Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja di PT. Sisirau Aceh Tamiang Tahun 2016
FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN
STRES KERJA DI PT. SISIRAU ACEH TAMIANG
TAHUN 2016
SKRIPSI
OLEH :
NUR MALIA MZ
121000190
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN
STRES KERJA DI PT. SISIRAU ACEH TAMIANG
TAHUN 2016
Skripsi ini diajukan sebagai
salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat
OLEH :
NUR MALIA MZ
121000190
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “ FAKTORFAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN STRES KERJA DI PT.
SISIRAU ACEH TAMIANG TAHUN 2016” ini beserta seluruh isinya adalah
benar hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan penjiplakan atau
mengutip dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku
dalam masyrakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya siap menanggung resiko
atau sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian ditemukan adanya
pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya saya, atau klaim dari pihak lain
terhadap keaslian karya saya ini.
Medan, Juni 2016
Yang Membuat Pernyataan
Nur Malia MZ
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Abstrak
Stres merupakan reaksi non-spesifik terhadap rangsangan yang bersifat
sangat individual. Stres berpotensi mempertinggi peluang seseorng untuk
terinfeksi penyakit, serta menurunkan sisem autoimunnya. Banyak faktor yang
dapat mempengaruhi tingkat stres seseorang diantaranya faktor intrinsik, faktor
ekstrinsik, dan faktor individu.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan
dengan stres kerja pada pekerja bagian produksi di PT. Sisirau Aceh Tamiang
tahun 20016. Di dalamnya akan dibahas mengenai jam kerja, beban kerja,
rutinitas, kebisingan, peran individu dalam organisasi, perkembangan karir,
hubungan interpersonal, struktur dan iklim organisasi, umur dan masa kerja serta
stres kerja yang merupakan variabel dependen.
Penelitian ini merupakan penilitian kuantitatif. Adapun populasi pada
penelitian ini adalah seluruh pekerja yang bertugas di bagian produksi PT. Sisirau
Aceh Tamiang yang berjumlah 45 orang. Sampel yang digunakan adalah jumlah
keseluruhan populasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan
cross sectional. Data yang diperoleh kemudian dilakukan uji statistik dengan
rumus chi square.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 15 orang (33,3%) pekerja
mengalami stres ringan, dan 30 orang (66,7%) pekerja mengalami stres berat.
Dengan demikian, populasi responden yang mengalami stres kerja berat lebih
banyak daripada stres kerja berat. Berdasarkan hasil analisis bivariat, diketahui
bahwa beban kerja (ρ=0,030), kebisingan (ρ=0,036), dan peran individu dalam
organisasi (ρ=0,005) terbukti berhubungan dengan stress kerja. Sedangkan untuk
jam kerja, rutinitas, hubungan interpersonal, perkembangan karir, struktur dan
iklim organisasi, umur, dan masa kerja tidak berhubungan dengan stres kerja.
Sebagai saran penelitian, sebaiknya instansi mememberikan penyuluhan
mengenai stres kerja dan cara penanggulangannya kepada para pekerja,
memberikan dan mengimbau para pekerja untuk menggunakan ear plug pada saat
bekerja, dan para pekerja diberikan kesempatan untuk memberikan masukan dan
saran mengenai pekerjaan mereka kepada atasan.
Kata kunci : stres kerja, kebisingan, beban kerja
Universitas Sumatera Utara
Abstract
Stress is non specific reaction to the individual stimulant. Stress has
potency to increase the opportunity of individual infected by disease, and
decrease the autoimmune system. There are any factors influences the stress, such
as intrinsic factors and individual factor.
This research aims to study factors related to work stress to the employee
in production department of PT. Sisirau Aceh Tamiang in 2016. This research
studies the work time, work load, routines, noisy, the individual role in
organization, career development, interpersonal relationship, structure and
organization climate, age and tenure and work stress as dependent variable.
This research is a quantitative study. The population of this research is all
of labor or workers at production department of PT. Sisirau Aceh Tamiang for 45
persons. The sample is total population. The applied research method is cross
sectional. The collected data is tested statistically by chi square test.
