PERILAKU ZAPPING PENDENGAR RADIO (Studi Deskriptif Kuantitatif pada Pendengar Aktif Manajemen Hati FM Radio Solo).
PERILAKU ZAPPING PENDENGAR RADIO
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pada Pendengar Aktif
Manajemen Hati FM Radio Solo)
Oleh:
SENJA KURNIA FITRI
D1214069
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
MOTTO
Man Jadda Wa Jada, Barangsiapa yang bersungguh sungguh, maka dia akan
berhasil (Pepatah Arab).
Allah tidak membebani seorang hamba melainkan sesuai dengan kesanggupannya
(Q.S Al Baqarah : 286).
Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan (Q.S Al-Insyirah : 5).
Yakinlah bahwa proses tidak akan pernah mengkhianati hasil (unknown).
Bersyukurlah dengan kesibukan. Tatkala lelah, ingatlah, bisa jadi kesibukan kita
adalah mimpi - mimpi orang di luar sana (dr. Gamal Albinsaid).
PERSEMBAHAN
Skripsi ini saya persembahkan kepada :
Keluarga tercinta. Almarhum ayah, Agus Mulyanto yang sangat menginginkan anaknya
memiliki pendidikan yang tinggi sehingga sangat mendukung saya untuk lanjut studi
selepas diploma. Serta ibu Sri Mungkasi, yang tak pernah henti mendoakan, mendukung
baik moril dan materil. Juga adik tersayang Ashri Nur Istiqomah yang selalu menemani
dan menyemangati.
KATA PENGANTAR
Syukur Alhamdulillah penulis haturkan atas segala kemurahan yang telah Allah
SWT anugerahkan sehingga penulis memiliki kesempatan untuk berkarya. Skripsi ini disusun
untuk melengkapi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dilatarbelakangi atas perubahan segmentasi menjadi lebih luas mengakibatkan
pergeseran perilaku pendengarnya. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui penyebab
perilaku zapping pendengar MH FM Radio.
Skripsi dengan judul Perilaku Zapping Pendengar Radio (Studi Deskriptif
Kuantitatif Pada Pendengar Aktif MH FM Radio Solo) ini dapat selesai dengan segala usaha dan
bantuan banyak pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terimakasih kepada:
1. Prof. Dr.Ismi Dwi Astuti N., M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D. Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial
dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Nora Nailul Amal, S.Sos, M.LMEd.hons selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia
membimbing penulisan skripsi ini.
4. Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si selaku Penguji 1.
5. Firdastin Ruthnia Y., S.Sos., M.Si selaku Penguji 2.
6. Diah Kusumawati, S.Sos, M.Si selaku Dosen Pembimbing Akademik.
7. Seluruh staff dan crew MH FM Radio. Bapak Heru, Mam Amilia, Mbak Dwi, Mbak
Vina, Mbak Nita, Nana, Mas Rio, Mas Jojo, Adit dan yang lain yang membantu
penulisan skripsi ini.
8. Dhian Sesara Budiati, teman seperjuangan meraih gelar sarjana.
9. Para Sahabat Pena. Yeni Kristanti, Apriani Alva Qadarsih, dan Maria Yuanita Putri yang
turut andil membantu penulisan skripsi ini.
10. Sahabat terbaikku, VIRO. Arif Nur Cahyo, Muhammad Hayyumas, Dian Wahyu Afriani
dan Falentina Prawesti Septyani yang setia menemani dan menyemangati penulis selama
proses penyelesaian skripsi ini.
11. Para Pendengar Aktif MH FM Radio yang telah bersedia menjadi responden skripsi ini.
Penulisan ini tidak luput dari kekurangan dan kesalahan. Saran dan kritik membangun sangat
diharapkan untuk kebaikan. Semoga skripsi ini dapat memberikan kemanfaatan untuk penulis
maupun pembaca.
Surakarta, Desember 2016
Penulis
Senja Kurnia Fitri
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................ 1
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. 2i
HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................. iv
MOTTO ............................................................................................................... 5
PERSEMBAHAN ................................................................................................ 6
KATA PENGANTAR.......................................................................................... 7
DAFTAR ISI ....................................................................................................... 9
DAFTAR TABEL .............................................................................................. 12
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... 13
ABSTRAK......................................................................................................... 14
ABSTRACT ...................................................................................................... 15
BAB I PENDAHULUAN .................................... Error! Bookmark not defined.
