Pengaruh Media Sosial dan Lokasi Usaha Terhadap Keunggulan Bersaing Usaha Kuliner Dapoer Ndoro Medan
SKRIPSI
PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN LOKASI USAHA TERHADAP
KEUNGGULAN BERSAING USAHA KULINER
DAPOER NDORO MEDAN
OLEH:
R BG M. RIZKY ADITYA
110502335
PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN LOKASI USAHA TERHADAP
KEUNGGULAN BERSAING USAHA KULINER
DAPOER NDORO MEDAN
Perkembangan globalisasi yang merambah di berbagai belahan dunia
dialami oleh banyak negara, termasuk Indonesia. Berkembangnya teknologi
informasi berbasis internet yang mendukung pertumbuhan e-commerce adalah
salah satu dari dampak perkembangan globalisasi. Indonesia adalah negara yang
memiliki pengguna internet terbesar di Asia Tenggara dan Negara yang memiliki
pengguna sosial media paling aktif di asia. Dengan populasi pengguna internet
yang begitu besar dan terus berkembang tentu menghasilkan dampak positif
dengan munculnya peluang bisnis. Media sosial dapat digunakan sebagai media
promosi, media berjualan, media mencari konsumen, dan lain-lain. Keunggulan
bersaing sebuah usaha dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya dengan
Media Sosial dan penentuan Lokasi Usaha. Pemilihan lokasi yang tepat seringkali
menentukan kesuksesan suatu usaha. Dapoer Ndoro adalah salah satu usaha
kuliner yang juga memilih media sosial sebagai tempat untuk berjualan dan
memasarkan produk-produknya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui pengaruh media sosial dan lokasi usaha terhadap keunggulan bersaing
usaha kuliner Dapoer Ndoro. Penelitian ini adalah penelitian asosiatif, Populasi
dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Dapoer Ndoro yang berjumlah 176
orang, sampel diambil dengan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel
sebanyak 64 responden. Pengumpulan data primer menggunakan kuisioner dan
pengumpulan data sekunder menggunakan studi dokumentasi. Metode analisis
yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi linier
berganda. Secara simultan Media Sosial dan Lokasi Usaha berpengaruh positif
dan signifikan terhadap Keunggulan Bersaing. Hasil pengujian secara parsial
menunjukkan bahwa Media Sosial dan Lokasi Usaha masing-masing berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Keunggulan Bersaing.
Kata Kunci : Media Sosial, Lokasi Usaha, Keunggulan Bersaing.
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF SOCIAL MEDIA AND BUSINESS LOCATION OF
COMPETITIVE ADVANTAGES IN THE CULINARY BUSINESS
DAPOER NDORO MEDAN
The development of globalization penetrated in various parts of the world
experienced by many countries, including Indonesia. Internet orientation
development of information technology that supports the growth of e-commerce is
the one of the developmental impact of globalization. Indonesia is a country that
has the largest Internet users in Southeast Asia and countries that have the most
active users of social media in Asia. With a population of Internet users continues
to grow so large and certainly have a positive impact with the emergence of
business opportunities. Social media can be used as a media campaign, media
selling, media looking for consumers, and others. The competitive advantage of a
business can be affected by several factors, including the determination of Social
Media and Business Locations. Selection of the proper location often determine
the success of a business. Dapoer Ndoro is one of the culinary efforts also choose
social media as a place to sell and market its products. The purpose of this study
was to investigate the influence of social media and the business location on
competitive advantage Dapoer Ndoro culinary business. This research is
associative, population in this study are all consumers Dapoer Ndoro totaling 176
people, samples were taken by purposive sampling technique with a total sample
of 64 respondents. The primary data collection using questionnaires and
secondary data collection using documentation. The analytical method used in this
research is the method of multiple linear regression analysis. Simultaneously,
Social Media and Business Locations positive and significant impact on the
Competitive Advantage. Partial test results showed that the Social Media and
Business Location respective positive and significant impact on the Competitive
Advantage.
Keywords: Social Media, Business Location, Competitive Advantage.
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur atas karunia Allah SWT karena berkat rahmat-Nya sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh Media Sosial dan
Lokasi Usaha Terhadap Keunggulan Bersaing Dapoer Ndoro Medan”. Tujuan
skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi pada Departemen Manajemen Program studi S1 Fakultas Ekonomi,
Universitas Sumatera Utara.