The result of research indicates that 15 persons (33.3%) of worker have
mild stress, 30 persons (66.7%) with heavy work stress. Therefore, the population
of respondent with heavy work stress is higher than mild work stress. Based on
the bivariable analysis it is indicated that the work load (p=0.030), noisy (p =
0.0036) and individual role in organization (p =0.005) has a correlation to the
work stress. While the work hour, routines, interpersonal relationship, career
development, structure and climate of organization, age, and tenure have not a
correlation to work stress.
As a suggestion of this research, it is a good idea to ask the institution or
agency to provide the worker with extension about stress and its treatment, to ask
the worker use ear plug when take work, and worker with opportunity to provide
input and suggestion about their work to their superior.
Keyword : work stress, noisy, work load
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT atas rahmat dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Faktor-Faktor
yang Berhubungan dengan Stres Kerja di PT. Sisirau Aceh Tamiang Tahun
2016” skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk meraih
gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bantuan dari
berbagai pihak, untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan
ucapan terima kasih kepada :
1. Ibu Prof. Dr. Dra. Ida Yustina, MSi selaku Dekan Fakultas Kesehatan
Masyarakat Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Dr. Ir. Gerry Silaban, M.Kes selaku Ketua Departemen Kesehatan
dan Keselamatan Kerja Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas
Sumatera Utara.
3. Ibu dr. Halinda Sari Lubis, MKKK selaku Dosen Pembimbing I yang telah
banyak membimbing dan meluangkan waktu, memberikan saran,
dukungan, nasihat, serta arahan dalam penyelesaian skripsi ini.
4. Ibu Isyatun Mardhiyah Syahri, SKM., M.Kes selaku Dosen Pembimbing II
yang juga telah banyak membimbing dan meluangkan waktu, memberikan
saran, dukungan, nasihat, serta arahan dalam penyelesaian skripsi ini
Universitas Sumatera Utara
5. Bapak dr. Mhd. Makmur Sinaga ., M.S dan Ibu Umi Salmah, SKM.,
M.Kes selaku dosen penguji yang telah banyak memberikan masukan dan
saran demi kesempurnaan skripsi ini.
6. Bapak Drs. Alam Bakti Keloko, M.Kes selaku Dosen Pembimbing
Akademik.
7. Seluruh dosen dan staff di FKM USU khususnya Departemen KKK yang
telah memberikan ilmu dan membantu penulis menyelesaikan kepentingan
administrasi selama masa perkuliahan.
8. Untuk seluruh pihak yang membantu di PT. Sisirau Aceh tamiang atas
kerjasama dan bantuannya dalam menyelesaikan dan merampungkan
skripsi ini.
9. Teristimewa kepada kedua oragtua yang terkasih, ayahanda Ir. Mukhtar
dan ibunda Cut Zahi Nura atas semangat, dukungan dan doa yang tiada
henti kepada penulis hingga skripsi ini dapat diselesaikan.
10. Adik-adik tersayang Ahmad Murtaza MZ dan Ahmad Rudi Affandi MZ
yang telah memberi semangat dan dukungan luar biasa dalam penyelesaian
skripsi ini.
11. Untuk Sahabat 28 Januari seluruhnya (Ainun, Deb, Epin, Fira, Febri,
Laras, Ruth) terima kasih untuk segala bantuan, motivasi, doa dan
kebersamaannya yang begitu panjang.
12. Untuk Sahabat Gathering dkk. (Gibran, Nony, Anes, Wanda, Pina, Nay,
Mira, Yana, Medina) terimakasih untuk selalu mengingatkan, memotivasi
dan semangat yang diberikan.
Universitas Sumatera Utara
13. Untuk teman-teman Tim PBL Kutajulu (Deasy, Elvi, Melisa, Sabet,
Chintya, Heny, Rian, Venty, Ningsih, Dina, Liza, Kiki, Ira), Tim LKP
Socfindo (Diah, Desi, Kristi, Beatri, Jeje, Akbar, Frans)
14. Untuk teman-teman Peminatan K3 2012 yang telah memberikan arahan,
dukungan, serta semangat kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
15. Untuk teman-teman seperjuangan FKM USU 2012 atas semangat da
dukungannya dalam penyelesaian skripsi ini.