A. Latar Belakang Masalah ............................ Error! Bookmark not defined.
B. Rumusan Masalah ..................................... Error! Bookmark not defined.
C. Tujuan Penelitian....................................... Error! Bookmark not defined.
D. Manfaat Penelitian ..................................... Error! Bookmark not defined.
E. Telaah Pustaka .......................................... Error! Bookmark not defined.
1.
Komunikasi Massa ................................. Error! Bookmark not defined.
2.
Siaran Radio .......................................... Error! Bookmark not defined.
a.
Media Use .......................................... Error! Bookmark not defined.
b. Penggunaan dan Ketergantungan (Uses & Dependency)Error! Bookmark not
defined.
3.
Pendengar Radio .................................... Error! Bookmark not defined.
4.
Penelitian Terdahulu Mengenai Zapping Error! Bookmark not defined.
F.
Metodologi Penelitian................................ Error! Bookmark not defined.
1.
Jenis Penelitian ...................................... Error! Bookmark not defined.
2.
Teknik Penelitian ................................... Error! Bookmark not defined.
3.
Populasi dan Sample .............................. Error! Bookmark not defined.
4.
Lokasi Penelitian ................................... Error! Bookmark not defined.
5.
Unit Analisis .......................................... Error! Bookmark not defined.
6.
Teknik Analisis ...................................... Error! Bookmark not defined.
a.
Tabel Kontingensi .............................. Error! Bookmark not defined.
b.
SPSS .................................................. Error! Bookmark not defined.
7.
Objek Penelitian..................................... Error! Bookmark not defined.
8.
Definisi Konseptual & Definisi OperasionalError! Bookmark not defined.
BAB II DESKRIPSI LOKASI.............................. Error! Bookmark not defined.
A. Deskripsi Radio MHFM Solo .................... Error! Bookmark not defined.
1.
Sejarah berdirinya Radio MQFM BandungError! Bookmark not defined.
2.
Sejarah berdirinya Radio MQFM Solo ... Error! Bookmark not defined.
3.
Berubah menjadi MHFM Solo ............... Error! Bookmark not defined.
4.
Visi Misi dan tujuan Radio MHFM Solo Error! Bookmark not defined.
5.
Struktrur Organisasi MHFM Solo .......... Error! Bookmark not defined.
6.
Segmentasi pendengar ............................ Error! Bookmark not defined.
7.
Letak Radio MHFM Solo ....................... Error! Bookmark not defined.
8.
Data Radio MHFM Solo ........................ Error! Bookmark not defined.
BAB III SAJIAN DAN ANALISIS DATA .......... Error! Bookmark not defined.
A. Karakteristik Responden ............................ Error! Bookmark not defined.
B. Hasil Penelitian ......................................... Error! Bookmark not defined.
1. Kegiatan mendengarkan MH FM Radio pada bulan Juli 2016Error! Bookmark not
defined.
a.
Program MH FM Radio ...................... Error! Bookmark not defined.
b.
Pendengar Potensial MH FM Radio .... Error! Bookmark not defined.
c.
Alat Mendengarkan ............................ Error! Bookmark not defined.
d. Kegiatan yang dilakukan ketika mendengarkan MH FM RadioError! Bookmark not
defined.
e.
2.
Program yang Paling Digemari ........... Error! Bookmark not defined.
Perilaku Zapping Pendengar MH FM RadioError! Bookmark not defined.
a.
Radio Zapping .................................... Error! Bookmark not defined.
3.
Motif Mendengarkan MH FM Radio ...... Error! Bookmark not defined.
4.
Motif Zapping Pendengar MH FM RadioError! Bookmark not defined.
BAB IV PENUTUP ............................................. Error! Bookmark not defined.
A. Kesimpulan ............................................... Error! Bookmark not defined.
B. Saran ......................................................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR PUSTAKA .......................................... Error! Bookmark not defined.
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Jenis Pendengar ..................................................................................... 26
Tabel 3.1 Karakteristik Responden ......................................................................... 50
Tabel 3.2 Program MHFM Radio 2016 .................................................................. 51
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Alat Mendengarkan ............................................................................ 53
Gambar 3.2 Kegiatan yang Dilakukan ................................................................... 55
Gambar 3.3 Program yang Digemari ..................................................................... 56
Gambar 3.4 Radio Zapping ................................................................................... 58
Gambar 3.5 Perbandingan Zapping ....................................................................... 59
Gambar 3.6 Perbandingan Zapping 2 ..................................................................... 60
Gambar 3.7 Motif Mendengarkan MH FM Radio .................................................. 61
Gambar 3.8 Penyebab Zapping .............................................................................. 63
Gambar 3.9 Jangkauan Segmentasi Pendengar MH FM Radio .............................. 65
ABSTRAK
Senja Kurnia Fitri. D1214069. PERILAKU ZAPPING PENDENGAR RADIO (Studi
Deskriptif Kuantitatif Pada Pendengar Aktif Manajemen Hati FM Radio Solo). Program
Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta. 2016.
