Tingkat Kepuasan Ibu Nifas Terhadap Pelayanan Asuhan Kebidanan di Klinik Sahara Padangsidimpuan Tahun 2015
Tingkat Kepuasan Ibu Nifas Terhadap PelayananAsuhan Kebidanan
Di Klinik Sahara Padangsidimpuan
ABSTRAK
Elisa Fatimah
Latar belakang: Dari tahun ke tahun permintaan masyarakat terhadap peran aktif
bidan dalam memberikan pelayanan terus meningkat. Keberhasilan pelayanan
kesehatan yang bermutu sangat dipengaruhi oleh sikap petugas kesehatan pada waktu
memberi pelayanan kesehatan sehingga pasien dapat merasakan bahwa pelayanan
kesehatan yang dibutuhkan sangat memuaskan dirinya.
Tujuan penelitian: Untuk mengetahui Tingkat Kepuasan Ibu Nifas Terhadap
pelayanan asuhan kebidanan di Klinik Sahara Padangsidimpuan Tahun 2015.
Metodologi: Desain penelitian ini adalah deskriftif dengan pendekatan cross
sectional, artinya penelitian ini di dalam pengumpulan datanya dilakukan dengan
satu periode waktu tertentu, setiap subjek, studinya hanya satu kali pengamatan
selama penelitian, maksudnya ketika memberikan kuesioner hanya satu kali saja dan
tidak dilakukan ulang.Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan
Total Population sebanyak 39 orang. Penelitian ini menggunakan analisis uji
Univariat.
Hasil penelitian: Berdasarkan penelitian yang dilakukan mengenai Tingkat Kepuasan
Ibu Nifas Terhadap pelayanan asuhan kebidanan. Hal ini dapat diartikan bahwa
diperoleh bahwa tingkat kepuasan yang dirasakan responden adalah sangat puas 28
orang (71,8%), puas 8 orang (20,5%), biasa-biasa 3 orang (7,7%) dan responden
tidak ada yang merasa tidak puas serta sangat tidak puas.
Kesimpulan: Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa bahwa mayoritas responden
berumur 30 tahun dengan frekuensi 7 orang (17,9%), pendidikan responden
mayoritas SMA dengan frekuensi 19 orang (48,7%), pekerjaanmayoritas responden
adalah IRT dengan frekuensi 21 orang (53,8%), suku mayoritas responden adalah
batak 30 orang (76,9%).
Kata kunci: Kepuasan, Ibu nifas, Pelayanan Asuhan Kebidanan
Storey Level Satisfaction Of Mother Child Bed To Service Upbringing
Midwifery In Clinic of Sahara Padangsidimpuan
ABSTRACT
Elisa Fatimah
Background: From year to year request of society to active role of midwife in giving
service increasing. Efficacy of service of certifiable health very influenced by attitude
officer of health when giving service of health so that patient can feel that service of
required health very is gratifying of x'self.
Target of research: To know Storey, Level Satisfaction Of Mother Child bed To
service of midwifery upbringing in Clinic of Sahara Padangsidimpuan Year 2015.
Methodologies: this Desain Research is deskriftif with approach of sectional cross,
its meaning of this research in its data collecting is conducted with one period of
certain time, each, every subjek, its study only once perception during research, its
intention when giving just kuesioner only once and do not be conducte by
ulang.Teknik intake of sampel atthis research use Totally of Population counted 39
people. This research use analysis test Univariat
Result of research: Pursuant to research which is hit Storey, Level Satisfaction Of
Mother Child bed To service of midwifery upbringing. This matter can be interpreted
that obtained that felt by satisfaction storey, level is responder is very satisfied 28
people ( 71,8%), satisfying 8 people ( 20,5%), habits 3 people ( 7,7%) and responder
nothing that dissatisfy and also very disgruntled
Conclusion: Result of this research indicate that that responder majority old age 30
year with frequency 7 people ( 17,9%), education of majority responder of SMA with
frequency 19 people ( 48,7%), work of responder majority is IRT with frequency 21
people ( 53,8%), responder majority tribe isbatak 30 people ( 76,9%)
Keyword: Satisfaction, Mother child bed, Service of Upbringing Midwifery
Di Klinik Sahara Padangsidimpuan
ABSTRAK
Elisa Fatimah
Latar belakang: Dari tahun ke tahun permintaan masyarakat terhadap peran aktif
bidan dalam memberikan pelayanan terus meningkat. Keberhasilan pelayanan
kesehatan yang bermutu sangat dipengaruhi oleh sikap petugas kesehatan pada waktu
memberi pelayanan kesehatan sehingga pasien dapat merasakan bahwa pelayanan
kesehatan yang dibutuhkan sangat memuaskan dirinya.
