PENGARUH ETNOSENTRISME, BRAND IMAGE DAN Pengaruh Etnosentrisme, Brand Image Dan Product Knowledge Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pakaian Jadi Impor.
PENGARUH
UH ETNOSENTRISME, BRAND IMAG
MAGE DAN
PRODUCT
CT KNOWLEDGE TERHADAP KEPU
KEPUTUSAN
PEMBELI
BELIAN PRODUK PAKAIAN JADII IM
IMPOR
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Sebagian Syarat Memperoleh
eh G
Gelar S-1
Jurusa
urusan Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonom
konomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
RIMA BERLIAN PRADESTA
B100 100 009
FAKULTAS EKONOMI
UNIVE
IVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKAR
ARTA
2014
ii
UNIVER
IVERSITAS MUHAMMADIYAH SUR
URAKARTA
F
FAKULTAS EKONOMI DAN BISN
SNIS
Jl. A. Yan
7417 Surakarta – 57102
Yani Tromol Pos 1 Pabelan Kartosuro Telp. (0271) 71741
PER
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
SI
Saya yang bertanda ta
tangan dibawah ini:
Nama
RIMA BERLIAN PRADESTA
: RIM
NIRM
: 10.6.106.02016.500.009
Jurusan
MANAJEMEN
: MA
Judul Skripsi
“PENGARUH ETNOSENTRISME, BRAN
: “P
AND IMAGE, DAN
PRODUCT
PR
KNOWLEDGE
TERHADAP
AP
KEPUTUSAN
PEMBELIAN PAKAIAN JADI IMPOR”
PE
Menyatakan dengann sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini
rya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dann rringkasan-ringkasan
merupakan hasil kary
ang telah saya jelaskan sumbernya. Apabila
yang semuanya yang
bila dikemudian hari
dapat dibuktikan bahwa skripsi ini hasil jipl
terbukti dan atau da
jiplakan, maka saya
sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dann Bi
bersedia menerima sa
Bisnis dan atau gelar
diberikan oleh Universitas Muhammadiyahh Sur
dan ijazah yang dibe
Surakarta batal saya
terima.
Surakarta, April 2014
Yang membuat perny
rnyataan
RIMA BERLIAN P
PRADESTA
iii
MOTTO
Berangkat dengan penuh keyakinan, Berjalan dengan penuh keikhlasan
Istiqomah dalam menghadapi cobaan
(Muhammad Zainuddin Abdul Madjid )
Tiadanya keyakinanlah yang membuat orang takut menghadapi tantangan;
dan saya percaya pada diri saya sendiri.
(Muhammad Ali)
Jika engkau tidak memiliki rencana yang jelas, maka engkau
akan masuk dalam rencana orang lain.
(Dr. Shalah Shalih ar-Rasyid)
kesuksesan hanyalah milik orang yang mau
berusaha dan bekerja keras.
(Penulis)
Kegagalan adalah cara ALLAH menyampaikan bahwa
AKU punya rencana yang terbaik.
(Penuis)
iv
PERSEMBAHAN
Akan kupersembahkan sebuah karya sederhana ini
dengan tulus kepada:
•
Allah SWT Sang Pencipta alam semesta dan Maha
Segalanya, serta tak lupa kepada Nabi Kita, Nabi
Muhammad SAW, sebagai suri tauladan kita.
•
Alm.Bapak dan Mama, yang selalu memberikan
kasih sayang yang tulus dan tidak ternilai dan
untaian Do a yang tiada henti selalu mengiringi
disetiap langkahku.
•
Momo yang setia menemaniku selama berkuliah di
•
Kakakku dan keluarga besar ku yang telah
•
Si
•
Teman temanku: Alif, Fahmi, dan April ndut yang
•
Flamboyan kos yang menjadi tempat ku berteduh
•
Almamaterku FEB UMS.
UMS.
memberi dukungan.
hitam
AD
8118
menemaniku kemana saja.
AN
yang
senantiasa
telah menemaniku dan selalu mendukungku.
selama kuliah di UMS.
v
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.
r. Wb.
dulillah kami panjatkan
Dengan meng
ngucapkan segala rasa puji syukur Alhamdulil
at dan hidayah-Nya,
kehadirat Allah SWT karena berkat, rahmat
puji syukur atas keha
dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “PENGARUH
akhirnya penulis da
ETNOSENTRISME,
ME,
BRAND
IMAGE,
DAN
CT
PRODUCT
KNOWLEDGE
TERHADAP KEPUTU
MPOR”.
