1. Home
  2. Lainnya

Peranan dan Fungsi Pegawai dalam Meberikan Pelayanan Kepada Mahasiswa Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

44

DAFTAR PUSTAKA

Soedaryono.2000.Tata Laksana Kantor .Jakarta: Bumi Aksara.
Walker, Denis.2008. Mendahulukan Pelanggan.Edisi
Kelima.Jakarta:Erlangga.
Muhammad.2009.Komunikasi Organisasi.Bogor:Ghalia Indonesia.
Irawan,Handi.2000.10 Prinsip Kepuasan Pengguna Jasa .Malang:Raja
Grafindo Persada.
Hasibuan,sp.Melapy.2003.MSDM.Jakarta:PT bumi Aksara
Kotler.2003.Laksana .Jakarta:kencana
www.fe.usu.ac.id/Struktur organisaasi Fakultas Ekonomi
www.google.com/pengertian pengertian pelayanan
http://mbegedut.blogspot.com/2012/00/pengertian pegawai menurut para
ahli.html
http://ragampendidikan.blogspot.com/2013/03/pengertian pelayanan men
urut para ahli.html

Universitas Sumatera Utara


Dokumen yang terkait

Peranan dan Fungsi Public Relations didalam Memberikan Pelayanan Kepada Mahasiswa Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 51 55

Peranan Dan Fungsi Public Relations Pegawai Didalam Memberikan Pelayanan Kepada Mahasiswa Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 45 61

Peranan Dan Fungsi Public Relations Pegawai Didalam Memberikan Pelayanan Kepada Mahasiswa Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 26 53

Peranan Komunikasi Dalam Pelaksanaan Pekerjaan Pegawai Pada Bagian Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 22 39

Peranan dan Fungsi Pegawai dalam Meberikan Pelayanan Kepada Mahasiswa Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 5 54

Peranan dan Fungsi Pegawai dalam Meberikan Pelayanan Kepada Mahasiswa Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 0 10

Peranan dan Fungsi Pegawai dalam Meberikan Pelayanan Kepada Mahasiswa Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 0 7

Peranan dan Fungsi Pegawai dalam Meberikan Pelayanan Kepada Mahasiswa Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 0 17

BAB II PROFIL ORGANISASI A. Sejarah Singkat Fakultas Ekonomi - Peranan dan Fungsi Public Relations didalam Memberikan Pelayanan Kepada Mahasiswa Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 0 18

BAB II PROFIL INSTANSI A. Sejarah Ringkas Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara - Peranan Dan Fungsi Public Relations Pegawai Didalam Memberikan Pelayanan Kepada Mahasiswa Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 1 17