Penulis juga mengucapkan banyak terima kasih kepada kedua orang tua
penulis. Ayahanda R Iwan Sunaryanto SE dan Ibunda Susy Andhika Sari SE yang
telah memberikan banyak kasih sayang dan dukungan kepada penulis yang tulus
kepada penulis. Penulis menyadari skripsi ini masih kurang dari kesempunaan,
karena itu, penulis mengharap saran dan kritik dari semua pihak yang dapat
membangun untuk menjadikan skripsi ini lebih baik lagi. Penulis berharap skripsi
ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Pada
kesempatan
ini
dengan
kerendahan
hati,
penulis
ingin
menghanturkan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak
yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini, terutama kepada:
1. Bapak Prof. Dr.Azhar Maskum, M.Ec. AC,Ak selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu DR Isfenti Sadalia,SE,Msi selaku Ketua Departemen Manejemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
iii
Universitas Sumatera Utara
3. Ibu Dr Endang Sulistya Rini,SE,M,Si selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Frida Ramadini S.E., M.M, selaku dosen wali penulis semenjak
semester pertama sampai pada penyelesaian skripsi ini.
5. Ibu Dra. Setri Hiyanti Siregar M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah
meluangkan waktunya dalam proses bimbingan serta memberikan arahan
dalam penyempurnaan penulisan skripsi ini
6. Ucapan terimakasih juga penulis ucapkan kepada Seluruh dosen Fakultas
Ekonomi yang telah memberikan berbagai materi selama penulis
menjalani perkuliahan di Fakultas Ekonomi,
7.
Ucapan terima kasih kepada adik perempuan satu satunya Rr. Rizka Ayu
Tamara Anindita Sunaryanto Putri, yang telah memberikan perhatian,
dukungan serta doa kepada penulis.
8. Rekan mahasiswa Manajemen stambuk 2011: Ananta Ginting, Mhd
Farhan Novian, Ilhamdy Fachri, Reza Azmi, Fandi Ahmad Siregar, Randa
Gunari, Michael, Yosua Aretruly
yang memberikan doanya maupun
pemikiran hingga tulisan ini dapat selesai.
9. Kepada seluruh responden penelitian ini yang telah meluangkan waktunya
untuk memberi informasi melalui jawaban atas kuesioner penelitian
sehingga dapat menjawab permasalahan penelitian, dan dapat menyusun
laporan penelitian yang berbentuk skripsi ini.
10. Kepada seluruh sanak famili, terimakasih atas doa dan nasihat-nasihatnya
agar penulis dapat tegar dan sabar dalam penyelesaian skripsi ini, serta
iv
Universitas Sumatera Utara
kepada teman-teman yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang
telah banyak memberikan dukungan semangat serta doa kepada penulis
dalam penyelesaian skripsi ini
Penulis telah mencurahkan segala kemampuan, tenaga, pikiran begitu juga
waktu dalam menyelesaikan skripsi ini. Namun demikian, penulis menyadari
skripsi ini masih banyak kekurangan, untuk itu dengan segala kerendahan hati
penulis mengharapkan saran dan masukan yang membangun dari para pembaca.
Besar harapan penulis kiranya skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca.
Medan, 13 Juni 2016
Penulis
R Bg M Rizky Aditya
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK .................................................................................................
i
ABSTRACT ...............................................................................................
ii
KATA PENGANTAR ...............................................................................
iii
DAFTAR ISI ..............................................................................................
vi
DAFTAR TABEL .....................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
x
BAB I PENDAHULUAN ..........................................................................
1
1.1. Latar Belakang .........................................................................
1
1.2. Perumusan Masalah .................................................................
6
1.3. Tujuan Penelitian .....................................................................
7
1.4. Manfaat Penelitian ...................................................................
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA.............................................................
9
2.1. Uraian Teoritis .........................................................................
9
2.1.1. Media Sosial ...................................................................
9
2.1.2. Lokasi Usaha ..................................................................
13
2.1.3. Keunggulan Bersaing .....................................................
15
2.2. Penelitian Terdahulu ................................................................
17
2.3. Kerangka Konseptual ...............................................................
20
2.4. Hipotesis...................................................................................
21
BAB III METODE PENELITIAN ..........................................................
22
3.1. Jenis Penelitian .........................................................................
22
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian ..................................................
