Studi Kasus Persepsi Mahasiswa Tentang Komunikasi Nonverbal Dosen di Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU

PERSEPSI MAHASISWA TENTANG KOMUNIKASI NONVERBAL
DOSEN

(Studi Kasus Persepsi Mahasiswa Tentang Komunikasi Nonverbal Dosen di
Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU)

SKRIPSI

YESI KUSMASARI
100904103

DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014

Universitas Sumatera Utara

PERSEPSI MAHASISWA TENTANG KOMUNIKASI NONVERBAL
DOSEN


(Studi Kasus Persepsi Mahasiswa Tentang Komunikasi Nonverbal Dosen di
Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU)

SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana
program strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial Dan Ilmu Politi Universitas Sumatera Utara

YESI KUSMASARI
100904103

DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014

Universitas Sumatera Utara


PERNYATAAN ORISINALITAS

Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip
maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika dikemudian
hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya bersedia diproses
sesuai dengan hukum yang berlaku.

Nama : Yesi Kusmasari
NIM : 100904103
Tanda Tangan : …………….
Tanggal : …………………...

Universitas Sumatera Utara

LEMBAR PERSETUJUAN

Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh :
Nama

: Yesi Kusmasari


NIM

: 100904103

Departemen : Ilmu Komunikasi
Judul

: PERSEPSI MAHASISWA TENTANG KOMUNIKASI
NONVERBAL DOSEN
(Studi Kasus Persepsi Mahasiswa Tentang Komunikasi
Nonverbal Dosen di Departemen Ilmu Komunikasi
FISIP USU)

Medan,

Dosen Pembimbing

April 2014


Ketua Departemen

Dr. Nurbani, M.Si

Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A

NIP. 196108021987012001

NIP. 196208281987012001

Dekan Fisip USU

Prof. Dr. Badaruddin, M.Si
NIP. 196805251992031002

Universitas Sumatera Utara

HALAMAN PENGESAHAN

Nama


: Yesi Kusmasari

NIM

: 100904103

Departemen

: Ilmu Komunikasi

Judul

: Persepsi Mahasiswa Tentang Komunikasi Nonverbal
Dosen (Studi Kasus Persepsi Mahasiswa Tentang
Komunikasi Nonverbal Dosen di Departemen Ilmu
Komunikasi FISIP USU)

Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan
diterima sebagai persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar

Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Majelis Penguji

Ketua Penguji :

(

)

Penguji I

:

(

)

Penguji II


:

(

)

Ditetapkan di

:

Tanggal

:

Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur saya panjatkan kepada Allah SWT dan juga junjungan
besar Nabi Muhammad SAW atas berkat dan rahmatNya yang sangat besar

peneliti dapat menyelesaikan penelitian dan skripsi ini. Penulisan skripsi ini yang
berjudul “Studi Kasus Persepsi Mahasiswa Tentang Komunikasi Nonverbal
Dosen di Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU” dilakukan dalam rangka
memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi
Fakuktas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. Saya
menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa
perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini sangatlah sulit bagi saya untuk
menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, saya mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Peneliti mempersembahkan skripsi ini sebagai tanda bukti perjuangan
menyelesaikan kuliah S1, serta ucapan terimakasih yang tiada terhingga
kepada kedua orang tua peneliti, Ayah dan Ibu tercinta, H. Jhon Rinaldi
dan Nesmawarni, atas rasa sayang dan cinta, terima kasih diucapkan
karena telah mendukung sepenuhnya melalui dukungan dan doa yang
diberikan kepada penliti yang akhirnya menyelesaikan skripsi ini tepat
pada waktunya. Tak lupa pula peneliti sampaikan rasa terima kasih kepada
kedua adik tercinta Jania Putri dan Indra Alfiansyah yang telah
memberikan doa dan selalu memberikan semangat kepada peneliti.
2. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

3. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A selaku Ketua Departemen Ilmu
Komunikasi serta Ibu Dra. Dayana Manurung, M.Si selaku Sekretaris
Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
4. Ibu Dr. Nurbani, M.Si selaku dosen pembimbing, yang dengan tekun dan
sabar dan bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dalam
memberikan masukan-masukan bagi skripsi ini dan mendorong peneliti
agar dapat menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik-baiknya.

