Pengaruh Kemampuan, Disiplin, dan Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Fastrata Buana (Kapal Api Group) Medan
SKRIPSI
PENGARUH KEMAMPUAN, DISIPLIN, DAN PEMBERIAN INSENTIF
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. FASTRATA
BUANA (KAPAL API GROUP) MEDAN
OLEH :
FRISKA HANDAYANI MARUHAWA
130521092
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN EKSTENSI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH KEMAMPUAN, DISIPLIN, DAN PEMBERIAN INSENTIF
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. FASTRATA BUANA
(KAPAL API GROUP) MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
kemampuan, disiplin, dan pemberian insentif terhadap kinerja karyawan pada PT.
Fastrata Buana (Kapal Api Group) Medan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian
asosiatif yaitu penelitian yang menanyakan hubungan hubungan antara dua variabel
atau lebih.
Populasi penelitian ini berjumlah 52 karyawan/sales PT. Fastrata Buana
(Kapal Api Group) Medan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan
Nonprobability sampling yang terdiri dari 52 karyawan/sales PT. Fastrata Buana
(Kapal Api Group) Medan. Pengumpulan data primer menggunakan kuesioner atau
daftar pertanyaan dan dokumentasi, data sekunder menggunakan studi kepustakaan.
Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda.
Berdasarkan hasil penelitian, maka diperoleh hasil bahwa kemampuan,
disiplin, dan pemberian insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
karyawan pada PT. Fastrata Buana (Kapal Api Group) Medan. Secara parsial dapat
dilihat bahwa kemampuan merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi
kinerja karyawan pada PT. Fastrata Buana (Kapal Api Group) Medan. Berdasarkan
hasil uji koefisien determinan (R2), bahwa variabel kemampuan, disiplin, dan
pemberian insentif memiliki konteribusi positif sebesar 0,319 atau 31,9% terhadap
kinerja keryawan pada PT. Fastrata Buana (Kapal Api Group) Medan. Sedangkan
sisanya sebesar 68,1% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak termasuk di
dalam penelitian ini seperti motivasi, hubungan organisasi, dan stress kerja.
Kata Kunci : Kemampuan, Disiplin, Pemberian Insentif
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACK
EFFECT OF SKILLS, DISCIPLINE, AND GRANTING OF INCENTIVES TO
PERFORMANCE OF EMPLOYEES PT. FASTRATA BUANA
(KAPAL API GROUP) MEDAN
The purpose of this study was to determine and analyze the influence of
ability , discipline , and giving incentives to employees performance at PT . Fastrata
Buana ( Ship Fire Group) field . This research is a type of associative research is
research that asks correlation relationship between two or more variables .
The study population numbered 52 employees/sales PT. Fastrata Buana
(Kapal Api Group) Medan. The sample in this study using nonprobability sampling
comprising 52 employees/sales PT. Fastrata Buana (Kapal Api Group) field. Primary
data collection using questionnaires or a list of questions and documentation,
secondary data using literature study. The analytical method used is multiple linear
regression analysis .
Based on the research result , the obtained results that the ability, discipline,
and the provision of incentives and significant positive effect on the performance of
employees at PT . Fastrata Buana ( Kapal Api Group) Medan. Partially it can be seen
that the incentives are the most dominant variable affecting the performance of
employees at PT . Fastrata Buana (Kapal Api Group) Medan. Based on the test results
determinant coefficient ( R2), that variable ability, disciplin, and incentives have a
positive contribution amounting to 0,319 or 31,9% against performance at PT.
Fastrata Buana (Kapal Api Group) Medan. While the remaining 68,1 % is influenced
by other factors that are not included in this study such as motivation, organizational
relationships , and job stress .
