Pengaruh Jenis Kelamin, Promosi Penjualan dan Sifat Materialisme Terhadap Perilaku Impulse Buying Secara Online.
E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana
1 of 1
http://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/index
E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana
OPEN JOURNAL SYSTEMS
HOME
ABO UT
U SER H OME
SEARCH
Hom e
CURRENT
>
ARCHI VES
Journal Help
Vol 3 , N o 8 ( 2 0 1 4 )
U SER
E-Jurnal Manaj emen Universitas Udayana
You are logged i n as.. .
m adepurnam i
E- Ju rn al Manaj em en Univ ersit as Udayana t erbi t onli ne sebul an sekali d en gan t uj u an m em pu bl ikasik an kaj ian em piri s m aupu n
My Journals
k on sep t u al d alam b idang m anaj em en pem asaran , keuang an, su m b er d ay a m an usi a, p rod uk si, ser t a k ew irausahaan y an g b elu m
My Profile
d ipu bl ikasik an di m edia lain.
Log Out
N O TI FI CATI O N S
View ( 233 new )
Manage
LAN GU AGE
English
JO U RN AL CO N T EN T
Se a r ch
Al l
Search
Br o w s e
By I ssue
By Aut hor
Vol 3, No 8 (2014)
By Tit le
Ot her Journals
Tabl e of Contents
Art icles
Peng aru h Kon flik Terh ad ap St res Kerj a dan Kep uasan Ker j a Kar yaw an
FO N T SI Z E
21 50 - 21 66 PDF
Che Han, I Gust i Sali t Ket u t Net ra
Peng aru h Pen did ikan dan Pelat ih an ( Diklat ) dan Pen gal am an Kerj a Terh ad ap Prest asi Kerj a
21 67 - 21 81 PDF
I N FO RMATI O N
dan Pen gem b an gan Kari r Pada Kary aw an Balek a Beach Resort Bad un g
For Readers
I Gu st i Ng ur ah Wi dia Nu gr ah a, Anak Agu ng Ayu Sr iat h i
Peng aru h Kom p ensasi Fi nansi al, Mot iv asi Kerj a dan Kep em im pi nan Terh ad ap Kepu asan ker j a
21 82 - 21 94 PDF
For Aut hors
For Librarians
Karyawan di Kak ian g Bu ngalow Ubu d b al i
I Made Dw i Han gg ara, Way an Gede Sup art ha
Peng aru h Sw it ch in g Cost Terh ad ap Cu st om er Beh av ioral Loy alt y d an At t it u din al Loyal t y Pad a
21 95 - 22 14 PDF
Pelan gg an Pre- Paid GSM Perusah aan Telekom u nik asi di Kot a Denp asar
I Gede Gi lan g Perm ana, I Gust i Ay u Ket u t Giant ari
Fakt or- f akt or yang Dip er t im bang kan Kon sum en d alam Kepu t usan Pem b eli an Produ k End ek
22 15 - 22 24 PDF
di Kot a Denpasar
L.G. I n dhi ra Wask iarani , Eka Su list yaw at i
An ali sis Perbedaan Lik uid it as Sah am d an Ab norm al Ret urn Seb elu m dan Sesu dah Rig ht
22 25 - 22 41 PDF
I ssue Pada Peru sah aan Go Pub lik DI Bursa Efek I ndonesia ( BEI ) Tahu n 20 11- 20 12
I Gede Ab di Pu st aka, Made Rusm ala Dew i S.
Peng aru h At m osfer Toko, Prom osi Penj ualan , d an I n t er aksi Ant ara Karyawan Tok o den gan
22 42 - 22 59 PDF
Pem b eli t erhadap Kep ut u san I m p ul se Bu yin g d i Car refour Hy perm ark et
I Ng urah Made Ad it y a Wiara Pradip t a, Ni Made Rast ini
Peng aru h Per sep si Keadi lan Terh adap Kep uasan Pasca Pem u lihan Keg ag alan Pad a Rest oran
22 60 - 22 78 PDF
PI ZZ A HUT
Rai Git a Prat iwi , k ast aw an m and ala
Peng aru h Kredib ilit as Bin t ang I k lan dan Kredib ilit as Merek Terh ad ap Loy al it as Peng gu na
22 79 - 22 94 PDF
Sepeda Mot or Yam aha
Mad e Adi Pu t ra, I Gede Ket ut Warm ik a
Peng aru h Profit abil it as, Firm Size, Liku idi t as Dan Lev er age Terh ad ap Kebij akan Div iden Di
22 95 - 23 13 PDF
Bei
Put u Adhy Sum an t ri, I ca Rika Cand ranin grat
Peran Posit ive Em ot ion d alam Mem edi asi Peng aru h Hed on ic Shopp ing Valu e Ter had ap
23 14 - 23 30 PDF
I m pu lse Buyi ng ( St ud i Kasus: Mall Bali Galeria)
Put u Vera Naen t iana, Pu t u Yu di Set iawan
Peng aru h Jen is Kel am in, Pr om osi Penj ual an dan Sifat Mat erialism e t erhadap Per ilak u
23 31 - 23 48 PDF
I m pu lse Buyi ng Secar a Onl ine
I Kom ang Ag us Hari Ch and ra, Ni Mad e Purn am i
Peng aru h Fit u r, Lay an an Pelen gk ap dan Gar ansi Terh ad ap Kepu t usan Pem b el ian Hand ph on e
23 49 - 23 62 PDF
( St ud i Kasus Pada Mahasisw a S1 Faku lt as Ekon om i dan Bisn is Uni ver sit as Ud ayana
Denp asar)
Put u Agus Wira Pu t ra, Ni Ket ut Sem in ar i
Peran Gend er dalam Mem od er asi Peng aru h Kep uasan Pelang gan Terh ad ap Loyal it as
23 63 - 23 77 PDF
Pelan gg an Ram a Krisn a Oleh- Oleh Khas Bal i
Dwi Mahat m a Dhin at a, Ni Made Wu lan dari Ku sum a Dewi
Hu bu ng an Karak t erist ik Dem ografi den gan Per ilak u Kom p lain ( St u di Di Ru m ah Sak it Um um
23 78 - 23 92 PDF
Daerah Badun g)
Anak Agu ng Sagu ng Mas Evy Ap ril lian t y , Mad e War dana
Peng aru h Kep ut usan I nv est asi, Keb ij akan Divid en , Ser t a Kep ut usan Pen danaan Terhadap
23 93 - 24 12 PDF
Ni lai Per usahaan Manu fakt u r d i Bursa Efek I nd onesia
Luh Pu t u Novit a Sart ini, I d a Bag us An om Purb aw an gsa
Peng aru h Kualit as Lay an an dan Kew aj aran Har ga Terhadap Niat Wisat aw an Dom est ik
24 13 - 24 26 PDF
Meng inap Kem b ali di Alam Ku lku l Bou t iq ue Resor t Kut a- Bali
