12 SR Patra Jasa 2014
MENDORONG KEMAMPUAN UNTUK MASA DEPAN YANG BERKELANJUTAN LAPORAN BERKELANJUTAN SUSTAINABILITY REPORT
PAtrA jAsA
this rePort
our Position
LEVERAGING CAPABILITIES FOR A SUSTAINABLE FUTURE
MENDORONG KEMAMPUAN UNTUK MASA DEPAN YANG BERKELANJUTAN
PT Patra Jasa (Perseroan) percaya bahwa pertumbuhan yang berkelanjutan dapat menjadi sebuah nilai tambah bagi para pemangku kepentingan selain dapat pula meningkatkan citra dan kinerja Perseroan. Untuk itu, Perseroan berupaya meningkatkan kinerja keberlanjutannya yang mengacu pada konsep Triple Bottom Line yang terdiri dari Position, People, dan Planet . Laporan Keberlanjutan ini merupakan laporan kedua Perseroan yang menjadi media untuk mengkomunikasikan seluruh kinerja keberlanjutan Perseroan selama tahun 2014.
Di tahun 2014, Perseroan telah menunjukan komitmennya terkait kinerja keberlanjutan dengan mendorong kemampuan yang dimiliki untuk masa depan yang berkelanjutan. Hal tersebut dapat dilihat dari peningkatan kinerja Perseroan baik dari segi ekonomi, sosial, dan lingkungan. Dan peningkatan kinerja tersebut digambarkan dengan elemen tangga yang mengarah ke atas pada sampul laporan keberlanjutan ini dengan 3 (tiga) foto yang merepresentasikan kinerja untuk aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan.
PT Patra Jasa (Persero) believes that sustainable growth can be the added values for the stakeholders in addition to improve the Company's image and performance. Therefore, the Company strives to improve is sustainability performane by referring to the concept of Triple Bottom Line which consists of People, Planet, and Proit. This Sustainability Report is the second report of the Company that serves as the platform to communicate all of the Company's sustainability performance in 2014. In 2014, the Company has shown its commitment concerning the sustainability performance by levaraging capabilities for a sustainable future. Such matter can be seen from the Company's performance growth from the economic, social, and environment. And such performance growth is shown with the staircase directed to upward on the cover of this Systainabilty Report with 3 (three) pictures that represent the performance for the aspect of economyic social, and environment.
sustAining
indeks gri our PlAnet
sustAining
our PeoPle
GRI Index
DAFTAR ISI
Table of Contents
4 Laporan Bersama Dewan Komisaris
31 Bisnis Kami
dan Direksi
Our Business
Joint Statement From The Board Of Commissioners And Directors
31 Nilai Ekonomi Yang Diperoleh Generated Economic Value
10 Jaringan Unit Usaha Business Units Coverage
32 Nilai ekonomi yang didistribusikan Distributed economic value
ABOUT
33 Laba/Rugi Bersih PATRA JASA
Distributed Economic Value
7 Proil Patra Jasa
33 Tanggung Jawab Layanan Kepada Konsumen
Patra Jasa Proile Service Responsibility for Customer
8 Skala Perusahaan Organization Scale
9 Visi, Misi dan Tata Nilai Vision, Mission and Values
SUSTAINING
9 OUR PLANET Rantai Distribusi Perseroan Company’s Supply Chain
37 Menjadi Organisasi Ramah Lingkungan
10 Jaringan Unit Usaha
Being Environmentally Friendly Organizations Business Units Coverage
37 Mengedepankan Produk dan Layanan Ramah Lingkungan Prioritize Sustainable Products and Services
ABOUT
38 Konsumsi Air
THIS REPORT
Water Consumption
39 Upaya Eisiensi Konsumsi Energi
13 Melanjutkan Inisiatif Keberlanjutan
Energy Consumption Eficiency Initative Contunue Sustainability Initiative
14 Referensi Dan Periode Pelaporan Reporting Period And Reference Proses Penentuan Isi Laporan
SUSTAINING
Process of Determination of the Report Content
OUR PEOPLE
14 Proses Penentuan Materialitas dan
Mengembangkan Insan Patra Jasa
Objek Pelaporan
Developing Patra Jasa’s Individual Process for Determining Reporting Objects
and Materiality
42 Proil SDM Patra Jasa
18 HR Proile Patra Jasa
Ruang Lingkup Aspek Material
Scope of Material Aspect
44 Pelatihan dan Pendidikan Training and Education
19 Pernyataan terkait Keandalan serta Perubahan Selama Periode Laporan
44 Program Kesejahteraan Karyawan
Statement of Reliability and Changes Employee Beneits Program During Reporting Period
45 Program Cuti dan Pensiun Perseroan
19 Tanggung Jawab atas Laporan
Leave and Retirement Company Program Responsibility of the Report
45 Hubungan Industrial Industrial Relations
46 SUSTAINING Praktik HAM Dalam Ketenagakerjaan
HAM Practices in Employment
OUR POSITION
21 Tata Kelola Perseroan
47 Investasi untuk
Corporate Governance
Kesejahteraan Masyarakat
23 Investment for Public Welfare
Komposisi Badan Tata Kelola Composition of Governance Body
24 Pengelolaan Konlik Kepentingan Management of Conlicts of Interest
24 Kompetensi dan Evaluasi Kinerja Badan Tata Kelola
51 FORMULIR TANGGAPAN
Competence and Performance Evaluation
ATAS LAPORAN KEBERLANJUTAN
of Governance Body Sustainability Report Feedback Form
26 Remunerasi Dan Insentif Remuneration And Incentives
26 Manajemen Risiko
53 INDEKS REFERENSI GRI G4 LAPORAN
Risk Management
KEBERLANJUTAN 2014
27 Pengendalian Gratiikasi Gratiication Control GRI G4 Reference Index*
28 Komunikasi dan pelatihan mengenai kebijakan dan prosedur
anti-korupsi Communication and Training Regarding Anti-Corruption Policies and Procedures
28 Sistem Whistleblowing Whistleblowing System
29 Etika dan Integritas Ethics and Integrity
About PAtrA jAsA
About this rePort
sustAining our Position
LAPORAN BERSAMA DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI JOINT STATEMENT FROM THE BOARD OF COMMISSIONERS AND DIRECTORS
Para Pemangku Kepentingan yang Terhormat, Atas nama Dewan Komisaris dan Direksi, dengan bangga
kami mempersembahkan Laporan Berkelanjutan kedua Patra Jasa sebagai bagian dari komitmen Perseroan untuk terus memberikan kontribusi untuk meraih pertumbuhan yang berkelanjutan dengan mengacu pada konsep Triple Bottom Line yang terdiri dari People, Planet, dan Proit.
