Pengaruh Deskripsi Pekerjaan dan Koordinasi Terhadap Efektivitas Karyawan PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Trnasmisi Medan
SKRIPSI
PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN DAN KOORDINASI TERHADAP
EFEKTIVITAS KARYAWAN PT.PLN (PERSERO) PENYALURAN
DAN PUSAT PENGATUR BEBAN SUMATERA UNIT
PELAYANAN TRANSMISI MEDAN
OLEH
AIDILA MUNANDA
120502023
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN DAN KOORDINASI TERHADAP
EFEKTIVITAS KARYAWAN PT PLN (PERSERO) PENYALURAN
DAN PUSAT PENGATUR BEBAN SUMATERA UNIT
PELAYANAN TRANSMISI MEDAN
Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
deskripsi pekerjaan dan koordinasi terhadap efektivitas karyawan PT PLN
(Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan
Transmisi Medan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif
yang bertujuan untuk mendeskripsikan fenomena-fenomena yang terjadi pada
suatu perusahaan/organisasi, baik fenomena alamiah maupun fenomena buatan
manusia. Populasi dalam penelitian ini adalah 69 orang. Metode pengambilan
sampel menggunakan sampel jenuh yang dimana semua populasi dijadikan
sampel. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan wawancara,
data sekunder dikumpulkan dari studi pustaka. Metode analisis data yang
digunakan adalah metode analisis deskriptif dan statistik dengan teknik analisis
regresi linier berganda. Hasil hipotesis penelitian menunjukkan bahwa deskripsi
pekerjaan, dan koordinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas.
Ajust R Square sebesar 0,264 artinya bahwa 26,4% efektivitas karyawan
dipengaruhi oleh deskripsi pekerjaan dan koordinasi, dan sisanya sebesar 73,6%
dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci: Deskripsi pekerjaan, Koordinasi dan Efektivitas
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
EFFECT OF JOB DESCRIPTION AND COORDINATION ON THE
EFFECTIVENESS OF EMPLOYEES PT PLN (PERSERO) DISTRIBUTION
AND CENTRAL REGULATORY UNIT COST OF SUMATRA
TRANSMISSION SERVICE FIELD
The purpose of this study was to determine and analyze the effect of the
job description and coordination of the effectiveness of employees of PT PLN
(Persero) Distribution and Load Control Center Medan Sumatera Transmission
Services Unit. This research is quantitative descriptive research that aims to
describe the phenomena that occur in a company / organization, whether a natural
phenomenon or man-made phenomenon. The population in this study is 69
people. The sampling method using saturated sample in which all the population
sampled. Primary data was collected through questionnaires and interviews,
secondary data gathered from the literature. Data analysis method used is
descriptive and statistical analysis methods with techniques of multiple linear
regression analysis. The results of the research hypotheses indicate that the job
description, and the coordination of positive and significant impact on the
effectiveness of employees. Ajust R Square of 0.264 means that 26.4%
effectiveness of the employees affected by the job description and coordination,
and the remaining 73.6% is influenced by other factors not examined in this study.