Universitas Sumatera Utara

5. Bapak Dr. Iskandar Zulkarnain, M.Si selaku dosen pembimbing akademik
selama peneliti menjalani masa perkuliahan.
6. Bapak dan Ibu dosen FISIP USU khususnya dosen Departemen Ilmu
Komunikasi yang sudah begitu banyak memberikan ilmu pengetahuan
selama kuliah.
7. Kak Maya, yang telah membantu peneliti dalam menjalani segala proses
administrasi semasa perkuliahan di FISIP USU, serta seluruh staf
perpustakaan, karyawan bagian pendidikan FISIP USU yang membantu
peneliti semasa perkuliahan.
8. Dian Devita, Nur’aisyah dan Mufatul Ikhwanserta teman-teman kos

Medan Area no. 23 yang selalu memberikan semangat kepada peneliti
selama menulis skripsi.
9. Semua teman-teman Ilmu Komunikasi 2010 terutama Cindy Natasya
Castella, Adinda Meidina Lubis, Liza Rahma Fijri, Marina Azhari,
Triansari Prahara dan Irna Ristiana Satas dukungan dan semangatnya.
10. Teman-teman anggota Pers Mahasiswa PIJAR, Ikatan Mahasiswa
Departemen Ilmu Komunikasi (IMAJINASI) dan P2KM yang mampu
menularkan gairah serta semangat kepada peneliti untuk menjadi insan
yang lebih bernilai dan berkarya nyata.
11. Semua informan peneliti dan teman-teman satu bimbingan yang telah
membantu peneliti dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
Akhir kata, peneliti berharap Allah SWT berkenan membalas segala
kebaikan semua pihak yang membantu. Semoga skripsi ini membawa manfaat
bagi pengembangan ilmu pengetahuan.
Medan, April 2014

Yesi Kusmasari

Universitas Sumatera Utara


HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS
AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademika Universitas Sumatera Utara. Saya yang bertanda
tangan di bawah ini :
Nama

: Yesi Kusmasari

NIM

: 100904103

Departemen

: Ilmu Komunikasi

Fakultas

: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas

: Universitas Sumatera Utara

Jenis Karya

: Skripsi

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Ekslusif (Non-ekxlusive
Royalty- Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
Persepsi Mahasiswa Tentang Komunikasi Nonverbal Dosen (Studi Kasus
Persepsi Mahasiswa Tentang Komunikasi Nonverbal Dosen di Departemen
Ilmu Komunikasi FISIP USU)
beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti
Nonekslusif

ini

Universitas

Sumatera

Utara

berhak

menyimpan,

mengalihmedia/format-kan, mengelolah dalam bentuk pangkalan data (database),
merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya
selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai
pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Medan, April 2014

Yesi Kusmasari

Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK

Penelitian ini berjudul “Persepsi Mahasiswa Tentang Komunikasi Nonverbal
Dosen” sebuah studi kasus persepsi mahasiswa tentang komunikasi nonverbal
dosen di Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU. Adapun tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui persepsi mahasiswa tentang gambaran komunikasi
nonverbal dosen di Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU dan untuk
mengetahui bentuk-bentuk komunikasi nonverbal dari dosen di Departemen Ilmu
Komunikasi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah persepsi,
komunikasi nonverbal, pelanggaran harapan, pengurangan ketidakpastian dan
kebohongan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah
kualitatif dengan paradigma konstruktivis yang membahas tentang komunikasi
nonverbal dosen. Bagaimana mahasiswa mempersepsi komunikasi nonverbal
dosen di Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU. Objek yang menjadi
penelitian ini adalah komunikasi nonverbal dosen Ilmu Komunikasi dan yang
menjadi subjeknya adalah mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi angkatan
2010. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk-bentuk komunikasi nonverbal
dosen sangat beragam. Secara keseluruhan bentuk komunikasi nonverbal seperti
isyarat regulator lebih banyak digunakan oleh dosen laki-laki dan isyarat ilustrator
lebih banyak digunakan oleh dosen perempuan. Kontak mata dosen Ilmu
Komunikasi kuat, volume suara keras, jarang melakukan sentuhan, kualitas suara
baik, lebih menggunakan jarak sosial, warna yang sering dipakai oleh dosen
perempuan adalah warna-warna yang cerah sedangkan warna yang sering dipakai
oleh dosen laki-laki adalah warna-warna pastel. Secara keseluruhan postur tubuh
dosen Ilmu Komunikasi mesomorphy dan endomorphy, wangi dan tepat waktu.
Kata kunci:
Persepsi, Komunikasi, Nonverbal, Dosen

Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT

The research is titled "Student Perceptions About Nonverbal Communication
Lecturer" a case study of students' perceptions of nonverbal communication
lecturer in the Department of Communication Studies Faculty of Social USU. The
purpose of this study was to determine the students' perceptions of nonverbal
communication illustration lecturer in the Department of Communication Studies
Faculty of Social USU and to determine the forms of non-verbal communication
from a lecturer in the Department of Communication Studies. The theory used in
this study is the Perception, Nonverbal Communication, Breach of Hope,
Uncertainty Reduction and Lies. The method used in this study is qualitative
constructivist paradigm which deals with nonverbal communication lecturer. How
students perceive nonverbal communication lecturer in the Department of
Communication Studies Faculty of Social USU. The object of this study is that
non-verbal communication are the lecturer of Communication Studies and
students of the Department of Communication Studies class of 2010 are the
subject. Results showed that non-verbal forms of communication are very
diverse/various. Overall form of nonverbal communication such as gestures more
widely used by regulators male lecturers and illustrator of more cues used by
female professors. Eye contact lecturers of Communication Studies robust, high
volume, rarely do touch, good sound quality, more use of social distance, the color
often worn by female lecturers are bright colors while the colors are often worn by
male lecturers arepastel colors. Overall posture and lecturer of Communication
Studies mesomorphy endomorphy, fragrant and timely.
Keywords:
Perception, Communication, Nonverbal, Lecturer

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .........................................................................................i
PERNYATAAN ORISINALITAS...................................................................ii
LEMBAR PERSETUJUAN .............................................................................iii
HALAMAN PENGESAHAN ...........................................................................iv
KATA PENGANTAR .......................................................................................v
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH .....................vii
ABSTRAK .........................................................................................................viii
ABSTRACT ......................................................................................................ix
DAFTAR ISI .....................................................................................................x
DAFTAR TABEL .............................................................................................xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................xiii
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................1
1.1 Konteks Masalah ...........................................................................................1
1.2 Fokus Masalah ..............................................................................................6
1.3 Tujuan Penelitian ..........................................................................................7
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................................7
BAB II KAJIAN PUSTAKA ...........................................................................8
II.1 Paradigma Penelitian ...................................................................................8
II.2 Uraian Teoritis .............................................................................................9
II.2.1 Persepsi .........................................................................................9
II.2.2 Komunikasi Nonverbal .................................................................13
II.2.3 Teori Pelanggaran Harapan ..........................................................27
II.2.4 Teori Pengurangan Ketidakpastian ...............................................32
II.2.5 Teori Kebohongan ........................................................................34
II.3 Kerangka Pemikiran ....................................................................................38
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ......................................................39
III.1 Metodologi Penelitian ................................................................................39
III.2 Studi Kasus ................................................................................................40
III.3 Objek Penelitian .........................................................................................42
III.4 Subjek Penelitian ........................................................................................42
III.5 Teknik Pengumpulan Data .........................................................................42
III.6 Teknik Analisis Data ..................................................................................43
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .........................................................45
IV.1 Hasil ..........................................................................................................45
IV.1.1 Proses Penelitian .........................................................................45
IV.1.2 Hasil Wawancara dan Pengamatan terhadap Enam Informan .....47
IV.1.3 Penyajian Data .............................................................................72
IV.1.4 Kesimpulan Hasil Penelitian .......................................................126
IV.2 Pembahasan ................................................................................................131
BAB V SIMPULAN DAN SARAN .................................................................135
V.1 Simpulan .....................................................................................................135

Universitas Sumatera Utara

V.2 Saran ............................................................................................................135
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................137
LAMPIRAN
-

Profil Dosen Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU
Daftar Pertanyaan Wawancara
Hasil Wawancara
Biodata Peneliti
Daftar Bimbingan Skripsi

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL

No
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7

Judul

Halaman

Data Mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU
Angkatan 2010 Menjadi Informan
Informan 1
Informan 2
Informan 3
Informan 4
Informan 5
Informan 6

49
75
82
88
95
107
117

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR GAMBAR

No
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
3.1

Judul
Lima Gerakan Tubuh
Contoh sentuhan (touching)
Contoh sentuhan (touching)
Tipe Postur Tubuh
Jarak Proksemik
Contoh Ekspresi Wajah
Contoh Kewilayahan
Analisis Data Model Interaktif dari
Miles dan Huberman (1994)

Halaman
17
20
20
22
23
26
33
46

Universitas Sumatera Utara