Pertumbuhan Kinerja
Perseroan berupaya untuk memberikan kinerja terbaiknya dan nilai lebih bagi seluruh pemangku kepentingan. Secara keseluruhan, kinerja keberlanjutan Perseroan di tahun 2014 mengalami pertumbuhan dibandingkan dengan tahun sebelumnya yang mencakup pertumbuhan dari aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan.
Dari segi pertumbuhan aspek ekonomi, Perseroan berhasil mencatatkan peningkatan pendapatan sebesar Rp69.168,23 juta atau melebihi target sebesar 118,42%. Selain itu, Perseroan juga berhasil membukukan pertumbuhan laba bersih yang melebihi target sebesar 134,87%. Tingkat kesehatan Perseroan yang mencakup aspek keuangan, pertumbuhan dan administrasi mampu mencapai nilai sebesar 92,00 dengan tingkat kinerja AA.
Dari segi pertumbuhan aspek sosial, Perseroan juga meningkatkan kegiatannya terkait pengembangan komunitas
Dear Honored Stakeholders, On behalf of the Board of Commissioners and Directors, we
proudly present to you the second Sustainability Report of Patra Jasa as part of the Company’s commitment to provide contribution to achieve sustainable growth by referring to the concept of Triple Bottom Line comprising of People, Planet, and Proit.
Performance Growth
The Company strived to deliver its best and higher performances to all stakeholder. In overall, the Company’s sustainability performances in 2014 increased compare with the previous year that comprised of the growth from the economic, social, and environmental aspects.
From the economic aspect performance, the Company sucessfully recorded an in crease in the revenues by Rp69,168.23 million or passed the target by 118.42%. In addition, the Company also successfully recorded net proit growth that passed the target by 134.87%. The Company’s soundness level comprising of the economic, growth, and administration aspects was able to achieve the score 92.00 with performance level of AA.
From the social aspect performance, the Company also improved its activities concerning the community development
G4-1
sustAining our PlAnet
sustAining our PeoPle
indeks gri GRI Index
termasuk pemberian donasi, membuka kesempatan untuk melakukan praktek kerja di unit usaha Perseroan, dan kegiatan lainnya. Selain itu, Perseroan juga meningkatkan kegiatan pengembangan sumber daya manusianya dengan mengadakan 788 pelatihan di tahun 2014.
Dari segi pertumbuhan aspek lingkungan, di tahun 2014, Perseroan sudah membangun eco park di Patra Jasa Semarang Convention Hotel sebagai wujud komitmen Perseroan terhadap pertumbuhan yang berkelanjutan. Dimana sebagian taman sudah dalam tahap penyelesaian dan sudah terdapat beberapa pohon yang ditanam. Diharapkan seluruh area akan selesai di akhir tahun 2015 dan harapan Perseroan unit usaha ini dapat menerapkan eco-green hotel yang akan dilakukan secara bertahap selama kurang lebih 3 tahun ke depan. Selain itu, Perseroan juga terus berupaya untuk melestarikan lingkungan melalui kegiatan kebersihan lingkungan bersama, pembersihan area pantai di sekitar area unit usaha Perseroan, dan kegiatan lainnya untuk menjaga kelestarian lingkungan.
Tentang Laporan Ini
Laporan Keberlanjutan ini merupakan Laporan Keberlanjutan kedua Perseroan yang menggunakan standar pedoman pelaporan Global Reporting Initiative (GRI) versi 4 (GRI G4). Laporan Keberlanjutan ini menjelaskan kinerja ekonomi, sosial, dan lingkungan Perseroan dan menjadi media bagi Perseroan untuk mengkomunikasikan seluruh aktivitas dan program terkait ekonomi, sosial, dan lingkungan.
Dalam menyusun Laporan Keberlanjutan ini, Perseroan telah melaksanakan stakeholder engagement dan menentukan aspek material yang menjadi perhatian utama para pemangku kepentingan dan Perseroan. Adapun aspek-aspek dengan tingkat material yang tinggi antara lain adalah kinerja keuangan Perseroan yang optimal, penyediaan ruang hijau, program kesejahteraan karyawan, penggunaan energi yang eisien, kampanye save energy, konsumsi air yang eisien, food safety, survei kepuasan pelanggan, dan kesempatan pengembangan keahlian dan pengetahuan bagi karyawan.
Komitmen Kami
Perseroan berkomitmen untuk terus meningkatkan kinerjanya dalam mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan dengan memfokuskan kegiatannya pada aspek-aspek dengan tingkat material yang tinggi sehingga dapat memberikan nilai lebih bagi seluruh pemangku kepentingan dan Perseroan. Dan seluruh kegiatan tersebut akan kami sampaikan dalam Laporan Berkelanjutan yang akan kami sampaikan setiap tahunnya.
Atas nama Dewan Komisaris dan Direksi, kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pemangku kepentingan atas dukungan dan peran sertanya dalam penyusunan Laporan Berkelanjutan ini.
including giving donation, providing opportunities for internship in Company’s unit business, and other activities. In addition, the Company also improved its activities concerning the human resources development by organizing 788 trainings in 2014.
From the environmental aspect performance, in 2014, the Company has built eco park in Patra jasa Semarang Convention Hotel as part of the Company’s commitment for
a sustainable growth. Some parts of the park were already in the completion phase and have been planted with some trees. The whole are is expected to be completed by the end of 2015 and the Company expects that this business unit will
be able to implement eco-green hotel that will be undertaken gradually for more or less the next 3 years. In addition, the Company also tried to preserve the environment through activities of cleaning the environment, the beach area near the Company’s business unit, and other activities to preserve the environment.
About This Report
This Sustainability Report is the second Sustainability Report of the Company that used the reporting standard guideline Global Reporting Initiative (GRI) version 4 (GRI G4). This Sustainability Report explained the Company’s economic, social, and environmental performances and served as the Company’s platform to communicate all activities and program concerning with economic, social, and environment.
