Penentu Niat Beli Konsumen Terhadap Sepeda Motor Yamaha NMAX - UNS Institutional Repository

  

PENENTU NIAT BELI KONSUMEN

TERHADAP SEPEDA MOTOR YAMAHA NMAX

(Studi Pada Masyarakat Kota Surakarta)

  

SKRIPSI

  Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

  

Disusun oleh:

AGAPITUS YUDHA MADANUGRAHAYA

F0211003

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

  

2017

  

ABSTRAK

PENENTU NIAT BELI KONSUMEN TERHADAP SEPEDA MOTOR

YAMAHA NMAX

(Studi Pada Masyarakat Kota Surakarta)

AGAPITUS YUDHA MADANUGRAHAYA

  

F0211003

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kewajaran harga, persepsi kualitas, dan persepsi manfaat berpengaruh terhadap sikap konsumen yang berniat melakukan pembelian. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah niat membeli dan variabel independen dalam penelitian ini adalah persepsi harga, persepsi kualitas dan persepsi manfaat.

  Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Surakarta yang mengetahui sepeda motor Yamaha NMAX dan sampelnya adalah orang yang mengetahui sepeda motor Yamaha NMAX dan memiliki niat membeli. Sampel terdiri dari 150 orang dengan menggunakan teknik nonprobability sampling. Penelitian ini menggunakan alat uji SPSS for windows20 untuk uji validitas dan realibilitas dan SmartPLS2 untuk uji model.

  Hasil dari penelitian adalah kewajaran harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap sikap konsumen, persepsi kualitas berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap sikap konsumen, persepsi manfaat berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap sikap konsumen, dan sikap konsumen berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap niat membeli.

  Studi ini memiliki beberapa keterbatasan yang meliputi objek yang diteliti yaitu sepeda motor Yamaha NMAX belum pasti menggambarkan fenomena secara umum pada industri sepeda motor. Oleh karena itu, dalam penelitian selanjutnya diharapkan mengeliminasi keterbatasan pada penelitian ini.

  

Kata Kunci: Kewajaran Harga, Persepsi Kualitas, Persepsi Manfaat, Sikap, Niat

Beli.

  

ABSTRACT

DETERMINANTS OF CONSUMER PURCHASE INTENTION IN YAMAHA

NMAX MOTORCYCLE

(A Study on People of Surakarta)

  

AGAPITUS YUDHA MADANUGRAHAYA

NIM. F0211003

This research aims to determine whether the price fairness, perceived

quality, and the perceived benefits affect the attitudes of consumers who intend

to make a purchase. Dependent variable in this research is purchase intention

and independent variable in this research is price fairness, perceived quality and

perceived benefit.

  The population in this study is the people of Surakarta City who knew

Yamaha NMAX motorcycle and the sample is the person who knows Yamaha

NMAX motorcycle and have the intention to buy. The sample consisted of 150

people using nonprobability sampling technique. This study used SPSS for

windows20 test tool for validity and reliability test and SmartPLS2 for model test.

  The result of this research is price fairness have positive and significant

effect to consumer attitude, perceived quality have positive and significant effect

to consumer attitude, perceived benefit have positive and significant effect to

consumer attitude, and consumer attitude have positive and significant effect to

purchase intention.

  This research has some limitations that include the object under study

that is the Yamaha NMAX motorcycle is not sure to describe the phenomenon in

general in the motorcycle industry. Therefore, in the next study is expected to

eliminate the limitations in this study.

  

Keyword: Price Fairness, Perceived Quality, Perceived Benefit, Attitude,

Purchase Intention.

  

There are two rules for success:

1. Never tell everything you know.

  (Roger H. Lincoln)

  

Everybody is a genius.but if you judge a fish by its ability to climb a tree, it wiil live

its whole life believing that is stupid.

  (Albert Einstein)

  When you have money in hand,only you forget who you are. But when you don’t

have any money in your hand, the whole word forget who you are. It’s Life…!!!

  (Bill Gates)

Life with God is not immunity from difficulties, but peace in difficulties.