I Gst Bagu s Kar la Prat am a, Gede Bayu Rahanat ha
Peng aru h Exp eri en t ial Mark et i ng t er hadap Exp erient ial Value pada Peng gu na Sm ar t ph on e
24 27 - 24 44 PDF
Dew a Her i Gow ind a, Wayan Sri Su prapt i
An ali sis Fakt or Mot ivasi, Kepem im p inan, Lin gk ung an Kerj a, Kom u nik asi , Penem pat an
24 45 - 24 55 PDF
Karyawan, dan Kom pensasi yang Mem pengaru hi Sem ang at Ker j a Karyawan Hot el Bal i Hyat t
Sanu r Bali
Ni Way an Qu ien a Pur nam and ari , I Wayan Suana
Peng aru h Risiko Bi sni s, Profit abil it as, d an Kepu t u san I n vest asi t er had ap St ru kt u r Mod al
24 56 - 24 70 PDF
Ni Way an Ad it y a Put ri Pert iwi , Luh Gede Sr i Art in i
I SSN: 23 02 - 89 12
8/10/2014 8:37 PM
Vol 3, No 8 (2014)
1 of 1
http://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/issue/view/1209
E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana
OPEN JOURNAL SYSTEMS
HOME
ABOUT
USER HO ME
SEARCH
Hom e
>
CURRENT
Ar chiv es
>
ARCHI VES
Journal Hel p
Vol 3 , No 8 ( 2 0 1 4 )
U SER
Vol 3, No 8 (2014)
You are logged in as.. .
m a de pur na m i
Table of Contents
My Journal s
My Profil e
Articles
Pen garuh Kon fl ik Terhad ap St res Kerj a d an Kep uasan Kerj a Karyawan
Log Out
2150 - 216 6 PDF
Ch e Han, I Gu st i Salit Ket u t Net ra
Pen garuh Pend id ik an dan Pelat ih an ( Dikl at ) d an Pen galam an Kerj a Terh ad ap Prest asi Kerj a
N O TI FI CAT I O N S
2167 - 218 1 PDF
View ( 233 new)
d an Pen g em ban gan Kari r Pad a Karyawan Balek a Beach Resort Bad u ng
Manage
I Gust i Ng u rah W id ia Nu g rah a, An ak Ag u n g Ayu Sri at h i
Pen garuh Kom p ensasi Fin an sial, Mot iv asi Kerj a d an Kep em i m p in an Terh ad ap Kep u asan k erj a
2182 - 219 4 PDF
LA N GU AGE
Kary aw an d i Kak iang Bun g al ow Ub u d b ali
I Mad e Dw i Han g g ara, W ay an Ged e Su part h a
Pen garuh Swit ch in g Cost Terh ad ap Cu st om er Behavi oral Loyalt y d an At t it u di nal Loy al t y Pad a
Engli sh
2195 - 221 4 PDF
Pelang g an Pre- Pai d GSM Peru sah aan Tel ek om u n ik asi d i Kot a Denp asar
JO U RN A L CO NT EN T
I Ged e Gil an g Perm ana, I Gu st i Ayu Ket u t Gian t ari
Fakt or- f ak t or y an g Dip ert im b an g kan Konsum en d alam Kepu t u san Pem b eli an Prod u k En d ek
Se a r c h
2215 - 222 4 PDF
d i Kot a Den p asar
Al l
L. G. I n dh ira Wask iarani , Ek a Su list y aw at i
An ali sis Perbed aan Lik u id it as Sah am d an Ab norm al Ret u rn Sebelu m dan Sesu dah Rig h t
Search
2225 - 224 1 PDF
I ssu e Pad a Perusah aan Go Pu bl ik DI Bursa Ef ek I n d on esia ( BEI ) Tah u n 2 01 1 - 2 01 2
Brow se
I Ged e Ab di Pust aka, Mad e Rusm al a Dew i S.
Pen garuh At m osf er Toko, Prom osi Pen j u alan , d an I nt eraksi An t ara Kary aw an Toko d en g an
By I ssue
2242 - 225 9 PDF
Pem b el i t erh adap Kepu t u san I m p ul se Bu yin g d i Carref ou r Hyp erm arket
By Tit le
I Ngu rah Made Ad it y a Wiara Prad ip t a, Ni Mad e Rast i ni
Pen garuh Persep si Kead ilan Terhad ap Kep uasan Pasca Pem ul ih an Keg ag al an Pad a Rest oran
By Aut hor
Ot her Journal s
2260 - 227 8 PDF
PI Z Z A HUT
FO N T SI Z E
Rai Git a Prat iw i, k ast awan m and ala
Pen garuh Kred ib ilit as Bi nt ang I klan d an Kred ib ilit as Merek Terh adap Loyalit as Pen g g un a
2279 - 229 4 PDF
Sep eda Mot or Yam aha
Mad e Ad i Pu t ra, I Gede Ket ut Warm i ka
Pen garuh Prof it ab il it as, Firm Size, Lik ui di t as Dan Lev erage Terh ad ap Keb ij ak an Div id en Di
I N FO RMAT I O N
2295 - 231 3 PDF
Bei
For Readers
For Aut hors
Put u Ad h y Su m an t ri, I ca Rik a Can d ran in grat
Peran Posit ive Em ot ion dalam Mem ed iasi Peng aru h Hed on ic Sh op p in g Valu e Terh adap
For Librari ans
2314 - 233 0 PDF
I m p u lse Bu yi ng ( St u d i Kasu s: Mall Bal i Galeria)
Put u Vera Naen t i an a, Pu t u Yu d i Set iaw an
Pen garuh Jen is Kel am i n, Prom osi Pen j u al an d an Sif at Mat eri ali sm e t erh ad ap Perilaku
2331 - 234 8 PDF
I m p u lse Bu yi ng Secara On lin e
I Kom ang Agu s Hari Ch an d ra, Ni Mad e Pu rn am i
Pen garuh Fit u r, Lay an an Peleng k ap d an Garan si Terh adap Kepu t u san Pem b eli an Han d ph one
2349 - 236 2 PDF
( St ud i Kasus Pad a Mah asi swa S1 Faku lt as Ekon om i d an Bisn is Un iversit as Ud ay an a
Denp asar)
Put u Ag u s Wira Pu t ra, Ni Ket u t Sem in ari
Peran Gen d er d alam Mem od erasi Pen g aru h Kepu asan Pelan g g an Terh ad ap Loyalit as
2363 - 237 7 PDF
Pelang g an Ram a Krisna Oleh - Ol eh Kh as Bali
Dw i Mahat m a Dh in at a, Ni Made W ul an d ari Kusum a Dew i
Hu b un g an Karak t erist ik Dem og rafi d en g an Peri lak u Kom p lai n ( St ud i Di Ru m ah Sak it Um u m
2378 - 239 2 PDF
Daerah Bad u ng )
An ak Ag u n g Sag u n g Mas Ev y Ap ri llian t y , Mad e Ward an a
Pen garuh Kep u t u san I n vest asi, Keb ij ak an Div id en , Sert a Kep u t usan Pen d an aan Terh ad ap
2393 - 241 2 PDF