16. Untuk semua pihak yang telah banyak membantu yang tidak dapat
disebutkan satu persatu, penulis mengucapkan banyak terima kasih atas
bantuan, arahan, dukungan, dan semangat yang diberikan.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan, maka saran dan kritik yang bersifat membangun sangat
penulis harapkan untuk perbaikan dan kesempurnaannya skripsi ini.
Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca.
Medan, Juni 2016
Penulis
Nur Malia MZ
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................. i
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................ ii
ABSTRAK ...................................................................................................... iii
ABSTRACT .................................................................................................... iv
KATA PENGANTAR .................................................................................... v
DAFTAR ISI ................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL .......................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xiii
RIWAYAT HIDUP ........................................................................................ xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah .................................................................................. 7
1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................................... 7
1.3.1 Tujuan Umum ........................................................................................ 7
1.3.2 Tujuan Khusus ....................................................................................... 7
1.4 Hipotesis..................................................................................................... 8
1.5 Manfaat Penelitian .................................................................................... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Stres ............................................................................................................ 10
2.1.1 Pengertian Stres ...................................................................................... 10
2.1.2 Sumber Stres .......................................................................................... 11
2.1.3 Tahapan STres ......................................................................................... 11
2.1.4 Jenis-Jenis Stres ..................................................................................... 12
2.1.5 Tingkatan Stres ...................................................................................... 13
2.1.5.1 Stres Ringan ........................................................................................ 13
2.1.5.2 Stres Sedang ........................................................................................ 13
2.1.5.3 Stres Berat ........................................................................................... 14
2.1.6 Gejala Stres ............................................................................................ 14
2.2 Stres Kerja ................................................................................................. 15
2.2.1 Definisi StresKerja ................................................................................. 15
2.2.2 Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja ...................................................... 15
2.2.3 Dampak Stres Kerja ............................................................................... 24
2.2.4 Pencegahan dan Pengendalian Stres Kerja ........................................... 27
2.2.5 Pengukuran Stres Kerja .......................................................................... 29
2.3 Kerangka Konsep ....................................................................................... 31
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian .......................................................................................... 32
3.2 Lokasi dan Waktu Penlitian ...................................................................... 32
Universitas Sumatera Utara
3.3 Populasi dan Sampel ................................................................................. 32
3.3.1 Populasi .................................................................................................. 32
3.3.2 Sampel ..................................................................................................... 32
3.4 Metode Pengumpulan Data ....................................................................... 33
3.4.1 Data Primer ............................................................................................. 33
3.4.2 Data Sekunder ......................................................................................... 33
3.5 Variabel dan Definisi Operasional ............................................................ 33
3.5.1 Variabel Penelitian ................................................................................. 33
3.5.2 Definisi Operasional................................................................................ 34
3.6 Metode Pengukuran .................................................................................. 35
3.6.1 Penentuan Tingkat Stres Kerja ............................................................... 35
3.6.2 Penentuan Tingkat Rutinitas .................................................................. 36
3.6.3 Penentuan Tingkat Kebisingan ............................................................... 36
3.6.4 Penentuan Tingkat Peranan dalam Organisasi ........................................ 36
3.6.5 Penentuan Tingkat Hubungan Interpersonal ........................................... 37
3.6.6 Penentuan Tingkat Pengembangn Karir ................................................. 37