Keywords: job description, Coordination and Effectiveness
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan
berkat dan rahmatnya penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul
“Pengaruh Deskripsi Pekerjaan Dan Koordinasi Terhadap Efektivitas Karyawan
PT PLN (Persero) Penyaluran Dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit
Pelayanan Trnasmisi Medan”. Penulis telah banyak menerima dukungan, bantuan,
dan doa dari berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis
mengucapkan terimakasih kepada :
1. Bapak Prof.Dr. Runtung Sitepu, SH, MHum selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara
2. Bapak Prof. Dr. Ramli, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Dan
BisnisUniversitasSumatera Utara
3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
5. Ibu Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
6. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Sekretaris Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
7. Ibu Fivi Rahmatus Sofiyah, SE, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang
telah meluangkan waktu membimbing serta memotivasi penulis dalam
penulisan skripsi ini
8. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, SE, M.Si selaku Dosen Pembaca
Penilai yang telah memberikan arahan dalam penulisan skripsi ini
9. Seluruh dosen dan Pegawai di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara
iii
Universitas Sumatera Utara
10. Teristemewa untuk orangtua tercinta Ayahanda Suheriawan dan Ibunda
Sudariyani yang telah mendukung baik materil maupun non materil
sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini
11. Keluarga saya yang telah banyak membantu dan memberi semangat dan
doa
12. Sahabat-sahabat saya Aida septya, Debby Alma Lili Ani, Mustika
Shofianda, Nurhidayati Tarigan, Octari Arini Lubis, Prima Desi Avidona,
dan Sri Indah Lestari yang tidak pernah lelah membantu saya dalam segala
hal dalam penulisan skripsi ini
13. Teman-teman satu kos saya Agustini Harahap, Ayu Tiara Putri, Defri
Komala Sari, Lasna Khadijah Naibaho, Lilis Karlia dan Miftahul Khoiriah
Siregar yang telah memberi semngat dan doa dalam mengerjakan skripsi
14. Pimpinan dan karyawan PT PLN (Persero) Penyaluran Dan Pusat Pengatur
Beban Sumatera Unit Pelayanan Trnasmisi Medan. Yang telah banyak
membantu dan bersedia menjadi objek penelitian saya .Universitas
Sumatera Utara
Medan,
Agustus 2016
Penulis
Aidila Munanda
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK........................................................................................................
i
ABSTRACT ..................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR..................................................................................... iii
DAFTAR ISI .................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ........................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. ix
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
1.1 LatarBelakang..............................................................................
1.2 Rumusan Masalah .....................................................................
1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................
1.4 Manfaat Penelitian .....................................................................
1
10
11
12
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Deskripsi Pekerjaan ...................................................................... 13
2.1.1 Pengertian Deskripsi Pekerjaan ......................................... 13
2.1.2 Faktor-Faktor Deskripsi Pekerjaan .................................... 14
2.1.3 Manfaat Deskripsi Pekerjaan ............................................. 16
2.1.4 Indikator Deskripsi Pekerjaan .......................................... 16
2.2 Koordinasi ................................................................................... 17
2.2.1 Pengertian Koordinasi ....................................................... 17
2.2.2 Ciri-Ciri Koordinasi............................................................ 18
2.2.3 Tujuan Koordinasi .............................................................. 19
2.2.4 Jenis-Jenis Koordinasi ....................................................... 20
2.2.5 Cara-Cara Mengadakan Koordinasi .................................. 21
2.2.6 Masalah-Masalah Pencapaian Koordinasi
Yang Efektif....................................................................... 22
2.3 Efektivitas .................................................................................... 23
2.3.1 Pengertian Efektivitas Kerja .............................................. 23
2.3.2 Bentuk-Bentuk Efektivitas Kerja....................................... 25
2.3.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi
Efektivitas Kerja ................................................................ 26
2.4 Penelitian Terdahulu .................................................................... 28
2.5 Kerangka Konseptual .................................................................. 32
2.6 Hipotesis ...................................................................................... 34
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ........................................................................... 36
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ..................................................... 36
3.3 Batasan Operasional Variabel .................................................... 37
v
Universitas Sumatera Utara
3.4 Operasionalisasi Variabel ...........................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel ........................................................
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian ..................................................
3.6.1 Populasi ............................................................................
3.6.2 Sampel ..............................................................................
3.7 Jenis Data ....................................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data .........................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ......................................................
3.9.1 Uji Validitas ......................................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas ..................................................................
3.10Teknik Analisis Data ..................................................................
3.10.1 Analisis Deskriptif Kuantitatif ........................................
3.10.2 Analisis Regresi Linear Berganda ...................................
3.11 Uji Asumsi Klasik ....................................................................
3.11.1 Uji Normalitas ................................................................
3.11.2 Uji Heteroskedastisitas ....................................................
3.11.2 Uji Multikolinearitas .......................................................
3.11 Uji Hipotesis ............................................................................
3.11.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F) .....................................
3.11.2 Uji Signifikan Parsial (Uji t)............................................
3.11.2 Koefisien Determinasi (R2) .............................................
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ...................................................
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ..............................................
4.1.2 Ruang Lingkup Perusahaan Visi, Misi
dan Moto ...........................................................................