Keywords : Ability, Discipline, Incentives
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas kasih dan anugerah-Nya
memberikan waktu dan memampukan penulis untuk menyelesaikan skripsi ini
sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen
Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Adapun judul skripsi ini adalah “Pengaruh Kemampuan, Disiplin, dan
Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Fastrata Buana (Kapal Api
Group) Medan”. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan,
karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang konstruktif dari semua pihak
guna menjadikan skripsi ini lebih baik lagi. Selama mengikuti perkuliahan hingga
penulisan skripsi ini penulis telah banyak mendapat arahan, bimbingan, dan juga
kritikan dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih
kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, AC, Ak, CA selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Univesitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
iii
Universitas Sumatera Utara
5. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Sekretaris Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
6. Ibu Dra. Yulinda, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak
membimbing, mengarahkan, dan memberikan saran kepada penulis.
7. Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim. M.Sc selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
membantu penulis dalam penyempurnaan skripsi ini.
8. Seluruh Dosen, Staff, dan Civitas Akademik di lingkungan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara atas semua jasa yang telah diberikan selama
masa perkuliahan.
9. Teristimewa untuk kedua orangtua penulis Alm. Martinus Maruhawa dan Alm.
Evi Lodia Napitupulu yang telah membesarkan Penulis, memberikan limpahan
kasih sayang walaupun beliau tidak bisa melihat Penulis dalam menyelesaikan
pendidikan. Hanya skripsi ini yang penulis persembahkan sebagai awal
keberhasilan di masa yang akan datang.
10. Teristimewa juga buat abang David Maruhawa dan Kakak Mia, abang dan kakak
tercinta yang memberikan dukungan moril dan materil serta kasih sayang dan
doa tiada henti hingga Penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
11. Buat kakak tersayang Christina Maruhawa dan Rita Natalina Maruhawa yang
telah banyak memberikan motivasi dan arahannya.
12. Teman-teman Cindy F lestari, Devi S Simanjuntak, Elisabeth Panjaitan, Habibah
Ulfah Nasution, Labora, Abang Andre, Miss Suryana, Susan, Oktri, dan Sintha
yang selalu setia membantu di saat menghadapi kesulitan.
iv
Universitas Sumatera Utara
13. Teman-teman anak Manajemen Ekstensi 2013 Grup A dan B yang tidak bisa
penulis sebutkan satu per satu.
14. Teman-teman rekan kerja Tre Mont dan sultante cafe ( Ibu Juli, Ibu Andriani,
Kakak Melda, Kakak Nana, Kakak Aling, Abang Wahyu, Meiny, dan teman
lainnya yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu) terima kasih buat
dukungan doa dan semangat dari kalian selama ini.
Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Terima kasih,
Tuhan memberkati kita.
Medan, 30 Januari 2016
Penulis
Friska Handayani Maruhawa
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN
ABSTRAK .............................................................................................................. i
ABSTRACK .......................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ................................................................................................ ix
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................................x
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xi
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................1
1.1 Latar Belakang Masalah .........................................................................1
1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................7
1.3 Tujuan Penelitian....................................................................................7
1.4 Manfaat Penelitian..................................................................................7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................8
2.1 LandasanTeori......................................................................................8
2.1.1 Teori Kemampuan .....................................................................8
2.1.1.1 Pengertian Kemampuan ................................................8
2.1.1.2 Faktor Kemampuan .......................................................8
2.1.1.3 Kesesuaian Kemampuan dan Pekerjaan ......................10
2.1.2 Teori Disiplin ...........................................................................11
2.1.2.1 Pengertian Disiplin ......................................................11
2.1.2.2 Macam-macam Disiplin ..............................................11
2.1.2.3 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Disiplin ...............12
2.1.2.4 Indikator-indikator Kedisiplinan .................................13
2.1.3 Teori Insentif............................................................................16
2.1.3.1 Pengertian Insentif .......................................................16
2.1.3.2 Jenis-jenis Insentif .......................................................18
2.1.3.3 Pedoman Pemberian Insentif .......................................21
2.1.4 TeoriKinerja .............................................................................21
2.1.4.1 Pengertian Kinerja .......................................................21
2.1.4.2 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja................23
2.1.4.3 Penilaian Kinerja .........................................................23
2.1.4.4 Manfaat Penilaian Kinerja ...........................................25