3.6.7 Penentuan Tingkat Struktur dan Iklim Organisasi .................................. 38
3.6.8 Penentuan Tingkat Beban Kerja ............................................................. 38
3.7 Metode Analisis Data ................................................................................ 39
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ....................................................................... 41
4.1.1 Sejarah PMKS PT. Sisirau Aceh Tamiang ............................................ 41
4.1.2 Visi dan Misi .......................................................................................... 42
4.1.2.1 Visi PT. Sisirau Aceh Tamiang ............................................................ 42
4.1.2.2 Misi PT. Sisirau Aceh Tamiang ........................................................... 42
4.1.3 Operasi PMKS ....................................................................................... 43
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian ......................................................................... 48
4.2.1 Distribusi Responden Berdasarkan Indikator Perubahan Akibat Stres di
Kerja pada Proses Produksi ................................................................... 48
4.2.2 Distribusi Responden Berdasarkan Stres di Tempat Kerja pada Proses
Produksi ................................................................................................. 52
4.2.3 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Individu, Faktor Intrinsik,
Faktor Ekstrinsik di Tempat Kerja pada Proses Produksi ...................... 52
4.3 Hasil Uji Statistik ...................................................................................... 55
BAB V PEMBAHASAN
5.1 Hubungan Antara Umur dengan Stres Kerja ............................................. 61
5.2 Hubungan Antara Masa Kerjadengan Stres Kerja ..................................... 62
5.3 Hubungan Antara Jam Kerjadengan Stres Kerja ....................................... 64
5.4 Hubungan Antara Beban Kerjadengan Stres Kerja .................................... 65
5.5 Hubungan Antara Rutinitas dengan Stres Kerja ........................................ 67
5.6 Hubungan Antara Kebisingan dengan Stres Kerja..................................... 68
5.7 Hubungan Antara Peran Individu dalam Organisasi dengan Stres Kerja .. 70
Universitas Sumatera Utara
5.8 Hubungan Antara Hubungan Interpersonal dengan Stres Kerja ................ 71
5.9 Hubungan Antara Perkembangan Karir dengan Stres Kerja...................... 73
5.10 Hubungan Antara Struktur dan Iklim Organisasi dengan Stres Kerja ..... 74
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1Kesimpulan ................................................................................................. 76
6.2 Saran ........................................................................................................... 76
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 78
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Beban Kerja Berdasarkan Metabolisme, Respirasi, Suhu
Tubuh dan Denyut Jantung ............................................................ 18
Tabel 3.1 Kategori Beban Kerja Menurut Denyut Jantung ............................. 39
Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Indikator Perubahan Akibat Stres
Kerja ditempat Kerja ........................................................................................ 48
Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Stres ditempat Kerja ................ 52
Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Individu ........................ 52
Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Intrinsik ........................ 53
Tabel 4.5 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Ekstrinsik ..................... 54
Tabel 4.6 Distribusi Responden Menurut Faktor Individu dengan Stres Kerja
.............................................................................................................. 55
Tabel 4.7 Distribusi Responden Menurut Faktor Intrinsik dengan Stres Kerja
.............................................................................................................. 56
Tabel 4.8 Distribusi Responden Menurut Faktor Ekstrinsik dengan Stres Kerja
.............................................................................................................. 58
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.2 Kerangka Konsep ......................................................................... 31
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 2 Master Data
Lampiran 3 Output
Lampiran 4 Surat Permohonan Survei Pendahuluan
Lampiran 5 Surat Permohonan Izin Penelitian
Lampiran 6 Surat Izin Survey Pendahuluan
Lampiran 7 Surat Izin Penelitian
Lampiran 8 Dokumentasi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama
: Nur Malia MZ
Tempat Lahir
: Rantai Prapat
Tanggal Lahir
: 13 Pebruari 1995
Suku Bangsa
: Aceh
Agama
: Islam
Nama Ayah
: Ir. Muktar
Suku Bangsa Ayah
: Aceh
Nama Ibu
: Cut Zahi Nura
Suku Bangsa Ibu
: Aceh
Pendidikan Formal
1. SD/ Tamatan Tahun
: SD Taman Pendidikan Islam Medan/ 2006
2. SLTP/ Tamatan Tahun
: SMP Al-Azhar MEDAN/ 2009
3. SLTA/ Tamatan Tahun
: SMA Harapan 1 MEDAN/ 2012
4. Lama Studi di FKM USU : 2012 - 2016
Universitas Sumatera Utara
STRES KERJA DI PT. SISIRAU ACEH TAMIANG
TAHUN 2016
SKRIPSI
OLEH :
NUR MALIA MZ
121000190
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN
STRES KERJA DI PT. SISIRAU ACEH TAMIANG
TAHUN 2016
Skripsi ini diajukan sebagai
salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat
OLEH :
NUR MALIA MZ
121000190
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “ FAKTORFAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN STRES KERJA DI PT.