TUSAN PEMBELIAN PAKAIAN JADI IMPO
Penulis meny
penulisan skripsi ini
enyadari bahwa dalam menyelesaikan penul
mengalami kendala,, ttetapi karena berkat adanya berkah dari Allah
lah SWT dan bantuan
serta dukungan dari
an, sehingga kendala
ri berbagai macam pihak yang bersangkutan,
tersebut dapat diatasi
waktunya. Untuk itu
asi dan skripsi ini dapat selesai tepat pada w
penulis mengucapkan
dalis SE., MBA selaku
an terima kasih kepada bapak Ahmad Mardali
Pembimbing I yang
kan waktu, memberi
ng dengan sabar, tekun, teliti, meluangkan
motivasi, arahan dan memberikan bimbingan yang sangat berha
rharga kepada penulis
dalam penyusunann skr
skripsi.
Selanjutnya ucapann te
terima kasih juga penulis sampaikan kepada::
1. Bapak Prof.
Rektor Universitas
of. Dr. Bambang Setiaji, SE, MSi selaku R
Muhammadiya
diyah Surakarta.
2. Bapak Dr. M. Triyono, SE., MSi. selaku Dekan Fakultass E
Ekonomi dan Bisnis
Universitass Muha
Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Dr. Ant
Ketua Program Studi
Anton Agus Setyawan,SE., MSi selaku Ket
Manajemen F
sitas Muhammadiyah
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universita
Surakarta
4. Bapak Ahmad
bimbing yang telah
ad Mardalis SE.,MBA selaku Dosen Pembi
menyediakann waktunya untuk memberikan masukan, bim
bimbingan dan arahan
kepada penulis
nulis da
dalam penyusunan skripsi.
5. Bapak Dr. Ant
mbimbing Akademik
Anton Agus Setyawan, SE., MSi selaku Pembi
vi
yang selama ini selalu memberikan arahan pada penulis dalam menemouh
perkuliahan.
6. Bapak
dan
ibu
Dosen
Fakultas
Ekonomi
dan
Bisnis
Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat
kepada penulis.
7. Seluruh staff dan karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
8. Alm.bapak dan Mama yang telah memberikan doa, dukungan, dan memberi
semangat untukku yang tak pernah berhenti serta bantuan baik materil dan
moril.
9. Momo dan keluarga besar yang selalu mendukungku dan memberiku
semangat agar terus maju dalam menghadapi kesulitan.
10. Alif, Fahmi, dan April ndut yang selalu memberiku dukungan, perhatian serta
pengalaman yang baru dan pertemanan yang baik.
11. Kos flamboyan 19 yang sudah memberikan tempat beristirahat untukku dan
teman-teman.
12. Teman-teman satu angkatan, terima kasih atas kebersamaan kita selama
menempuh pendidikan di kampus ini.
13. Kantin kampus FEB dan kantin kejujuran FEB yang sudah menyediakan
minuman, makanan untuk camilan sembari menunggu kuliah jam selanjutnya.
14. Semua pihak yang telah membantu dan yang tidak bisa penulis sebutkan satu
persatu.
Akhir kata penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua orang
yang bersangkutan dan semoga Allah SWT selalu memberikan limpahan rahmat dan
hidayah-Nya.
vii
Penulis berharap mudah-mudahan skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita
semua maupun bagi peneliti yang selanjutnya, walau dalam penulisan skripsi ini
penulis masih banyak kekuranganya dan tidak kesempurnaan dalam menulis
skripsi ini.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Surakarta, 15 April 2014
Penulis
Rima Berlian Pradesta
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL.............................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN...............................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN ...............................................................................
iii
HALAMAN MOTTO ...........................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ...........................................................................
v
KATA PENGANTAR............................................................................................
vi
DAFTAR ISI .........................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL..................................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................
xii
ABSTRAKSI .......................................................................................................
xiii
BAB I
BAB II
BAB III
PENDAHULUAN .............................................................................
1
A. Latar Belakang ............................................................................
1
B. Rumusan Masalah .......................................................................
7
C. Tujuan Penelitian .........................................................................
8
D. Manfaat Penelitian ......................................................................
8
E. Sistematika Penulisan .................................................................
9
LANDASAN TEORI ........................................................................