22
3.2.1. Lokasi Penelitian ............................................................
22
3.2.2. Waktu Penelitian ............................................................
22
3.3. Batasan Operasional .................................................................
22
3.4. Definisi Operasional Variabel ..................................................
23
vi
Universitas Sumatera Utara
3.5. Skala Pengukuran Variabel ......................................................
24
3.6. Populasi dan Sampel Penelitian ...............................................
24
3.6.1. Populasi ..........................................................................
24
3.6.2. Sampel ............................................................................
25
3.7. Jenis Data .................................................................................
25
3.8. Metode Pengumpulan Data ......................................................
26
3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas ...................................................
27
3.9.1. Uji Validitas ..................................................................
27
3.9.2. Uji Reliabilitas...............................................................
29
3.10. Teknik Analisis Data ..............................................................
30
3.10.1. Metode Analisis Deskriptif ........................................
30
3.10.2. Uji Asumsi Klasik ......................................................
30
3.10.2.1. Uji Normalitas .............................................
30
3.10.2.2. Uji Multikolinearitas ...................................
30
3.10.2.3. Uji Heteroskedostisitas ...............................
31
3.10.3. Metode Analisis Regresi Linear Berganda ................
31
3.10.3.1. Koefisien Determinasi (R²) .........................
32
3.10.3.2. Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ..................
33
3.10.3.3. Uji Signifikan Parsial (Uji-t) .......................
33
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.........................
35
4.1. Gambaran Umum Perusahaan ..................................................
35
4.1.1. Sejarah Singkat Usaha Kuliner Dapoer Ndoro ..............
35
4.2. Hasil dan Pembahasan..............................................................
37
4.2.1. Analisis Deskriptif..........................................................
37
4.2.1.1. Analisis Deskriptif Responden ..........................
37
4.2.1.2. Analisis Deskriptif Variabel ..............................
39
4.2.2. Analisis Regresi Linier Berganda...................................
47
4.2.3. Uji Asumsi Klasik ..........................................................
49
4.2.3.1. Uji Normalitas ...................................................
49
4.2.3.2. Uji Heteroskedastisitas Pendekatan Grafik dan
vii
Universitas Sumatera Utara
Pendekatan Statistik ...........................................
51
4.2.3.3. Uji Multikolinieritas ..........................................
52
4.2.4. Pengujian Hipotesis ........................................................
53
4.2.5. Pengujian Koefisien Determinasi (R2) ...........................
56
4.3. Pembahasan ..............................................................................
57
4.3.1. Pengaruh Media Sosial Terhadap Keunggulan Bersaing
57
4.3.2. Pengaruh Lokasi Usaha Terhadap Keunggulan Bersaing
59
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................
60
5.1. Kesimpulan ..............................................................................
60
5.2. Saran.........................................................................................
61
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................
63
LAMPIRAN ...............................................................................................
66
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Judul
Halaman
Perbandingan JumlahFollowers InstagramPada Usaha yang
Memanfaatkan Media Sosial Dalam berbisnis ...........................
6
2.1
Penelitian Terdahulu ..................................................................
17
3.1
Operasionalisasi Variabel...........................................................
23
3.2
Instrumen Skala Likert ...............................................................
24
3.2
Uji Validitas ...............................................................................
28
3.4
Uji Reliabilitas ...........................................................................
29
4.1
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...............
37
4.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...............................
38
4.3
Karakteristik Responden Berdasarkan Profesi/Pekerjaam .........
38
4.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .......
39
4.5
Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Variabel Media
1.1
Sosial ..........................................................................................
40
Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Variabel Lokasi
Usaha ..........................................................................................
43
4.7
Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Keunggulan Bersaing
44
4.8
Analisis Regresi Linier Berganda ..............................................
48
4.9
Uji Kolmogorv-Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov
Test .............................................................................................
50
4.10 Uji Glejser ..................................................................................
52
4.11 Uji Multikolineritas ....................................................................
53
4.12 Uji Simultan (Uji-F) ...................................................................
54
4.13 Uji Parsial (Uji-T) ......................................................................
55
4.14 Uji Koefisien Determinasi (R2) ..................................................
57
4.6
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Judul
Halaman
2.1
Kerangka Konseptual ........................................................
21
4.1
Histogram ..........................................................................
49
4.2
Pengujian Normalitas P-Plot .............................................