2.1.4.5 Metode Penilaian Kinerja ............................................27
2.2 PenelitianTerdahulu ...........................................................................28
2.3 Kerangka Konseptual .........................................................................34
2.4 Hipotesis ............................................................................................36
vi
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN .....................................................................37
3.1Variabel Penelitian, Jenis Penelitian dan Defenisi Operasional .........37
3.1.1 Variabel Penelitian ...................................................................37
3.1.2 Jenis Penelitian ........................................................................37
3.1.3 Operasionalisasi Variabel ........................................................38
3.2 Tempat Dan Waktu Penelitian ...........................................................40
3.2.1 Tempat Penelitian ....................................................................40
3.2.2 Waktu Penelitian .....................................................................40
3.3 Populasi Dan Sampel .........................................................................40
3.3.1 Populasi ....................................................................................40
3.3.2 Sampel .....................................................................................40
3.4 Jenis Dan Sumber Data ......................................................................41
3.4.1 Jenis Data .................................................................................41
3.4.2 Sumber Data ............................................................................41
3.5 Metode Pengumpulan Data ................................................................42
3.6 Metode Analisis Data .........................................................................42
3.6.1Statistik Deskriptif Variabel Penelitian ....................................42
3.6.2 Uji Persyaratan Analisis...........................................................43
3.6.2.1 Instrumen Penelitian ....................................................43
3.6.2.2 Uji Asumsi Klasik .......................................................46
3.6.3 Pengujian Hipotesis .................................................................47
3.6.3.1 Uji F (Pengujian secarasi multan) ..............................49
3.6.3.2 Uji T (Pengujian secara Parsial) ..................................50
3.6.3.2 Koefisen Determinasi .................................................................................51
BAB IVHASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.....................................52
4.1 Profil Perusahaan ...............................................................................52
4.1.1 Sejarah Singkat PT. Fastrata Buana .........................................52
4.1.2 Visi PT. Fastrata Buana ...........................................................52
4.1.3 Misi PT. Fastrata Buana...........................................................52
4.1.4 Tujuan PT. Fastra Buana .........................................................53
4.1.5 Strukur Organisasi ...................................................................54
4.1 Hasil Penelitian dan Pembahasan ......................................................58
4.2.1 Analisis Deskiptif ....................................................................58
4.2.4.1 Karakteristik Responden berdasarkan Usia .................58
4.2.4.2 Karakteristik Responden berdasarkan Kelamin ..........59
4.2.4.3 Karakteristik Responden berdasarkan Status ..............60
4.2.4.4 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan ......60
4.2.4.5 Deskriptif Variabel ......................................................61
4.2.2 Uji Asumsi Klasik ....................................................................75
4.2.4.1 Uji Normalitas Data.....................................................75
4.2.4.2 Uji Heterokedastisitas..................................................78
4.2.4.3 Uji Multikolinieritas ....................................................80
vii
Universitas Sumatera Utara
4.2.3 Analisis Regresi Linier Berganda ............................................81
4.2.4 Pengujian Hipotesis .................................................................83
4.2.4.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F) ...................................83
4.2.4.2 UjiSignifikan Parsial (Uji t) ........................................84
4.2.4.3 Koefisien Determinasi (R2) .........................................86
4.3 Pembahasan........................................................................................88
BAB V Kesimpulan ..............................................................................................93
5.1 Kesimpulan ........................................................................................93
5.2 Saran ..................................................................................................94
Daftar Pustaka ......................................................................................................95
Lampiran
viii
Universitas Sumatera Utara
Daftar Tabel
HALAMAN
Tabel 1.1 Target dan Realisasi Penjulan .................................................................3
Tabel 1.2 Rekapitulas Absensi Karyawan ...............................................................5
Tabel 2.1 PenelitianTerdahulu ...............................................................................28
Tabel 3.1 OperasionalisasiVariabel .......................................................................38
