PENGARUH JOB CHARACTERISTIC TERHADAP CYBERLOAFINGPADA KARYAWAN PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI SKRIPSI

PENGARUH JOB CHARACTERISTIC TERHADAP

  CYBERLOAFINGPADA KARYAWAN PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi persyaratan Ujian Sarjana Psikologi

  Oleh :

EFRIANTY SHAILA PANE 101301119 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA GENAP, 2014/2015

LEMBAR PERNYATAAN

  Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul:

PENGARUH JOB CHARACTERISTIC TERHADAP CYBERLOAFING PADA KARYAWAN PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI

  adalah hasil karya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun.

  Adapun bagian-bagian tertentu dalan penulisan skripsi ini saya kutip dari hasil karya orang lain yang telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah.

  Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara sesuai dengan peraturan yang berlaku.

  Medan, 25 Juni 2015 Efrianty Shaila Pane NIM. 101301119

  

Pengaruh Job Characteristic TerhadapCyberloafing

Pada Karyawan Perusahaan Telekomunikasi

Efrianty Shaila Pane dan Siti Zahreni

ABSTRAK

  Cyberloafing merupakan perilaku karyawan dalam menggunakan internet untuk

  melakukan pekerjaan yang tidak berhubungan dengan pekerjaanya pada saat jam kerja baik dengan fasilitas perusahaan maupun peralatan pribadi. Munculnya

  cyberloafing dapat mempengaruhi produktivitas dan kinerja karyawan. Ada

  beberapa faktor yang mempengaruhi cyberloafing, salah satunya adalah job

  characteristic . Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh job characteristic terhadap cyberloafing. Subjek penelitian ini adalah 82 orang

  karyawan di Perusahaan Telekomunikasi. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala cyberloafing yang diadaptasi dari teori Lim dan Chen (2009) dan skala job characteristic yang diadaptasi dari teori job characteristic Hackman dan Oldham (1974). Analisis data penelitian menggunakan regresi berganda dan menunjukkan bahwa job characteristic dan dimensi job

  characteristic tidak berpengaruh terhadap cyberloafing.

  Kata Kunci : cyberloafing, job characteristic, karyawan telekomunikasi,

penggunaan internet

  

The Influence of Job Characteristic Toward Cyberloafing

Among Communication Company Employees

Efrianty Shaila Pane dan Siti Zahreni

  ABSTRACT Cyberloafing is abehavior of employees that using the internet to do work unrelated to the job during working hours which uses both company‟s facility or personal equipment. The emergence of cyberloafing can influence the productivity and performance of the employees. There are several factors that influence cyberloafing, one of them is the job characteristic. This study aimed to determine the influence of job characteristic toward cyberloafing. The subjects were 82 employees in the Telecommunication Company. The instruments that used in this study were cyberloafing scale adapted from the theory of Lim and Chen (2009) and the scale of job characteristic adapted from the theory of job characteristic Hackman and Oldham (1974). Data was analized by mutiple regression and showed the job characteristic and the dimensions of job characteristic do not influence cyberloafing.

  

Keyword : cyberloafing, job characteristic, communication employees, internet

usage

KATA PENGANTAR

  Puji dan syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, karunia, dan kekuatan dalam menyelesaikan skripsi. Skripsi ini dilakukan dalam rangka sebagai prasyarat ujian sarjana yang berjudul “Pengaruh Job Characteristic Terhadap Cyberloafing Pada Karyawan Telekomunikasi”. Shalawat dan salam senantiasadicurahkan kepada junjungan Nabi Muhammad SAW.

  Skripsi ini peneliti persembahkan kepada kedua orang tua tercinta yaitu Alm. Ir. Ikhawanuddin Pane dan Ir. Hartati, yang telah mencurahkan kasih sayangnya kepada peneliti sejak kecil, mendidik dan membimbing, serta selalu mendoakan peneliti dalam setiap aktivitas. Skripsi ini juga peneliti persembahkan untuk saudari dan saudara tercinta yaitu Dwika Suci Muliana Pane dan M.

  Hafizurahman Pane. Terima kasih atas dukungan, doa dan pengertiannya selama ini.

  Peneliti menyadari bahwa penyelesaian skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak yang telah membantu, baik bantuan moril maupun materil. Oleh karena itu, melalui kesempatan ini, peneliti ingin mengucapkan terima kasih kepada :

1. Ibu Prof. Dr. Irmawati, psikolog selaku Dekan Fakultas PsikologiUniversitas Sumatera Utara.

  2. Kak Siti Zahreni, M. Psi, psikolog sebagai dosen pembimbing yang telah memberikan waktu, tenaga dan pemikirannya serta dengan sabar membimbing peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini.

  3. Bapak Zulkarnain Ph.D dan Bapak Ferry Novliadi M.Si yang telah bersedia meluangkan waktu sebagai dosen penguji pada sidang skripsi saya. Terima kasih atas masukan dan saran yang Bapak berikan sehingga penelitian saya menjadi lebih baik.

