Pemanfaatan Teknologi Komunikasi oleh Mahasiswa (Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Line Today di Kalangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara)
PEMANFAATAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI OLEH
MAHASISWA
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Line Today di Kalangan
Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara)
SKRIPSI
MIA RATRI PERTIWI
130904081
Public Relations
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
PEMANFAATAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI OLEH
MAHASISWA
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Line Today di Kalangan
Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program
Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara
MIA RATRI PERTIWI
130904081
Public Relations
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:
Nama
: Mia Ratri Pertiwi
NIM
: 130904081
Judul Skripsi : Pemanfaatan Teknologi Komunikasi oleh Mahasiswa
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Line Today di
Kalangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara)
Dosen Pembimbing
Ketua Departemen
Mazdalifah, M.Si., Ph.D.
NIP: 196507031989032001
Dra. Dewi Kurniawati, M.Si., Ph.D.
NIP: 19650241989032001
Dekan
Dr. Muryanto Amin, S.Sos., M.Si.
NIP. 197409302005011002
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip
maupun dirujuk telah saya cantumkan dengan benar. Jika di kemudian hari saya
terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya bersedia diproses sesuai
dengan hukum yang berlaku.
Nama
: Mia Ratri Pertiwi
NIM
: 130904081
Tanda Tangan :
Tanggal
: 22 Maret 2017
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh
:
Nama
: Mia Ratri Pertiwi
NIM
: 130904081
Departemen
: Ilmu Komunikasi/Public Relations
Judul Skripsi
: PEMANFAATAN TEKNOLOGI
KOMUNIKASI OLEH MAHASISWA
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan
Line Today di Kalangan Mahasiswa
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara)
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima
sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar
Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Majelis Penguji
Ketua Penguji
: ……………
(………………………………)
Penguji
: ………......
(………………………………)
Penguji Utama
: ….............
(……………………………...)
Ditetapkan di : …………………………………
Tanggal
: …………………………………
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur saya ucapkan terutama kepada Allah SWT. Terima
Kasih atas segala nikmat, karunia dan petunjuk. Terima Kasih untuk selalu
menjaga, melindungi dan memberikan berkat di segala keputusan yang saya
ambil. Terima Kasih untuk selalu membuat saya percaya Engkau akan selalu
menolong hamba-Mu.
Terkhusus kepada yang membuat saya bisa seperti sekarang, dan untuk
darah yang mengalir pada saya Terima Kasih sedalam-dalamnya kepada (Alm.)
Agus Trianto & Roslia Ratminda atas segala doa, cinta dan kasih sayang. Terima
Kasih untuk tidak pernah berhenti mendukung dan menghormati keputusan saya.
And most of all, Thanks for those great times we had, Dad! Kepada saudara-
saudara saya selepas kepergian ayahanda, Ir. Hendra Juniarto dan Dhani Rahayu
Ningsih, S.Pd. Terima Kasih dan Hormat sedalam-dalamnya atas cinta, kasih
sayang, dukungan materil maupun moril. Family isn’t important thing. It’s
everything.
Selama penulisan skripsi ini, saya menyadari banyak dukungan serta bantuan
baik secara moril maupun materil dari berbagai pihak, untuk segala pengalaman
membahagiakan yang takkan terbalas pada kesempatan ini saya juga ingin
mengucapkan Terima Kasih kepada:
1. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos. , M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dra. Dewi Kurniawati, M.Si, Ph. D, selaku Ketua Departemen Ilmu
Komunikasi FISIP USU
3. Kak Emilia Ramadhani, MA. selaku Sekretaris Departemen Ilmu
Komunikasi FISIP USU
4. Dosen Pembimbing Skripsi penulis, yang paling teristimewa Ibu
Mazdalifah, M.Si, Ph.D. Terima Kasih atas segala dukungan, masukan,
arahan, bahkan wejangan yang Ibu berikan. Semua nasihat yang Ibu
berikan benar-benar membekas bagi saya, juga segala pengertian yang Ibu
Universitas Sumatera Utara
berikan selama membimbing. Untuk waktu-waktu yang akan saya kenang
selama seumur hidup saya, saya haturkan maaf dan Terima Kasih. Semoga
Ibu berbahagi selalu dan senantiasa dalam LindunganNya.