Nil ai Perusah aan Man u fakt u r d i Bu rsa Efek I n don esi a
Lu h Pu t u Nov it a Sart in i, I d a Bag u s An om Pu rb awang sa
Pen garuh Kualit as Lay an an dan Kewaj aran Harga Terh ad ap Niat Wi sat awan Dom est i k
2413 - 242 6 PDF
Men gi nap Kem b ali d i Alam Ku lk ul Bout iq u e Resort Ku t a- Bali
I Gst Bag u s Karla Prat am a, Ged e Bayu Rah an at h a
Pen garuh Ex p erient ial Mark et in g t erh adap Exp eri en t ial Valu e pad a Peng g u na Sm art ph one
2427 - 244 4 PDF
Dewa Heri Gow in d a, Wayan Sri Sup rap t i
An ali sis Fakt or Mot ivasi, Kep em i m p in an , Lin g ku n g an Kerj a, Kom u n ik asi , Penem p at an
2445 - 245 5 PDF
Kary aw an , d an Kom p en sasi yan g Mem p en g aru h i Sem ang at Kerj a Karyawan Hot el Bal i Hyat t
San u r Bali
Ni Wayan Qu ien a Pu rnam and ari , I Wayan Su an a
Pen garuh Risik o Bisn is, Prof it ab il it as, d an Kep u t usan I n v est asi t erhad ap St ru kt u r Mod al
2456 - 247 0 PDF
Ni Wayan Ad it ya Pu t ri Pert i wi, Luh Ged e Sri Art in i
I SSN: 23 0 2 - 89 1 2
8/10/2014 8:40 PM
2331
PENGARUH JENIS KELAMIN, PROMOSI PENJUALAN DAN
SIFAT MATERIALISME TERHADAP PERILAKU IMPULSE
BUYING SECARA ONLINE
I Komang Agus Hari Chandra1
Ni Made Purnami2
1
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (Unud), Bali, Indonesia
e-mail: [email protected]/ Telp. +6285737340446
2
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (Unud), Bali, Indonesia
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh jenis kelamin,
promosi penjualan dan sifat materialisme terhadap perilaku impulse buying secara online. Penelitian ini
dilakukan pada mahasiswa reguler Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana yang pernah
melakukan pembelian secara online. Ukuran sampel yang diambil sebanyak 98 orang dengan metode
purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner yang menggunakan
skala Likert 5 poin untuk mengukur 14 indikator. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear
berganda.Hasil penelitian menemukan bahwa variabel jenis kelamin secara signifikan berpengaruh
terhadap perilaku impulse buying secara online, dimana laki-laki lebih sering melakukan impulse
buying secara online dibandingkan dengan perempuan. Variabel promosi penjualan dan sifat
materialisme secara signifikan berpengaruh positif terhadap perilaku impulse buying secara
online.Implikasi dari hasil penelitian ini adalah bagi penyedia jasa penjualan online agar lebih banyak
menjual produk yang berhubungan dengan kebutuhan laki-laki, memberikan diskon dan menunjukkan
secara visual dalam bentuk gambar atau video yang menampilkan manfaat yang dapat diperoleh
konsumen setelah memiliki atau mengkonsumsi produk.
Kata kunci: Jenis Kelamin, Promosi Penjualan, Sifat Materialisme, Impulse Buying.
ABSTRACT
The aim of this study is to examine and analyze the influence of gender, sales promotion and
the characteristic of materialism against the behavior of impulse buying via online. This research was
conducted by regular students of faculty of Economics and Business, Udayana University who ever
made purchasing via online. 98 correspondents were chosen in order to complete the data source by
using purposive sampling method. The data was collected by using questionnaires which used 5-point
likert scale to measure 14 indicators. Folded linear regression was used during the process of
analyzing the data. The findings in this study show that gender variables significantly affect the
behavior of impulse buying via online, where men mostly appeared in conducting impulse buying via
online compared to women. Sales promotion variables and the characteristic of materialism
significantly played an important role against impulse buying behavior via online. The implication of
the result this study was pointed at the providers of online sales to provide more products related to
men’s needs, provide discounts and they are expected to show the products in the forms of pictures or
vidios in order to show the benefits that will be obtained by the consumers after having or consuming
those products.
Keywords: Gender, Sales Promotion, Materialism, Impulse Buying.
2332
PENDAHULUAN
Globalisasi membawa perubahan baru bagi dunia bisnis. Keinginan untuk
transaksi yang lebih cepat dan efisien menjadi tuntutan bagi setiap manusia modern.
Salah satu aktivitas yang mampu dipermudah oleh adanya internet adalah aktivitas
berbelanja. Internet yang merupakan salah satu hasil dari perkembangan teknologi,
dapat menawarkan suatu kemudahan yang dapat menjawab keinginan tersebut.
Teknologi-teknologi baru
yang
mendukung
maraknya penggunaan
internet
menjadikan batas-batas suatu wilayah, budaya dan sosial menjadi tak berarti lagi,
sehingga manusia dapat melakukan aktivitas tanpa perlu terbatasi oleh waktu dan
tempat (Sumarwan, 2004:191).