In preparing this Sustainability Report, the Company has organized stakeholder engagement and determined material aspects that become the main concern of the stakeholders and Company. The high materiality aspects consist of the optimum inancial performance, providing green space, employees’ welfare program, eficient energy usage, save energy campaign, eficient water consumption, food safety, customer satisfaction survey, and skill and knowledge development for employees.
Our Commitment
The Company is committed to keep improving its performances in achieving the sustainable growth by focusing its activities in high materiality aspects that provide higher values to all stakeholders and the Company. And all of those activities will
be presented in the Sustainability Report that we will deliver annually.
On behalf of the Board of Commissioners and Directors, we express our gratitute to all stakeholders for the support and participation in preparing this Sustainability Report.
About
sustAining PAtrA jAsA
About
this rePort
our Position
TENTANG PATRA JASA ABOUT PATRA JASA ABOUT PATRA JASA
sustAining our PeoPle
indeks gri GRI Index
Patra Jasa (“Perseroan”) adalah sebuah perusahaan terbatas, berkedudukan hukum di Jakarta, yang didirikan pada tahun 1963 dengan nama Vacantle Cord Puntjak N.V. yang selanjutnya berubah nama menjadi PT Patra Jasa pada tanggal 17 Juli 1975 berdasarkan Akta Notaris Achmad Daroqutni No. 18 tanggal 18 Juli 1975. Perseroan merupakan anak perusahaan PT Pertamina (Persero) dengan jumlah kepemilikan saham sebanyak 99,98% dan PT Pertamina Patra Niaga sebanyak 0,02%..
Perseroan yang bergerak dalam industri hospitality dan properti, telah mengembangkan bisnisnya dalam bidang usaha jasa perhotelan, penyewaan gedung perkantoran, dan penyewaan perumahan untuk tempat tinggal. Selain itu, Perseroan juga mengelola HSE (Health, Safety and Environment) Training Centre milik PT Pertamina (Persero) di Palembang dan Environmental Learning Centre Pertamina di Simprug, Jakarta. Pada bulan Januari 2012, Perseroan mengembangkan usahanya dengan mendirikan jasa catering untuk menyediakan makanan, jasa laundry, dan house keeping yang beroperasi di lokasi pertambangan dan pengeboran baik onshore dan offshore.
Hingga akhir tahun 2014, Perseroan telah mengoperasikan 7 unit usaha hotel, 2 unit usaha properti, 1 unit usaha komersil, dan mengelola 3 aset milik PT Pertamina (Persero) sebagai berikut:
Patra Jasa (“the Company”) is a limited liability company, headquartered in Jakarta, that was established in1963 under the brand of Vacantle Cord Puntjak N.V. that was then changed to PT Patra Jasa on July 17, 1975 based on the Notary Deed No. 18, dated July 17, 1975, by Notary Achmad Daroqutni. The Company is a subsidiary of PT Pertamina (Persero) with share ownership of 99.98% and PT Pertamina Patra Niaga of 0.02%.
The Company that is engaged in hospitality and property industry, has expanded its businesses in the hospitality services sector, rental ofice buildings, and residential leasing. In addition, the Company has also managed HSE (Health, Safety and Environment) Training Centre in Palembang owned by PT Pertamina (Persero) in Palembang and Environmental Learning Centre Pertamina in Simprug, Jakarta. On January 2012, the Company expanded its businesses by establishing catering services to provide meals, laundry services, and housekeeping that is operated in the mining and drilling location both onshore and offshore.
Until the end of 2014, the Company has operated seven hotel business units, two property business units, one commercial unit, and has managed 3 assets owned by PT Pertamina (Persero) as follows:
G4-4
G4-4
G4-3 G4-7
1. Patra Jasa Bali Resort & Villas
2. Patra Jasa Bandung Hotel
3. Patra Jasa Jakarta Hotel
4. Patra Jasa Semarang Convention Hotel
5. Patra Jasa Anyer Beach Resort
6. Patra Jasa Parapat Lake Resort
7. Patra Jasa Cirebon Hotel
1. Patra Jasa Bali Resort & Villas
2. Patra Jasa Bandung Hotel
3. Patra Jasa Jakarta Hotel
4. Patra Jasa Semarang Convention Hotel
5. Patra Jasa Anyer Beach Resort
6. Patra Jasa Parapat Lake Resort
7. Patra Jasa Cirebon Hotel
HOTEL Hotels
1. Patra Jasa Catering Service
1. Patra Jasa Catering Services
KOMERSIL Commercial
1. HSE Sungai Gerong (Palembang)
2. Graha RSPP
3. Pertamina Simprug Residence
1. HSE Sungai Gerong (Palembang)
2. Graha RSPP
3. Pertamina Simprug Residence
ASET MILIK PT PERTAMINA (PERSERO) Assets owned by Pertamina (Persero)
1. Patra Jasa Ofice Tower
2. Patra Jasa Residential
1. Patra Jasa Ofice Tower
2. Patra Jasa Residential
PROPERTI Property
PROFIL PATRA JASA PATRA JASA PROFILE
About
sustAining PAtrA jAsA
About
this rePort
our Position
Agar Perseroan tetap eksis dan aktif dalam industrinya, maka To make the Company stays exist and active in its industry, Perseroan turut aktif menjadi anggota Perhimpunan Hotel
then the Company also active participates to become the dan Restoran Indonesia. Asosiasi ini turut mengembangkan
member of Indonesia Hotel and Restaurant Association (IHRA).
G4-16
potensi kepariwisataan nasional dan menjadi media untuk This association participates in developing the potential saling bertukar informasi dan menjalin kerjasama antar
of national tourism and becomes the platform to exchange anggotanya.
information and cooperate among its members.
SKALA PERUSAHAAN Organization Scale
URAIAN
DESCRIPTIONS
Jumlah Pegawai
Total Employees (Person) Pendapatan Usaha
Orang/Person
Orang/Person
Revenues Liabilitas
Jutaan Rupiah/Million Rupiah
Jutaan Rupiah/Million Rupiah
Liabilities Ekuitas
Jutaan Rupiah/Million Rupiah
Jutaan Rupiah/Million Rupiah
Jutaan Rupiah/Million Rupiah
Jutaan Rupiah/Million Rupiah
Jumlah Aset
Total Assets Kepemilikan Saham
Jutaan Rupiah/Million Rupiah Jutaan Rupiah/Million Rupiah
Share Ownership
G4-9
PT Pertamina (Persero) PT Pertamina Patra Niaga
PT Pertamina (Persero)
Persentase/Percentage
Persentase/Percentage
PT Pertamina Patra Niaga
Persentase/Percentage
Persentase/Percentage
STRUkTUR PEmEGANG SAhAm
Shareholders Structure
PT PERTAMINA
PT PERTAMINA
(PERSERO)
PATRA NIAGA
PT PATRA JASA PT PATRA JASA
sustAining
indeks gri
our PlAnet
our PeoPle
GRI Index
VISI, MISI DAN TATA NILAI Vision, Mission and Values
Menjadi perusahaan di industri hospitality dan properti yang selalu dipilih pelanggan.