Tujuan penelitian: Untuk mengetahui Tingkat Kepuasan Ibu Nifas Terhadap
pelayanan asuhan kebidanan di Klinik Sahara Padangsidimpuan Tahun 2015.
Metodologi: Desain penelitian ini adalah deskriftif dengan pendekatan cross
sectional, artinya penelitian ini di dalam pengumpulan datanya dilakukan dengan
satu periode waktu tertentu, setiap subjek, studinya hanya satu kali pengamatan
selama penelitian, maksudnya ketika memberikan kuesioner hanya satu kali saja dan
tidak dilakukan ulang.Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan
Total Population sebanyak 39 orang. Penelitian ini menggunakan analisis uji
Univariat.
Hasil penelitian: Berdasarkan penelitian yang dilakukan mengenai Tingkat Kepuasan
Ibu Nifas Terhadap pelayanan asuhan kebidanan. Hal ini dapat diartikan bahwa
diperoleh bahwa tingkat kepuasan yang dirasakan responden adalah sangat puas 28
orang (71,8%), puas 8 orang (20,5%), biasa-biasa 3 orang (7,7%) dan responden
tidak ada yang merasa tidak puas serta sangat tidak puas.
Kesimpulan: Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa bahwa mayoritas responden
berumur 30 tahun dengan frekuensi 7 orang (17,9%), pendidikan responden
mayoritas SMA dengan frekuensi 19 orang (48,7%), pekerjaanmayoritas responden
adalah IRT dengan frekuensi 21 orang (53,8%), suku mayoritas responden adalah
batak 30 orang (76,9%).
Kata kunci: Kepuasan, Ibu nifas, Pelayanan Asuhan Kebidanan
Storey Level Satisfaction Of Mother Child Bed To Service Upbringing
Midwifery In Clinic of Sahara Padangsidimpuan
ABSTRACT
Elisa Fatimah
Background: From year to year request of society to active role of midwife in giving
service increasing. Efficacy of service of certifiable health very influenced by attitude
officer of health when giving service of health so that patient can feel that service of
required health very is gratifying of x'self.
Target of research: To know Storey, Level Satisfaction Of Mother Child bed To
service of midwifery upbringing in Clinic of Sahara Padangsidimpuan Year 2015.
Methodologies: this Desain Research is deskriftif with approach of sectional cross,
its meaning of this research in its data collecting is conducted with one period of
certain time, each, every subjek, its study only once perception during research, its
intention when giving just kuesioner only once and do not be conducte by
ulang.Teknik intake of sampel atthis research use Totally of Population counted 39
people. This research use analysis test Univariat
Result of research: Pursuant to research which is hit Storey, Level Satisfaction Of
Mother Child bed To service of midwifery upbringing. This matter can be interpreted
that obtained that felt by satisfaction storey, level is responder is very satisfied 28
people ( 71,8%), satisfying 8 people ( 20,5%), habits 3 people ( 7,7%) and responder
nothing that dissatisfy and also very disgruntled
Conclusion: Result of this research indicate that that responder majority old age 30
year with frequency 7 people ( 17,9%), education of majority responder of SMA with
frequency 19 people ( 48,7%), work of responder majority is IRT with frequency 21
people ( 53,8%), responder majority tribe isbatak 30 people ( 76,9%)
Keyword: Satisfaction, Mother child bed, Service of Upbringing Midwifery