Pengaruh Brand Image iPhone terhadap Loyalitas Konsumen pada Pengguna iPhone.

!

"
"

#
$

%
"

&

'((

%
)
&

"


"

#

#

* **
#

#

#
"

#

%
#
$


#
+,"-."
"
"

/ %

0

#

#

E

Universitas Kristen Maranatha

.
.
!"


"

"

" ,
'

" /

.

"

"

" 8

,


.

"
"
8
9
.

'

"
.

.

"

,

"


" ,
/
"

'

". .
$))

'

"
'
"

"

"


'

"

'

,
. +
"

"
'

"
'

"

"


"

B%,#F,

9

"
5
"
52

,
"

"

.
"

" ,

#

&

E

#

Universitas Kristen Maranatha

(
9
9 ! * 3 (7 7!,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
9 ! * 3 -3?-

9 3 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

7

/ - 3


/

3 -

7

/ - 3

/

3 *-3?

/

!

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
3 -3-! /


8

3 -3-! /

3 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,

8

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

8

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

E

& /

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,


E

1/

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

E

/ - 3
/

1 *

/

-3? 3/
1

3 - 7

3 7&!

9

3 73/7

3 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

7

*-3?73

3

!

1/

? *&

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

E8

1/

/ &-!,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

E8

1/

! *

& &

-3
,

!

,$

3 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

97!7 3 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
&

*
*

,= /

(

3 7 /

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B

,;

& &

EE

' -

-3?-*& 3? 3 9

3?
/-

/-

/ '

3

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

E

%

Universitas Kristen Maranatha

$,
$, ,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

%

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

%

"

$, ,$

/

$, ,=

*

$, ,; 0

"

$, ,: 9 .
$,$

*-/
=,

C

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

%

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

$)

- -3-! /

.

=,= G

*

!"

"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

(

=,$

#

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

9 "

$,: *"

& &

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B

/
.

=

,,,,,,

$,=
$,;

)

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

0

/ "

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

*

$, ,# !"

$,#

"

$
$$

3 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

$;

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

$;

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

$;

. ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

$#

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

$B

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

$B

=,: * "

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

$C

=,B * "

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

$C

7

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

$%

=,B,$ 7

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

=)

=,B,= 7

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

==

=,;

.

"

"

=,# /

=,B,

.

G

E

Universitas Kristen Maranatha

=,B,; 7 9 "
=,B,# 7

& & G9
;,

! -3-! /
?

;,$

.

3

"

=;

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

=#

3 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

=B

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

=B

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

=C

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

=C

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

=%

7

"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

3 -*& 9
"

;,$,

"

"

&

(

;,$,$

"

"

&

7

;,$,=

"

"

;,= /
;,=,

"
/

;,=,$ /

&

&

G

. H

"

*

,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

;

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

;

"

*

$,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
;,=,= /

"

"

"

"

"

;#

*

:,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
;,=,B /

;;

*

#,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
;,=,: /

;=

*

;,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
;,=,# /

;$

*

=,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
;,=,; /

;)

;:

*

B,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

E

;B

Universitas Kristen Maranatha

;,=,C /

"

*

C,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
;,=,% /

"

*

%,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
;,=, ) /

"

/

"

"
"

*

"
"

*

"
"

*

"
"

*

"
"

*

#;

!"

; ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

;,=, : /

#=

!"

= ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

;,=, # /

#$

!"

$ ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

;,=, ; /

#

!"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

;,=, = /

#)

*

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
;,=, $ /

;%

*

),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
;,=,

;C

##

!"

# ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

#:

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

#B

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

#B

;,;,$ 7

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

#C

;,;,= 7 *

"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:)

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:

;,; 7
;,;,

7 3"

;,;,; 7 9
;,# 7

"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

E8

:$

Universitas Kristen Maranatha

;,#,

7 G

;,#,$ 7

.

:B

"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:B

;,#,$,$

"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:%

;,#,$,=

"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B)

;,#,$,;

"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B

!"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B$

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B$

;,:,$ 7 9 "

$ ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B=

;,:,= 7 9 "

= ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B;

;,:,; 7 9 "

; ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B#

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

BB

.

& & G - * 7! 3

3,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

C)

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

C)

#,$

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

C$

#,=

.

C=

#,

! *

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

7 9 "

;,B

1/

:$

;,#,$,

;,: 7 9 "
;,:,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

3

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

7 /
3

E8

Universitas Kristen Maranatha

(

.
9

?

.

/ "

?

.

$

?

.

=

*"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

C

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

%

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

$$

E8

Universitas Kristen Maranatha

(

.
9

/ .

1%

/ .

" *

$) $ $) ;,,,,,,,,,,,,,,,

;

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

$)

G

. ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

$#

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

$%

/

/ .
/ .