  (C.S. Lewis) Skripsi ini Saya persembahkan untuk:

  1. Bapak tercinta (Benny Wardaya) dan Ibunda tersayang (Tri Widati). Terima kasih telah berjuang tanpa lelah dalam mencari rejeki dan selalu memberi semangat untuk menyelesaikan pendidikan S1 di Universitas Sebelas Maret Surakarta, kasih sayang dan doa yang tak pernah berhenti menyertai langkah hidup saya selama ini, dan nasihat yang tak pernah henti kalian berikan sehingga saya menjadi pribadi seperti sekarang. Dan adik saya Bonifasius Yoga Atmawinugraha yang cukup membuat ramai kehidupan dalam rumah.

  2. Drs Wiyono,M.M. selaku pembimbing skripsi.

  3. Teman-teman S1 Manajemen Universitas Sebelas Maret Surakarta (UNS) angkatan 2011, terima kasih atas segala dukungan dan keceriaannya selama ini.

  4. Teman-teman saya dimanapun kalian berada yang tidak bisa disebutkan satu persatu.

  5. Almamater saya.

  Puja dan puji syukur penulis panjatkan atas rahmat dan kasih sayang Tuhan Yang Maha Esa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul : PENENTU NIAT BELI KONSUMEN TERHADAP SEPEDA MOTOR YAMAHA NMAX (Studi Pada Masyarakat Kota Surakarta) untuk memenuhi persyaratan mencapai Gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret (UNS).

  Penulis menyadari bahwa di dalam penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, oleh sebab itu melalui kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada:

  1. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  2. Bapak Reza Rahardian, S.E, M.Si. selaku Kepala prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  3. Bapak Drs Wiyono,M.M selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberikan waktu, bimbingan, dan nasehat.

  4. Seluruh dosen dan staff karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Maret Surakarta.

  5. Keluarga dan saudara tercinta, terima kasih atas segala kasih sayang, doa, perhatian, dorongan, semangat, dan nasehatnya.

  6. Terima kasih kepada Yamaha yang menjadi objek penelitian saya.

  7. Teman-teman S1 Manajemen angkatan 2011.

  8. Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu kelancaran pelaksanaan studi dan penyusunan skripsi ini.

  Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna, kritik dan saran terhadap segala kekurangan yang ada, sangat penulis harapkan. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis dan semua pihak di kemudian hari.

  Surakarta, 16 November 2017 Agapitus Yudha M.

  

DAFTAR ISI

  Halaman HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i ABSTRAK ...................................................................................................... ii

  

ABSTRACT ................................................................................................... iii

  HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................... iv HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ v SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS ........................................................ vi MOTTO ......................................................................................................... vii HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... viii KATA PENGANTAR ...................................................................................... ix DAFTAR ISI ................................................................................................... xi DAFTAR TABEL ............................................................................................ xv DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xvi DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xvii

  

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1

I.1 Latar Belakang .......................................................................... 1 I.2 Rumusan Masalah .................................................................... 6 I.3 Tujuan Penelitian ....................................................................... 6 I.4 Manfaat Penelitian ..................................................................... 6 I.4.1 Manfaat Praktis ................................................................ 7 I.4.2 Manfaat Akademik ........................................................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................... 8

  II.1 Kajian Pustaka .......................................................................... 8

  II.1.1 Price Fairness (Kewajaran Harga) .................................. 8

  II.I.2 Perceived Quality (Persepsi Kualitas) ............................. 9

  II.I.3 Perceived Benefit (Persepsi Manfaat) ............................. 10

  II.I.4 Attitude (Sikap) ............................................................... 10

  II.I.5 Purchase Intention (Niat Beli) ......................................... 11

  II.2 Hipotesis Penelitian ................................................................... 12

  II.2.1 Hubungan antara Price Fairness terhadap Attitude .......... 12

  II.2.2 Hubungan antara Perceived Quality terhadap Attitude ..... 13

  II.2.3 Hubungan antara Perceived Benefit terhadap Attitude ..... 14

  II.2.4 Hubungan antara Attitude dan Purchase Intention ......... 15

  II.3 Model Penelitian ........................................................................ 16

  II.4 Penelitian Terdahulu ................................................................. 17

  