50
4.3
Scatterplot .........................................................................
51
x
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN LOKASI USAHA TERHADAP
KEUNGGULAN BERSAING USAHA KULINER
DAPOER NDORO MEDAN
OLEH:
R BG M. RIZKY ADITYA
110502335
PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN LOKASI USAHA TERHADAP
KEUNGGULAN BERSAING USAHA KULINER
DAPOER NDORO MEDAN
Perkembangan globalisasi yang merambah di berbagai belahan dunia
dialami oleh banyak negara, termasuk Indonesia. Berkembangnya teknologi
informasi berbasis internet yang mendukung pertumbuhan e-commerce adalah
salah satu dari dampak perkembangan globalisasi. Indonesia adalah negara yang
memiliki pengguna internet terbesar di Asia Tenggara dan Negara yang memiliki
pengguna sosial media paling aktif di asia. Dengan populasi pengguna internet
yang begitu besar dan terus berkembang tentu menghasilkan dampak positif
dengan munculnya peluang bisnis. Media sosial dapat digunakan sebagai media
promosi, media berjualan, media mencari konsumen, dan lain-lain. Keunggulan
bersaing sebuah usaha dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya dengan
Media Sosial dan penentuan Lokasi Usaha. Pemilihan lokasi yang tepat seringkali
menentukan kesuksesan suatu usaha. Dapoer Ndoro adalah salah satu usaha
kuliner yang juga memilih media sosial sebagai tempat untuk berjualan dan
memasarkan produk-produknya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui pengaruh media sosial dan lokasi usaha terhadap keunggulan bersaing
usaha kuliner Dapoer Ndoro. Penelitian ini adalah penelitian asosiatif, Populasi
dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Dapoer Ndoro yang berjumlah 176
orang, sampel diambil dengan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel
sebanyak 64 responden. Pengumpulan data primer menggunakan kuisioner dan
pengumpulan data sekunder menggunakan studi dokumentasi. Metode analisis
yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi linier
berganda. Secara simultan Media Sosial dan Lokasi Usaha berpengaruh positif
dan signifikan terhadap Keunggulan Bersaing. Hasil pengujian secara parsial
menunjukkan bahwa Media Sosial dan Lokasi Usaha masing-masing berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Keunggulan Bersaing.
Kata Kunci : Media Sosial, Lokasi Usaha, Keunggulan Bersaing.
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF SOCIAL MEDIA AND BUSINESS LOCATION OF
COMPETITIVE ADVANTAGES IN THE CULINARY BUSINESS
DAPOER NDORO MEDAN
The development of globalization penetrated in various parts of the world
experienced by many countries, including Indonesia. Internet orientation
development of information technology that supports the growth of e-commerce is
the one of the developmental impact of globalization. Indonesia is a country that
has the largest Internet users in Southeast Asia and countries that have the most
active users of social media in Asia. With a population of Internet users continues
to grow so large and certainly have a positive impact with the emergence of
business opportunities. Social media can be used as a media campaign, media
selling, media looking for consumers, and others. The competitive advantage of a
business can be affected by several factors, including the determination of Social
Media and Business Locations. Selection of the proper location often determine
the success of a business. Dapoer Ndoro is one of the culinary efforts also choose
social media as a place to sell and market its products. The purpose of this study
was to investigate the influence of social media and the business location on
competitive advantage Dapoer Ndoro culinary business. This research is
associative, population in this study are all consumers Dapoer Ndoro totaling 176
people, samples were taken by purposive sampling technique with a total sample
of 64 respondents. The primary data collection using questionnaires and
secondary data collection using documentation. The analytical method used in this
research is the method of multiple linear regression analysis. Simultaneously,
Social Media and Business Locations positive and significant impact on the
Competitive Advantage. Partial test results showed that the Social Media and
Business Location respective positive and significant impact on the Competitive
Advantage.
Keywords: Social Media, Business Location, Competitive Advantage.
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur atas karunia Allah SWT karena berkat rahmat-Nya sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh Media Sosial dan
Lokasi Usaha Terhadap Keunggulan Bersaing Dapoer Ndoro Medan”. Tujuan
skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi pada Departemen Manajemen Program studi S1 Fakultas Ekonomi,
Universitas Sumatera Utara.