VISI
VISION
To become a company chosen by customers in hospitality
and property industry.
Mengutamakan kepuasan pelanggan untuk memaksimalkan hasil
perusahaan Focusing on customer satisfaction to maximize company outcome
Menjalankan usaha dengan prinsip Good Corporate Governance
Running the business with Good Corporate Governance
S ATISFACTION
Mengembangkan perusahaan melalui
peningkatan kualitas Sumber Daya Manusia
M AXIMIZING PROFIT
Company improvement through the increase of human resources quality
I NNOVATION
MISI MISSION
L EARNING CONTINUOUSLY TATA NILAI
E NVIRONMENTAL &
VALUES
SOCIAL RESPONSIBILITY
RANTAI DISTRIBUSI PERSEROAN Company’s Supply Chain
Perseroan memiliki ratusan rekanan yang menyediakan The Company has hundreds of business partners who provide barang serta jasa yang dibutuhkan Perseroan untuk
goods and services needed by the Company to serve its melayani para pelanggan kami baik dalam bidang usaha
customers in the hotel, ofice rental, residential, and catering jasa perhotelan, penyewaan gedung perkantoran, penyewaan
services business. Our partners provide various goods and perumahan, dan catering services . Rekanan kami menyediakan
services in construction, consultant, IT, ME, civil, architecture, beragam barang dan jasa untuk bidang konstruksi, konsultan,
transportation provider, raw food and drink. Other that those IT, ME, sipil, arsitektur, penyedia transportasi, bahan makanan
partners, we also develop the local suppliers to provide the dan minuman. Selain perusahaan penyedia barang dan jasa
amenities and food necessities for the hotel business units. tersebut, kami juga membina beberapa penyedia barang dan jasa lokal di sekitar unit usaha Perseroan untuk menyediakan kebutuhan amenities dan kebutuhan makanan di bidang usaha
G4-12
jasa perhotelan.
PT PATRA JASA UNIT USAHA
Business Unit
PEMASOK TENANT/TAMU
Supplier
UNIT USAHA
Tenant/Guest
Business Unit
UNIT USAHA
Business Unit
About
sustAining PAtrA jAsA
About
this rePort
our Position
JARINGAN UNIT USAHA Business Units Coverage
PATRA JASA OFFICE TOWER (KANTOR PUSAT) Patra Jasa Ofice Tower (Head Ofice) Jl. Gatot Subroto Kav. 32-34 Jakarta 12950 Indonesia Telp. (62-21) 521 7222 Fax (62-21) 522 8084
PATRA JASA PARAPAT LAKE RESORT
JI. Pertamina Siuhan
G4-5
Danau Toba, Parapat
G4-6
Sumatera Utara
G4-8
Telp. (62-625) 41196/41186 Fax (62-625) 41536
PATRA JASA ANYER BEACH RESORT Jl. Raya Bandulu Anyer-Banten 42166 Telp. (62-254) 602 700 Fax (62-254) 600 126
PATRA JASA JAKARTA HOTEL Jl. Jendral A. Yani No. 2 By Pass-Jakarta 10510 Telp. (62-21) 421 1919/424 0608 Fax (62-21) 424 3720
PATRA JASA RESIDENTIAL Jl. Taman Patra Raya No. 2 Kuningan Village-Jakarta Telp. (62-21) 828 0463 Fax (62-21) 828 0869
INDONESIA INDONESIA
sustAining our PeoPle
indeks gri GRI Index
PT PRIMA ARMADA RAYA Patra Jasa Ofice Tower Lt. Dasar Jl. Jend. Gatoto Subroto Kav. 32-34 Jakarta 12950, Indonesia Telp. (62-21) 5290021
ANAK PERUSAHAAN Subsidiary Company
PATRA JASA PALEMBANG (HSE SUNGAI GERONG) Pertamina HSE Training Centre
Jl. Pusdiklat Sungai Gerong Palembang – Sumatera Selatan Telp. (62-711) 8705 300 Fax. (62-711) 8705 800
PERTAMINA SIMPRUG RESIDENCE Jl. Sinabung 2 Terusan Simprug
Kebayoran Baru – Jakarta Selatan Telp. (62-21) 722 3029-32
DIKELOLA OLEH PERSEROAN Managed by the Company
PATRA JASA BANDUNG HOTEL Jl. Ir. H. Juanda No.132 Bandung 40132 Telp. (62-22) 250 2664 Fax (62-22) 250 4995
PATRA JASA CIREBON HOTEL JI. Tuparev No. 11 Cirebon 45153, Jawa Barat Telp. (62-231) 209 400 Fax. (62-231) 207 696
PATRA JASA SEMARANG CONVENTION HOTEL
Jl. Sisingamangaraja Candi Baru-Semarang 50252 Telp. (62-24) 831 4441/ 841 4141 Fax (62-24) 831 4448
PATRA JASA BALI RESORT & VILLAS Jl. Ir. H. Juanda - South Kuta Beach Kuta-Bali 80361 Telp. (62-361) 935 1161 Fax (62-361) 9352 030
PATRA JASA CATERING SERVICES
Patra Jasa Ofice Tower Lt. 19 Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 32-34 Jakarta 12950, Indonesia Telp. (62-21) 521 7344 Fax. (62-21) 525 2250
About
sustAining PAtrA jAsA
About
this rePort
our Position
TENTANG LAPORAN INI ABOUT THIS REPORT ABOUT THIS REPORT
sustAining our PeoPle
indeks gri GRI Index
Perseroan memahami bahwa inisiatif keberlanjutan harus ditunjukkan melalui berbagai sikap dan tindakan yang dapat diukur serta dipertanggungjawabkan kepada setiap pemangku kepentingan. Melalui Laporan ini, Perseroan berusaha mengungkapkan akuntabilitas kinerja Perseroan dalam mendukung tujuan pembangunan yang berkelanjutan (sustainable development) kepada para pemangku kepentingan (stakeholders) baik internal maupun eksternal. Laporan Keberlanjutan ini memuat informasi mengenai kondisi faktual yang terkait dengan program dan pendekatan manajemen Perseroan dalam menghadapi dan mengantisipasi segala bentuk peluang, risiko serta tantangan yang terkait dengan keberlanjutan bisnis Perseroan.