11
A. Etnosentrisme ..............................................................................
11
1. Definisi Etnosentrisme ...........................................................
11
2. Etnosentrisme dalam Pemasaran ............................................
11
B. Brand Image ................................................................................
14
C. Product Knowledge .....................................................................
16
D. Perilaku Konsumen .....................................................................
17
E. Minat Beli ...................................................................................
19
F. Penelitian Terdahulu ....................................................................
21
G. Hipotesis ......................................................................................
22
METODE PENELITIAN ..................................................................
23
A. Desain Penelitian .........................................................................
23
B. Kerangka Pemikiran ....................................................................
23
ix
BAB IV
BAB V
C. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling.......................................
24
D. Teknik Pengumpulan Data ...........................................................
25
E. Validitas dan Reliabilitas .............................................................
25
F. Teknik Analisa Data ....................................................................
27
1. Uji Asumsi Klasik .................................................................
27
2. Analisis Regresi Linear Berganda .........................................
29
3. Pengujian Hipotesis ...............................................................
30
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................
34
A. Deskripsi Data .............................................................................
34
B. Karakterisrik Responden .............................................................
35
C. Pengujian Instrumen Penelitian ...................................................
38
1. Uji Validitas ...........................................................................
38
2. Uji Reliabilitas ......................................................................
40
3. Tanggapan Hasil Kuesioner ..................................................
41
4. Uji Asumsi Klasik .................................................................
47
D. Pengujian Hipotesis .....................................................................
50
1. Analisis Regresi Linear Berganda .........................................
50
2. Uji t .......................................................................................
52
3. Uji F ......................................................................................
54
4. Koefisien Determinasi ...........................................................
54
E. Pembahasan .................................................................................
55
PENUTUP..........................................................................................
60
A. Kesimpulan .................................................................................
60
B. Saran ............................................................................................
61
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1
Deskripsi Data Variabel Etnosentrisme, Brand Image, Product
Knowledge dan Keputusan Pembelian...............................................
35
Table 4.2. Karakteristik Jenis Kelamin Responden ............................................
36
Tabel 4.3. Karakteristik Usia Responden............................................................
36
Tabel 4.4. Karakteristik Uang Saku Responden..................................................
37
Tabel 4.5
Rangkuman Hasil Uji Validitas Kuesioner.........................................
39
Tabel 4.6
Hasil Uji Reliabilitas ..........................................................................
40
Tabel 4.7
Deskripsi Tanggapan Etnosentrisme ..................................................
41
Tabel 4.8
Deskripsi Tanggapan Brand Image ....................................................
44
Tabel 4.9
Deskripsi Tanggapan Product Knowledge .........................................
45
Tabel 4.10 Deskripsi Tanggapan keputusan pembelian .......................................
46
Tabel 4.11 Normalitas Data..................................................................................
47
Tabel 4.12 Hasil Heteroskedastisitas dengan Uji Glejser ....................................
48
Tabel 4.13 Hasil Uji Autokorelasi – Durbin Watson............................................
49
Tabel 4.14 Hasil Uji Multikolinieritas .................................................................
50
Tabel 4.15 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda.............................................
51
Tabel 4.16 Uji t.....................................................................................................
52
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Kerangka Pemikiran...........................................................................
xii
23
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh etnosentrisme, brand
image dan product knowledge terhadap keputusan pembelian produk pakaian jadi
impor.
Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang masih aktif kuliah. Sampel dalam penelitian ini
sebanyak 100 orang mahasiswa dengan teknik pengambilan sampel accidental
sampling. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi
linier berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi (R2).
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa etnosentrisme
mempengaruhi keputusan pembelian. Konsumen dengan etnosentrisme tinggi akan
cenderung memiliki perasaan bersalah apabila mengonsumsi produk dari luar negeri,
variabel citra merek tidak mempengaruhi keputusan pembelian. Hasil penelitian ini
bertolak belakang dengan pendapat bahwa citra merek (brand image) berhubungan
dengan sikap, sikap positif konsumen terhadap sebuah merek lebih mudah
mengarahkannya untuk membeli merek dan produk tersebut, variabel product
knowledge mempengaruhi keputusan pembelian. Konsumen dengan product
knowledge tinggi akan cenderung mengandalkan isyarat intrinsik bukan stereotip
untuk membuat penilaian terhadap kualitas produk karena mereka menyadari
pentingnya informasi produk.