Penulis juga mengucapkan banyak terima kasih kepada kedua orang tua
penulis. Ayahanda R Iwan Sunaryanto SE dan Ibunda Susy Andhika Sari SE yang
telah memberikan banyak kasih sayang dan dukungan kepada penulis yang tulus
kepada penulis. Penulis menyadari skripsi ini masih kurang dari kesempunaan,
karena itu, penulis mengharap saran dan kritik dari semua pihak yang dapat
membangun untuk menjadikan skripsi ini lebih baik lagi. Penulis berharap skripsi
ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Pada
kesempatan
ini
dengan
kerendahan
hati,
penulis
ingin
menghanturkan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak
yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini, terutama kepada:
1. Bapak Prof. Dr.Azhar Maskum, M.Ec. AC,Ak selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu DR Isfenti Sadalia,SE,Msi selaku Ketua Departemen Manejemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
iii
Universitas Sumatera Utara
3. Ibu Dr Endang Sulistya Rini,SE,M,Si selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Frida Ramadini S.E., M.M, selaku dosen wali penulis semenjak
semester pertama sampai pada penyelesaian skripsi ini.
5. Ibu Dra. Setri Hiyanti Siregar M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah
meluangkan waktunya dalam proses bimbingan serta memberikan arahan
dalam penyempurnaan penulisan skripsi ini
6. Ucapan terimakasih juga penulis ucapkan kepada Seluruh dosen Fakultas
Ekonomi yang telah memberikan berbagai materi selama penulis
menjalani perkuliahan di Fakultas Ekonomi,
7.
Ucapan terima kasih kepada adik perempuan satu satunya Rr. Rizka Ayu
Tamara Anindita Sunaryanto Putri, yang telah memberikan perhatian,
dukungan serta doa kepada penulis.
8. Rekan mahasiswa Manajemen stambuk 2011: Ananta Ginting, Mhd
Farhan Novian, Ilhamdy Fachri, Reza Azmi, Fandi Ahmad Siregar, Randa
Gunari, Michael, Yosua Aretruly
yang memberikan doanya maupun
pemikiran hingga tulisan ini dapat selesai.
9. Kepada seluruh responden penelitian ini yang telah meluangkan waktunya
untuk memberi informasi melalui jawaban atas kuesioner penelitian
sehingga dapat menjawab permasalahan penelitian, dan dapat menyusun
laporan penelitian yang berbentuk skripsi ini.
10. Kepada seluruh sanak famili, terimakasih atas doa dan nasihat-nasihatnya
agar penulis dapat tegar dan sabar dalam penyelesaian skripsi ini, serta
iv
Universitas Sumatera Utara
kepada teman-teman yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang
telah banyak memberikan dukungan semangat serta doa kepada penulis
dalam penyelesaian skripsi ini
Penulis telah mencurahkan segala kemampuan, tenaga, pikiran begitu juga
waktu dalam menyelesaikan skripsi ini. Namun demikian, penulis menyadari
skripsi ini masih banyak kekurangan, untuk itu dengan segala kerendahan hati
penulis mengharapkan saran dan masukan yang membangun dari para pembaca.
Besar harapan penulis kiranya skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca.
Medan, 13 Juni 2016
Penulis
R Bg M Rizky Aditya
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK .................................................................................................
i
ABSTRACT ...............................................................................................
ii
KATA PENGANTAR ...............................................................................
iii
DAFTAR ISI ..............................................................................................
vi
DAFTAR TABEL .....................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
x
BAB I PENDAHULUAN ..........................................................................
1
1.1. Latar Belakang .........................................................................
1
1.2. Perumusan Masalah .................................................................
6
1.3. Tujuan Penelitian .....................................................................
7
1.4. Manfaat Penelitian ...................................................................
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA.............................................................
9
2.1. Uraian Teoritis .........................................................................
9
2.1.1. Media Sosial ...................................................................
9
2.1.2. Lokasi Usaha ..................................................................
13
2.1.3. Keunggulan Bersaing .....................................................
15
2.2. Penelitian Terdahulu ................................................................
17
2.3. Kerangka Konseptual ...............................................................
20
2.4. Hipotesis...................................................................................
21
BAB III METODE PENELITIAN ..........................................................
22
3.1. Jenis Penelitian .........................................................................
22
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian ..................................................
