Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, dan Karakteristik Individu Terhadap Keinginan Untuk Keluar Karyawan PT. Pos Indonesia (Persero) Pematangsiantar

ABSTRAK
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, STRES KERJA,
DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP
KEINGINAN UNTUK KELUAR KARYAWAN
PT. POS INDONESIA (PERSERO)
PEMATANGSIANTAR
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
lingkungan kerja, stres kerja, dan karakteristik individu terhadap keinginan untuk
keluar karyawan PT. Pos Indonesia (Persero) Pematangsiantar. Jenis penelitian
pada skripsi ini adalah deskriptif kuantitatif. Adapun variabel yang dihubungkan
dalam penelitian ini adalah variabel lingkungan kerja (X1), variabel stres kerja
(X2), variabel karakteristik individu (X3) dan keinginan untuk keluar (Y).
Jenis data yang digunakan terdiri dari data primer yaitu data yang
diperoleh langsung dari responden penelitian melalui kuesioner, wawancara,
observasi dan data sekunder yaitu data yang diperoleh dalam bentuk yang sudah
jadi , sudah dikumpulkan dan diolah pihak lain, seperti data yang diperoleh dari
situs internet, studi dokumentasi dan dokumen perusahaan yang berhubungan
langsung dengan objek yang diteliti. Penelitian ini menggunakan seluruh populasi
yaitu 40 orang karyawan PT. Pos Indonesia (Persero) Pematangsiantar menjadi
sampel penelitian atau disebut sampel jenuh, hal ini dikarenakan jumlah populasi
yang kurang dari 100 orang.

Hasil yang didapat dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan
lingkungan kerja, stres kerja dan karakteristik individu berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keinginan untuk keluar karyawan PT. Pos Indonesia (Persero)
Pematangsiantar. Pada hasil analisis koefisien determinasi didapat nilai Adjusted
R Square sebesar 0,348 atau 34,8% yang berarti variabel keinginan untuk keluar
(Y) dapat dijelaskan oleh variabel lingkungan kerja (X1), stres kerja (X2), dan
karakteristik individu (X3). Sedangkan sisanya 65,2% dapat dijelaskan dalam
variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Karakteristik Individu,
Keinginan Untuk Keluar.

ii
Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT
THE INFLUENCE OF WORK ENVIRONMENT, WORK STRESS
AND CHARACTERISTIC INDIVIDUAL ON THE
TURNOVER INTENTION EMPLOYEES
AT PT. POS INDONESIA (PERSERO)
PEMATANGSIANTAR

This research aims of identify and to analyze the influence of work
environment, work stress, and characteristic individual on the turnover intention
employees at PT. Pos Indonesia (Persero) Pematangsiantar. This type of research
in this thesis is quantitative descriptive. Variables are linked in this study is
variable work environment (X1), variable work stress (X2), variable characteristic
individual (X3) and turnover intention (Y).
The type of data used consist of primary which is obtained directly from
survey respondents through questionnaires, interviews, observations and
secondary data which is obtained in the form ready-made, already collected and
processes by other parties, such as data acquired from internet site, study
documentation and corporate documents that are directly related to the object
under study. This research used whole population is 40 employees of PT. Pos
Indonesia (Persero) Pematangsiantar as sample or sampling saturated, this is
because the population is less than 100 people.
The result obtained from this research shows that the simultaneously work
environment, work stress, and characteristic individual positively and
significantly influence of turnover intention employees at PT. Pos Indonesia
(Persero) Pematangsiantar. In the analysis results obtained value of the
coefficient of determination Adjusted R Square is 0,348 or 34,8% means that
turnover intention variable (Y) can be explained by the variables of work

environment (X1), work stress (X2), and characteristic individual (X3). While the
remaining 65,2% can be explained by others variable which not examined in this
study.
Keywords: Work Environment, Work Stress, Characteristic Individual,
Turnover Intention.

iii
Universitas Sumatera Utara