Tabel 3.3 Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................................45
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...........................................58
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Jenis Kelamin ................................................59
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Status ........................................60
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir .................61
Tabel 4.5 Frekuensi Jawaban Responden Tentang Kemampuan ...........................62
Tabel 4.6 Frekuensi Jawaban Responden Tentang Disiplin Kerja ........................66
Tabel 4.7 Frekuensi Jawaban Responden Tentang Insentif ...................................68
Tabel 4.8 Frekuensi Jawaban Responden Tentang Kinerja ...................................71
Tabel 4.9 Uji Kolmogrov-Smirnov ........................................................................78
Tabel 4.10 Hasil Uji Glejer ....................................................................................80
Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolonieritas ..................................................................81
Tabel 4.12 Analisis Regresi Liniear Berganda ......................................................82
Tabel 4.13 Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji F) ..................................................84
Tabel 4.14 Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji t) .......................................................85
Tabel 4.15 Koefisien Determinasi (R2) ..................................................................87
Tabel 4.16 Hubungan Antara Variabel ..................................................................87
ix
Universitas Sumatera Utara
Daftar Gambar
HALAMAN
Gambar 2.1 Kerangka Koseptual ...........................................................................35
Gambar 4.1 Struktur Organisasi .............................................................................55
Gambar 4.2 Pendekatan Histogram........................................................................76
Gambar 4.3 Pendekatan Grafik ..............................................................................77
Gambar 4.4 Pendekatan Grafik Heterokedastisitas ................................................79
x
Universitas Sumatera Utara
Daftar Lampiran
HALAMAN
Lampiran 1 Kuesioner ............................................................................................98
Lampiran 2 Uji Validitas ......................................................................................103
Lampiran 3 Deskriptif Variabel ...........................................................................104
Lampiran 4 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ...........................................115
Lampiran 5 Grafik Histogram Uji Normalitas .....................................................116
Lampiran 6 Pendekatan Grafik ............................................................................118
Lampiran 7 Pendekatan Kolmogrov-Smirnov .....................................................118
Lampiran 9 Uji Glejser.........................................................................................119
Lampiran 10 Uji Multikolonearitas ......................................................................119
Lampiran 11 Uji Simultan (Uji F) ........................................................................120
Lampiran 12 Uji Signifikasi Parsial (Uji t) ..........................................................120
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi (R2) .................................................................................. 121
xi
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH KEMAMPUAN, DISIPLIN, DAN PEMBERIAN INSENTIF
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. FASTRATA
BUANA (KAPAL API GROUP) MEDAN
OLEH :
FRISKA HANDAYANI MARUHAWA
130521092
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN EKSTENSI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH KEMAMPUAN, DISIPLIN, DAN PEMBERIAN INSENTIF
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. FASTRATA BUANA
(KAPAL API GROUP) MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
kemampuan, disiplin, dan pemberian insentif terhadap kinerja karyawan pada PT.
Fastrata Buana (Kapal Api Group) Medan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian
asosiatif yaitu penelitian yang menanyakan hubungan hubungan antara dua variabel
atau lebih.
Populasi penelitian ini berjumlah 52 karyawan/sales PT. Fastrata Buana
(Kapal Api Group) Medan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan
Nonprobability sampling yang terdiri dari 52 karyawan/sales PT. Fastrata Buana
(Kapal Api Group) Medan. Pengumpulan data primer menggunakan kuesioner atau
daftar pertanyaan dan dokumentasi, data sekunder menggunakan studi kepustakaan.
Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda.
Berdasarkan hasil penelitian, maka diperoleh hasil bahwa kemampuan,
disiplin, dan pemberian insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
karyawan pada PT. Fastrata Buana (Kapal Api Group) Medan. Secara parsial dapat
dilihat bahwa kemampuan merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi
kinerja karyawan pada PT. Fastrata Buana (Kapal Api Group) Medan. Berdasarkan
hasil uji koefisien determinan (R2), bahwa variabel kemampuan, disiplin, dan
pemberian insentif memiliki konteribusi positif sebesar 0,319 atau 31,9% terhadap
kinerja keryawan pada PT. Fastrata Buana (Kapal Api Group) Medan. Sedangkan
sisanya sebesar 68,1% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak termasuk di
dalam penelitian ini seperti motivasi, hubungan organisasi, dan stress kerja.