Dengan tema Leveraging Capabilities for a Sustainable Future pada Laporan Keberlanjutan 2014 ini, Perseroan berupaya untuk menunjukkan komitmenya kembali dalam membangun pondasi yang semakin kuat dalam kinerja keberlanjutan Perusahaan melalui serangkaian program peningkatan kapasitas Perusahaan untuk jangka panjang. Upaya pengungkapan ini juga dimaksudkan agar seluruh pemangku kepentingan dapat mengetahui dan memberikan masukan yang konstruktif terkait aspek keberlanjutan yang menjadi perhatian mereka untuk menjadi sarana pembelajaran dan penyempurnaan kinerja keberlanjutan Perseroan di masa mendatang.
The Company understands that the sustainable initiative shall
be realized into various responses and actions that can be measured and accounted to each stakeholders. With this report, the Company tried to disclose the Company’s performance in supporting the sustainable development to all stakeholders for both internal and external. This Sustainability Report contains information concerning the factual condition related with the Company’s program and management approach in facing and anticipating all forms of opportunities, risks and challenges related with teh Company’s business sustainability.
With the theme of “Leveraging Capabilities for a Sustainable Future” in this Sustainability Report of 2014, the Company is trying to execute various programs related with sustainability in line with the growth achieved by the Company. This effort is taken so that all stakeholders will be aware and provide constructive inputs related with the sustainability aspect that becomes their main concern as a platform of learning and for better improvement of the Company’s sustainability in the future.
Laporan Berkelanjutan 2014 ini merupakan laporan berkelanjutan kedua Perseroan yang mengacu pada standar pelaporan internasional Global Reporting Initiative Versi 4 (GRI G4). Sedangkan Laporan Berkelanjutan 2013 sebagai laporan perdana diterbitkan pada bulan Juli tahun 2014 lalu, yang juga menggunakan dasar framework yang sama, sehingga pemangku kepentingan diharapkan dapat tetap melakukan perbandingan dari data yang disajikan.
Untuk memudahkan dalam memahami kesesuaian laporan ini dengan standar tersebut, Perseroan menyajikan pula Indeks GRI G4 dengan indikator berwarna yang relevan pada data dan informasi yang dilaporkan di setiap halaman laporan ini, sementara Indeks GRI G4 disajikan di akhir halaman laporan ini. Melalui laporan ini, Perseroan menyampaikan kinerja Perseroan dalam bidang ekonomi, lingkungan dan sosial sepanjang tahun 2014 kepada para pemangku kepentingan.
Laporan ini menunjukkan kinerja keberlanjutan Perseroan untuk periode 1 Januari hingga 31 Desember 2014. Dan Perseroan berupaya untuk menyajikan laporan berkelanjutan setiap tahun.
This Sustainability Report of 2014 is the second sustainability report of the Company that refers to the international reporting standard of Global Reporting Initiative Version 4 (GRI G4). Meanwhile the Sustainability Report 2013 was the initial report published on July in 2014 that used the same framework, so that stakeholders are expected to be able to compare the data provided.
To ease the readers in understanding the compliance of this report with such standard, the Company provided also the GRI G4 Index with relevant colored indicator on this disclosed data and information in each page, meanwhile the GRI G4 Index is available at the last part of this report. In this report, the Company provided the Company’s performance in economic, environment and social throughout 2014 to the stakeholders.
This report shows the Company’s sustainability performance for period of January 1 to December 31 2014. And the Company tries to provide the sustainability report every year.
REFERENSI DAN PERIODE PELAPORAN MELANJUTKAN INISIATIF KEBERLANJUTAN
Reporting Period and Reference
Contunue Sustainability Initiative
G4-29
G4-28 G4-30
About
sustAining PAtrA jAsA
About
this rePort
our Position
PROSES PENENTUAN ISI LAPORAN Process of Determination of the Report Content
Perseroan berkomitmen untuk menjalankan bisnis The Company is committed to operate its business by yang memperhatikan aspek-aspek ekonomi, sosial, dan
considering the economic, social, and environmental aspects lingkungan dan menyeimbangkannya dengan kepentingan
and balancing with the interest of the Company’s stakeholders. para pemangku kepentingan Perseroan. Melalui proses
Through engagement process, the Company is more aware and engagement, Perseroan lebih mengerti dan memahami apa
understand what matters that have been the main concern yang menjadi perhatian dan ekspektasi para pemangku
and expectation of the Company’s stakeholders. kepentingan terhadap Perseroan.
STEP 1 STEP 1
STEP 2 STEP 2
STEP 3 STEP 3
sustainability Context
Materiality
Completeness
stakeholder inclusiveness
stakeholder inclusiveness
stakeholder inclusiveness
STEP 4 STEP 4 REVIEW
sustainability Context stakeholder inclusiveness
Penyusunan laporan ini dan penjabaran isu-isu material yang The preparation of this report and the elaboration of issues relevan yang menjadi perhatian para pemangku kepentingan
relevant material of concern to stakeholders and also to the
G4-18
dan juga menjadi perhatian Perseroan telah melalui beberapa attention of the Company has gone through several phases: tahap yaitu:
1. Identiication
1. Identiikasi The Company began the process of preparing this report Perseroan memulai proses penyusunan laporan ini
to identify what are the material aspects and topics dengan mengidentiikasi apa saja yang menjadi aspek
in terms of economic, social, and environment for the dan topik yang material dari segi ekonomi, sosial, dan
Company, including the obstacles faced. The process refers lingkungan bagi Perseroan termasuk hambatan-hambatan
to the principles of sustainable context and stakeholder yang dihadapi. Proses mengacu pada prinsip-prinsip
engagement. Determination of the material aspect or konteks berkelanjutan dan keterlibatan para pemangku
issue based on the level of inluence or impact onproducts, kepentingan. Penentuan aspek atau isu yang material
services, and business activities of the Company. berdasarkan tingkat pengaruh atau dampaknya terhadap produk, jasa, dan kegiatan bisnis Perseroan.