4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan ........................................
4.2 Metode Analisis Deskriptif Kuantitatif ......................................
4.2.1 Karakteristik Responden ..................................................
4.2.2 Deskripsi Frekuensi Jawaban Responden ........................
4.3 Uji Asumsi Klasik .....................................................................
4.4 Analisis Regresi Linier Berganda ...............................................
4.5 Pengujian Hipotesis ....................................................................
4.6 Pembahasan ................................................................................
4.6.1 Pengaruh Deskripsi Pekerjaan Terhadap
Efektivitas Karyawan .......................................................
4.6.2 Pengaruh Koordinasi Terhadap Efektivitas
Karyawan ..........................................................................
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ................................................................................
5.2 Saran ...........................................................................................
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................
LAMPIRAN ....................................................................................................
37
39
39
39
40
40
41
42
42
44
45
45
45
46
46
47
47
48
48
49
49
50
50
52
53
58
59
61
70
77
78
83
83
84
86
87
88
90
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Judul
Halaman
Tabel 1.1 Data Pencapaian Tingkat Kinerja Karyawan pada PT. PLN (Persero)
Penyaluran dan PusatPengatur Beban Sumatera
Unit Pelayanan Transmisi Medan.................................................... ..... 4
Tabel 1.2 Data Rencana Realisasi Pemeliharaan 5 Tahunan 2015
PT. PLN (Persero) Penyaluran dan PusatPengatur
Beban SumateraUnitPelayananTransmisiMedan................................... 6
Tabel 1.3 Data Komposisi Pembagian Kerja pada PT. PLN (Persero)
Penyaluran dan PusatPengatur Beban Sumatera
Unit Pelayanan Transmisi Medan.................................................... ... 8
Tabel 2.1 Penelitian terdahulu ............................................................................. 28
Tabel 3.1 Operasionalisasi variabel .................................................................... 37
Tabel 3.2 Skor pendapat responden .................................................................... 39
Tabel 3.3 Jumlah Pegawai Berdasarkan Bagian ......................................... ....... 40
Tabel 3.4 Uji Validitas ........................................................................................ 43
Tabel 3.5 Uji Reliabilitas .................................................................................... 44
Tabel 4.1 Usia Responden .................................................................................. 59
Tabel 4.2 Jenis Kelamin Responden ........................................................... ....... 59
Tabel 4.3 Pendidikan Terakhir Responden ......................................................... 60
Tabel 4.4 Frekuensi Jawaban Responden
Terhadap Deskripsi Pekerjaan............................................................. 61
Tabel 4.5 Frekuensi Jawaban Responden
Terhadap Koordinasi............................................................................ 64
Tabel 4.6 Frekuensi Jawaban Responden
Terhadap Efektivitas Karyawan........................................................... 67
Tabel 4.7 Kolmogorov- Smirnov......................................................................... 73
Tabel 4.8 Uji Multikolinieritas ............................................................................ 74
Tabel 4.9 Glejser ................................................................................................. 76
Tabel 4.10 Analisis Regresi Linier Berganda ............................................. ........ 77
Tabel 4.11 Uji-F (Uji Serempak) ........................................................................ 89
Tabel 4.12 Uji-t (Uji Parsial) .............................................................................. 81
Tabel 4.13 Model Summary................................................................................. 82
Tabel 4.14 Hubungan Antar Variabel ......................................................... ....... 83
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Judul
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ..................................................................
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ......................................................................
Gambar 4.2 Hasil Uji Regression Standardized Residual ...............................
Gambar 4.3 Hasil Uji Normal P-Plot Of Regression
Standardized Residual..................................................................
Gambar 4.4 Scatterplot Uji Heteroskedastisitas..............................................