Kata Kunci : Kemampuan, Disiplin, Pemberian Insentif
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACK
EFFECT OF SKILLS, DISCIPLINE, AND GRANTING OF INCENTIVES TO
PERFORMANCE OF EMPLOYEES PT. FASTRATA BUANA
(KAPAL API GROUP) MEDAN
The purpose of this study was to determine and analyze the influence of
ability , discipline , and giving incentives to employees performance at PT . Fastrata
Buana ( Ship Fire Group) field . This research is a type of associative research is
research that asks correlation relationship between two or more variables .
The study population numbered 52 employees/sales PT. Fastrata Buana
(Kapal Api Group) Medan. The sample in this study using nonprobability sampling
comprising 52 employees/sales PT. Fastrata Buana (Kapal Api Group) field. Primary
data collection using questionnaires or a list of questions and documentation,
secondary data using literature study. The analytical method used is multiple linear
regression analysis .
Based on the research result , the obtained results that the ability, discipline,
and the provision of incentives and significant positive effect on the performance of
employees at PT . Fastrata Buana ( Kapal Api Group) Medan. Partially it can be seen
that the incentives are the most dominant variable affecting the performance of
employees at PT . Fastrata Buana (Kapal Api Group) Medan. Based on the test results
determinant coefficient ( R2), that variable ability, disciplin, and incentives have a
positive contribution amounting to 0,319 or 31,9% against performance at PT.
Fastrata Buana (Kapal Api Group) Medan. While the remaining 68,1 % is influenced
by other factors that are not included in this study such as motivation, organizational
relationships , and job stress .
Keywords : Ability, Discipline, Incentives
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas kasih dan anugerah-Nya
memberikan waktu dan memampukan penulis untuk menyelesaikan skripsi ini
sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen
Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Adapun judul skripsi ini adalah “Pengaruh Kemampuan, Disiplin, dan
Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Fastrata Buana (Kapal Api
Group) Medan”. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan,
karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang konstruktif dari semua pihak
guna menjadikan skripsi ini lebih baik lagi. Selama mengikuti perkuliahan hingga
penulisan skripsi ini penulis telah banyak mendapat arahan, bimbingan, dan juga
kritikan dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih
kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, AC, Ak, CA selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Univesitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
iii
Universitas Sumatera Utara
5. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Sekretaris Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
6. Ibu Dra. Yulinda, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak
membimbing, mengarahkan, dan memberikan saran kepada penulis.
7. Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim. M.Sc selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
membantu penulis dalam penyempurnaan skripsi ini.
8. Seluruh Dosen, Staff, dan Civitas Akademik di lingkungan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara atas semua jasa yang telah diberikan selama
masa perkuliahan.
9. Teristimewa untuk kedua orangtua penulis Alm. Martinus Maruhawa dan Alm.
Evi Lodia Napitupulu yang telah membesarkan Penulis, memberikan limpahan
kasih sayang walaupun beliau tidak bisa melihat Penulis dalam menyelesaikan
pendidikan. Hanya skripsi ini yang penulis persembahkan sebagai awal
keberhasilan di masa yang akan datang.
10. Teristimewa juga buat abang David Maruhawa dan Kakak Mia, abang dan kakak
tercinta yang memberikan dukungan moril dan materil serta kasih sayang dan
doa tiada henti hingga Penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
11. Buat kakak tersayang Christina Maruhawa dan Rita Natalina Maruhawa yang
telah banyak memberikan motivasi dan arahannya.
12. Teman-teman Cindy F lestari, Devi S Simanjuntak, Elisabeth Panjaitan, Habibah
Ulfah Nasution, Labora, Abang Andre, Miss Suryana, Susan, Oktri, dan Sintha
yang selalu setia membantu di saat menghadapi kesulitan.
iv
Universitas Sumatera Utara
13. Teman-teman anak Manajemen Ekstensi 2013 Grup A dan B yang tidak bisa
penulis sebutkan satu per satu.
