Persepsi Pemustaka Terhadap Layanan Referensi Pada Perpustakaan Umum Pemerintah Kabupaten Labuhan Batu

DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2005. Manajemen Penelitian . Jakarta: Rineka Cipta.
Darmono. 2001.Manajemen Dan Tata Kerja Perpustakaan. Jakarta: Gramedia.
Handayani, dkk. 2007. Studi Korelasi Motivasi Pengguna dan Pemanfaatan
Koleksi CD-ROM di UPT Pusat Perpustakaan UII Yogyakarta.
Jurnal Berkala Ilmu Perpustakaan Dan Informasi . Yogyakarta:
Universitas Gadjah Mada.
Hasugian, Jonner. 2009. Dasar-Dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi . Medan:
USU Press.
Hermawan, Rachman dan Zulfikar Zen. 2006. Etika Kepustakawanan: Suatu
Pendekatan Terhadap Kode Etik Pustakawan Indonesia . Jakarta: Sagung
Seto.
Junaida.
2011.
Pelayanan
Referensi
Di
Perpustakaan .
http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/1819/1/132303359%282%
29.
pdf. (Diakses pada 10 Oktober 2016).

Kamus Besar Bahasa Indonesia. 2005. Jakarta: Depdiknas.
Kamus Besar Bahasa Indonesia Kontemporer. 2002. Jakarta: Balai Pustaka.
Lasa, HS. 1994-1995. Jenis-Jenis Pelayanan Informasi Di Perpustakaan .
Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Martini, Nina, A. 2004. Materi Pokok Psikologi Perpustakaan: 1-9. Jakarta:
Universitas Terbuka.
Muchdlor, Sjaifullah. 2012. Sistem Layanan Referensi Pada Perpustakaan
Sekolah. Makalah disampaikan pada pelatihan perpustakaan kepada para
guru di Kota Mojokerto, 5-7 Januari 2013. http://library.um.ac.id.
(Diakses pada 10 Oktober 2016).
Muntashir. 2005. Pemanfaatan Jurnal Elektronik Oleh Mahasiswa Program
Pendidikan Dokter Spesialis Ilmu Penyakit Dalam Di Perpustakaan USU .
Skripsi. Medan: Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Sastra USU.
Murniaty. 2006. Promosi Jasa Pelayanan Referensi di Perpustakaan. Makalah
Penelitian. Medan: Usu Press.
Nazir, Moh. 2011. Metode Penelitian , Cetakan II. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Rahardjo, Arlinah Imam. 1996. Layanan Referensi di Perpustakaan. Makalah
disampaikan pada Pelatihan Terpadu Manajemen Perpustakaan Modern,
September 1996 Universitas Kristen Petra.
Rahayuningsih. 2007. Pengelolaan Perpustakaan. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Universitas Sumatera Utara

Sjahrial-Pamuntjak, Rusina. 2000. Pedoman Penyelenggara Perpustakaan.
Jakarta: Djambatan.
Sudarsono, Blasius. 2006. Mencari Akar Kepustakawanan Indonesia . Visi
Pustaka.
Sugiyono. 2005. Metode Penelitian Kuntitatif Kualitatif. Bandung: CV. Alfabeta.
________. 2006. Statistika Untuk Penelitian . Cetakan ketujuh Bandung:
CV. Alfabeta
________. 2007. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: CV. Alfabeta.
________. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kuanlitatif dan R & B. Bandung:
CV. Alfabeta
Suhernik. 2006. Superior Dan Layanan Prima Sebagai Bentuk Kepribadian Dan
Layanan Berkualitas Bagi Pustakawan Profesional. Surabaya: Perpustakaan
Universitas Airlangga.
Sulistyo-Basuki, 1994. Pengantar Ilmu Perpustakaan . Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Suryatini, Heriyati. 2003. Kebutuhan Informasidan Motivasi Kognitif Penyuluh
Pertanian serta Hubungannya dengan Penggunaan Sumber Informasi.

Jurnal Perpustakaan Pertanian Vol.12 No.2.
Sutarno, NS. 2006. Perpustakan dan Masyarakat. Jakarta: Sagung Seto.
Suwarno, Wiji. 2009. Psikologi Perpustakaan . Jakarta: Sagung Seto.
Undang-Undang No. 43 Tahun 2007, Mengenai Perpustakaan. (Pengertian
Pemustaka). Republik Indonesia.
Walgito, Bimo. 2004. Pengantar Psikologi Umum. Ed. 3, Cet. 1. Yogyakarta.
Widyatun, Tri Rusmi. 2004. Sikap dan Perilaku . Jakarta: Infomedia.
Widyawan, Rosa. 2012. Pelayanan Referensi: Berawal dari Senyuman. Bandung:
CV. Bahtera Ilmu.
Wikipedia Indonesia. 2004. Pengertian Perpustakaan Umum. (Diakses pada 11
Januari 2017).
Yusuf, Taslimah. 1996. Manajemen Perpustakaan Umum. Jakarta:
Universitas Terbuka.

Universitas Sumatera Utara