Zapping merupakan kebiasaan pendengar atau pemirsa mengganti-ganti saluran yang sedang
ditonton atau didengarnya. Biasanya dilakukan ketika iklan disiarkan. Pendengar radio pun
banyak yang melakukan zapping. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penyebab
pendengar MH FM Radio melakukan zapping yang dapat dijadikan sebagai refleksi dan acuan
untuk meningkatkan kualitas program siaran. Untuk MH FM Radio pada khususnya, serta untuk
radio-radio kompetitor yang pendengarnya juga melakukan zapping.
Penelitian ini mengkolaborasikan 2 model yaitu model media use W. Rubin & Windahl dan
model penggunaan & ketergantungan Melvin DeFleur dan Sandra Ball-Rokeach digunakan
untuk menjelaskan alasan melakukan zapping. Jenis Penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif
dengan partisipan 30 pendengar aktif MH FM Radio berdasarkan data yang didapat pada bulan
April hingga Mei 2016. Teknik analisis data berupa tabel kontingensi dari cross tab
menggunakan program SPSS. Teknik sampling dilakukan menggunakan purposive sampling
dengan kriteria responden adalah mereka yang merupakan pendengar setia MH FM Radio, rutin
menyimak setiap harinya dan selalu atensi minimal 2 program setiap harinya. Teknik
pengumpulan data menggunakan diary journal yang merupakan kembangan dari Audience
Research, BBC World Service, Graham Mytton (1992).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyebab pendengar MH FM Radio melakukan zapping
adalah pengaruh dari pergeseran jangkauan segmentasi MH FM Radio. Selain pengaruh iklan
komersial sebanyak 30%, 40% pendengar MH FM Radio melakukan zapping karena mereka
ingin menyimak lagu konvensional terbaru selain nasyid. Hal ini ada kaitannya dengan
perubahan segmentasi pendengar MH FM Radio ketika hijrah dari franchise MQ FM Bandung
pada tahun 2004 – 2009, lalu memutuskan untuk mendirikan radio sendiri pada tahun 2010 dan
berganti nama menjadi MH FM Radio.
Kata Kunci : Zapping, Pendengar Aktif, MH FM Radio.
ABSTRACT
Senja Kurnia Fitri. D1214069. ZAPPING BEHAVIOR OF RADIO LISTENERS
(Quantitative Descriptive Study On Active Listener Manajemen Hati FM Radio Solo). Study
Of Communication Science Faculty of Social and Political Science Sebelas Maret Universit.
2016.
Zapping means the listener or viewer habits that replace the channel being watched or listened.
Usually done during the commercial break. Many radio listeners do zapping. The purpose of this
study was to determine the cause of MH FM Radio listeners do zapping which can be used as a
reference for reflection and improve the quality of the broadcast program. For MH FM Radio in
particular, as well as to radio listeners radio competitor also be zapped.
This research collaborated 2 models, media use from W. Rubin & Windahl and use and
dependence Melvin DeFleur and Sandra Ball-Rokeach used to explain the reasons will be
zapped. This research type is descriptive quantitative with 30 participants active listeners MH
FM Radio based on data obtained in April and May 2016. Data analysis techniques in the form
of contingency tables of cross tabs using SPSS. The sampling technique is using purposive
sampling with criteria of respondents are those who are loyal listener MH FM Radio, regularly
listened to every day and always attention at least 2 courses each day. Data collection technique
used diary journal which is the development of Audience Research, BBC World Service, Graham
Mytton (1992).
The results shows that the cause of the MH FM Radio listeners do zapping is the effect of shifting
the range segmentation MH FM Radio. In addition to the influence of commercial advertising as
much as 30%, 40% MH FM Radio listeners being zappers because they want to listen to the
newest conventional song and it’s not nasheed. The new listeners that be loyal listeners for this 2
year, are the zappers. It relates with changes in audience segmentation MH FM Radio when the
franchise moved from MQ FM Bandung in 2004 - 2009, then decided to set up his own radio in
2010 and renamed MH FM Radio.