Beberapa institusi telah melakukan survei untuk meneliti jumlah pengguna
internet di Indonesia dua tahun terakhir yaitu dari tahun 2011 hingga 2013. Survei ini
dilaksanakan oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) dan
Markplus Insight. Hasil survei menunjukkan bahwa 25 persen masyarakat Indonesia
adalah pengguana internet aktif dan terus meningkat setiap tahunnya. Rincian data
dapat dilihat pada Tabel 1.
2333
Tabel 1 Pengguna Internet di Indonesia dari Tahun 2011 - 2013
No.
1
2
2011
Tahun
2012
2013
55.000.000
(orang)
63.000.000
(orang)
82.000.000
(orang)
14,55%
30%
61.800.000
(orang)
80.340.000
(orang)
12%
30%
Keterangan
Pengguna internet di
Indonesia melalui survey
yang dilakukan APJII
Pertumbuhan (%)
Pengguna internet di
Indonesia melalui survey
yang dilakukan markplus
insight
Pertumbuhan (%)
55.230.000
(orang)
Sumber : Marketeers.com. Tahun 2011
Kemajuan teknologi, selain membawa kemudahan dalam berinteraksi dan
bertansaksi, juga membawa suatu fenomena yang saat ini tanpa disadari sedang
melanda masyarakat Indonesia yaitu internet. Koneksi dengan internet saat ini telah
menjadi kebutuhan bagi sebagian masyarakat khususnya mahasiswa yang berada di
lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana untuk melakukan
pembelian secara online. Mudahnya mengakses internet membuat mahasiswa betah
berjam-jam terkoneksi dengan internet apalagi banyaknya bermunculan online shop
yang menjual produk-produk yang sedang digemari atau menjadi trend di kalangan
anak remaja khususnya mahasiswa.
Berdasarkan hasil studi pendahuluan dengan mengambil 30 orang mahasiswa
reguler sebagai responden yang telah mengakses situs pembelanjaan online, ternyata
dari 30 orang mahasiswa reguler tersebut 25 orang yang melakukan pembelian
impulsif secara online. Hasil penelitian pendahuluan ditampilkan pada Tabel 2.
2334
Tabel 2 Responden penelitian pendahuluan
Melakukan Impulse buying
Tidak melakukan Impulse
Jumlah responden
Jumlah Pemilih (Orang)
25
5
30
Sumber : Hasil Studi Pendahuluan, tahun 2014
Kemudahan bagi konsumen yang menjadi unggulan dalam berbelanja online,
sukses menarik minat konsumen modern untuk berbelanja secara online, karena cara
berbelanja tersebut dapat dilakukan dimana saja selama terdapat jaringan koneksi
dengan internet dan praktis dalam menggunakannya (Saragih dan Rizky, 2012).
Secara khusus, belanja online masih kekurangan elemen pengalaman sosial yang
diberikan oleh lingkungan belanja offline, di mana pembeli dapat berinteraksi tatap
muka dengan penjual dan dapat melihat langsung produk yang ditawarkan (Phang et.
al, 2010).
Fenomena impluse buying
tidak hanya terjadi di Indonesia, tapi juga di
negara-negara lain, tetapi impulse buying di Indonesia cenderung lebih besar
dibandingkan dengan negara-negara lain di Asia Tenggara (Utami, 2011). Impulse
buying atau biasa disebut juga unplanned purchase, adalah perilaku orang dimana
orang tersebut tidak merencanakan sesuatu dalam berbelanja. Bressolles Gregory et
al. (2007) mengemukakan dua alasan yang mendasari seseorang melakukan
pembelian impulsif secara online yaitu pertama, harga rendah yang ditawarkan oleh
situs perbelanjaan online serta terkait dengan pembelian impulsif. Kedua, pembelian
impulsif sangat terkait dengan emosi dialami pada titik pembelian, atau belanja
hedonis. (Wu and Huan, 2010) menyatakan bahwa membeli impuls adalah pembelian
2335
yang tidak direncanakan, dari kebutuhan, tanpa berfikir, sesuai dengan keinginan dan
sesuai suasana hati dalam pembelian produk-produk yang ada di departement store.
Jenis kelamin merupakan penyebab penting untuk perilaku impulse buying.
Ali and Hasnu (2013) mengemukakan jenis kelamin adalah perbedaan sosial
masyarakat antara pria dan wanita. Okoroafo et al., (2010) menemukan bahwa wanita
cenderung dipengaruhi oleh kualitas layanan yang lebih kuat dari pada pria
sedangkan pria lebih dipengaruhi oleh nilai ekonomis yang dirasakan dalam
pembelian produk fashion. Di sisi lain beberapa temuan menunjukkan bahwa pria
menunjukkan lebih impuls dalam membeli dari pada perempuan karena perempuan
hati-hati dalam rencana pembelian mereka (Ali and Hasnu, 2013).
Faktor lain yang juga memicu adanya pembelian impulsif yaitu promosi
penjualan dan sifat materialisme. Promosi penjualan didefinisikan sebagai kegiatan
yang bertujuan mendesak target segmen pasar tertentu untuk membeli produk.
Kegiatan-kegiatan tersebut sering dikelompokkan menjadi dua jenis: kegiatan
moneter dan non-moneter (Saleh, 2012). Kegiatan moneter secara langsung
berhubungan dengan harga diskon seperti: contoh gratis dan paket produk, sedangkan
non-moneter kegiatannya tidak berhubungan langsung dengan harga diskon seperti:
menawarkan hadiah gratis jika membeli sebuah produk dan membeli satu
mendapatkan gratis satu dalam pembelian produk fashion. Tujuan utama dari promosi
penjualan adalah untuk merangsang pelanggan potensial untuk melakukan pembelian
terhadap produk yang ditawarkan (Kiran et al., 2012)
2336
Materialisme adalah suatu sifat yang menganggap kepemilikan barang sangat
penting bagi identitas dalam kehidupan ( Sun and Wu, 2011; Ahuvia dalam Podoshen
and Andrzejewski, 2012). Fitzmaurice and Comegys (2006) mengungkapkan
materialisme sebagai suatu pandangan berbeda yang menganggap kepemilikan
barang-barang sebagai pusat hidup mereka dan barang tersebut merupakan kunci dari
kebahagiaan mereka. Menurut Richins and Dowson (dalam Schiffman dan Kanuk
(2008:119), meterialisme adalah suatu sifat yang menganggap penting adanya
kepemilikan barang-barang, yang mana kepemilikan atas barang tersebut dirasa akan
menunjukkan statusnya seperti pembelian diluar kebutuhan, membuat orang lain
terkesan, meningkatkan identitas diri dan meningkatkan kepuasan. Untuk orang yang
materialistis, harta tidak hanya barang, tetapi status dalam masyarakat dan
menunjukkan kekayaan, kekuasaan, dan prestise (Cole et al., 2011).