2. Prioritas
2. Priority
Dari aspek-aspek atau isu-isu material yang telah From the aspects or issues of material which have been teridentiikasi, Perseroan membuat skala prioritas
identiied, the Company made a priority to which aspects terhadap aspek mana yang paling material atau penting
are most important for the material or the Company. bagi Perseroan.
3. Validasi
3. Validation
Proses ini melibatkan para pemangku kepentingan This process involves the stakeholders through melalui stakeholder engagement untuk memvalidasi
stakeholder engagement to validate that the aspects that bahwa aspek-aspek yang telah teridentiikasi dan menjadi
have been identiied and prioritized indeed a concern or prioritas memang menjadi perhatian atau concern para
concern stakeholders. In this stage, the Company has been pemangku kepentingan. Dalam tahap ini, Perseroan sudah
able to provide an overview matrix material aspect that dapat memberikan gambaran matrik Aspek Material
was fundamental to the determination of the topics in yang menjadi dasar utama penentuan topik-topik dalam
this report.
laporan ini.
sustAining our PlAnet
sustAining our PeoPle
indeks gri GRI Index
G4-18
4. Reviu dan Perencanaan Perseroan terus melakukan proses reviu atas laporan berkelanjutan yang telah disusun, untuk melakukan perbaikan dalam menyusun laporan berkelanjutan di periode selanjutnya.
4. Review and Planning The Company continues to process reviews the ongoing reports that have been prepared, to make improvements in preparing the sustainability report in the next period.
PROSES PENENTUAN MATERIALITAS DAN OBJEK PELAPORAN Process for Determining Reporting Objects and Materiality
Dalam menyusun laporan ini, Perseroan telah melakukan pemilihan aspek material berdasarkan proses yang dijelaskan diatas. Perseroan melakukan diskusi awalan untuk menentukan aspek yang dipertimbangkan untuk diungkapkan, lalu selanjutnya menyebarkan kuesioner kepada berbagai pemangku kepentingan seperti vendor atau pemasok, tamu hotel dan tenants, Pemerintah terkait, media, serta masyarakat sekitar. Kegiatan tersebut merupakan bagian dari stakeholder engagement untuk memperoleh informasi dalam menentukan isu-isu material pada Perseroan menurut pemangku kepentingan. Sehingga dalam laporan ini, Perseroan hanya menyampaikan apa yang menjadi isu-isu material yang relevan sesuai dengan indikator GRI G4. Para pemangku kepentingan yang dipilih untuk melakukan proses stakeholder engagement adalah para pemangku kepentingan yang memiliki dampak secara langsung atau pengaruh yang besar terhadap kegiatan bisnis Perseroan.
Sebagai komitmen untuk memperbaiki dan mengembangkan Laporan Keberlanjutan Perseroan pada tahun kedua ini, Laporan ini difokuskan pada beberapa aspek keberlanjutan utama yang ditentukan berdasarkan analisis materialitas dan relevansinya dengan aktivitas Perseroan. Penentuan aspek yang materialitas dilakukan berdasarkan analisis keberlanjutan bisnis Perseroan untuk menghasilkan informasi yang relevan sesuai dengan kebutuhan para pemangku kepentingan.
Dalam Laporan Keberlanjutan pada periode 2014 ini, Perseroan mengikutsertakan satu anak perusahaan, serta seluruh unit usaha yang terdiri atas 7 unit usaha hotel, 2 unit usaha properti, 1 unit usaha komersil, dan mengelola 2 aset milik PT Pertamina (Persero). Selain itu, data terkait pemasok serta tenant yang bekerja sama dengan Perseroan juga merupakan entitas yang masuk dalam pengungkapan Laporan Keberlanjutan ini.
In preparing this report, the Company has selected material aspects based on the process explained above. The Company conducted initial discussion in determining the aspects considered to be disclosed, and then distributed the questionnaire to stakeholders that consist of vendor or supplier, hotel guests and tenants, Gvernment, media, and public. Such activities are part of the stakeholder engagement to gain information in determining material issues to the Company based on stakeholders. So in this report, the Company only disclosed the material issues that are relevant based on the indicators in GRI G4. The stakeholders who are selected to conduct the process of stakeholder engagement are the stakeholders who have direct or big impact to the Comany’s business activities.
As part of the commitment to improve and develop the Company’s Sustainability Report in the second year, this Report is focused on some of the main sustainability aspects determined based on the materiality and relevance analysis with the Company’s activities. The material aspect determination was conducted based on the Company’s business sustainability analysis to deliver relevant information as needed by the stakeholders.
In this period of Sustainability Report 2014, the Company involving one subsidiary Company and all business units consisting of seven hotel business units, two property business units, one commercial unit, and has managed two assets owned by PT Pertamina (Persero). In addition, the data related to suppliers and tenants who cooperate with the Company is also the entity that is included in the disclosure of this sustainability report.
G4-24 G4-25 G4-26 G4-27
G4-17
About
sustAining PAtrA jAsA
About
this rePort
our Position
Sebagai hasil dari serangkaian proses penentuan aspek As a result of the process in determining the material aspect material dalam pelaporan ini, didapatkan beberapa aspek
in this report, there are aspects that are fall into high, medium, dengan kategori high, medium, dan low material berdasarkan
and low material category based on the analysis using the analisis menggunakan metode materiality assessment yang
materiality assessment method.
telah dilakukan.