Keywords: Zapping, Active Listener, MH FM Radio.
(Studi Deskriptif Kuantitatif Pada Pendengar Aktif
Manajemen Hati FM Radio Solo)
Oleh:
SENJA KURNIA FITRI
D1214069
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
MOTTO
Man Jadda Wa Jada, Barangsiapa yang bersungguh sungguh, maka dia akan
berhasil (Pepatah Arab).
Allah tidak membebani seorang hamba melainkan sesuai dengan kesanggupannya
(Q.S Al Baqarah : 286).
Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan (Q.S Al-Insyirah : 5).
Yakinlah bahwa proses tidak akan pernah mengkhianati hasil (unknown).
Bersyukurlah dengan kesibukan. Tatkala lelah, ingatlah, bisa jadi kesibukan kita
adalah mimpi - mimpi orang di luar sana (dr. Gamal Albinsaid).
PERSEMBAHAN
Skripsi ini saya persembahkan kepada :
Keluarga tercinta. Almarhum ayah, Agus Mulyanto yang sangat menginginkan anaknya
memiliki pendidikan yang tinggi sehingga sangat mendukung saya untuk lanjut studi
selepas diploma. Serta ibu Sri Mungkasi, yang tak pernah henti mendoakan, mendukung
baik moril dan materil. Juga adik tersayang Ashri Nur Istiqomah yang selalu menemani
dan menyemangati.
KATA PENGANTAR
Syukur Alhamdulillah penulis haturkan atas segala kemurahan yang telah Allah
SWT anugerahkan sehingga penulis memiliki kesempatan untuk berkarya. Skripsi ini disusun
untuk melengkapi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dilatarbelakangi atas perubahan segmentasi menjadi lebih luas mengakibatkan
pergeseran perilaku pendengarnya. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui penyebab
perilaku zapping pendengar MH FM Radio.
Skripsi dengan judul Perilaku Zapping Pendengar Radio (Studi Deskriptif
Kuantitatif Pada Pendengar Aktif MH FM Radio Solo) ini dapat selesai dengan segala usaha dan
bantuan banyak pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terimakasih kepada:
1. Prof. Dr.Ismi Dwi Astuti N., M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D. Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial
dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Nora Nailul Amal, S.Sos, M.LMEd.hons selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia
membimbing penulisan skripsi ini.
4. Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si selaku Penguji 1.
5. Firdastin Ruthnia Y., S.Sos., M.Si selaku Penguji 2.
6. Diah Kusumawati, S.Sos, M.Si selaku Dosen Pembimbing Akademik.
7. Seluruh staff dan crew MH FM Radio. Bapak Heru, Mam Amilia, Mbak Dwi, Mbak
Vina, Mbak Nita, Nana, Mas Rio, Mas Jojo, Adit dan yang lain yang membantu
penulisan skripsi ini.
8. Dhian Sesara Budiati, teman seperjuangan meraih gelar sarjana.
9. Para Sahabat Pena. Yeni Kristanti, Apriani Alva Qadarsih, dan Maria Yuanita Putri yang
turut andil membantu penulisan skripsi ini.
10. Sahabat terbaikku, VIRO. Arif Nur Cahyo, Muhammad Hayyumas, Dian Wahyu Afriani
dan Falentina Prawesti Septyani yang setia menemani dan menyemangati penulis selama
proses penyelesaian skripsi ini.
11. Para Pendengar Aktif MH FM Radio yang telah bersedia menjadi responden skripsi ini.
Penulisan ini tidak luput dari kekurangan dan kesalahan. Saran dan kritik membangun sangat
diharapkan untuk kebaikan. Semoga skripsi ini dapat memberikan kemanfaatan untuk penulis
maupun pembaca.
Surakarta, Desember 2016
Penulis
Senja Kurnia Fitri
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................ 1
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. 2i
HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................. iv
MOTTO ............................................................................................................... 5
PERSEMBAHAN ................................................................................................ 6
KATA PENGANTAR.......................................................................................... 7
DAFTAR ISI ....................................................................................................... 9
DAFTAR TABEL .............................................................................................. 12
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... 13
ABSTRAK......................................................................................................... 14
ABSTRACT ...................................................................................................... 15
BAB I PENDAHULUAN .................................... Error! Bookmark not defined.