"
G

*&

!&

/ . G

"

"

&

(

/ . G

"

"

&

7

/ . G

"

"

&

/ . G

"

*

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

=C

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

=%

&

;)

A

,,,,,,,,,,,

.

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
/ .

H

"

*

A
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

/ . H

"

/ . H

"

/ . H

0 "

*

+

/ . HG

"

9

&

/
*

""
/ . H

7
*

"8

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

;;

"
""

"8

;=

*

*
/

+

"

&
! .

/ . HG

"

7

"

0

,,,,,,,,,,,

;#

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

;:

"

*

*
&

*
;B

" "
3

*

"

*

,,,,,

;C

"
*

E8

;$

,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
/ . HG

;

3

"

Universitas Kristen Maranatha

'
/ . HG

"

*

*

1
*

/ . HH

"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

#)

*

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

"

*

!
/ . HH

;%

7

/ . HG
1

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

"

"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
"

/
A

/ . HH

"

/ . HH

"

A

*

"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
"

#;

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

##

*

"

"
9

/ . HHG

9

/ . HHG

*

/ . HHG

9

#:

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

#B

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

#%

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:)

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:

/ . .

"

.

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

7 3"

"

#=

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

/ . HH

/ . HH G

#$

"

*

"

#

/ . HHG

G

. H

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:=

/ . HH H

G

. H$

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:;

/ . HHH

G

. H=

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:#

/ . HH

G

.

"

,,,,,,,,,

::

!"

/ . HHH

*

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:B

/ . HHH

*

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:C

/ . HHH G

*

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:%

E8

Universitas Kristen Maranatha

/ . HHHG

*

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

:%

/ . HHHG

*

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B)

/ . HHHG

*

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B)

/ . HHHG

*

!"

"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B

/ . HHH H

*

!"

"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B

/ . H!

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B$

/ . H!

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B$

/ . H!

1 231 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

B#

/ . H!

"

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

EE

B:

Universitas Kristen Maranatha

(
!

"

!

&/ .

!

0

!

(

9

"

7

EE

Universitas Kristen Maranatha

!

"

#
$

Universitas Kristen Maranatha

%

! "
&

'
!

"

$

(

$
$
#$

#

$
)
#

!% !

$$%

*

&
Universitas Kristen Maranatha

)

!

'

"
"

!$ #$

$

&

'

(

$
'

'

'

( )

"
+

,

$
((
'

'

((

"
((

'
Universitas Kristen Maranatha

-

.

'
'

*

+

/

%0 %(%0 -

'

) *
&
)

)

)

,

-0 23

)& 03

-- )3

.

)2 &3

)2 03

%% 23

$

4 43

3

5 03

. 6

) &3

) 43

) 43

) 53

% 03

- )3

) 43

(

) )3

7

8

(

'

, +

&3

43

"

1

9

%0 %

/19
% 03

'

) 53
%0 -

'
'

%

,

1

$

$

+

%0 )

'

- )3
(

"

Universitas Kristen Maranatha

:

9

, +

'

'
&-

"&

%
;

. <

#

=
#
/
#$

(
! $ -

&# $$%

&

!

!

$
<

!

$

+

Universitas Kristen Maranatha

4

! "
(
1

>

0
" &

1

&3&

1

1
&(

&(

(

2

&

1

'
?

% 1

'
?

) 1

'
?

- 1

%
1

'

)1!1

?

&&
'

Universitas Kristen Maranatha

2

@

'

% @

'

) @

'

- @

'

,

1

&&

'
1

$

%
1

Universitas Kristen Maranatha

5

)

Universitas Kristen Maranatha

@
5

<

5 6

& (1

1

'
7

@

#

<

'

1

' ! " A
'
)&

4& 53

!%" A

'
%5
4- )3 !)" A
'

0)
: )3 !-" A
'

5-% %3 !:" A

'

4

:5 )3
% 1

' !4" A
'

50

Universitas Kristen Maranatha

5. 0 (

0

5

0

:0 53 !2" A
(

'
0-

:% )3 !5" A

'

'

%5

4- )3 !&"

A

'

'

%2
4) 53

) 1

' ! 0" A
'
0

(

(

:0 53 ! " A

5&

-- 23

- 1

' ! " A

'

2

:5 53

!%" A
'

&

:& 53 !)" A
'

&5

-& %3 !-" A

Universitas Kristen Maranatha

5. 0 (

0

5%

%

40 53 !:" A
'
0

:: )3
!
0

"

<

'

5
&

1

'
9
1

!
"

>

(

'

$
'

+

+

Universitas Kristen Maranatha

5. 0 (

(&

0

&

5)

! &

(
$