u kePentingAn
eholder stak
uh PenilAiAn dAn kePutusAn PeMAngk on e luenc
PengAr In
LOW
MEDIUM
HIGH
signifikAnsi PAdA dAMPAk ekonoMi, sosiAl dAn lingkungAn Significance of economic, social and environmental impacts
Dari matrik di atas, aspek-aspek material bagi pemangku From the matrix above, the material aspects of the Company's kepentingan dan Perseroan antara lain adalah
stakeholders and include
HIGH MATERIAL ASPECTS: HIGH MATERIAL ASPECTS
1. Kinerja keuangan Perseroan yang optimal
7. Konsumsi air yang eisien
Optimum Company's inancial performance
Eficient water consumption
8. Food safety pada layanan catering Eco green space, like park, etc
2. Penyediaan ruang hijau, seperti taman, dll
Food safety for catering services
3. Program kesejahteraan karyawan
9. Survei kepuasan pelanggan
Employees welfare program
Customer satisfaction survey
10. Kesempatan pengembangan skill dan pengetahuan bagi HSE Program for employees
4. Program K3 untuk karyawan
karyawan
5. Penggunaan energi (listrik, bahan bakar, dll) yang eisien Opportunity for skill and knowledge development Eficient energy usage (eletricity, fuel, etc)
6. Kampanye save energy Save energy campaign 6. Kampanye save energy Save energy campaign
sustAining
indeks gri
our PlAnet
our PeoPle
GRI Index
MEDIUM MATERIAL ASPECTS: MEDIUM MATERIAL ASPECTS
11. Material kemasan produk/amenities yang ramah 19. Interaksi baik dengan penduduk sekitar
lingkungan
Good interaction with surrounding community
Eco-friendly Product package/amenities material
20. Donasi bantuan sukarela untuk bencana
12. Pembuatan fasilitas water recycling
Donation for disaster relief
Water recycling facility
21. Program pelestarian lingkungan masyarakat sekitar
13. Penggunaan eco-label
Environmental preservation program
Eco-label usage
22. Peningkatan kualitas infrastruktur, dan jasa Perseroan
14. Penawaran produk eco-friendly kepada pelanggan
melalui survei
G4-19
Eco-friendly product offered to customers
Infrastructure and service improvement survey
23. Label pada amenities yang mencegah keluhan pelanggan Good recruitment process
15. Proses rekruitmen yang baik
Amenities label to avoid customers complaint
16. Kesempatan kerja yang sama dan fair
24. Petunjuk alur evakuasi saat bencana
Equal and fair working opportunity
Disaster evacuation direction
17. Program pengembangan komunitas sekitar lokasi usaha Community development program
18. Kontribusi pada infrastruktur sekitar operasi bisnis Infrastructure Contribution near business operation
Dari aspek-aspek tersebut, saat ini yang menjadi fokus pada From those aspects, the focus of this report is the aspects with laporan ini adalah aspek yang memiliki dampak material
material impact on the sustainability issues in the internal, terhadap isu keberlanjutan di internal perusahaan, yaitu
which is the optimum Company's inancial performance, kinerja keuangan Perusahaan yang optimal, penyediaan
eco green space, employees welfare program, HSE program ruang hijau, program kesejahteraan karyawan, program K3
for employees, eficient energy usage, eco-friendly product untuk karyawan, penggunaan energi yang eisien, material
package/amenities material, save energy campaign, eficient kemasan produk/amenities yang ramah lingkungan, kampanye
water consumption, food safety on catering service, customer save energy , konsumsi air yang eisien, food safety pada
satisfaction survey, and opportunity for skill and knowledge layanan catering, survei kepuasan pelanggan, dan kesempatan
development for employees.
pengembangan skill dan pengetahuan bagi karyawan. Sementara untuk aspek-aspek material yang juga menjadi
Meamwhile the material aspects that also become the perhatian untuk pemangku kepentingan Perseroan yaitu
concerns of the Company's stakeholders are the Company's kinerja keuangan Perusahaan, penyediaan ruang hijau, program
inancial performance, eco green space, employees welfare kesejahteraan karyawan, serta program K3 untuk karyawan.
program, and HSE program for employees.
About
sustAining PAtrA jAsA
About
this rePort
our Position
RUANG LINGKUP ASPEK MATERIAL Scope of Material Aspect
Perseroan juga telah melakukan identiikasi bersama konsultan The Company has also conducted joint identiication as a third- sebagai pihak ketiga mengenai batasan (boundary) dari tiap
party consultant, the boundary of each material aspect of the aspek material yang telah disebutkan sebelumnya. Hal ini
foregoing. this is done to get a more accurate understanding dilaksanakan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih
of the disclosure of sustainability indicators presented. akurat mengenai pengungkapan indikator keberlanjutan yang disampaikan.
Aspek material yang telah diidentifkasi beserta batasannya Aspects of material that have been identiied and their dapat dilihat pada tabel dan gambar berikut:
boundaries can be seen in the table and igure below:
jASA PERUSAhAAN LAIN Subsidiary Others Kinerja keuangan Perseroan yang optimal
ASPEK MATERIAL
PATRA
ANAk LAIN-
Material Aspects
Optimum Company's inancial performance
Penyediaan ruang hijau, seperti taman, dll Eco green space, like park, etc
Program kesejahteraan karyawan
G4-20
Employees welfare program
G4-21
Program K3 untuk karyawan HSE program for employees
Penggunaan energi (listrik, bahan bakar, dll) yang eisien Eficient energy usage
Kampanye save energy Save energy campaign
Konsumsi air yang eisien Eficient water consumption
Food safety pada layanan catering Food safety on catering service
Survei kepuasan pelanggan Customer satisfaction survey
Kesempatan pengembangan skill dan pengetahuan bagi karyawan Opportunity for skill and knowledge development
PeMASOK
TA M
RA RA
sustAining our PeoPle
indeks gri GRI Index
Berdasarkan standar pelaporan internasional GRI G4, laporan berkelanjutan lebih mementingkan aspek ‘what matters, where it matters’ dimana terdapat dua opsi ‘in accordance’ yaitu Core dan Comprehensive. Untuk laporan ini, Perseroan menyatakan telah memenuhi opsi ‘in accordance’ Core.
Selama masa periode laporan, terdapat perubahan Anggaran Dasar Perseroan dengan perubahan terakhir Akta yang dibuat di hadapan Notaris Buntario Tigris, SH, SE. Nomor 107 tanggal
14 April 2014. Selain itu, satu aset milik PT Pertamina (Persero) yaitu Graha RSPP tidak lagi menjadi tanggung jawab Perseroan dalam fungsi pengelolaanya. Perseroan juga mendirikan Anak Perusahaan, PT Prima Armada Raya, yang juga turut merubah penentuan aspek materialitas serta cakupan dan ruang lingkup aspek pada Laporan Berkelanjutan ini.
Pengukuran kinerja ekonomi yang diungkapkan dalam laporan ini disusun sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan yang berlaku di Indonesia, sedangkan untuk kinerja sosial dan lingkungan, Perseroan menggunakan teknik pengukuran yang berlaku secara internasional. Seluruh informasi yang diungkapkan dalam laporan ini telah melalui proses veriikasi internal Perseroan sehingga dapat diandalkan untuk proses evaluasi dan pengambilan keputusan. Untuk tahun ini, Perseroan belum melakukan proses assurance oleh pihak eksternal namun kedepannya, Perseroan berkomitmen untuk melibatkan pihak eksternal dalam proses veriikasi untuk meningkatkan keandalan laporan kebelanjutan.