A. Latar Belakang Masalah ............................ Error! Bookmark not defined.
B. Rumusan Masalah ..................................... Error! Bookmark not defined.
C. Tujuan Penelitian....................................... Error! Bookmark not defined.
D. Manfaat Penelitian ..................................... Error! Bookmark not defined.
E. Telaah Pustaka .......................................... Error! Bookmark not defined.
1.
Komunikasi Massa ................................. Error! Bookmark not defined.
2.
Siaran Radio .......................................... Error! Bookmark not defined.
a.
Media Use .......................................... Error! Bookmark not defined.
b. Penggunaan dan Ketergantungan (Uses & Dependency)Error! Bookmark not
defined.
3.
Pendengar Radio .................................... Error! Bookmark not defined.
4.
Penelitian Terdahulu Mengenai Zapping Error! Bookmark not defined.
F.
Metodologi Penelitian................................ Error! Bookmark not defined.
1.
Jenis Penelitian ...................................... Error! Bookmark not defined.
2.
Teknik Penelitian ................................... Error! Bookmark not defined.
3.
Populasi dan Sample .............................. Error! Bookmark not defined.
4.
Lokasi Penelitian ................................... Error! Bookmark not defined.
5.
Unit Analisis .......................................... Error! Bookmark not defined.
6.
Teknik Analisis ...................................... Error! Bookmark not defined.
a.
Tabel Kontingensi .............................. Error! Bookmark not defined.
b.
SPSS .................................................. Error! Bookmark not defined.
7.
Objek Penelitian..................................... Error! Bookmark not defined.
8.
Definisi Konseptual & Definisi OperasionalError! Bookmark not defined.
BAB II DESKRIPSI LOKASI.............................. Error! Bookmark not defined.
A. Deskripsi Radio MHFM Solo .................... Error! Bookmark not defined.
1.
Sejarah berdirinya Radio MQFM BandungError! Bookmark not defined.
2.
Sejarah berdirinya Radio MQFM Solo ... Error! Bookmark not defined.
3.
Berubah menjadi MHFM Solo ............... Error! Bookmark not defined.
4.
Visi Misi dan tujuan Radio MHFM Solo Error! Bookmark not defined.
5.
Struktrur Organisasi MHFM Solo .......... Error! Bookmark not defined.
6.
Segmentasi pendengar ............................ Error! Bookmark not defined.
7.
Letak Radio MHFM Solo ....................... Error! Bookmark not defined.
8.
Data Radio MHFM Solo ........................ Error! Bookmark not defined.
BAB III SAJIAN DAN ANALISIS DATA .......... Error! Bookmark not defined.
A. Karakteristik Responden ............................ Error! Bookmark not defined.
B. Hasil Penelitian ......................................... Error! Bookmark not defined.
1. Kegiatan mendengarkan MH FM Radio pada bulan Juli 2016Error! Bookmark not
defined.
a.
Program MH FM Radio ...................... Error! Bookmark not defined.
b.
Pendengar Potensial MH FM Radio .... Error! Bookmark not defined.
c.
Alat Mendengarkan ............................ Error! Bookmark not defined.
d. Kegiatan yang dilakukan ketika mendengarkan MH FM RadioError! Bookmark not
defined.
e.
2.
Program yang Paling Digemari ........... Error! Bookmark not defined.
Perilaku Zapping Pendengar MH FM RadioError! Bookmark not defined.
a.
Radio Zapping .................................... Error! Bookmark not defined.
3.
Motif Mendengarkan MH FM Radio ...... Error! Bookmark not defined.
4.
Motif Zapping Pendengar MH FM RadioError! Bookmark not defined.
BAB IV PENUTUP ............................................. Error! Bookmark not defined.
A. Kesimpulan ............................................... Error! Bookmark not defined.
B. Saran ......................................................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR PUSTAKA .......................................... Error! Bookmark not defined.
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Jenis Pendengar ..................................................................................... 26
Tabel 3.1 Karakteristik Responden ......................................................................... 50
Tabel 3.2 Program MHFM Radio 2016 .................................................................. 51
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Alat Mendengarkan ............................................................................ 53
Gambar 3.2 Kegiatan yang Dilakukan ................................................................... 55
Gambar 3.3 Program yang Digemari ..................................................................... 56
Gambar 3.4 Radio Zapping ................................................................................... 58
Gambar 3.5 Perbandingan Zapping ....................................................................... 59
Gambar 3.6 Perbandingan Zapping 2 ..................................................................... 60
Gambar 3.7 Motif Mendengarkan MH FM Radio .................................................. 61
Gambar 3.8 Penyebab Zapping .............................................................................. 63
Gambar 3.9 Jangkauan Segmentasi Pendengar MH FM Radio .............................. 65
ABSTRAK
Senja Kurnia Fitri. D1214069. PERILAKU ZAPPING PENDENGAR RADIO (Studi
Deskriptif Kuantitatif Pada Pendengar Aktif Manajemen Hati FM Radio Solo). Program
Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta. 2016.