5. Dosen Pembimbing Akademik penulis, Ibu Dr. Nurbani, M.Si. Terima
Kasih atas segala wejangan yang Ibu berikan selama saya menempuh
pendidikan akademis. Semoga Ibu bahagia dan sehat selalu.
6. Bapak dan Ibu dosen Ilmu Komunikasi USU yang telah membagikan ilmu
dan pengetahuannya selama masa kuliah berlangsung. Terima Kasih atas
segalanya.
7. Kepada Kak Farida Hanim, yang bersedia meluangkan waktunya dengan
segala kerepotan SPSS. Terima Kasih, semoga Kakak selalu sehat.
8. Kepada Kak Maya, yang selalu bersikap baik, manis dan santun. Terima
Kasih atas bantuan kepada seluruh mahasiswa yang ada di Ilmu
Komunikasi FISIP USU. Semoga Kakak bahagia selalu.
9. Sahabat terdekat penulis, Megawati Tampubolon sejak di bangku
bimbingan belajar Medica. Terima Kasih atas segala saran, kritik,bantuan
dan kenangan yang telah kita lalui bersama. Semoga Mega bahagia selalu.
10. Tiga lelaki tampan dan satu wanita cantik, M. Irfandi Aulia, Dwiky M.M
Yusuf, Habibi Wisu Darma dan Hana Gracia. Terima Kasih atas kenangan
selama menjadi rekan kerja di mata kuliah publisitas. Teman-teman yang
sangat membanggakan. Semoga di hari-hari sulit nanti, kita tidak berubah
menjadi jenis manusia yang tidak kita sukai.
11. Rekan menonton penulis, Yossie Gloria, Utari Adista dan Dhaifiana
Alyani. My Movie’s Mates! Terima Kasih atas banyaknya film yang kita
tonton bersama. Semoga kalian bertiga selalu bahagia.
12. Kepada Enjes Squad, Natasha Fabiola, Regina Sidauruk, Gebyar
Kembang, Fadillah Mursyid, Bima Silitonga, Gifta Zebua dan Gerald
Sibuea.. Perkuliahan akan biasa saja tanpa kalian. Terima Kasih atas
segala kericuhan, kehebohan dan kebahagiaan yang telah
kita alami
bersama
13. Teman-teman yang selalu siap siaga membantu, Siti Rama Fitri, Judith
Thalia dan Agung Hernowo. Semoga kebahagiaan selalu menyertai kalian.
Universitas Sumatera Utara
14. Sesama Anak Bimbingan Bu Mazda, Anak Bimbingan Akademik Bu
Nurbani, serta mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2013. Semoga
kesuksesan menghampiri kita semua.
Saya menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini belum mencapai
kesempurnaan, maka dari itu dengan kerendahan hati, saya sangat
mengharapkan kritik dan saran guna membangun penyempurnaan skripsi ini.
Akhirnya saya ucapkan selamat membaca dan semoga skripsi ini bermanfaat
bagi pembaca.
Medan, Maret 2017
Peneliti
Mia Ratri Pertiwi
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS
AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademika Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan
di bawah ini:
Nama
: Mia Ratri Pertiwi
NIM
: 130904081
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas
: Universitas Sumatera Utara
Jenis Karya
: Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non Exclusive
Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
Pemanfaatan Teknologi Komunikasi oleh Mahasiswa
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Line Today di Kalangan Mahasiswa
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara)
beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti
Noneksklusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan,
mengalihmedia/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),
merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya
selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai Hak
Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di
: Medan
Pada Tanggal : 22 Maret 2017
Yang menyatakan
(Mia Ratri Pertiwi)
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Skripsi ini berjudul Pemanfaatan Teknologi Komunikasi oleh Mahasiswa (Studi
Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Teknologi Komunikasi Line Today di
Kalangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera
Utara). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kebutuhan dan tingkat
kepuasan mahasiswa yang mengonsumsi Line Today. Teori yang digunakan
adalah Komunikasi, Komunikasi Massa, Teori Uses and Gratifications, Teknologi
Komunikasi, Media Baru , dan Media Sosial. Penelitian ini menggunakan metode
penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini
adalah Mahasiswa angkatan 2013 dan 2014 di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara yang berjumlah 1485 orang. Penelitian ini
menggunakan rumus Taro Yamane dan diperoleh sebanyak 94 responden. Teknik
penarikan sampel pada penelitian ini menggunakan System Random Sampling.
Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah studi
kepustakaan dan penelitian lapangan. Alat pengumpul data yang digunakan adalah
kuesioner dengan 25 pertanyaan. Analisis data penelitian ini menggunakan
analisis tabel tunggal. Hasil penelitian menunjukkan Pemanfaatan Teknologi
Komunikasi Line Today oleh Mahasiswa cukup tinggi. Kebutuhan informasi
kognitif, afektif, pribadi, sosial, dan pelepas ketegangan pada mahasiswa dapat
terpenuhi dengan baik.
Kata Kunci: Pemanfaatan, Line Today, Mahasiswa.
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The title of this study is Use of Communication Technologies by Students
(Quantitative Descriptive Study of The Use of Line Today by Students at Social
Sciences and Politic Faculy. This study is to draw the student’s needs and
satisfaction after access Line Today. Using Communication, Mass
Communications, Uses and Gratifications Theory, Use of Technologies, New
Media, and Social Media for the relevant theories. This study using Descriptive
method with Quantititve approach. Population of this study are students from
Social Sciences and Politic Faculty batch 2013 and 2014 which amount 1485
persons. Using Taro Yamane Formula to draw sample, so this study got the
results as much as 94 respondents. This study is using System Random Sampling.
Using two ways in collecting data i.e; Library Research and Field Research. In
collectng data uses questionaire with 25 questions. The data analysis using Single
Table Analysis. The result of this study is that The Use of Line Today by Students
at Social Sciences and Politic North Symatera University quite high. In othe
hand,the needs of cognitive, affective, personal, soscial until escapists needs is
fulfilled by information in Line Today.
Keywords: Use, Line Today, Students
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i
LEMBAR PERSETUJUAN ................................................................................. ii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ............................................... iii
HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. iv
KATA PENGANTAR ........................................................................................... v
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI....................... viii
ABSTRAK ............................................................................................................ ix
ABSTRACT ........................................................................................................... x
DAFTAR ISI ......................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah .................................................................................... 1
1.2 Permbatasan Masalah ........................................................................................ 4
1.3 Perumusan Masalah .......................................................................................... 4
1.4 Tujuan Penelitian .............................................................................................. 4
1.5 Manfaat Penelitian ............................................................................................ 5
BAB II URAIAN TEORITIS
2.1 Kerangka Teori.................................................................................................. 6
2.1.1 Komunikasi ........................................................................................... 6
2.1.1.1 Pengertian Komunikasi ............................................................. 6
2.1.1.2 Unsur Komunikasi .................................................................... 7
2.1.1.3 Fungsi Komunikasi .................................................................. 8
2.1.2 Komunikasi Massa .............................................................................. 10
2.1.3 Teori Uses and Gratifications ............................................................. 12
2.1.3.1 Sejarah Teori Uses and Gratifcations ...................................... 17
2.1.4 Teknologi Komunikasi ........................................................................ 19
2.1.5 Media Baru (New Media) .................................................................... 21
2.1.6 Media Sosial ........................................................................................ 23
2.1.6.1 Line Today .............................................................................. 25
2.2 Kerangka Konsep ............................................................................................ 27
2.3 Variabel Penelitian .......................................................................................... 28
2.4 Definisi Operasional........................................................................................ 29
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian............................................................................................ 33
3.2 Lokasi Penelitian ............................................................................................. 33
3.2.1 Sejarah Fakultas Ilmus Sosial dan Ilmu Politik .................................. 34
3.2.2 Visi dan Misi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik .......................... 35
3.2.3 Tujuan, Tugas dan Fungsi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik ...... 35
3.3 Populasi dan Sampel ....................................................................................... 36
3.3.1 Populasi ............................................................................................... 36
Universitas Sumatera Utara