34
54
71
72
75
viii
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN
No Lampiran
Judul
Halaman
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian .................................................................... 90
Lampiran 2 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas............................................... 93
Lampiran 3 Jawaban Responden...................................................................... 94
Lampiran 4 Analisis Deskriptif........................................................................ 96
Lampiran 5 Uji Asumsi Klasik........................................................................ 105
Lampiran 6 Analisis Regresi Linier Berganda................................................ 108
ix
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN DAN KOORDINASI TERHADAP
EFEKTIVITAS KARYAWAN PT.PLN (PERSERO) PENYALURAN
DAN PUSAT PENGATUR BEBAN SUMATERA UNIT
PELAYANAN TRANSMISI MEDAN
OLEH
AIDILA MUNANDA
120502023
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN DAN KOORDINASI TERHADAP
EFEKTIVITAS KARYAWAN PT PLN (PERSERO) PENYALURAN
DAN PUSAT PENGATUR BEBAN SUMATERA UNIT
PELAYANAN TRANSMISI MEDAN
Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
deskripsi pekerjaan dan koordinasi terhadap efektivitas karyawan PT PLN
(Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan
Transmisi Medan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif
yang bertujuan untuk mendeskripsikan fenomena-fenomena yang terjadi pada
suatu perusahaan/organisasi, baik fenomena alamiah maupun fenomena buatan
manusia. Populasi dalam penelitian ini adalah 69 orang. Metode pengambilan
sampel menggunakan sampel jenuh yang dimana semua populasi dijadikan
sampel. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan wawancara,
data sekunder dikumpulkan dari studi pustaka. Metode analisis data yang
digunakan adalah metode analisis deskriptif dan statistik dengan teknik analisis
regresi linier berganda. Hasil hipotesis penelitian menunjukkan bahwa deskripsi
pekerjaan, dan koordinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas.
Ajust R Square sebesar 0,264 artinya bahwa 26,4% efektivitas karyawan
dipengaruhi oleh deskripsi pekerjaan dan koordinasi, dan sisanya sebesar 73,6%
dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci: Deskripsi pekerjaan, Koordinasi dan Efektivitas
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
EFFECT OF JOB DESCRIPTION AND COORDINATION ON THE
EFFECTIVENESS OF EMPLOYEES PT PLN (PERSERO) DISTRIBUTION
AND CENTRAL REGULATORY UNIT COST OF SUMATRA
TRANSMISSION SERVICE FIELD
The purpose of this study was to determine and analyze the effect of the
job description and coordination of the effectiveness of employees of PT PLN
(Persero) Distribution and Load Control Center Medan Sumatera Transmission
Services Unit. This research is quantitative descriptive research that aims to
describe the phenomena that occur in a company / organization, whether a natural
phenomenon or man-made phenomenon. The population in this study is 69
people. The sampling method using saturated sample in which all the population
sampled. Primary data was collected through questionnaires and interviews,
secondary data gathered from the literature. Data analysis method used is
descriptive and statistical analysis methods with techniques of multiple linear
regression analysis. The results of the research hypotheses indicate that the job
description, and the coordination of positive and significant impact on the
effectiveness of employees. Ajust R Square of 0.264 means that 26.4%
effectiveness of the employees affected by the job description and coordination,
and the remaining 73.6% is influenced by other factors not examined in this study.