Ali and Hasnu (2013) menyebutkan jenis kelamin merupakan penyebab
penting untuk perilaku impulse buying baik online maupun offline. Okoroafo et al.
(2010) menemukan bahwa wanita cenderung dipengaruhi oleh kualitas layanan yang
lebih kuat dari pada pria sedangkan pria pada sisi lain lebih dipengaruhi oleh nilai
ekonomis yang dirasakan dalam pembelian produk fashion. Jenis kelamin merujuk
fitur psikologis terkait dengan jenis kelamin biologis yaitu apakah seseorang adalah
perempuan atau laki-laki yang dibangun secara sosial dan jenis kelamin secara
signifikan mempengaruhi suatu pembelian dimana dalam penelitian tersebut
mendapatkan hasil bahwa laki-laki mendominasi pembelian secara online
2337
dibandingkan dengan wanita (Yang and Hyun, 2010). Walaupun demikian, beberapa
penelitian lainnya justru memperlihatkan adanya penemuan yang berbeda wanita
terbukti memiliki pembelian yang terencana sejak dari rumah dan pria lebih
terkategori sebagai pembeli tak terencana (Mulyono, 2012). Hipotesis dalam
penelitian ini yaitu:
H1 : Jenis kelamin secara signifikan berpengaruh terhadap perilaku impulse buying
secara online.
Faktor lain yang digunakan untuk mengetahui terjadinya perilaku impulse
buying yaitu promosi penjualan. Karbasivar and Hasti (2011) menyatakan bahwa ada
pengaruh positif antara perilaku pembelian impuls dan promosi penjualan yang
dilakukan oleh situs-situs perbelanjaan online. Tujuan utama dari promosi penjualan
adalah untuk merangsang pelanggan potensial dan secara positif berpengaruh
terhadap pembelian produk yang ditawarkan secara online (Kiran et al., 2012). Mihic
and Kursan (2010) meneliti dampak dari beberapa faktor situasional yang tidak
direncanakan dalam membeli, termasuk: promosi penjualan, efisiensi salesman dan
lokasi toko. Mereka menemukan bahwa sebagian besar faktor yang berpengaruh
signifikan terhadap impulse buying adalah pada promosi penjualan. Penelitian
sebelumnya menunjukkan sebuah asosiasi yang positif dari promosi penjualan
dengan membeli tidak direncanakan dalam konteks online, terutama dengan
penggunaan harga diskon, sampel gratis, dan membeli satu mendapatkan gratis satu,
oleh kerena itu hipotesis diusulkan sebagai berikut:
2338
H2 : Promosi penjualan secara signifikan berpengaruh positif terhadap perilaku
impulse buying secara online.
Faktor selanjutnya yang digunakan untuk mengetahui terjadinya perilaku
impulse buying yaitu sifat materialisme. Seseorang yang materialistis akan cenderung
membeli barang yang dirasa akan menaikkan derajatnya tanpa berpikir panjang dan
tanpa rencana, dan dapat dibuktikan pada penelitian yang dilakukan oleh Rose
(2007), Sun and Wu (2011), Podoshen and Andrzejewski (2012) bahwa materialisme
secara positif mempengaruhi perilaku impulse buying. Pada penelitiannya, Sun dan
Wu (2011) telah menerapkan konsep pengaruh positif materialisme terhadap perilaku
impulse buying pada konteks online, oleh karena itu hipotesis diusulkan sebagai
berikut:
H3 : Sifat materialisme secara signifikan berpengaruh positif terhadap
perilaku
impulse buying secara online
Berdasarkan hipotesis yang ada dalam penelitan-penelitian terdahulu, dapat
dilihat pada Gambar 1 model kerangka konseptual.
Jenis kelamin
(X1)
Promosi
Penjualan
(X2)
H1
H2
H3
Sifat
Materialisme
(X3)
Impulse
Buying (Y)
2339
Gambar 1 Model Kerangka Konseptual
METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan asosiatif, yaitu suatu pendekatan yang
mampu menunjukkan hubungan antar masing-masing variabel yang digunakan.
Lokasi penelitian dilakukan di lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Udayana dengan mengambil subyek yaitu mahasiswa reguler Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Udayana. Objek penelitian ini adalah perilaku konsumen saat
berbelanja secara online yang meliputi perilaku impulse buying khususnya pada
Mahasiswa reguler Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana dalam
hubungannya dengan jenis kelamin,
promosi penjualan dan sifat materialisme.
Terdapat dua variabel dalam penelitian ini, yaitu variabel terikat yang meliputi
perilaku impulse buying dan variabel bebas yang meliputi jenis kelamin, promosi
penjualan dan sifat materialisme.
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini ada dua, yaitu data kuantitatif
dan data kualitatif. Data kuantitatif dalam penelitian ini adalah data penjualan online,
dan hasil perhitungan statistik SPSS.. Data kualitatif dalam penelitian ini adalah
gambaran umum Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana dan penelitian
terdahulu. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data
primer dalam penelitian ini adalah data hasil kuesioner. Data sekunder dalam
penelitian ini adalah data pengguna internet di Indonesia dari tahun 2011 hingga
2013.
2340
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Mahasiswa Reguler Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana dari angkatan 2010-2013 yang pernah
melakukan impulse buying secara online. Sampel dalam penelitian ini adalah
sebanyak 98 responden. Metode penentuan sampel dalam penelitian ini adalah
dengan menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan teknik
analisis regresi linear berganda, dimana teknik ini digunakan meramalkan bagaimana
keadaan bila menggunakan lebih dari satu variabel independen (Sugiyono 2010:277).
