Pengaruh Word of Mouth Communication Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Richeese Factory Medan)
DAFTAR PUSTAKA
Buku:
Abdullah, Thamrin dan Francis Tantri, 2016.Manajemen Pemasaran, PT Raja
Grafindo Persada, Jakarta.
Brown, Blair. 2009. “Electronic Word Of Mouth”. Canada: UTM Press.
Hermawan, Agus, 2012. “Komunikasi Pemasaran”. Erlangga, PT Gelora Aksara
Pratama, Jakarta.
Kotler, Philip,2001. “Manajemen Pemasaran di Indonesia”.Jakarta : Salemba
Empat.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller, 2007.“Manajemen Pemasaran, Jilid I edisi
12”. Jakarta: PT Indeks.
, 2009. “Manajemen Pemasaran, Edisi 13”. Jakarta: Erlangga.
Lupiyoadi, Hamdani. 2006. “Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi Kedua”. Jakarta
: Salemba Empat
Mangkunegara, A. A. Anwar Prabu, 2002. “Perilaku Konsumen”. Edisi Ketiga.
Bandung: PT Reflika Aditama.
Semovitz, 2009.”Word of Mouth Marketing”. Jakarta: Gramdei Pustaka Utama.
Siregar, Syofian, 2016. Statistika Deskriptif Untuk Penelitian. PT Raja Grafindo
Persada, Jakarta
Sugiyono, 2012.Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung
Sutisna, 2001.“Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran”. Bandung:
Losdakarya.
Sujarweni, V. Wiratna, 2015.Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi.Pustaka
Baru Press, Yogyakarta.
Sumarwan et al, 2003. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam
Pemasaran, Ghalia Indonesia, Jakarta.
Universitas Sumatera Utara
Skripsi:
Hidayatullah, Rahmat. 2015. Pengaruh produksi, Faktor sosial, Harga, Iklan, dan
Word of mouth terhadap keputusan pembelian Sony Xperia pada
mahasiwa Universitas Sumatera Utara.
Manurung, Doanta Samuel. 2016. Analisis peranan Word of mouth Marketing
communication terhadap keputusan pembelian konsumen (studi pada
Grand Kupie Ulee kareng dan Gayo Medan).
Opti, Irmala. 2015. Pengaruh kualitas layanan, harga, dan Word of mouth
terhadap keputusan pembelian paket tour di PT Tritura jaya cabang
Medan.
Purba, Ebbita Margareta. 2013. Word of mouth communiocation terhadap
tindakan pengguna jasa di mari photo studio kabanjahe.
Rahmi, Fauziah. 2016. Pengaruh Word of mouth communication terhadap
keputusan menggunakan jasa bimbingan belajar narul fikri JL, Iskandar
muda No. 57 Medan.
Simamora, Frans Erwin. 2015. Pengaruh Word of mouth communication terhadap
keputusan pembelian di pasar tradisional pajak usu Medan.
Universitas Sumatera Utara
Buku:
Abdullah, Thamrin dan Francis Tantri, 2016.Manajemen Pemasaran, PT Raja
Grafindo Persada, Jakarta.
Brown, Blair. 2009. “Electronic Word Of Mouth”. Canada: UTM Press.
Hermawan, Agus, 2012. “Komunikasi Pemasaran”. Erlangga, PT Gelora Aksara
Pratama, Jakarta.
Kotler, Philip,2001. “Manajemen Pemasaran di Indonesia”.Jakarta : Salemba
Empat.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller, 2007.“Manajemen Pemasaran, Jilid I edisi
12”. Jakarta: PT Indeks.
, 2009. “Manajemen Pemasaran, Edisi 13”. Jakarta: Erlangga.
Lupiyoadi, Hamdani. 2006. “Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi Kedua”. Jakarta
: Salemba Empat
Mangkunegara, A. A. Anwar Prabu, 2002. “Perilaku Konsumen”. Edisi Ketiga.
Bandung: PT Reflika Aditama.
Semovitz, 2009.”Word of Mouth Marketing”. Jakarta: Gramdei Pustaka Utama.
Siregar, Syofian, 2016. Statistika Deskriptif Untuk Penelitian. PT Raja Grafindo
Persada, Jakarta
Sugiyono, 2012.Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung
Sutisna, 2001.“Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran”. Bandung:
Losdakarya.
Sujarweni, V. Wiratna, 2015.Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi.Pustaka
Baru Press, Yogyakarta.
Sumarwan et al, 2003. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam
Pemasaran, Ghalia Indonesia, Jakarta.
Universitas Sumatera Utara
Skripsi:
Hidayatullah, Rahmat. 2015. Pengaruh produksi, Faktor sosial, Harga, Iklan, dan
Word of mouth terhadap keputusan pembelian Sony Xperia pada
mahasiwa Universitas Sumatera Utara.
Manurung, Doanta Samuel. 2016. Analisis peranan Word of mouth Marketing
communication terhadap keputusan pembelian konsumen (studi pada
Grand Kupie Ulee kareng dan Gayo Medan).
Opti, Irmala. 2015. Pengaruh kualitas layanan, harga, dan Word of mouth
terhadap keputusan pembelian paket tour di PT Tritura jaya cabang
Medan.
Purba, Ebbita Margareta. 2013. Word of mouth communiocation terhadap
tindakan pengguna jasa di mari photo studio kabanjahe.
Rahmi, Fauziah. 2016. Pengaruh Word of mouth communication terhadap
keputusan menggunakan jasa bimbingan belajar narul fikri JL, Iskandar
muda No. 57 Medan.
Simamora, Frans Erwin. 2015. Pengaruh Word of mouth communication terhadap
keputusan pembelian di pasar tradisional pajak usu Medan.
Universitas Sumatera Utara