Prosedur pelaksanaan tamu check-in dan check-out pada kantor depan hotel madani medan

42

DAFTAR PUSTAKA

Bagyono. 2012. Teori&Praktik Hotel Front Office. Bandung : CV. Alfabeta
Sambodo,Agus dan Bagyono. 2006. Dasar-DasarKantorDepanHotel. Bandung: CV
Andi
Soenarno, Adi. 2006. Front Office Management. Yogyakarta : CV. Andi
Sugiarto, Endar. 1997.Operasional Kantor Depan Hotel. Jakarta : PT. Gramedia
PustakaUtama
Sulastiyono, Agus.2011. Management Penyelenggaraan Hotel.Bandung : CV
Alfabeta
www.google.com