*

( #

"

( #

*

*

#

.
*

)

; * 3

*

*

)

*

)
0 30

*

$

%

( #

4
0 30

)
)

* (

&

*

*

2

%

%

*
)

( #

0 30
( #

*

%

0 30

*
%

( #

)

& * &* ; %

*
$

0 30

*

*

%

#*
)

( #

%

0 30
&)

*

( #

*
/

Universitas Kristen Maranatha

)

*

0 30

)
)

%

( #

*

&

2

) 4

%

)

$

*

0 30

3

%

( #

%

&

*
( # 0 3

0
)

!

*

0 30

#
)

( # 0 30

"

*

*

)

0 30

.

( # 0 30

)

/

%

( #

)

)

0 30

* ) %

%

( #

*

-

;#)

0 30

'

( #

( #

*

)

,

0 30
)

&)

( #

1
)

( #
!

)

24

.

)

$+

)

=

/

)

+

)

>

2

Universitas Kristen Maranatha

!
"
"
#

$

Universitas Kristen Maranatha

&

'
!
&

(

&
&

)

* #*

+
,-. +

/0-#

* #*

1

/.-#

&

%

Universitas Kristen Maranatha

3

4

* #

*

1
#

& #

&

5

!

# $

%

&

&

"

'

'
!

&
&

3

&

&

2

Universitas Kristen Maranatha

'

!
5

+

* #*
6

% +
* #*

6

2
* #*

(

&)$ $

6

)*)

!

!

#

!

5
$
* #*
% $
* #*
2 $
* #*

,

Universitas Kristen Maranatha

+

)

#

5

+
8

$

&

$
&
&
$(:;9< :38

9

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA SALON KECANTIKAN DI KECAMATAN KOTA JEMBER

2 38 61

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA JASA SALON DAN INTERNET SERVICE PROVIDER DI YOGYAKARTA.

0 4 17

Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan : Studi pada Pelanggan Hen’s Salon Bandung.

0 0 18

Pengaruh Kualitas Layanan Purna Jual terhadap Kepuasan Konsumen di Auto2000 Pasteur, Bandung.

0 0 26

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Usaha Jasa Salon Stefanny, Bandung.

0 0 17

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SALON RIA DI SURABAYA.

0 0 79

Kepuasan Konsumen Layanan Berita MerapiN (1)

0 0 13

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI BANDARA

0 0 12

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SALON RIA DI SURABAYA

0 0 21

ANALISA KUALITAS LAYANAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Ungu Salon Surabaya)

0 0 17