SISIRAU ACEH TAMIANG TAHUN 2016” ini beserta seluruh isinya adalah
benar hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan penjiplakan atau
mengutip dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku
dalam masyrakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya siap menanggung resiko
atau sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian ditemukan adanya
pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya saya, atau klaim dari pihak lain
terhadap keaslian karya saya ini.
Medan, Juni 2016
Yang Membuat Pernyataan
Nur Malia MZ
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Abstrak
Stres merupakan reaksi non-spesifik terhadap rangsangan yang bersifat
sangat individual. Stres berpotensi mempertinggi peluang seseorng untuk
terinfeksi penyakit, serta menurunkan sisem autoimunnya. Banyak faktor yang
dapat mempengaruhi tingkat stres seseorang diantaranya faktor intrinsik, faktor
ekstrinsik, dan faktor individu.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan
dengan stres kerja pada pekerja bagian produksi di PT. Sisirau Aceh Tamiang
tahun 20016. Di dalamnya akan dibahas mengenai jam kerja, beban kerja,
rutinitas, kebisingan, peran individu dalam organisasi, perkembangan karir,
hubungan interpersonal, struktur dan iklim organisasi, umur dan masa kerja serta
stres kerja yang merupakan variabel dependen.
Penelitian ini merupakan penilitian kuantitatif. Adapun populasi pada
penelitian ini adalah seluruh pekerja yang bertugas di bagian produksi PT. Sisirau
Aceh Tamiang yang berjumlah 45 orang. Sampel yang digunakan adalah jumlah
keseluruhan populasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan
cross sectional. Data yang diperoleh kemudian dilakukan uji statistik dengan
rumus chi square.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 15 orang (33,3%) pekerja
mengalami stres ringan, dan 30 orang (66,7%) pekerja mengalami stres berat.
Dengan demikian, populasi responden yang mengalami stres kerja berat lebih
banyak daripada stres kerja berat. Berdasarkan hasil analisis bivariat, diketahui
bahwa beban kerja (ρ=0,030), kebisingan (ρ=0,036), dan peran individu dalam
organisasi (ρ=0,005) terbukti berhubungan dengan stress kerja. Sedangkan untuk
jam kerja, rutinitas, hubungan interpersonal, perkembangan karir, struktur dan
iklim organisasi, umur, dan masa kerja tidak berhubungan dengan stres kerja.
Sebagai saran penelitian, sebaiknya instansi mememberikan penyuluhan
mengenai stres kerja dan cara penanggulangannya kepada para pekerja,
memberikan dan mengimbau para pekerja untuk menggunakan ear plug pada saat
bekerja, dan para pekerja diberikan kesempatan untuk memberikan masukan dan
saran mengenai pekerjaan mereka kepada atasan.
Kata kunci : stres kerja, kebisingan, beban kerja
Universitas Sumatera Utara
Abstract
Stress is non specific reaction to the individual stimulant. Stress has
potency to increase the opportunity of individual infected by disease, and
decrease the autoimmune system. There are any factors influences the stress, such
as intrinsic factors and individual factor.
This research aims to study factors related to work stress to the employee
in production department of PT. Sisirau Aceh Tamiang in 2016. This research
studies the work time, work load, routines, noisy, the individual role in
organization, career development, interpersonal relationship, structure and
organization climate, age and tenure and work stress as dependent variable.
This research is a quantitative study. The population of this research is all
of labor or workers at production department of PT. Sisirau Aceh Tamiang for 45
persons. The sample is total population. The applied research method is cross
sectional. The collected data is tested statistically by chi square test.