Zapping merupakan kebiasaan pendengar atau pemirsa mengganti-ganti saluran yang sedang
ditonton atau didengarnya. Biasanya dilakukan ketika iklan disiarkan. Pendengar radio pun
banyak yang melakukan zapping. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penyebab
pendengar MH FM Radio melakukan zapping yang dapat dijadikan sebagai refleksi dan acuan
untuk meningkatkan kualitas program siaran. Untuk MH FM Radio pada khususnya, serta untuk
radio-radio kompetitor yang pendengarnya juga melakukan zapping.
Penelitian ini mengkolaborasikan 2 model yaitu model media use W. Rubin & Windahl dan
model penggunaan & ketergantungan Melvin DeFleur dan Sandra Ball-Rokeach digunakan
untuk menjelaskan alasan melakukan zapping. Jenis Penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif
dengan partisipan 30 pendengar aktif MH FM Radio berdasarkan data yang didapat pada bulan
April hingga Mei 2016. Teknik analisis data berupa tabel kontingensi dari cross tab
menggunakan program SPSS. Teknik sampling dilakukan menggunakan purposive sampling
dengan kriteria responden adalah mereka yang merupakan pendengar setia MH FM Radio, rutin
menyimak setiap harinya dan selalu atensi minimal 2 program setiap harinya. Teknik
pengumpulan data menggunakan diary journal yang merupakan kembangan dari Audience
Research, BBC World Service, Graham Mytton (1992).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyebab pendengar MH FM Radio melakukan zapping
adalah pengaruh dari pergeseran jangkauan segmentasi MH FM Radio. Selain pengaruh iklan
komersial sebanyak 30%, 40% pendengar MH FM Radio melakukan zapping karena mereka
ingin menyimak lagu konvensional terbaru selain nasyid. Hal ini ada kaitannya dengan
perubahan segmentasi pendengar MH FM Radio ketika hijrah dari franchise MQ FM Bandung
pada tahun 2004 – 2009, lalu memutuskan untuk mendirikan radio sendiri pada tahun 2010 dan
berganti nama menjadi MH FM Radio.
Kata Kunci : Zapping, Pendengar Aktif, MH FM Radio.
ABSTRACT
Senja Kurnia Fitri. D1214069. ZAPPING BEHAVIOR OF RADIO LISTENERS
(Quantitative Descriptive Study On Active Listener Manajemen Hati FM Radio Solo). Study
Of Communication Science Faculty of Social and Political Science Sebelas Maret Universit.
2016.
Zapping means the listener or viewer habits that replace the channel being watched or listened.
Usually done during the commercial break. Many radio listeners do zapping. The purpose of this
study was to determine the cause of MH FM Radio listeners do zapping which can be used as a
reference for reflection and improve the quality of the broadcast program. For MH FM Radio in
particular, as well as to radio listeners radio competitor also be zapped.
This research collaborated 2 models, media use from W. Rubin & Windahl and use and
dependence Melvin DeFleur and Sandra Ball-Rokeach used to explain the reasons will be
zapped. This research type is descriptive quantitative with 30 participants active listeners MH
FM Radio based on data obtained in April and May 2016. Data analysis techniques in the form
of contingency tables of cross tabs using SPSS. The sampling technique is using purposive
sampling with criteria of respondents are those who are loyal listener MH FM Radio, regularly
listened to every day and always attention at least 2 courses each day. Data collection technique
used diary journal which is the development of Audience Research, BBC World Service, Graham
Mytton (1992).
The results shows that the cause of the MH FM Radio listeners do zapping is the effect of shifting
the range segmentation MH FM Radio. In addition to the influence of commercial advertising as
much as 30%, 40% MH FM Radio listeners being zappers because they want to listen to the
newest conventional song and it’s not nasheed. The new listeners that be loyal listeners for this 2
year, are the zappers. It relates with changes in audience segmentation MH FM Radio when the
franchise moved from MQ FM Bandung in 2004 - 2009, then decided to set up his own radio in
2010 and renamed MH FM Radio.
Keywords: Zapping, Active Listener, MH FM Radio.