3.3.2 Sampel ................................................................................................. 37
3.4 Teknik Penarikan Sampel ............................................................................... 37
3.5 Teknik Pengumpulan Data .............................................................................. 38
3.6 Teknik Pengolahan Data ................................................................................. 39
3.7 Teknik Analisa Data........................................................................................ 39
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Pelaksanaan Pengumpulan Data ..................................................................... 41
4.1.1 Langkah Pengumpulan Data ............................................................... 41
4.1.2 Langkah Pengolahan Data................................................................... 42
4.2 Analisis Tabel Tunggal ................................................................................... 42
4.2.1 Karakteristik Responden ..................................................................... 42
4.2.2 Pemenuhan Kebutuhan Informasi ....................................................... 44
4.2.3 Pemuasan Informasi ............................................................................ 59
4.2.4 Temuan Berdasarkan Pertanyaan Terbuka.......................................... 65
4.3 Pembahasan ..................................................................................................... 69
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan ......................................................................................................... 74
5.2 Saran ............................................................................................................. 74
DAFTAR REFERENSI ...................................................................................... 76
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Nomor
Judul
Halaman
2.1
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
Variabel Penelitian
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Karakteristik Responden Berdasarkan Angkatan
Kebutuhan Informasi yang Berhubungan dengan Sekitar
Jenis Informasi yang Membangkitkan Rasa Senang
Jenis Informasi yang Memberikan Inspirasi
28
45
45
46
47
49
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
4.15
4.16
4.17
Jenis Informasi yang Membuat Takjub
Jenis Informasi yang Membangkitkan Rasa Sedih
Jenis Informasi yang Membangkitkan Amarah
Jenis Informasi yang Membangkitkan Rasa Takut
Kebutuhan Informasi tentang Hal-Hal Terbaru
Kebutuhan Informasi untuk Dijadikan Bahan Pembicaraan
Kebutuhan Informasi untuk Menghilangkan Penat
Frekuensi Mengakses Line Today dalam Seminggu
Kepuasan Mendapatkan Informasi sebagai Acuan
Kepuasan Mendapatkan Informasi sebagai Hiburan
Pemahaman Isi Berita
Berita yang Dijadikan Topik Pembicaraan
50
51
52
53
55
56
58
59
61
63
64
66
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Nomor
2.1
2.2
2.3
Judul
Bagan Teori Uses and Gratifications
Penjabaran Teori Uses and Gratifications
Model Teoritis
Halaman
14
16
28
Universitas Sumatera Utara
MAHASISWA
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Line Today di Kalangan
Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara)
SKRIPSI
MIA RATRI PERTIWI
130904081
Public Relations
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
PEMANFAATAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI OLEH
MAHASISWA
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Line Today di Kalangan
Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program
Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara
MIA RATRI PERTIWI
130904081
Public Relations
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:
Nama
: Mia Ratri Pertiwi
NIM
: 130904081
Judul Skripsi : Pemanfaatan Teknologi Komunikasi oleh Mahasiswa
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Line Today di
Kalangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara)
Dosen Pembimbing
Ketua Departemen
Mazdalifah, M.Si., Ph.D.
NIP: 196507031989032001
Dra. Dewi Kurniawati, M.Si., Ph.D.
NIP: 19650241989032001
Dekan
Dr. Muryanto Amin, S.Sos., M.Si.
NIP. 197409302005011002
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip
maupun dirujuk telah saya cantumkan dengan benar. Jika di kemudian hari saya
terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya bersedia diproses sesuai
dengan hukum yang berlaku.
Nama
: Mia Ratri Pertiwi
NIM
: 130904081
Tanda Tangan :
Tanggal
: 22 Maret 2017
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh
:
Nama
: Mia Ratri Pertiwi
NIM
: 130904081
Departemen
: Ilmu Komunikasi/Public Relations
Judul Skripsi
: PEMANFAATAN TEKNOLOGI
KOMUNIKASI OLEH MAHASISWA
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan
Line Today di Kalangan Mahasiswa
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara)
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima
sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar
Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Majelis Penguji
Ketua Penguji
: ……………
(………………………………)
Penguji
: ………......
(………………………………)
Penguji Utama
: ….............
(……………………………...)
Ditetapkan di : …………………………………
Tanggal
: …………………………………
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur saya ucapkan terutama kepada Allah SWT. Terima
Kasih atas segala nikmat, karunia dan petunjuk. Terima Kasih untuk selalu
menjaga, melindungi dan memberikan berkat di segala keputusan yang saya
ambil. Terima Kasih untuk selalu membuat saya percaya Engkau akan selalu
menolong hamba-Mu.