Kata kunci : etnosentrisme, brand image, product knowledge, keputusan pembelian.
xiii
UH ETNOSENTRISME, BRAND IMAG
MAGE DAN
PRODUCT
CT KNOWLEDGE TERHADAP KEPU
KEPUTUSAN
PEMBELI
BELIAN PRODUK PAKAIAN JADII IM
IMPOR
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Sebagian Syarat Memperoleh
eh G
Gelar S-1
Jurusa
urusan Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonom
konomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
RIMA BERLIAN PRADESTA
B100 100 009
FAKULTAS EKONOMI
UNIVE
IVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKAR
ARTA
2014
ii
UNIVER
IVERSITAS MUHAMMADIYAH SUR
URAKARTA
F
FAKULTAS EKONOMI DAN BISN
SNIS
Jl. A. Yan
7417 Surakarta – 57102
Yani Tromol Pos 1 Pabelan Kartosuro Telp. (0271) 71741
PER
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
SI
Saya yang bertanda ta
tangan dibawah ini:
Nama
RIMA BERLIAN PRADESTA
: RIM
NIRM
: 10.6.106.02016.500.009
Jurusan
MANAJEMEN
: MA
Judul Skripsi
“PENGARUH ETNOSENTRISME, BRAN
: “P
AND IMAGE, DAN
PRODUCT
PR
KNOWLEDGE
TERHADAP
AP
KEPUTUSAN
PEMBELIAN PAKAIAN JADI IMPOR”
PE
Menyatakan dengann sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini
rya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dann rringkasan-ringkasan
merupakan hasil kary
ang telah saya jelaskan sumbernya. Apabila
yang semuanya yang
bila dikemudian hari
dapat dibuktikan bahwa skripsi ini hasil jipl
terbukti dan atau da
jiplakan, maka saya
sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dann Bi
bersedia menerima sa
Bisnis dan atau gelar
diberikan oleh Universitas Muhammadiyahh Sur
dan ijazah yang dibe
Surakarta batal saya
terima.
Surakarta, April 2014
Yang membuat perny
rnyataan
RIMA BERLIAN P
PRADESTA
iii
MOTTO
Berangkat dengan penuh keyakinan, Berjalan dengan penuh keikhlasan
Istiqomah dalam menghadapi cobaan
(Muhammad Zainuddin Abdul Madjid )
Tiadanya keyakinanlah yang membuat orang takut menghadapi tantangan;
dan saya percaya pada diri saya sendiri.
(Muhammad Ali)
Jika engkau tidak memiliki rencana yang jelas, maka engkau
akan masuk dalam rencana orang lain.
(Dr. Shalah Shalih ar-Rasyid)
kesuksesan hanyalah milik orang yang mau
berusaha dan bekerja keras.
(Penulis)
Kegagalan adalah cara ALLAH menyampaikan bahwa
AKU punya rencana yang terbaik.
(Penuis)
iv
PERSEMBAHAN
Akan kupersembahkan sebuah karya sederhana ini
dengan tulus kepada:
•
Allah SWT Sang Pencipta alam semesta dan Maha
Segalanya, serta tak lupa kepada Nabi Kita, Nabi
Muhammad SAW, sebagai suri tauladan kita.
•
Alm.Bapak dan Mama, yang selalu memberikan
kasih sayang yang tulus dan tidak ternilai dan
untaian Do a yang tiada henti selalu mengiringi
disetiap langkahku.
•
Momo yang setia menemaniku selama berkuliah di
•
Kakakku dan keluarga besar ku yang telah
•
Si
•
Teman temanku: Alif, Fahmi, dan April ndut yang
•
Flamboyan kos yang menjadi tempat ku berteduh
•
Almamaterku FEB UMS.
UMS.
memberi dukungan.
hitam
AD
8118
menemaniku kemana saja.
AN
yang
senantiasa
telah menemaniku dan selalu mendukungku.
selama kuliah di UMS.
v
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.
r. Wb.
dulillah kami panjatkan
Dengan meng
ngucapkan segala rasa puji syukur Alhamdulil
at dan hidayah-Nya,
kehadirat Allah SWT karena berkat, rahmat
puji syukur atas keha
dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “PENGARUH
akhirnya penulis da
ETNOSENTRISME,
ME,
BRAND
IMAGE,
DAN
CT
PRODUCT
KNOWLEDGE
TERHADAP KEPUTU
MPOR”.