The result of research indicates that 15 persons (33.3%) of worker have
mild stress, 30 persons (66.7%) with heavy work stress. Therefore, the population
of respondent with heavy work stress is higher than mild work stress. Based on
the bivariable analysis it is indicated that the work load (p=0.030), noisy (p =
0.0036) and individual role in organization (p =0.005) has a correlation to the
work stress. While the work hour, routines, interpersonal relationship, career
development, structure and climate of organization, age, and tenure have not a
correlation to work stress.
As a suggestion of this research, it is a good idea to ask the institution or
agency to provide the worker with extension about stress and its treatment, to ask
the worker use ear plug when take work, and worker with opportunity to provide
input and suggestion about their work to their superior.
Keyword : work stress, noisy, work load
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT atas rahmat dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Faktor-Faktor
yang Berhubungan dengan Stres Kerja di PT. Sisirau Aceh Tamiang Tahun
2016” skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk meraih
gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bantuan dari
berbagai pihak, untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan
ucapan terima kasih kepada :
1. Ibu Prof. Dr. Dra. Ida Yustina, MSi selaku Dekan Fakultas Kesehatan
Masyarakat Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Dr. Ir. Gerry Silaban, M.Kes selaku Ketua Departemen Kesehatan
dan Keselamatan Kerja Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas
Sumatera Utara.
3. Ibu dr. Halinda Sari Lubis, MKKK selaku Dosen Pembimbing I yang telah
banyak membimbing dan meluangkan waktu, memberikan saran,
dukungan, nasihat, serta arahan dalam penyelesaian skripsi ini.
4. Ibu Isyatun Mardhiyah Syahri, SKM., M.Kes selaku Dosen Pembimbing II
yang juga telah banyak membimbing dan meluangkan waktu, memberikan
saran, dukungan, nasihat, serta arahan dalam penyelesaian skripsi ini
Universitas Sumatera Utara
5. Bapak dr. Mhd. Makmur Sinaga ., M.S dan Ibu Umi Salmah, SKM.,
M.Kes selaku dosen penguji yang telah banyak memberikan masukan dan
saran demi kesempurnaan skripsi ini.
6. Bapak Drs. Alam Bakti Keloko, M.Kes selaku Dosen Pembimbing
Akademik.
7. Seluruh dosen dan staff di FKM USU khususnya Departemen KKK yang
telah memberikan ilmu dan membantu penulis menyelesaikan kepentingan
administrasi selama masa perkuliahan.
8. Untuk seluruh pihak yang membantu di PT. Sisirau Aceh tamiang atas
kerjasama dan bantuannya dalam menyelesaikan dan merampungkan
skripsi ini.
9. Teristimewa kepada kedua oragtua yang terkasih, ayahanda Ir. Mukhtar
dan ibunda Cut Zahi Nura atas semangat, dukungan dan doa yang tiada
henti kepada penulis hingga skripsi ini dapat diselesaikan.
10. Adik-adik tersayang Ahmad Murtaza MZ dan Ahmad Rudi Affandi MZ
yang telah memberi semangat dan dukungan luar biasa dalam penyelesaian
skripsi ini.
11. Untuk Sahabat 28 Januari seluruhnya (Ainun, Deb, Epin, Fira, Febri,
Laras, Ruth) terima kasih untuk segala bantuan, motivasi, doa dan
kebersamaannya yang begitu panjang.
12. Untuk Sahabat Gathering dkk. (Gibran, Nony, Anes, Wanda, Pina, Nay,
Mira, Yana, Medina) terimakasih untuk selalu mengingatkan, memotivasi
dan semangat yang diberikan.
Universitas Sumatera Utara
13. Untuk teman-teman Tim PBL Kutajulu (Deasy, Elvi, Melisa, Sabet,
Chintya, Heny, Rian, Venty, Ningsih, Dina, Liza, Kiki, Ira), Tim LKP
Socfindo (Diah, Desi, Kristi, Beatri, Jeje, Akbar, Frans)
14. Untuk teman-teman Peminatan K3 2012 yang telah memberikan arahan,
dukungan, serta semangat kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
15. Untuk teman-teman seperjuangan FKM USU 2012 atas semangat da
dukungannya dalam penyelesaian skripsi ini.