Terkhusus kepada yang membuat saya bisa seperti sekarang, dan untuk
darah yang mengalir pada saya Terima Kasih sedalam-dalamnya kepada (Alm.)
Agus Trianto & Roslia Ratminda atas segala doa, cinta dan kasih sayang. Terima
Kasih untuk tidak pernah berhenti mendukung dan menghormati keputusan saya.
And most of all, Thanks for those great times we had, Dad! Kepada saudara-
saudara saya selepas kepergian ayahanda, Ir. Hendra Juniarto dan Dhani Rahayu
Ningsih, S.Pd. Terima Kasih dan Hormat sedalam-dalamnya atas cinta, kasih
sayang, dukungan materil maupun moril. Family isn’t important thing. It’s
everything.
Selama penulisan skripsi ini, saya menyadari banyak dukungan serta bantuan
baik secara moril maupun materil dari berbagai pihak, untuk segala pengalaman
membahagiakan yang takkan terbalas pada kesempatan ini saya juga ingin
mengucapkan Terima Kasih kepada:
1. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos. , M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dra. Dewi Kurniawati, M.Si, Ph. D, selaku Ketua Departemen Ilmu
Komunikasi FISIP USU
3. Kak Emilia Ramadhani, MA. selaku Sekretaris Departemen Ilmu
Komunikasi FISIP USU
4. Dosen Pembimbing Skripsi penulis, yang paling teristimewa Ibu
Mazdalifah, M.Si, Ph.D. Terima Kasih atas segala dukungan, masukan,
arahan, bahkan wejangan yang Ibu berikan. Semua nasihat yang Ibu
berikan benar-benar membekas bagi saya, juga segala pengertian yang Ibu
Universitas Sumatera Utara
berikan selama membimbing. Untuk waktu-waktu yang akan saya kenang
selama seumur hidup saya, saya haturkan maaf dan Terima Kasih. Semoga
Ibu berbahagi selalu dan senantiasa dalam LindunganNya.
5. Dosen Pembimbing Akademik penulis, Ibu Dr. Nurbani, M.Si. Terima
Kasih atas segala wejangan yang Ibu berikan selama saya menempuh
pendidikan akademis. Semoga Ibu bahagia dan sehat selalu.
6. Bapak dan Ibu dosen Ilmu Komunikasi USU yang telah membagikan ilmu
dan pengetahuannya selama masa kuliah berlangsung. Terima Kasih atas
segalanya.
7. Kepada Kak Farida Hanim, yang bersedia meluangkan waktunya dengan
segala kerepotan SPSS. Terima Kasih, semoga Kakak selalu sehat.
8. Kepada Kak Maya, yang selalu bersikap baik, manis dan santun. Terima
Kasih atas bantuan kepada seluruh mahasiswa yang ada di Ilmu
Komunikasi FISIP USU. Semoga Kakak bahagia selalu.
9. Sahabat terdekat penulis, Megawati Tampubolon sejak di bangku
bimbingan belajar Medica. Terima Kasih atas segala saran, kritik,bantuan
dan kenangan yang telah kita lalui bersama. Semoga Mega bahagia selalu.
10. Tiga lelaki tampan dan satu wanita cantik, M. Irfandi Aulia, Dwiky M.M
Yusuf, Habibi Wisu Darma dan Hana Gracia. Terima Kasih atas kenangan
selama menjadi rekan kerja di mata kuliah publisitas. Teman-teman yang
sangat membanggakan. Semoga di hari-hari sulit nanti, kita tidak berubah
menjadi jenis manusia yang tidak kita sukai.
11. Rekan menonton penulis, Yossie Gloria, Utari Adista dan Dhaifiana
Alyani. My Movie’s Mates! Terima Kasih atas banyaknya film yang kita
tonton bersama. Semoga kalian bertiga selalu bahagia.
12. Kepada Enjes Squad, Natasha Fabiola, Regina Sidauruk, Gebyar
Kembang, Fadillah Mursyid, Bima Silitonga, Gifta Zebua dan Gerald
Sibuea.. Perkuliahan akan biasa saja tanpa kalian. Terima Kasih atas
segala kericuhan, kehebohan dan kebahagiaan yang telah
kita alami
bersama
13. Teman-teman yang selalu siap siaga membantu, Siti Rama Fitri, Judith
Thalia dan Agung Hernowo. Semoga kebahagiaan selalu menyertai kalian.