TUSAN PEMBELIAN PAKAIAN JADI IMPO
Penulis meny
penulisan skripsi ini
enyadari bahwa dalam menyelesaikan penul
mengalami kendala,, ttetapi karena berkat adanya berkah dari Allah
lah SWT dan bantuan
serta dukungan dari
an, sehingga kendala
ri berbagai macam pihak yang bersangkutan,
tersebut dapat diatasi
waktunya. Untuk itu
asi dan skripsi ini dapat selesai tepat pada w
penulis mengucapkan
dalis SE., MBA selaku
an terima kasih kepada bapak Ahmad Mardali
Pembimbing I yang
kan waktu, memberi
ng dengan sabar, tekun, teliti, meluangkan
motivasi, arahan dan memberikan bimbingan yang sangat berha
rharga kepada penulis
dalam penyusunann skr
skripsi.
Selanjutnya ucapann te
terima kasih juga penulis sampaikan kepada::
1. Bapak Prof.
Rektor Universitas
of. Dr. Bambang Setiaji, SE, MSi selaku R
Muhammadiya
diyah Surakarta.
2. Bapak Dr. M. Triyono, SE., MSi. selaku Dekan Fakultass E
Ekonomi dan Bisnis
Universitass Muha
Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Dr. Ant
Ketua Program Studi
Anton Agus Setyawan,SE., MSi selaku Ket
Manajemen F
sitas Muhammadiyah
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universita
Surakarta
4. Bapak Ahmad
bimbing yang telah
ad Mardalis SE.,MBA selaku Dosen Pembi
menyediakann waktunya untuk memberikan masukan, bim
bimbingan dan arahan
kepada penulis
nulis da
dalam penyusunan skripsi.
5. Bapak Dr. Ant
mbimbing Akademik
Anton Agus Setyawan, SE., MSi selaku Pembi
vi
yang selama ini selalu memberikan arahan pada penulis dalam menemouh
perkuliahan.
6. Bapak
dan
ibu
Dosen
Fakultas
Ekonomi
dan
Bisnis
Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat
kepada penulis.
7. Seluruh staff dan karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
8. Alm.bapak dan Mama yang telah memberikan doa, dukungan, dan memberi
semangat untukku yang tak pernah berhenti serta bantuan baik materil dan
moril.
9. Momo dan keluarga besar yang selalu mendukungku dan memberiku
semangat agar terus maju dalam menghadapi kesulitan.
10. Alif, Fahmi, dan April ndut yang selalu memberiku dukungan, perhatian serta
pengalaman yang baru dan pertemanan yang baik.
11. Kos flamboyan 19 yang sudah memberikan tempat beristirahat untukku dan
teman-teman.
12. Teman-teman satu angkatan, terima kasih atas kebersamaan kita selama
menempuh pendidikan di kampus ini.
13. Kantin kampus FEB dan kantin kejujuran FEB yang sudah menyediakan
minuman, makanan untuk camilan sembari menunggu kuliah jam selanjutnya.
14. Semua pihak yang telah membantu dan yang tidak bisa penulis sebutkan satu
persatu.
Akhir kata penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua orang
yang bersangkutan dan semoga Allah SWT selalu memberikan limpahan rahmat dan
hidayah-Nya.
vii
Penulis berharap mudah-mudahan skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita
semua maupun bagi peneliti yang selanjutnya, walau dalam penulisan skripsi ini
penulis masih banyak kekuranganya dan tidak kesempurnaan dalam menulis
skripsi ini.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Surakarta, 15 April 2014
Penulis
Rima Berlian Pradesta
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL.............................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN...............................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN ...............................................................................
iii
HALAMAN MOTTO ...........................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ...........................................................................
v
KATA PENGANTAR............................................................................................
vi
DAFTAR ISI .........................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL..................................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................
xii
ABSTRAKSI .......................................................................................................
xiii
BAB I
BAB II
BAB III
PENDAHULUAN .............................................................................
1
A. Latar Belakang ............................................................................
1
B. Rumusan Masalah .......................................................................
7
C. Tujuan Penelitian .........................................................................
8
D. Manfaat Penelitian ......................................................................
8
E. Sistematika Penulisan .................................................................
9
LANDASAN TEORI ........................................................................