14. Teman-teman rekan kerja Tre Mont dan sultante cafe ( Ibu Juli, Ibu Andriani,
Kakak Melda, Kakak Nana, Kakak Aling, Abang Wahyu, Meiny, dan teman
lainnya yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu) terima kasih buat
dukungan doa dan semangat dari kalian selama ini.
Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Terima kasih,
Tuhan memberkati kita.
Medan, 30 Januari 2016
Penulis
Friska Handayani Maruhawa
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN
ABSTRAK .............................................................................................................. i
ABSTRACK .......................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ................................................................................................ ix
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................................x
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xi
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................1
1.1 Latar Belakang Masalah .........................................................................1
1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................7
1.3 Tujuan Penelitian....................................................................................7
1.4 Manfaat Penelitian..................................................................................7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................8
2.1 LandasanTeori......................................................................................8
2.1.1 Teori Kemampuan .....................................................................8
2.1.1.1 Pengertian Kemampuan ................................................8
2.1.1.2 Faktor Kemampuan .......................................................8
2.1.1.3 Kesesuaian Kemampuan dan Pekerjaan ......................10
2.1.2 Teori Disiplin ...........................................................................11
2.1.2.1 Pengertian Disiplin ......................................................11
2.1.2.2 Macam-macam Disiplin ..............................................11
2.1.2.3 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Disiplin ...............12
2.1.2.4 Indikator-indikator Kedisiplinan .................................13
2.1.3 Teori Insentif............................................................................16
2.1.3.1 Pengertian Insentif .......................................................16
2.1.3.2 Jenis-jenis Insentif .......................................................18
2.1.3.3 Pedoman Pemberian Insentif .......................................21
2.1.4 TeoriKinerja .............................................................................21
2.1.4.1 Pengertian Kinerja .......................................................21
2.1.4.2 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja................23
2.1.4.3 Penilaian Kinerja .........................................................23
2.1.4.4 Manfaat Penilaian Kinerja ...........................................25
2.1.4.5 Metode Penilaian Kinerja ............................................27
2.2 PenelitianTerdahulu ...........................................................................28
2.3 Kerangka Konseptual .........................................................................34
2.4 Hipotesis ............................................................................................36
vi
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN .....................................................................37
3.1Variabel Penelitian, Jenis Penelitian dan Defenisi Operasional .........37
3.1.1 Variabel Penelitian ...................................................................37
3.1.2 Jenis Penelitian ........................................................................37
3.1.3 Operasionalisasi Variabel ........................................................38
3.2 Tempat Dan Waktu Penelitian ...........................................................40
3.2.1 Tempat Penelitian ....................................................................40
3.2.2 Waktu Penelitian .....................................................................40
3.3 Populasi Dan Sampel .........................................................................40
3.3.1 Populasi ....................................................................................40
3.3.2 Sampel .....................................................................................40
3.4 Jenis Dan Sumber Data ......................................................................41
3.4.1 Jenis Data .................................................................................41
3.4.2 Sumber Data ............................................................................41
3.5 Metode Pengumpulan Data ................................................................42
3.6 Metode Analisis Data .........................................................................42
3.6.1Statistik Deskriptif Variabel Penelitian ....................................42
3.6.2 Uji Persyaratan Analisis...........................................................43
3.6.2.1 Instrumen Penelitian ....................................................43
3.6.2.2 Uji Asumsi Klasik .......................................................46
3.6.3 Pengujian Hipotesis .................................................................47
3.6.3.1 Uji F (Pengujian secarasi multan) ..............................49
3.6.3.2 Uji T (Pengujian secara Parsial) ..................................50
3.6.3.2 Koefisen Determinasi .................................................................................51
BAB IVHASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.....................................52
4.1 Profil Perusahaan ...............................................................................52
4.1.1 Sejarah Singkat PT. Fastrata Buana .........................................52
4.1.2 Visi PT. Fastrata Buana ...........................................................52
4.1.3 Misi PT. Fastrata Buana...........................................................52
4.1.4 Tujuan PT. Fastra Buana .........................................................53