22
3.2.1. Lokasi Penelitian ............................................................
22
3.2.2. Waktu Penelitian ............................................................
22
3.3. Batasan Operasional .................................................................
22
3.4. Definisi Operasional Variabel ..................................................
23
vi
Universitas Sumatera Utara
3.5. Skala Pengukuran Variabel ......................................................
24
3.6. Populasi dan Sampel Penelitian ...............................................
24
3.6.1. Populasi ..........................................................................
24
3.6.2. Sampel ............................................................................
25
3.7. Jenis Data .................................................................................
25
3.8. Metode Pengumpulan Data ......................................................
26
3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas ...................................................
27
3.9.1. Uji Validitas ..................................................................
27
3.9.2. Uji Reliabilitas...............................................................
29
3.10. Teknik Analisis Data ..............................................................
30
3.10.1. Metode Analisis Deskriptif ........................................
30
3.10.2. Uji Asumsi Klasik ......................................................
30
3.10.2.1. Uji Normalitas .............................................
30
3.10.2.2. Uji Multikolinearitas ...................................
30
3.10.2.3. Uji Heteroskedostisitas ...............................
31
3.10.3. Metode Analisis Regresi Linear Berganda ................
31
3.10.3.1. Koefisien Determinasi (R²) .........................
32
3.10.3.2. Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ..................
33
3.10.3.3. Uji Signifikan Parsial (Uji-t) .......................
33
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.........................
35
4.1. Gambaran Umum Perusahaan ..................................................
35
4.1.1. Sejarah Singkat Usaha Kuliner Dapoer Ndoro ..............
35
4.2. Hasil dan Pembahasan..............................................................
37
4.2.1. Analisis Deskriptif..........................................................
37
4.2.1.1. Analisis Deskriptif Responden ..........................
37
4.2.1.2. Analisis Deskriptif Variabel ..............................
39
4.2.2. Analisis Regresi Linier Berganda...................................
47
4.2.3. Uji Asumsi Klasik ..........................................................
49
4.2.3.1. Uji Normalitas ...................................................
49
4.2.3.2. Uji Heteroskedastisitas Pendekatan Grafik dan
vii
Universitas Sumatera Utara
Pendekatan Statistik ...........................................
51
4.2.3.3. Uji Multikolinieritas ..........................................
52
4.2.4. Pengujian Hipotesis ........................................................
53
4.2.5. Pengujian Koefisien Determinasi (R2) ...........................
56
4.3. Pembahasan ..............................................................................
57
4.3.1. Pengaruh Media Sosial Terhadap Keunggulan Bersaing
57
4.3.2. Pengaruh Lokasi Usaha Terhadap Keunggulan Bersaing
59
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................
60
5.1. Kesimpulan ..............................................................................
60
5.2. Saran.........................................................................................
61
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................
63
LAMPIRAN ...............................................................................................
66
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Judul
Halaman
Perbandingan JumlahFollowers InstagramPada Usaha yang
Memanfaatkan Media Sosial Dalam berbisnis ...........................
6
2.1
Penelitian Terdahulu ..................................................................
17
3.1
Operasionalisasi Variabel...........................................................
23
3.2
Instrumen Skala Likert ...............................................................
24
3.2
Uji Validitas ...............................................................................
28
3.4
Uji Reliabilitas ...........................................................................
29
4.1
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...............
37
4.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...............................
38
4.3
Karakteristik Responden Berdasarkan Profesi/Pekerjaam .........
38
4.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .......
39
4.5
Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Variabel Media
1.1
Sosial ..........................................................................................
40
Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Variabel Lokasi
Usaha ..........................................................................................
43
4.7
Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Keunggulan Bersaing
44
4.8
Analisis Regresi Linier Berganda ..............................................
48
4.9
Uji Kolmogorv-Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov
Test .............................................................................................
50
4.10 Uji Glejser ..................................................................................
52
4.11 Uji Multikolineritas ....................................................................
53
4.12 Uji Simultan (Uji-F) ...................................................................
54
4.13 Uji Parsial (Uji-T) ......................................................................
55
4.14 Uji Koefisien Determinasi (R2) ..................................................
57
4.6
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Judul
Halaman
2.1
Kerangka Konseptual ........................................................
21
4.1
Histogram ..........................................................................
49
4.2
Pengujian Normalitas P-Plot .............................................
50
4.3
Scatterplot .........................................................................
51
x
Universitas Sumatera Utara