  4. Ibu Vivi Gusrini Pohan M.Sc., M.A., selaku pembimbing akademik.

  Terimakasih banyak atas bimbingan dan arahan Ibu selama saya menjadi mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.

  5. Bapak Utsman yang telah membantu saya selama proses uji coba skala di tempat kerja Bapak. Kemudian Bapak Nasrial, Bapak Edi, Bapak Kuncoro serta pihak lain yang membantu penelitian saya.Bantuan Bapak dan Ibu sangat berharga untuk penelitian saya.

  6. Keluarga besar saya yaitu Kakek, Nenek, Kak Eka, Bang Ari, Rida, Ridho, Ibu Santi, Uwak Masnun, Udak Ari dan Bou Neneng. Terima kasih banyak atas dukungan dan doa serta bantuannya yang diberikan kepada saya.

  7. Teman-teman terbaik saya selama berkuliah di Fakultas Psikologi USU, PAPers yaitu Kak Nisa,Lili, Numu, Desy, Fitri, dan Rini.

  Terima kasih sudah bersedia jadi tempat berbagi suka dan duka selama 5 tahun serta dukungan dan doa yang diberikan. Terima kasih juga kepada Febri, Olwinda, Elienz, Naomi, Melina dan teman lainnya yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah menjadi teman sharing skripsi dan sudah mau mendengarkan segala keluh kesah saya.

  8. Teman-teman terbaik saya di SMA yaiu Vinni, Ija dan Tata. Terima kasih banyak atas bantuannya, doa serta dukungannya kepada saya.

  9. Senior yang selalu menjawab pertanyaan saya terkait denganskripsi, yaitu Kak Eka, Kak Mifta dan Kak Putri. Terima kasih banyakatas waktu dan kesabaran membimbing saya.

  10. Junior yang selalu memberikan dukungannya kepada saya yaitu Indah, Vika, Muthia, Dara, Uun, Tasya, Ulfa, Retno, Rani, Dika dan yang lainnya yang tidak bisa disebutkan satu persatu. Terima kasih bayak atas dukungan dan doanya.

  11. Keluarga INSOS Kece, kelompok yang dibentuk karena tugas IntervensiSosial, yang menjadikan keluarga baru saya. Papi Weillun, Cici Vera, Teteh Irene, Butet Anggun, Bundo Numu, Kak Nisa, Eonni Lili.

  12. Angkatan 2010, tempat di mana saya bernaung selama 4 tahun. Terima kasih atas pembelajaran dan kenangan yang saya dapatkan selama berada dikelas bersama kalian.

  13. Seluruh staf pengajar dan pegawai di Fakultas Psikologi USU. Terima kasihatas ilmu dan bantuan yang telah diberikan kepada saya.

  14. FORMASI Al Qalb USU dan PEMAF Psikologi USU sebagai tempat belajar dan berbagi tentang hal-halbaru. Tempat yang mengajarkan pentingnya menjaga ukhuwah atau persaudaraan. Semoga ukhuwah ini dapat terus terjalin selamanya. Amin.

15. Seluruh partisipan dalam penelitian ini yang telah bersedia meluangkanwaktunya untuk mengisi skala saya.

  Akhir kata, peneliti memohon maaf apabila terdapat kesalahan dan kekurangan dalam skripsi ini. Peneliti mengharapkan saran dan kritik yang membangun demi perbaikan di masa yang akan datang. Terima kasih.

  Medan, Juni 2015 Efrianty Shaila Pane

  DAFTAR ISI

  HALAMAN PERNYATAAN..................................................................................i HALAMAN ABSTRAK.........................................................................................ii HALAMAN ABSTRAK INGGRIS.......................................................................iii KATA PENGANTAR............................................................................................iv DAFTAR ISI.........................................................................................................viii DAFTAR GRAFIK.................................................................................................xi DAFTAR TABEL.................................................................................................xiii DAFTAR LAMPIRAN..........................................................................................xv

  BAB I PENDAHULUAN........................................................................................1 A. Latar Belakang.............................................................................................1 B. Rumusan Masalah........................................................................................9 C. Tujuan Penelitian.........................................................................................9 D. Manfaat Penelitian.....................................................................................10 1. Manfaat Teoritis.........................................................................................10 2. Manfaat Praktis..........................................................................................10 E. Sistematika Penulisan.................................................................................11 BAB II LANDASAN TEORI................................................................................12 A. Cyberloafing...............................................................................................

  12 1. Definisi Cyberloafing ................................................................................12 2. Aktivitas Cyberloafing...............................................................................13

  1) Browsing Activities..................................................................................13

  2) Emailing Activities...................................................................................14

  3. Faktor-Faktor Penyebab.............................................................................14 1)

  Faktor Individual......................................................................................14 2)

  Faktor Situasi...........................................................................................16 3)

  Faktor Organisasi.....................................................................................16 B. Job Characteristic......................................................................................