HASIL DAN PEMBAHASAN
Responden penelitian digambarkan secara umum dengan menyajikan
karakteristik demografi, yaitu: jenis kelamin, uang saku dan usia responden. Jumlah
responden yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 98 responden. Secara rinci,
karakteristik responden dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel 3. Karakteristik Responden
No
1
Variabel
Klasifikasi
Perempuan
Laki-laki
Jenis Kelamin
Jumlah
2
< 1 jt
1 jt - 1,99jt
≥ 2jt
Uang Saku
Jumlah
18 – 20 thn
3
Usia
21 – 23 thn
Jumlah
Jumlah (orang)
48
50
98
49
39
10
98
Persentase (%)
49
51
100
50
39
11
100
70
71
28
98
19
100
Sumber: Data diolah pada Tahun 2014
Berdasarkan Tabel 3 dapat dilihat menurut pengelompokkan jenis kelamin,
persentase jumlah responden berjenis kelamin perempuan sebesar 49 persen dan
2341
persentase responden berjenis kelamin laki-laki sebesar 51 persen. Pengelompokkan
berdasarkan usia, mayoritas responden berusia di antara 18-20 dengan persentase
sebesar 71 persen, kemudian diikuti kelompok usia 21-23 tahun dengan persentase
19 persen. Pengelompokan berdasarkan uang saku yang mendominasi adalah
mahasiswa yang memiliki uang saku sebesar < 1 juta dengan presentase 50 persen,
kemudian uang saku sebesar 1 juta – 1,99 juta sebesar 39 persen, selanjutnya uang
saku sebesar ≥ 2 juta dengan persentase 11 persen.
Pengujian Instrumen Penelitian
Tabel 4 Hasil Uji Validitas
No
Variabel
1
Promosi Penjualan
2
Sifat Materialisme
3
Impulse Buying
Item
Pernyataan
X2.1
X2.2
X2.3
X2.4
X3.1
X3.2
X3.3
X3.4
X3.5
Y1.1
Y1.2
Y1.3
Y1.4
Y1.5
Korelasi Item
Total
0.781
0.918
0.797
0.818
0.819
0.660
0.845
0.727
0.533
0.826
0.673
0.884
0.820
0.884
Keterangan
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Sumber: Data diolah pada Tahun 2014
Tabel 4 menunjukkan bahwa seluruh koefisien korelasi dari indikator variabel
yang diuji nilainya lebih besar dari 0,30 (r > 0,3). Hasil tersebut menunjukkan bahwa
seluruh indikator yang terdapat pada penelitian ini terbukti valid.
Tabel 5 Hasil Uji Reliabilitas
Variabel
Cronbach’s Alpha
Keterangan
2342
Promosi Penjualan (X2)
Sifat Materialisme (X3)
Impulse Buying (Y)
0.844
0.767
0.859
Reliabel
Reliabel
Reliabel
Sumber : Data diolah pada Tahun 2014
Tabel 5 menunjukkan masing-masing nilai Cronbach’s Alpha pada tiap
instrumen tersebut lebih besar dari 0,6 (Cronbach’s Alpha > 0,6). Hal tersebut
menunjukkan bahwa semua instrumen reliabel sehingga dapat digunakan untuk
melakukan penelitian.
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Model analisis regresi linear berganda digunakan untuk mendapat koefisien
regresi yang akan menentukan apakah hipotesis yang dibuat akan diterima atau
ditolak. Berdasarkan lampiran, dapat dirumuskan persamaan regresi linear berganda
sebagai berikut:
0,185 + 0,204 (X1) + 0,434(X2) + 0,396 (X3)
Y
=
SE
=
0,100
0,160
0,186
thitung
=
2,037
2,707
2,125
Sig.
=
0,000
0,037
0,022
R2
= 0,561
Fhitung = 40,074 Sig. = 0,000
Keterangan:
Y
= Impulse Buying
X1
= Jenis Kelamin
X2
= Promosi penjualan
X3
= Sifat Materialisme
2343
Persamaan regresi linear berganda tersebut menunjukkan arah masingmasing variabel bebas terhadap variabel terikatnya. Persamaan regresi linear
berganda tersebut dapat diuraikan sebagai berikut:
β1
= + 0,204, menunjukkan bahwa jenis kelamin berpengaruh terhadap impulse
buying secara online di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
β2
= + 0,434, menunjukkan bahwa promosi penjualan berpengaruh positif
terhadap impulse buying secara online di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana.
β3 = + 0,396, menunjukkan bahwa sifat materialisme berpengaruh positif terhadap
impulse buying secara online di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Udayana.
R2 = 0,561, yang berarti bahwa sebesar 56,1 persen
jenis kelamin , promosi
penjuualan, dan sifat materialisme mempengaruhi impulse buying secara
online di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, sedangkan
sisanya sebesar 43,9 persen dipengaruhi oleh variabel lainnya.
Uji Asumsi Klasik
Hasil Uji Normalitas
Berdasarkan lampiran 9 dapat diketahui bahwa nilai Asymp. Sig. (2-tailed)
sebesar 0,938 dan lebih besar dari α = 0,05. Jadi, dapat disimpulkan bahwa data
tersebut telah memenuhi syarat normalitas dan data tersebut dikatakan berdistribusi
normal.
2344
Table 6 Hasil Uji Multikolinearitas (Tolerance dan VIF)
Variabel
Jenis Kelamin (X1)
Promosi Penjualan (X2)
Sifat Matrealisme (X3)
Tolerance
0.991
0.190
0.191
VIF
1.009
5.252
5.249
Sumber : Data diolah pada Tahun 2014
Hasil pengujian tolerance menunjukan seluruh variabel bebas memiliki nilai
tolerance lebih besar dari 0,10 (10 persen). Hasil perhitungan VIF juga menunjukan
bahwa seluruh variabel bebas memiliki nilai VIF kurang dari 10. Oleh karena itu,
maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi multikolinearitas antar variabel
independen dalam model regresi tersebut.
Tabel 7 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Metode Glejser)
Variabel
Jenis Kelamin (X1)
Promosi Penjualan (X2)
Sifat Matrealisme (X3)
T
.349
1.374
-1.130
Signifikansi
.728
.173
.261
Sumber : Data diolah pada Tahun 2014
Hasil pengujian menunjukkan bahwa signifikansinya lebih dari α = 0,05
terhadap absolut residual (abs_Res) secara parsial. Berdasarkan hal tersebut, maka
dapat
disimpulkan
bahwa
dalam
model
regresi
tersebut
tidak
terdapat
heteroskedastisitas.
Pengujian Hipotesis
Uji Parsial (Uji t)
Tabel 8 Hasil Uji t
Variabel
Jenis Kelamin (X1)
Promosi Penjualan (X2)
Sifat Materialisme (X3)
Standardized Coefficients
Beta
0.140
0.424
0.333
Sumber: Data diolah pada Tahun 2014
t hitung
Sig.