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 19

III.1 Desain Penelitian ...................................................................... 19 III.2 Populasi, Sample, dan Teknik Sampling ................................... 19 III.2.1 Populasi ........................................................................... 19 III.2.2 Sample .............................................................................. 19 III.2.3 Teknik Sampling ................................................................ 20 III.3 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ......................... 21 III.3.1 Price Fairness (PF) ........................................................ 21 III.3.2 Perceived Quality (PQ) .................................................. 21 III.3.3 Perceived Benefit (PB) ................................................... 22 III.3.4 Attitude (A) ..................................................................... 22 III.3.5 Puchase Inention (PI) .................................................... 23

  III.4 Sumber Data, Metode Pengumpulan Data, dan Instrumen Variabel .................................................................... 23

  III.4.1 Sumber Data .................................................................. 23

  III.4.2 Metode Pengumpulan Data ........................................... 24

  III.4.3 Uji Instrumen .................................................................. 25

  III.4.3.1 Uji Validitas ...................................................... 25

  III.4.3.2 Uji Reliabilitas .................................................. 26

  III.4.3.3 Uji Data ............................................................ 26

  III.4.3.4 Uji Hipotesis .................................................... 31

  

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN ..................................................... 32

IV.1 Obyek Penelitian ....................................................................... 32 IV.2 Analisis Deskriptif ...................................................................... 34 IV.3 Tanggapan Responden ............................................................. 36 IV.3.1 Price Fairness ................................................................ 36 IV.3.2 Perceived Quality ........................................................... 37 IV.3.3 Perceived Benefit ........................................................... 38 IV.3.4 Attitude .......................................................................... 39 IV.3.5 Purchase Intention ......................................................... 40 IV.4 Uji Instrumen Penelitian ............................................................. 41 IV.4.1 Tahap Penyusunan Instrumen Penelitian ....................... 41 IV.4.2 Pretest Kuesioner .......................................................... 41 IV.4.3 Sampel Besar ................................................................ 44 IV.5 Pengujian Model (Measurement of Fit Model) ........................... 47 IV.6 Pengujian Hipotesis ................................................................... 48 IV.6.1 Uji Hipotesis 1 ................................................................ 50

  IV.6.2 Uji Hipotesis 2 ................................................................ 51

  IV.6.3 Uji Hipotesis 3 ................................................................ 51

  IV.6.4 Uji Hipotesis 4 ................................................................ 52

  IV.7 Pembahasan ............................................................................. 52

  

BAB V PENUTUP ........................................................................................ 55

V.1 Kesimpulan ............................................................................... 55 V.2 Keterbatasan Penelitian ............................................................ 56 V.3 Implikasi Studi ........................................................................... 56 V.3.1 Implikasi Praktis ............................................................. 56 V.3.2 Implikasi Studi Lanjutan ................................................. 57 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  

DAFTAR TABEL

  Halaman Tabel IV.1 Deskriptif Data Responden ..................................................... 34 Tabel IV.2 Tanggapan Responden Tentang Price Fairness ....................... 36 Tabel IV.3 Tanggapan Responden Tentang Perceived Quality ................ 37 Tabel IV.4 Tanggapan Responden Tentang Perceived Benefit ................ 38 Tabel IV.5 Tanggapan Responden Tentang Attitude ............................... 39 Tabel IV.6 Tanggapan Responden Tentang Purchase Intention .............. 40 Tabel IV.7 Hasil Pengujian Validitas Sampel Kecil ................................... 42 Tabel IV.8 Analisis Faktor Rotated Component Matrix Sampel Kecil ....... 43 Tabel IV.9 Hasil Uji Reliabilitas Sampel Kecil ........................................... 44 Tabel IV.10 Hasil Pengujian Validitas Sampel Besar ................................... 45 Tabel IV.11 Analisis Faktor Rotated Component Matrix Sampel

  Besar ........................................................................................ 46 Tabel IV.12 Hasil Uji Reliabilitas Sampel Besar ......................................... 47 Tabel IV.13 Hasil Pengujian Model (Measurement of Fit Model) ................ 47 Tabel IV.14 Path Coefficients .................................................................... 48

  

DAFTAR GAMBAR

  Halaman Gambar II.1 Model Penelitian ..................................................................... 15 Gambar IV.1 Model Hasil Penelitian ............................................................ 49