Universitas Sumatera Utara
14. Sesama Anak Bimbingan Bu Mazda, Anak Bimbingan Akademik Bu
Nurbani, serta mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2013. Semoga
kesuksesan menghampiri kita semua.
Saya menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini belum mencapai
kesempurnaan, maka dari itu dengan kerendahan hati, saya sangat
mengharapkan kritik dan saran guna membangun penyempurnaan skripsi ini.
Akhirnya saya ucapkan selamat membaca dan semoga skripsi ini bermanfaat
bagi pembaca.
Medan, Maret 2017
Peneliti
Mia Ratri Pertiwi
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS
AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademika Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan
di bawah ini:
Nama
: Mia Ratri Pertiwi
NIM
: 130904081
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas
: Universitas Sumatera Utara
Jenis Karya
: Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non Exclusive
Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
Pemanfaatan Teknologi Komunikasi oleh Mahasiswa
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Line Today di Kalangan Mahasiswa
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara)
beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti
Noneksklusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan,
mengalihmedia/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),
merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya
selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai Hak
Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di
: Medan
Pada Tanggal : 22 Maret 2017
Yang menyatakan
(Mia Ratri Pertiwi)
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Skripsi ini berjudul Pemanfaatan Teknologi Komunikasi oleh Mahasiswa (Studi
Deskriptif Kuantitatif Pemanfaatan Teknologi Komunikasi Line Today di
Kalangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera
Utara). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kebutuhan dan tingkat
kepuasan mahasiswa yang mengonsumsi Line Today. Teori yang digunakan
adalah Komunikasi, Komunikasi Massa, Teori Uses and Gratifications, Teknologi
Komunikasi, Media Baru , dan Media Sosial. Penelitian ini menggunakan metode
penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini
adalah Mahasiswa angkatan 2013 dan 2014 di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara yang berjumlah 1485 orang. Penelitian ini
menggunakan rumus Taro Yamane dan diperoleh sebanyak 94 responden. Teknik
penarikan sampel pada penelitian ini menggunakan System Random Sampling.
Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah studi
kepustakaan dan penelitian lapangan. Alat pengumpul data yang digunakan adalah
kuesioner dengan 25 pertanyaan. Analisis data penelitian ini menggunakan
analisis tabel tunggal. Hasil penelitian menunjukkan Pemanfaatan Teknologi
Komunikasi Line Today oleh Mahasiswa cukup tinggi. Kebutuhan informasi
kognitif, afektif, pribadi, sosial, dan pelepas ketegangan pada mahasiswa dapat
terpenuhi dengan baik.
Kata Kunci: Pemanfaatan, Line Today, Mahasiswa.
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The title of this study is Use of Communication Technologies by Students
(Quantitative Descriptive Study of The Use of Line Today by Students at Social
Sciences and Politic Faculy. This study is to draw the student’s needs and
satisfaction after access Line Today. Using Communication, Mass
Communications, Uses and Gratifications Theory, Use of Technologies, New
Media, and Social Media for the relevant theories. This study using Descriptive
method with Quantititve approach. Population of this study are students from
Social Sciences and Politic Faculty batch 2013 and 2014 which amount 1485
persons. Using Taro Yamane Formula to draw sample, so this study got the
results as much as 94 respondents. This study is using System Random Sampling.
Using two ways in collecting data i.e; Library Research and Field Research. In
collectng data uses questionaire with 25 questions. The data analysis using Single
Table Analysis. The result of this study is that The Use of Line Today by Students
at Social Sciences and Politic North Symatera University quite high. In othe
hand,the needs of cognitive, affective, personal, soscial until escapists needs is
fulfilled by information in Line Today.