  19 1. Definisi Job Characteristic........................................................................19 2. Dimensi Job Characteristic.......................................................................20

  C. Pengaruh Job Characteristic Terhadap Cyberloafing Pada Karyawan.....22

  D. Hipotesis Penelitian....................................................................................26

  BAB IIIMETODE PENELITIAN.........................................................................27 A. Identifikasi Variabel...................................................................................27 B. Definisi Operasional...................................................................................27 1. Cyberloafing...............................................................................................27 2. Job Characteristic......................................................................................28 C. Subjek Penelitian........................................................................................29 1. Populasi......................................................................................................29 D. Metode Pengumpulan Data........................................................................30 1. Skala Cyberloafing.....................................................................................31 2. Skala Job Characteristic............................................................................32 E. Uji Coba Alat Ukur....................................................................................34 1. Validitas Alat Ukur....................................................................................34 2. Uji Daya Beda Aitem.................................................................................34 3. Reliabilitas Alat Ukur.................................................................................35

  4. Hasil Uji Coba Alat Ukur...........................................................................37 a.

  Skala Cyberloafing...............................................................................36 b.

  Skala Job Characteristic......................................................................37

  F. Prosedur Pelaksanaan Penelitian................................................................37 1.

  Tahap Persiapan Penelitian........................................................................38 2. Tahap Pelaksanaan Penelitian....................................................................39 3. Tahap Pengolahan Data..............................................................................40

  G. Metode Analisis Data.................................................................................40 1.

  Uji Normalitas............................................................................................41 2. Uji Linieritas...............................................................................................41 3. Uji Multikolinearitas..................................................................................41 4. Uji Heteroskedastisitas...............................................................................42 5. Uji Autokorelasi.........................................................................................42

  BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN.............................................43 A. GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN.......................................43 1. Gambaran Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin..........................................43 2. Gambaran Subjek Berdasarkan Usia..........................................................44 3. Gambaran Subjek Berdasarkan Masa Kerja...............................................45 4. Gambaran Subjek Berdasarkan Level Jabatan...........................................46 B. HASIL PENELITIAN................................................................................46 1. Hasil Uji Asumsi........................................................................................47 a. Uji Normalitas............................................................................................47 b. Uji Linearitas..............................................................................................47

  c.

  Uji Multikolinieritas...................................................................................48 d.

  Uji Heteroskedastisitas...............................................................................49 e. Uji Autokorelasi.........................................................................................49 2. Hasil Utama Penelitian...............................................................................50 a.

  Hasil Analisis Data.....................................................................................50 1) Hasil Analisis Data Mayor.....................................................................50 2) Hasil Analisis Data Minor......................................................................52

  b. Nilai Empirik dan Hipotetik........................................................................53 1) Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik Job Characteristic..........................53 2) Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik Cyberloafing....................................54

  c. Kategorisasi Data Penelitian.......................................................................54 1) Kategorisasi Job Characteristic.............................................................55 2) Kategorisasi Cyberloafing......................................................................56

  C. PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN...................................................56

  BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.................................................................59 A. KESIMPULAN..........................................................................................59 B. SARAN......................................................................................................59 DAFTAR PUSTAKA............................................................................................61

DAFTAR GRAFIK

  Halaman

  Grafik 1 Kegunaan Internet

  2

  

DAFTAR TABEL

  46 Tabel 9 Hasil Uji Nomalitas

  50 Tabel 15Sumbangan Efektif Vareiabel Job Characteristic

  50 Tabel 14 Hasil Perhitungan Analisa Regresi

  49 Tabel 13 Koefisien Regresi Job Characteristic dengan Cyberloafing

  48 Tabel 12 Hasil Uji Heteroskedastisitas

  48 Tabel 11 Hasil Uji Multikolinearitas

  47 Tabel 10 Hasil Uji Linearitas

  45 Tabel 8 Gambaran Subjek Berdasarkan Level Jabatan

  Halaman

  44 Tabel 7 Gambaran Subjek Berdasarkan Masa Kerja

  43 Tabel 6 Gambaran Subjek Berdasarkan Usia

  37 Tabel 5 Gambaran Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin

  36 Tabel 4Blue Print Skala Job Characteristic Setelah Uji Coba

  33 Tabel 3Blue Print Skala Cyberloafing Setelah Uji Coba

  32 Tabel 2Blue Print Skala Job Characteristic Sebelum Uji Coba

  Tabel 1Blue Print Skala Cyberloafing Sebelum Uji Coba

  51

  Tabel 16 Koefisien Regresi Dimensi Job Characteristic

  dengan Cyberloafing

  52 Tabel 17 Perbandingan Mean Empirik dan Hipotetik Job Characteristic 53

  Tabel 18 Perbandingan Mean Empirik dan Hipotetik Cyberloafing

  54 Tabel 19 Norma Kategorisasi Data Penelitian

  55 Tabel 20 Kategorisasi Skor Job Characteristics

  55 Tabel 21 Kategorisasi Skor Cyberloafing

  56