16. Untuk semua pihak yang telah banyak membantu yang tidak dapat
disebutkan satu persatu, penulis mengucapkan banyak terima kasih atas
bantuan, arahan, dukungan, dan semangat yang diberikan.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan, maka saran dan kritik yang bersifat membangun sangat
penulis harapkan untuk perbaikan dan kesempurnaannya skripsi ini.
Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca.
Medan, Juni 2016
Penulis
Nur Malia MZ
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................. i
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................ ii
ABSTRAK ...................................................................................................... iii
ABSTRACT .................................................................................................... iv
KATA PENGANTAR .................................................................................... v
DAFTAR ISI ................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL .......................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xiii
RIWAYAT HIDUP ........................................................................................ xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah .................................................................................. 7
1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................................... 7
1.3.1 Tujuan Umum ........................................................................................ 7
1.3.2 Tujuan Khusus ....................................................................................... 7
1.4 Hipotesis..................................................................................................... 8
1.5 Manfaat Penelitian .................................................................................... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Stres ............................................................................................................ 10
2.1.1 Pengertian Stres ...................................................................................... 10
2.1.2 Sumber Stres .......................................................................................... 11
2.1.3 Tahapan STres ......................................................................................... 11
2.1.4 Jenis-Jenis Stres ..................................................................................... 12
2.1.5 Tingkatan Stres ...................................................................................... 13
2.1.5.1 Stres Ringan ........................................................................................ 13
2.1.5.2 Stres Sedang ........................................................................................ 13
2.1.5.3 Stres Berat ........................................................................................... 14
2.1.6 Gejala Stres ............................................................................................ 14
2.2 Stres Kerja ................................................................................................. 15
2.2.1 Definisi StresKerja ................................................................................. 15
2.2.2 Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja ...................................................... 15
2.2.3 Dampak Stres Kerja ............................................................................... 24
2.2.4 Pencegahan dan Pengendalian Stres Kerja ........................................... 27
2.2.5 Pengukuran Stres Kerja .......................................................................... 29
2.3 Kerangka Konsep ....................................................................................... 31
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian .......................................................................................... 32
3.2 Lokasi dan Waktu Penlitian ...................................................................... 32
Universitas Sumatera Utara
3.3 Populasi dan Sampel ................................................................................. 32
3.3.1 Populasi .................................................................................................. 32
3.3.2 Sampel ..................................................................................................... 32
3.4 Metode Pengumpulan Data ....................................................................... 33
3.4.1 Data Primer ............................................................................................. 33
3.4.2 Data Sekunder ......................................................................................... 33
3.5 Variabel dan Definisi Operasional ............................................................ 33
3.5.1 Variabel Penelitian ................................................................................. 33
3.5.2 Definisi Operasional................................................................................ 34
3.6 Metode Pengukuran .................................................................................. 35
3.6.1 Penentuan Tingkat Stres Kerja ............................................................... 35
3.6.2 Penentuan Tingkat Rutinitas .................................................................. 36
3.6.3 Penentuan Tingkat Kebisingan ............................................................... 36
