Pengaruh Karakteristik Individu, Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Etos Kerja Karyawan Pada Pt. Bank Mandiri (Persero) Tbk, Unit Performance And Budgeting Kantor Wilayah I Medan

Medan, Agustus 2015
Kepada Yth
Bapak/ibu:
...................
Di tempat
Dengan hormat,
Mohon di beri jawaban tentang angket yang berjudul: Pengaruh
Karakteristik Individu, Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan kerja
Terhadap Etos Kerja Karyawan pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Unit
Performance & Budgeting – Kantor Wilayah I Medan.
Penelitian hanya untuk kalangan sendiri dan hanya untuk kepentingan
ilmiah saja.
Profil Responden:
1. Jabatan

:

2. Kelompok Usia

: A. 21-25 tahun

B. 26-30 tahun

C. 31-35 tahun

D. 36-40 tahun

E. 41-45 tahun

F. 46-50 tahun

G. di atas 50 tahun
3. Jenis Kelamin

: A. Laki-laki

B. Perempuan

4. Status Perkawinan

: A. Kawin

B. Belum Kawin

C. Janda/Duda
5. Pendidikan (tahun)

: A. SLTA/sederajat (12)
C. Sarjana (S1) (17)

6. Masa Kerja

: A. 1-5 tahun

D.
B. Akademi (D3) (15)
D. Pascasarjana (S2) (19)
B. 6-10 tahun

C. 11-15 tahun

D. 16-20 tahun

E. 21-25 tahun

F. 26-30 tahun

G. Diatas 30 tahun

104

Daftar Pernyataan
No Pernyataan
Karakteristik Individu
Kepribadian
1
Saya merasa mampu untuk menyelesaikan
pekerjaan yang sudah dilimpahkan kepada saya
2
Saya bersedia bekerja secara sungguh-sungguh
3

Saya selalu bersikap jujur dalam setiap aktivitas
saya
Gaya Kepemimpinan
Kepemimpinan pengarah
1
Pemimpin saya selalu berkomunikasi dengan
bawahannya
2
Pemimpin saya selalu membimbing para
karyawannya untuk memperoleh standar kerja
yang sudah ditetapkan
Kepemimpinan pendukung
3
Pemimpin saya selalu memberikan suport
kepada bawahannya pada saat bawahannya
mengalami stres/jenuh kerja
4
Pemimpin saya bersifat ramah dalam
menunjukkan kepedulian terhadap bawahannya
Kepemimpinan partisipatif

5
Pemimpin saya selalu melibatkan bawahannya
dalam mengambil keputusan
6
Pemimpin saya selalu memotivasi dalam
menyelesaikan pekerjaan
Kepemimpinan berorientasi prestasi
7
Pemimpin saya selalu mengharapkan prestasi
yang dihasilkan maksimal
8
Pemimpin saya selalu berusaha mendorong
agar karyawan mampu meningkatkan prestasi
Lingkungan Kerja
Lingkungan Fisik
1
Penerangan di tempat kerja cukup cerah dan
tidak menyilaukan mata
2
Suhu udara di tempat kerja saya begitu nyaman

sehingga membuat saya betah unutk bekerja di
kantor
3
Sirkulasi di tempat kerja saya cukup lancar
4
Tidak terdapat suara bising di ruangan saya
yang dapat mengganggu konsentrasi saya saat
bekerja

SS

S

KS

TS

105

STS

5

Sistem keamanan dalam perusahaan dapat
menjamin saya terhindar dari gangguan
Lingkungan non fisik
6
Suasana kerja ditempat saya bekerja bernuansa
kekeluargaan
7
Saya merasakan hubungan yang menyenangkan
terjalin diantara semua karyawan
8
Saya merasakan adanya hubungan yang
harmonis antara pemimpin dan para karyawan
Etos Kerja
Keahlian interpersonal
1. Saya selalu bersikap sopan terhadap setiap
orang, baik nasabah maupun rekan kerja saya
2. Saya selalu bekerja dengan tekun dan penuh

keunggulan
3. Saya
senang
bekerja
keras
dalam
menyelesaikan seluruh tugas-tugas saya
4. Saya selalu berusaha menjaga kerapian saya
Inisiatif
5
Saya mampu menawarkan banyak ide kepada
rekan kerja dan atasan saya
6
Saya sigap, cepat merespon tugas yang
diberikan kepada saya
7
Saya selalu bersemangat dalam menyelesaikan
tugas-tugas saya
Dapat diandalkan
8

Saya menjunjung tinggi kode etik profesi
sebagai karyawan bank dalam setiap aktivitas
saya
9
Setiap tugas dan pekerjaan saya selesaikan
tepat waktu
10 Kapanpun bantuan dan kehadiran saya
dibutuhkan oleh Bank Mandiri, saya akan
memberikan bantuan dan hadir
Keterangan: SS = Sangat Setuju, S = Setuju, KS = Kurang Setuju, TS = Tidak
Setuju, STS = Sangat Tidak Setuju

106