Pengaruh Aplikasi Protokol Caring Padapenerimaan Pasien Baru Terhadap Perilaku Caring Perawat di Ruang Rawat Inap RSU Medan

Judul Tesis

Nama Mahasiswa
Program Studi
Minat Studi
Tahun

: Pengaruh Aplikasi Protokol Caring Pada
Penerimaan Pasien Baru Terhadap Perilaku
Caring Perawat di Ruang Rawat Inap RSU
Medan.
: Eva Ranika Br Barus
: Magister IlmuKeperawatan
: Administrasi Keperawatan
: 2016
ABSTRAK

Caring adalah inti dari keperawatan dan merupakan karakteristik yang paling
penting dari seorang perawat. Aplikasi protokol caring yang mengena dan
diperlukan pasien adalah protokol caring yang memuat hubungan bersifat
terapeutik dengan pasien. Jenis penelitian yang digunakan adalah quasi

eksperimen dalam kelompok pre eksperimen tanpa pembanding menggunakan
teknik one group pre-test dan post-test. Tujuan penelitian ini adalah untuk
menganalisis pengaruh aplikasi protokol caring pada penerimaan pasien baru
terhadap perilaku caring perawat di ruang rawat inap RSU Medan. Sampel
penelitian terdiri dari pasien dan perawat pelaksana rawat inap, masing-masing
berjumlah 44 orang.Perilaku caring perawat pre aplikasi protokol caring pada
penerimaan pasien baru di ruang rawat inap dari kuesioner didapatkan data
sebanyak 84 % responden (pasien) mengatakan bahwa perawat sudah berperilaku
caring sedangkan dari data observasi sebanyak 20,45 % responden (perawat)
belum memperlihatkan perilaku caring pada penerimaan pasien baru. Hasil
pengaruh aplikasi protokol caring terhadap perilaku caring perawat pada
penerimaan pasien baru di ruang rawat inap mengalami peningkatan berdasarkan
kuesioner maupun observasi. Perilaku caring perawat pada penerimaan pasien
baru menjadi “Baik” di karenakan kepatuhan perawat dalam melaksanakan
protokol caring yang dibangun/dilakukan sebagai panduan atau pedoman dalam
membangun dan membentuk kultur caring pada rumah sakit. Peningkatan ini
dapat dilihat berdasarkan penilaian baik dari kuesioner maupun berdasarkan
observasi. Hasil perbedaan perilaku caring perawat pada penerimaan pasien baru
pre dan post aplikasi protokol caring mengalami peningkatan yang signifikan
berdasarkan penilaian kuesioner dan juga observasi.yang

paling penting dari
Kata kunci: protokol caring, perilaku caring, perawat.

i
Universitas Sumatera Utara

Thesis Title

Name
Study Program
Field of Specialization
Year

: The Influence of Protocol Caring Application in
Receiving New Patients on Nurses’ Caring
Behavior In The Inpatient Wards of General
Hospitals in Medan
: Eva Ranika Br Barus
: Master of Nursing
: Nursing Administration

: 2016
ABSTRACT

Caring is the core of nursing and the most important characteristics of a nurse.
Protocol caring application which is appropriate and matches with patients’ need
is the one which has therapeutic relationship with patients. The research used
quasi experiment method with one group pretest-posttest design. The data were
gathered by distributing questionnaires ad observatory checklist sheets of nurses’
behavior when they received new patients. The objective of the research was to
analyze the influence of caring protocol application in receiving new patients on
nurses’ caring behavior in the Inpatient Wards of the general hospitals, Medan.
The research was done from June until August, 2016. The samples consisted of 44
patients and nurse practitioners respectively in the inpatient wards. The result of
the research showed that in pre-protocol caring application, 84% of the patients
said that nurses had done their caring behavior in receiving new patients, while
from the observation data it was found that 20.45% of the nurses did not show
their caring behavior in receiving new patients. The influence of nurses’ caring
behavior in receiving new patients in the inpatient wards increased according to
the questionnaires and observation. Nurses’ caring behavior in receiving new
patients was “good” because the complied with the protocol caring application

established as guidance in developing caring culture in the hospitals. This increase
was based on assessment either from questionnaires or from observation. The
result of the difference in nurses’ caring behavior in receiving new patients in pre
and post protocol caring application increased significantly according to the
questionnaires and observation.

Keywords: caring protocol, caring behavior, nurse.

ii
Universitas Sumatera Utara