2.037
2.707
2.125
0.044
0.008
0.036
2345
Berdasarkan Tabel 9 nilai signifikansi uji t sebesar 0,044 < 0,05 maka H0
ditolak. Ini berarti jenis kelamin berpengaruh signifikan terhadap impulse buying.
Hasil ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Ali and Hasnu (2013),
Okoroafo et al. (2010), dan Yang and Hyun (2010) yang menyatakan bahwa jenis
kelamin berpengaruh signifikan terhadap impulse buying. Berdasarkan Tabel 9 nilai
signifikansi uji t sebesar 0,008 < 0,05 maka H0 ditolak, ini berarti bahwa promosi
penjualan secara signifikan berpengaruh positif terhadap impulse buying secara
online. Hasil ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Karbasivar and Hasti
(2011), Kiran et al. (2012), dan Mihic and Kursan (2010) yang menyatakan bahwa
promosi penujulan secara signifikan berpengaruh positif terhadap impulse buying.
Berdasarkan Tabel 9 nilai signifikansi uji t sebesar 0,036 < 0,05 maka H0 ditolak, ini
berarti bahwa sifat materialisme secara signifikan berpengaruh positif terhadap
impulse buying secara online. Hasil ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh
Rose (2007), Sun and Wu (2011), Podoshen and Andrzejewski (2012) yang
menyatakan bahwa materialisme secara positif mempengaruhi perilaku impulse
buying.
SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil analisis penelitian dan hasil pembahasan yang telah
dilakukan, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan yaitu, variabel jenis kelamin
berpengaruh signifikan terhadap perilaku impulse buying secara online, variabel
promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku impulse
2346
buying secara online, Variabel sifat materialisme berpengaruh positif dan signifikan
terhadap perilaku impulse buying secara online.
Saran yang dapat diberikan terkait dengan penelitian ini bagi Pemilik situs
perbelanjaan online harus lebih gencar melakukan promosi penjualan seperti diskon
agar kemungkinan terjadinya impulse buying secara online dapat semakin meningkat.
Pemilik situs perbelanjaan online juga sebaiknya lebih banyak menjual produk yang
berhubungan dengan laki-laki karena laki-laki lebih sering melakukan impulse buying
secara online dari pada perempuan.
Bagi peneliti selanjutnya untuk menambahkan lagi variabel lainnya misalkan
dari faktor pendapatan dan variabel keputusan pembelian yang dapat mempengaruhi
impulse buying secara online. Selain itu menambahkan jumlah sampel, mencari lebih
luas ruang lingkup penelitian tidak hanya di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Udayana.
REFERENSI
Ali Asim., and SAF Hasnu. 2013. An Analysis Of Consumers’ Characteristics On
Impulse Buying: Evidence From Pakistan. Interdisciplinary Journal of
Contemporary Research in Business, 15(2), pp: 560-570
Bressolles Gregory, Durrieu and Giraud. 2007. The impact of electronic service
quality’s dimensions on customer satisfaction and buying impulse. Journal of
Costomer Behaviour, 6(1), pp: 37-56
Cole, Henry S and Kenneth E. Clow. 2011. A Model Development of Retail
Patronage Loyalty. Journal of Business Studies Quarterly, 2 (2), pp: 1-16
Fitzmaurice, J. and C. Comegys. 2006. Materialism and Social Consumption. Journal
of Marketing Theory and Practice, 14(4), pp: 287-299.
2347
Karbasivar, Alireza and Hasti Yarahmadi. 2011. Evaluating Effective Factors on
Consumer Impulse Buying Behavior. Asian Journal of Business Management
Studies, 2 (4), pp: 174-181
Kiran, Vasanth., Mousumi Majumdar and Krishna Kishore. 2012. Innovation in InStore Promotion: Effects on Consumer Purchase Decision. European Journal of
Business and Management, 4(9), pp: 36-44
Mark Plus Insight. 2011. Pengguna Internet di Indonesia Naik 55 Juta. http://themarketeers.com/archives/survey-markplus-insight-majalah-marketers penggunainternet-di-indonesia-55-juta-pengguna-mobile-internet-29-juta-html. Diunduh
tanggal 20 november 2013
Mihic Mirela., and Ivana Kursan. 2010. assessing the situational factors and
impulsive buying behavior : market segmentation approach,15, pp: 47-66.
Mulyono, Fransisca. 2012. Faktor Demografis Dalam Perilaku Pembelian Impulsif.
Jurnal Administrasi bisnis, 8(1), h: 88-105
Okoroafo, Sam C. and Anthony C. Koh. 2010. Gender Differences in Perceptions of
the Marketing Stimuli of Family Owned Businesses (FOBs). International
Journal of Marketing Studies, 2(1), pp: 3-12
Phang, Chee Wei, Atreyi Kankanhalli and Karthik Ramakrishnan. 2010. Customers’
preference of online store visit strategies: an investigation of demographic
variables. European Journal of Information Systems, 19. pp: 344-358
Podoshen, J. S. and S. A. Andrzejewski. 2012. An Examination of the Relationships
Between Materialism, Conspicuous Consumption, Impulse Buying, and Brand
Loyalty. Journal of Marketing Theory and Practice, 20(3), pp: 319–333
Rose, P. 2007. Mediators of the Association Between Narcissism and Compulsive
Buying: The Roles of Materialism and Impulse Control. Psychologiy of Addictive
Behaviors, 21(4), pp: 576-581.
Saleh, Mahmoud Abded Hamid. 2012. An Investigation of the Relationship between
Unplanned Buying and Post-purchase Regret. International Journal of
Marketing Studies, 4(4), pp: 106-120
Saragih, Hoga dan Rizky Ramdhany. 2012. Pengaruh Intensi Pelanggan Dalam
Berbelanja Online Kembali Melalui Media Teknologi Informasi Forum Jual Beli
(FJB) KASKUS. Journal of Information Systems, 8(2), h: 100-112
2348
Schiffman, L. dan L. L. Kanuk. 2008. Perilaku Konsumen. Edisi ke tujuh. Jakarta: PT
Indeks
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Penerbit Alfabeta
Sumarwan, Ujang. 2004. Perilaku Konsumen. Bogor: Ghalia Indonesia
Sun, T. and G. Wu. 2011. Trait Predictors of Online Impulse Buying Tendency: A
Hierarchial Approach. Journal of Marketing Theory and Practice, 19(3), pp:
337-346
Utami, Anisa. 2011. Analisis Strategi Promosi Online PT. Pusat Media Indonesia.