PERNYATAAN TERKAIT KEANDALAN SERTA PERUBAHAN SELAMA PERIODE LAPORAN Statement of Reliability and Changes During Reporting Period
TANGGUNG JAWAB ATAS LAPORAN Responsibility of the Report
Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan telah mengevaluasi dan menyatakan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Keberlanjutan ini termasuk laporan keuangan dan informasi lain yang terkait.
Atas nama Dewan Komisaris dan Direksi,
The Board of Commissioners and Directors of the Company have evaluated and fully responsible on the accuracy of the content in this Sustainability Report including the inancial report and other related information.
On behalf of the Board of Commissioners and Directors,
EVITA M. TAGOR IR SUSILO, MBA
Komisaris Utama President Commissioner
Direktur Utama President Director
Based on an international reporting standard GRI G4, ongoing reporting more concerned with aspects of 'what matters, where it matters' where there are two options 'in accordance' Core and Comprehensive. For this report, the Company stated already meets option 'in accordance' Core.
During the reporting period, the Company changed its Articles of Association with the latest amendement in the Deed made in front of Notary Buntario Tigris, SH, SE. Number 107 dated April
14, 2014. In addition, Graha RSPP as one of the assets owned by PT Pertamina (Persero) was no longer the responsibility of the Company in terms of management function. The Company also established a subsidiary, PT Prima Armada Raya, that also contributed to the changes on materiality aspects as well as the scope and aspect boundaries in this Sustainability Report.
The measurement of economic performance disclosed in this report is prepared based on the Financial Accounting Standard applied in Indonesia, meanwhile for the social and environmental performance, the Company used measurement method applied internationally. All information disclosed in this report has been veriied by the Company’s internal, so that the evaluation and decision making process is accountable. For this year, the Company has not yet conducted assurance process by the external party but in the future, the Company is committed to involve the external party in the veriication process to improve the accountability of this sustainability report.
G4-13 G4-22 G4-23
G4-32
G4-33
G4-48
About
sustAining PAtrA jAsA
About
this rePort
our Position
SUSTAINING OUR POSITION SUSTAINING OUR POSITION
sustAining our PeoPle
indeks gri GRI Index
Dalam bisnis hospitality dan properti yang terus berkembang pesat saat ini, Perseroan terus berupaya untuk memantapkan posisi dengan melaksanakan berbagai prakarsa perbaikan dan penyempurnaan. Sasaran bisnis ini tidak akan mampu tercapai tanpa dukungan yang kuat dari sistem internal dan pelaksanaan tata kelola Perseroan yang mumpuni.
Dalam menjalankan fungsinya, Perseroan memiliki struktur tata kelola Perseroan yang tertinggi yang difasilitasi dalam Rapat Umum Pemegang Saham. Hal ini selaras dengan Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas, Organ Perseroan terdiri dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris dan Direksi.
Organ Perseroan tersebut memainkan peran kunci dalam keberhasilan pelaksanaan GCG. Organ Perseroan menjalankan fungsinya sesuai dengan ketentuan perundang-undangan, Anggaran Dasar Perseroan dan ketentuan lainnya atas dasar prinsip bahwa masing-masing organ mempunyai independensi dalam melaksanakan tugas, fungsi dan tanggung jawabnya untuk kepentingan terbaik bagi Perseroan.
RUPS mempunyai wewenang yang tidak diberikan kepada Direksi atau Dewan Komisaris, dalam batas yang ditentukan dalam undang-undang atau Anggaran Dasar. Wewenang tersebut antara lain adalah meminta pertanggungjawaban Dewan Komisaris dan Direksi terkait dengan pengelolaan Perseroan, mengubah Anggaran Dasar, mengangkat dan memberhentikan Direktur dan Anggota Dewan Komisaris, memutuskan pembagian tugas dan wewenang pengurusan di antara Direktur dan lain-lain. Perseroan menjamin untuk memberikan segala keterangan yang berkaitan dengan Perseroan kepada RUPS, sepanjang tidak bertentangan dengan kepentingan Perseroan dan peraturan perundangundangan.
Rapat Umum Pemegang Saham Perseroan yang dilakukan selama tahun 2014 terdiri dari satu kali Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan dan sembilan kali Rapat Umum Pemegang Saham secara Sirkuler.
Dewan Komisaris PT Patra Jasa bertugas melakukan pengawasan terhadap kebijakan pengurusan, jalannya pengurusan pada umumnya baik mengenai Perseroan maupun usaha Perseroan yang dilakukan oleh Direksi serta memberikan nasihat kepada Direksi termasuk pengawasan terhadap pelaksanaan Rencana Jangka Panjang Perusahaan, Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan serta ketentuan Anggaran Dasar dan keputusan RUPS, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, untuk kepentingan Perseroan sesuai dengan maksud dan tujuan Perseroan.
TATA KELOLA PERSEROAN
Corporate Governance
In the hospitality and property business which continues to grow rapidly at this time, the Company continues to strive to strengthen the position by implementing various initiatives to improve and perfect. Business objectives will not be able to
be achieved without strong support from the internal system and the implementation of the governance of the Company are qualiied
In carrying out its functions, the Company has a governance structure that facilitated the highest Company in General Meeting of Shareholders. This is consistent with Act No. 40 of 2007 on Limited Liability Companies, Corporate Body consists of the General Meeting of Shareholders (AGM), the Board of Commissioners and Board of Directors.
Corporate Body is playing a key role in the successful implementation of GCG. Corporate Body to perform its functions in accordance with statutory provisions, the Articles of Association and other provisions on the basis of the principle that each organ is independent in carrying out the duties, functions and responsibilities to the best interests of the Company.
GMS has the authority which is not granted to the Board of Directors or the Board of Commissioners, within the limits prescribed by law or the articles of association. Including the authority to hold the responsibility of the Board of Commissioners and Directors relating to the management of the Company, change the charter, appoint and dismiss the Director and Member of the Board of Commissioners, decide on the allocation of duties and authority between the Director and others. The Company guarantees to provide any information relating to the Company’s GMS as long as it does not contain conlict with the interests of the Company and regulatory legislation.