4.1.5 Strukur Organisasi ...................................................................54
4.1 Hasil Penelitian dan Pembahasan ......................................................58
4.2.1 Analisis Deskiptif ....................................................................58
4.2.4.1 Karakteristik Responden berdasarkan Usia .................58
4.2.4.2 Karakteristik Responden berdasarkan Kelamin ..........59
4.2.4.3 Karakteristik Responden berdasarkan Status ..............60
4.2.4.4 Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan ......60
4.2.4.5 Deskriptif Variabel ......................................................61
4.2.2 Uji Asumsi Klasik ....................................................................75
4.2.4.1 Uji Normalitas Data.....................................................75
4.2.4.2 Uji Heterokedastisitas..................................................78
4.2.4.3 Uji Multikolinieritas ....................................................80
vii
Universitas Sumatera Utara
4.2.3 Analisis Regresi Linier Berganda ............................................81
4.2.4 Pengujian Hipotesis .................................................................83
4.2.4.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F) ...................................83
4.2.4.2 UjiSignifikan Parsial (Uji t) ........................................84
4.2.4.3 Koefisien Determinasi (R2) .........................................86
4.3 Pembahasan........................................................................................88
BAB V Kesimpulan ..............................................................................................93
5.1 Kesimpulan ........................................................................................93
5.2 Saran ..................................................................................................94
Daftar Pustaka ......................................................................................................95
Lampiran
viii
Universitas Sumatera Utara
Daftar Tabel
HALAMAN
Tabel 1.1 Target dan Realisasi Penjulan .................................................................3
Tabel 1.2 Rekapitulas Absensi Karyawan ...............................................................5
Tabel 2.1 PenelitianTerdahulu ...............................................................................28
Tabel 3.1 OperasionalisasiVariabel .......................................................................38
Tabel 3.3 Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................................45
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...........................................58
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Jenis Kelamin ................................................59
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Status ........................................60
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir .................61
Tabel 4.5 Frekuensi Jawaban Responden Tentang Kemampuan ...........................62
Tabel 4.6 Frekuensi Jawaban Responden Tentang Disiplin Kerja ........................66
Tabel 4.7 Frekuensi Jawaban Responden Tentang Insentif ...................................68
Tabel 4.8 Frekuensi Jawaban Responden Tentang Kinerja ...................................71
Tabel 4.9 Uji Kolmogrov-Smirnov ........................................................................78
Tabel 4.10 Hasil Uji Glejer ....................................................................................80
Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolonieritas ..................................................................81
Tabel 4.12 Analisis Regresi Liniear Berganda ......................................................82
Tabel 4.13 Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji F) ..................................................84
Tabel 4.14 Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji t) .......................................................85
Tabel 4.15 Koefisien Determinasi (R2) ..................................................................87
Tabel 4.16 Hubungan Antara Variabel ..................................................................87
ix
Universitas Sumatera Utara
Daftar Gambar
HALAMAN
Gambar 2.1 Kerangka Koseptual ...........................................................................35
Gambar 4.1 Struktur Organisasi .............................................................................55
Gambar 4.2 Pendekatan Histogram........................................................................76
Gambar 4.3 Pendekatan Grafik ..............................................................................77
Gambar 4.4 Pendekatan Grafik Heterokedastisitas ................................................79
x
Universitas Sumatera Utara
Daftar Lampiran
HALAMAN
Lampiran 1 Kuesioner ............................................................................................98
Lampiran 2 Uji Validitas ......................................................................................103
Lampiran 3 Deskriptif Variabel ...........................................................................104
Lampiran 4 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ...........................................115
Lampiran 5 Grafik Histogram Uji Normalitas .....................................................116
Lampiran 6 Pendekatan Grafik ............................................................................118
Lampiran 7 Pendekatan Kolmogrov-Smirnov .....................................................118
Lampiran 9 Uji Glejser.........................................................................................119
Lampiran 10 Uji Multikolonearitas ......................................................................119
Lampiran 11 Uji Simultan (Uji F) ........................................................................120
Lampiran 12 Uji Signifikasi Parsial (Uji t) ..........................................................120
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi (R2) .................................................................................. 121
xi
Universitas Sumatera Utara