Keywords: job description, Coordination and Effectiveness
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan
berkat dan rahmatnya penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul
“Pengaruh Deskripsi Pekerjaan Dan Koordinasi Terhadap Efektivitas Karyawan
PT PLN (Persero) Penyaluran Dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit
Pelayanan Trnasmisi Medan”. Penulis telah banyak menerima dukungan, bantuan,
dan doa dari berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis
mengucapkan terimakasih kepada :
1. Bapak Prof.Dr. Runtung Sitepu, SH, MHum selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara
2. Bapak Prof. Dr. Ramli, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Dan
BisnisUniversitasSumatera Utara
3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
5. Ibu Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
6. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Sekretaris Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
7. Ibu Fivi Rahmatus Sofiyah, SE, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang
telah meluangkan waktu membimbing serta memotivasi penulis dalam
penulisan skripsi ini
8. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, SE, M.Si selaku Dosen Pembaca
Penilai yang telah memberikan arahan dalam penulisan skripsi ini
9. Seluruh dosen dan Pegawai di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara
iii
Universitas Sumatera Utara
10. Teristemewa untuk orangtua tercinta Ayahanda Suheriawan dan Ibunda
Sudariyani yang telah mendukung baik materil maupun non materil
sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini
11. Keluarga saya yang telah banyak membantu dan memberi semangat dan
doa
12. Sahabat-sahabat saya Aida septya, Debby Alma Lili Ani, Mustika
Shofianda, Nurhidayati Tarigan, Octari Arini Lubis, Prima Desi Avidona,
dan Sri Indah Lestari yang tidak pernah lelah membantu saya dalam segala
hal dalam penulisan skripsi ini
13. Teman-teman satu kos saya Agustini Harahap, Ayu Tiara Putri, Defri
Komala Sari, Lasna Khadijah Naibaho, Lilis Karlia dan Miftahul Khoiriah
Siregar yang telah memberi semngat dan doa dalam mengerjakan skripsi
14. Pimpinan dan karyawan PT PLN (Persero) Penyaluran Dan Pusat Pengatur
Beban Sumatera Unit Pelayanan Trnasmisi Medan. Yang telah banyak
membantu dan bersedia menjadi objek penelitian saya .Universitas
Sumatera Utara
Medan,
Agustus 2016
Penulis
Aidila Munanda
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK........................................................................................................
i
ABSTRACT ..................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR..................................................................................... iii
DAFTAR ISI .................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ........................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. ix
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
1.1 LatarBelakang..............................................................................
1.2 Rumusan Masalah .....................................................................
1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................
1.4 Manfaat Penelitian .....................................................................
1
10
11
12
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Deskripsi Pekerjaan ...................................................................... 13
2.1.1 Pengertian Deskripsi Pekerjaan ......................................... 13
2.1.2 Faktor-Faktor Deskripsi Pekerjaan .................................... 14
2.1.3 Manfaat Deskripsi Pekerjaan ............................................. 16
2.1.4 Indikator Deskripsi Pekerjaan .......................................... 16
2.2 Koordinasi ................................................................................... 17
2.2.1 Pengertian Koordinasi ....................................................... 17
2.2.2 Ciri-Ciri Koordinasi............................................................ 18
2.2.3 Tujuan Koordinasi .............................................................. 19
2.2.4 Jenis-Jenis Koordinasi ....................................................... 20
2.2.5 Cara-Cara Mengadakan Koordinasi .................................. 21
2.2.6 Masalah-Masalah Pencapaian Koordinasi
Yang Efektif....................................................................... 22
2.3 Efektivitas .................................................................................... 23
2.3.1 Pengertian Efektivitas Kerja .............................................. 23
2.3.2 Bentuk-Bentuk Efektivitas Kerja....................................... 25
2.3.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi
Efektivitas Kerja ................................................................ 26
2.4 Penelitian Terdahulu .................................................................... 28
2.5 Kerangka Konseptual .................................................................. 32
2.6 Hipotesis ...................................................................................... 34
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ........................................................................... 36
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ..................................................... 36
3.3 Batasan Operasional Variabel .................................................... 37
v
Universitas Sumatera Utara
3.4 Operasionalisasi Variabel ...........................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel ........................................................
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian ..................................................
3.6.1 Populasi ............................................................................
3.6.2 Sampel ..............................................................................
3.7 Jenis Data ....................................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data .........................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ......................................................
3.9.1 Uji Validitas ......................................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas ..................................................................
3.10Teknik Analisis Data ..................................................................
3.10.1 Analisis Deskriptif Kuantitatif ........................................
3.10.2 Analisis Regresi Linear Berganda ...................................
3.11 Uji Asumsi Klasik ....................................................................
3.11.1 Uji Normalitas ................................................................
3.11.2 Uji Heteroskedastisitas ....................................................
3.11.2 Uji Multikolinearitas .......................................................
3.11 Uji Hipotesis ............................................................................
3.11.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F) .....................................
3.11.2 Uji Signifikan Parsial (Uji t)............................................
3.11.2 Koefisien Determinasi (R2) .............................................
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ...................................................
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ..............................................
4.1.2 Ruang Lingkup Perusahaan Visi, Misi
dan Moto ...........................................................................
4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan ........................................