3.6.4 Penentuan Tingkat Peranan dalam Organisasi ........................................ 36
3.6.5 Penentuan Tingkat Hubungan Interpersonal ........................................... 37
3.6.6 Penentuan Tingkat Pengembangn Karir ................................................. 37
3.6.7 Penentuan Tingkat Struktur dan Iklim Organisasi .................................. 38
3.6.8 Penentuan Tingkat Beban Kerja ............................................................. 38
3.7 Metode Analisis Data ................................................................................ 39
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ....................................................................... 41
4.1.1 Sejarah PMKS PT. Sisirau Aceh Tamiang ............................................ 41
4.1.2 Visi dan Misi .......................................................................................... 42
4.1.2.1 Visi PT. Sisirau Aceh Tamiang ............................................................ 42
4.1.2.2 Misi PT. Sisirau Aceh Tamiang ........................................................... 42
4.1.3 Operasi PMKS ....................................................................................... 43
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian ......................................................................... 48
4.2.1 Distribusi Responden Berdasarkan Indikator Perubahan Akibat Stres di
Kerja pada Proses Produksi ................................................................... 48
4.2.2 Distribusi Responden Berdasarkan Stres di Tempat Kerja pada Proses
Produksi ................................................................................................. 52
4.2.3 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Individu, Faktor Intrinsik,
Faktor Ekstrinsik di Tempat Kerja pada Proses Produksi ...................... 52
4.3 Hasil Uji Statistik ...................................................................................... 55
BAB V PEMBAHASAN
5.1 Hubungan Antara Umur dengan Stres Kerja ............................................. 61
5.2 Hubungan Antara Masa Kerjadengan Stres Kerja ..................................... 62
5.3 Hubungan Antara Jam Kerjadengan Stres Kerja ....................................... 64
5.4 Hubungan Antara Beban Kerjadengan Stres Kerja .................................... 65
5.5 Hubungan Antara Rutinitas dengan Stres Kerja ........................................ 67
5.6 Hubungan Antara Kebisingan dengan Stres Kerja..................................... 68
5.7 Hubungan Antara Peran Individu dalam Organisasi dengan Stres Kerja .. 70
Universitas Sumatera Utara
5.8 Hubungan Antara Hubungan Interpersonal dengan Stres Kerja ................ 71
5.9 Hubungan Antara Perkembangan Karir dengan Stres Kerja...................... 73
5.10 Hubungan Antara Struktur dan Iklim Organisasi dengan Stres Kerja ..... 74
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1Kesimpulan ................................................................................................. 76
6.2 Saran ........................................................................................................... 76
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 78
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Beban Kerja Berdasarkan Metabolisme, Respirasi, Suhu
Tubuh dan Denyut Jantung ............................................................ 18
Tabel 3.1 Kategori Beban Kerja Menurut Denyut Jantung ............................. 39
Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Indikator Perubahan Akibat Stres
Kerja ditempat Kerja ........................................................................................ 48
Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Stres ditempat Kerja ................ 52
Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Individu ........................ 52
Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Intrinsik ........................ 53
Tabel 4.5 Distribusi Responden Berdasarkan Faktor Ekstrinsik ..................... 54
Tabel 4.6 Distribusi Responden Menurut Faktor Individu dengan Stres Kerja
.............................................................................................................. 55
Tabel 4.7 Distribusi Responden Menurut Faktor Intrinsik dengan Stres Kerja
.............................................................................................................. 56
Tabel 4.8 Distribusi Responden Menurut Faktor Ekstrinsik dengan Stres Kerja
.............................................................................................................. 58
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.2 Kerangka Konsep ......................................................................... 31
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 2 Master Data
Lampiran 3 Output
Lampiran 4 Surat Permohonan Survei Pendahuluan
Lampiran 5 Surat Permohonan Izin Penelitian
Lampiran 6 Surat Izin Survey Pendahuluan
Lampiran 7 Surat Izin Penelitian
Lampiran 8 Dokumentasi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama
: Nur Malia MZ
Tempat Lahir
: Rantai Prapat
Tanggal Lahir
: 13 Pebruari 1995
Suku Bangsa
: Aceh
Agama
: Islam
Nama Ayah
: Ir. Muktar
Suku Bangsa Ayah
: Aceh
Nama Ibu
: Cut Zahi Nura
Suku Bangsa Ibu
: Aceh
Pendidikan Formal
1. SD/ Tamatan Tahun
: SD Taman Pendidikan Islam Medan/ 2006
2. SLTP/ Tamatan Tahun
: SMP Al-Azhar MEDAN/ 2009
3. SLTA/ Tamatan Tahun
: SMA Harapan 1 MEDAN/ 2012
4. Lama Studi di FKM USU : 2012 - 2016
Universitas Sumatera Utara