11
A. Etnosentrisme ..............................................................................
11
1. Definisi Etnosentrisme ...........................................................
11
2. Etnosentrisme dalam Pemasaran ............................................
11
B. Brand Image ................................................................................
14
C. Product Knowledge .....................................................................
16
D. Perilaku Konsumen .....................................................................
17
E. Minat Beli ...................................................................................
19
F. Penelitian Terdahulu ....................................................................
21
G. Hipotesis ......................................................................................
22
METODE PENELITIAN ..................................................................
23
A. Desain Penelitian .........................................................................
23
B. Kerangka Pemikiran ....................................................................
23
ix
BAB IV
BAB V
C. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling.......................................
24
D. Teknik Pengumpulan Data ...........................................................
25
E. Validitas dan Reliabilitas .............................................................
25
F. Teknik Analisa Data ....................................................................
27
1. Uji Asumsi Klasik .................................................................
27
2. Analisis Regresi Linear Berganda .........................................
29
3. Pengujian Hipotesis ...............................................................
30
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................
34
A. Deskripsi Data .............................................................................
34
B. Karakterisrik Responden .............................................................
35
C. Pengujian Instrumen Penelitian ...................................................
38
1. Uji Validitas ...........................................................................
38
2. Uji Reliabilitas ......................................................................
40
3. Tanggapan Hasil Kuesioner ..................................................
41
4. Uji Asumsi Klasik .................................................................
47
D. Pengujian Hipotesis .....................................................................
50
1. Analisis Regresi Linear Berganda .........................................
50
2. Uji t .......................................................................................
52
3. Uji F ......................................................................................
54
4. Koefisien Determinasi ...........................................................
54
E. Pembahasan .................................................................................
55
PENUTUP..........................................................................................
60
A. Kesimpulan .................................................................................
60
B. Saran ............................................................................................
61
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1
Deskripsi Data Variabel Etnosentrisme, Brand Image, Product
Knowledge dan Keputusan Pembelian...............................................
35
Table 4.2. Karakteristik Jenis Kelamin Responden ............................................
36
Tabel 4.3. Karakteristik Usia Responden............................................................
36
Tabel 4.4. Karakteristik Uang Saku Responden..................................................
37
Tabel 4.5
Rangkuman Hasil Uji Validitas Kuesioner.........................................
39
Tabel 4.6
Hasil Uji Reliabilitas ..........................................................................
40
Tabel 4.7
Deskripsi Tanggapan Etnosentrisme ..................................................
41
Tabel 4.8
Deskripsi Tanggapan Brand Image ....................................................
44
Tabel 4.9
Deskripsi Tanggapan Product Knowledge .........................................
45
Tabel 4.10 Deskripsi Tanggapan keputusan pembelian .......................................
46
Tabel 4.11 Normalitas Data..................................................................................
47
Tabel 4.12 Hasil Heteroskedastisitas dengan Uji Glejser ....................................
48
Tabel 4.13 Hasil Uji Autokorelasi – Durbin Watson............................................
49
Tabel 4.14 Hasil Uji Multikolinieritas .................................................................
50
Tabel 4.15 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda.............................................
51
Tabel 4.16 Uji t.....................................................................................................
52
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Kerangka Pemikiran...........................................................................
xii
23
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh etnosentrisme, brand
image dan product knowledge terhadap keputusan pembelian produk pakaian jadi
impor.
Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang masih aktif kuliah. Sampel dalam penelitian ini
sebanyak 100 orang mahasiswa dengan teknik pengambilan sampel accidental
sampling. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi
linier berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi (R2).
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa etnosentrisme
mempengaruhi keputusan pembelian. Konsumen dengan etnosentrisme tinggi akan
cenderung memiliki perasaan bersalah apabila mengonsumsi produk dari luar negeri,
variabel citra merek tidak mempengaruhi keputusan pembelian. Hasil penelitian ini
bertolak belakang dengan pendapat bahwa citra merek (brand image) berhubungan
dengan sikap, sikap positif konsumen terhadap sebuah merek lebih mudah
mengarahkannya untuk membeli merek dan produk tersebut, variabel product
knowledge mempengaruhi keputusan pembelian. Konsumen dengan product
knowledge tinggi akan cenderung mengandalkan isyarat intrinsik bukan stereotip
untuk membuat penilaian terhadap kualitas produk karena mereka menyadari
pentingnya informasi produk.
Kata kunci : etnosentrisme, brand image, product knowledge, keputusan pembelian.
xiii