Keywords: Use, Line Today, Students
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i
LEMBAR PERSETUJUAN ................................................................................. ii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ............................................... iii
HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. iv
KATA PENGANTAR ........................................................................................... v
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI....................... viii
ABSTRAK ............................................................................................................ ix
ABSTRACT ........................................................................................................... x
DAFTAR ISI ......................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah .................................................................................... 1
1.2 Permbatasan Masalah ........................................................................................ 4
1.3 Perumusan Masalah .......................................................................................... 4
1.4 Tujuan Penelitian .............................................................................................. 4
1.5 Manfaat Penelitian ............................................................................................ 5
BAB II URAIAN TEORITIS
2.1 Kerangka Teori.................................................................................................. 6
2.1.1 Komunikasi ........................................................................................... 6
2.1.1.1 Pengertian Komunikasi ............................................................. 6
2.1.1.2 Unsur Komunikasi .................................................................... 7
2.1.1.3 Fungsi Komunikasi .................................................................. 8
2.1.2 Komunikasi Massa .............................................................................. 10
2.1.3 Teori Uses and Gratifications ............................................................. 12
2.1.3.1 Sejarah Teori Uses and Gratifcations ...................................... 17
2.1.4 Teknologi Komunikasi ........................................................................ 19
2.1.5 Media Baru (New Media) .................................................................... 21
2.1.6 Media Sosial ........................................................................................ 23
2.1.6.1 Line Today .............................................................................. 25
2.2 Kerangka Konsep ............................................................................................ 27
2.3 Variabel Penelitian .......................................................................................... 28
2.4 Definisi Operasional........................................................................................ 29
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian............................................................................................ 33
3.2 Lokasi Penelitian ............................................................................................. 33
3.2.1 Sejarah Fakultas Ilmus Sosial dan Ilmu Politik .................................. 34
3.2.2 Visi dan Misi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik .......................... 35
3.2.3 Tujuan, Tugas dan Fungsi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik ...... 35
3.3 Populasi dan Sampel ....................................................................................... 36
3.3.1 Populasi ............................................................................................... 36
Universitas Sumatera Utara
3.3.2 Sampel ................................................................................................. 37
3.4 Teknik Penarikan Sampel ............................................................................... 37
3.5 Teknik Pengumpulan Data .............................................................................. 38
3.6 Teknik Pengolahan Data ................................................................................. 39
3.7 Teknik Analisa Data........................................................................................ 39
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Pelaksanaan Pengumpulan Data ..................................................................... 41
4.1.1 Langkah Pengumpulan Data ............................................................... 41
4.1.2 Langkah Pengolahan Data................................................................... 42
4.2 Analisis Tabel Tunggal ................................................................................... 42
4.2.1 Karakteristik Responden ..................................................................... 42
4.2.2 Pemenuhan Kebutuhan Informasi ....................................................... 44
4.2.3 Pemuasan Informasi ............................................................................ 59
4.2.4 Temuan Berdasarkan Pertanyaan Terbuka.......................................... 65
4.3 Pembahasan ..................................................................................................... 69
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan ......................................................................................................... 74
5.2 Saran ............................................................................................................. 74
DAFTAR REFERENSI ...................................................................................... 76
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Nomor
Judul
Halaman
2.1
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
Variabel Penelitian
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Karakteristik Responden Berdasarkan Angkatan
Kebutuhan Informasi yang Berhubungan dengan Sekitar
Jenis Informasi yang Membangkitkan Rasa Senang
Jenis Informasi yang Memberikan Inspirasi
28
45
45
46
47
49
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
4.15
4.16
4.17
Jenis Informasi yang Membuat Takjub
Jenis Informasi yang Membangkitkan Rasa Sedih
Jenis Informasi yang Membangkitkan Amarah
Jenis Informasi yang Membangkitkan Rasa Takut
Kebutuhan Informasi tentang Hal-Hal Terbaru
Kebutuhan Informasi untuk Dijadikan Bahan Pembicaraan
Kebutuhan Informasi untuk Menghilangkan Penat
Frekuensi Mengakses Line Today dalam Seminggu
Kepuasan Mendapatkan Informasi sebagai Acuan
Kepuasan Mendapatkan Informasi sebagai Hiburan
Pemahaman Isi Berita
Berita yang Dijadikan Topik Pembicaraan
50
51
52
53
55
56
58
59
61
63
64
66
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Nomor
2.1
2.2
2.3
Judul
Bagan Teori Uses and Gratifications
Penjabaran Teori Uses and Gratifications
Model Teoritis
Halaman
14
16
28
Universitas Sumatera Utara