4.2 Metode Analisis Deskriptif Kuantitatif ......................................
4.2.1 Karakteristik Responden ..................................................
4.2.2 Deskripsi Frekuensi Jawaban Responden ........................
4.3 Uji Asumsi Klasik .....................................................................
4.4 Analisis Regresi Linier Berganda ...............................................
4.5 Pengujian Hipotesis ....................................................................
4.6 Pembahasan ................................................................................
4.6.1 Pengaruh Deskripsi Pekerjaan Terhadap
Efektivitas Karyawan .......................................................
4.6.2 Pengaruh Koordinasi Terhadap Efektivitas
Karyawan ..........................................................................
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ................................................................................
5.2 Saran ...........................................................................................
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................
LAMPIRAN ....................................................................................................
37
39
39
39
40
40
41
42
42
44
45
45
45
46
46
47
47
48
48
49
49
50
50
52
53
58
59
61
70
77
78
83
83
84
86
87
88
90
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Judul
Halaman
Tabel 1.1 Data Pencapaian Tingkat Kinerja Karyawan pada PT. PLN (Persero)
Penyaluran dan PusatPengatur Beban Sumatera
Unit Pelayanan Transmisi Medan.................................................... ..... 4
Tabel 1.2 Data Rencana Realisasi Pemeliharaan 5 Tahunan 2015
PT. PLN (Persero) Penyaluran dan PusatPengatur
Beban SumateraUnitPelayananTransmisiMedan................................... 6
Tabel 1.3 Data Komposisi Pembagian Kerja pada PT. PLN (Persero)
Penyaluran dan PusatPengatur Beban Sumatera
Unit Pelayanan Transmisi Medan.................................................... ... 8
Tabel 2.1 Penelitian terdahulu ............................................................................. 28
Tabel 3.1 Operasionalisasi variabel .................................................................... 37
Tabel 3.2 Skor pendapat responden .................................................................... 39
Tabel 3.3 Jumlah Pegawai Berdasarkan Bagian ......................................... ....... 40
Tabel 3.4 Uji Validitas ........................................................................................ 43
Tabel 3.5 Uji Reliabilitas .................................................................................... 44
Tabel 4.1 Usia Responden .................................................................................. 59
Tabel 4.2 Jenis Kelamin Responden ........................................................... ....... 59
Tabel 4.3 Pendidikan Terakhir Responden ......................................................... 60
Tabel 4.4 Frekuensi Jawaban Responden
Terhadap Deskripsi Pekerjaan............................................................. 61
Tabel 4.5 Frekuensi Jawaban Responden
Terhadap Koordinasi............................................................................ 64
Tabel 4.6 Frekuensi Jawaban Responden
Terhadap Efektivitas Karyawan........................................................... 67
Tabel 4.7 Kolmogorov- Smirnov......................................................................... 73
Tabel 4.8 Uji Multikolinieritas ............................................................................ 74
Tabel 4.9 Glejser ................................................................................................. 76
Tabel 4.10 Analisis Regresi Linier Berganda ............................................. ........ 77
Tabel 4.11 Uji-F (Uji Serempak) ........................................................................ 89
Tabel 4.12 Uji-t (Uji Parsial) .............................................................................. 81
Tabel 4.13 Model Summary................................................................................. 82
Tabel 4.14 Hubungan Antar Variabel ......................................................... ....... 83
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Judul
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ..................................................................
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ......................................................................
Gambar 4.2 Hasil Uji Regression Standardized Residual ...............................
Gambar 4.3 Hasil Uji Normal P-Plot Of Regression
Standardized Residual..................................................................
Gambar 4.4 Scatterplot Uji Heteroskedastisitas..............................................
34
54
71
72
75
viii
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN
No Lampiran
Judul
Halaman
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian .................................................................... 90
Lampiran 2 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas............................................... 93
Lampiran 3 Jawaban Responden...................................................................... 94
Lampiran 4 Analisis Deskriptif........................................................................ 96
Lampiran 5 Uji Asumsi Klasik........................................................................ 105
Lampiran 6 Analisis Regresi Linier Berganda................................................ 108
ix
Universitas Sumatera Utara