Skripsi pada Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor.
Yang, Kiseol and Hyun Joo Lee. 2010. Gender differences in using mobile data
services: utilitarian and hedonic value approaches. Journal of Research in
Interactive Marketing, 4 (2), pp: 142-156
Wu, Wu-Chung and Tzung-Cheng Huan. 2010. The effect of purchasing situation and
conformity behavior on young students’ impulse buying. African Journal of
Business Management, 4 (16), pp: 3530-3540
1 of 1
http://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/index
E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana
OPEN JOURNAL SYSTEMS
HOME
ABO UT
U SER H OME
SEARCH
Hom e
CURRENT
>
ARCHI VES
Journal Help
Vol 3 , N o 8 ( 2 0 1 4 )
U SER
E-Jurnal Manaj emen Universitas Udayana
You are logged i n as.. .
m adepurnam i
E- Ju rn al Manaj em en Univ ersit as Udayana t erbi t onli ne sebul an sekali d en gan t uj u an m em pu bl ikasik an kaj ian em piri s m aupu n
My Journals
k on sep t u al d alam b idang m anaj em en pem asaran , keuang an, su m b er d ay a m an usi a, p rod uk si, ser t a k ew irausahaan y an g b elu m
My Profile
d ipu bl ikasik an di m edia lain.
Log Out
N O TI FI CATI O N S
View ( 233 new )
Manage
LAN GU AGE
English
JO U RN AL CO N T EN T
Se a r ch
Al l
Search
Br o w s e
By I ssue
By Aut hor
Vol 3, No 8 (2014)
By Tit le
Ot her Journals
Tabl e of Contents
Art icles
Peng aru h Kon flik Terh ad ap St res Kerj a dan Kep uasan Ker j a Kar yaw an
FO N T SI Z E
21 50 - 21 66 PDF
Che Han, I Gust i Sali t Ket u t Net ra
Peng aru h Pen did ikan dan Pelat ih an ( Diklat ) dan Pen gal am an Kerj a Terh ad ap Prest asi Kerj a
21 67 - 21 81 PDF
I N FO RMATI O N
dan Pen gem b an gan Kari r Pada Kary aw an Balek a Beach Resort Bad un g
For Readers
I Gu st i Ng ur ah Wi dia Nu gr ah a, Anak Agu ng Ayu Sr iat h i
Peng aru h Kom p ensasi Fi nansi al, Mot iv asi Kerj a dan Kep em im pi nan Terh ad ap Kepu asan ker j a
21 82 - 21 94 PDF
For Aut hors
For Librarians
Karyawan di Kak ian g Bu ngalow Ubu d b al i
I Made Dw i Han gg ara, Way an Gede Sup art ha
Peng aru h Sw it ch in g Cost Terh ad ap Cu st om er Beh av ioral Loy alt y d an At t it u din al Loyal t y Pad a
21 95 - 22 14 PDF
Pelan gg an Pre- Paid GSM Perusah aan Telekom u nik asi di Kot a Denp asar
I Gede Gi lan g Perm ana, I Gust i Ay u Ket u t Giant ari
Fakt or- f akt or yang Dip er t im bang kan Kon sum en d alam Kepu t usan Pem b eli an Produ k End ek
22 15 - 22 24 PDF
di Kot a Denpasar
L.G. I n dhi ra Wask iarani , Eka Su list yaw at i
An ali sis Perbedaan Lik uid it as Sah am d an Ab norm al Ret urn Seb elu m dan Sesu dah Rig ht
22 25 - 22 41 PDF
I ssue Pada Peru sah aan Go Pub lik DI Bursa Efek I ndonesia ( BEI ) Tahu n 20 11- 20 12
I Gede Ab di Pu st aka, Made Rusm ala Dew i S.
Peng aru h At m osfer Toko, Prom osi Penj ualan , d an I n t er aksi Ant ara Karyawan Tok o den gan
22 42 - 22 59 PDF
Pem b eli t erhadap Kep ut u san I m p ul se Bu yin g d i Car refour Hy perm ark et
I Ng urah Made Ad it y a Wiara Pradip t a, Ni Made Rast ini
Peng aru h Per sep si Keadi lan Terh adap Kep uasan Pasca Pem u lihan Keg ag alan Pad a Rest oran
22 60 - 22 78 PDF
PI ZZ A HUT
Rai Git a Prat iwi , k ast aw an m and ala
Peng aru h Kredib ilit as Bin t ang I k lan dan Kredib ilit as Merek Terh ad ap Loy al it as Peng gu na
22 79 - 22 94 PDF
Sepeda Mot or Yam aha
Mad e Adi Pu t ra, I Gede Ket ut Warm ik a
Peng aru h Profit abil it as, Firm Size, Liku idi t as Dan Lev er age Terh ad ap Kebij akan Div iden Di
22 95 - 23 13 PDF
Bei
Put u Adhy Sum an t ri, I ca Rika Cand ranin grat
Peran Posit ive Em ot ion d alam Mem edi asi Peng aru h Hed on ic Shopp ing Valu e Ter had ap
23 14 - 23 30 PDF
I m pu lse Buyi ng ( St ud i Kasus: Mall Bali Galeria)
Put u Vera Naen t iana, Pu t u Yu di Set iawan
Peng aru h Jen is Kel am in, Pr om osi Penj ual an dan Sifat Mat erialism e t erhadap Per ilak u
23 31 - 23 48 PDF
I m pu lse Buyi ng Secar a Onl ine
I Kom ang Ag us Hari Ch and ra, Ni Mad e Purn am i
Peng aru h Fit u r, Lay an an Pelen gk ap dan Gar ansi Terh ad ap Kepu t usan Pem b el ian Hand ph on e
23 49 - 23 62 PDF
( St ud i Kasus Pada Mahasisw a S1 Faku lt as Ekon om i dan Bisn is Uni ver sit as Ud ayana
Denp asar)
Put u Agus Wira Pu t ra, Ni Ket ut Sem in ar i
Peran Gend er dalam Mem od er asi Peng aru h Kep uasan Pelang gan Terh ad ap Loyal it as
23 63 - 23 77 PDF
Pelan gg an Ram a Krisn a Oleh- Oleh Khas Bal i
Dwi Mahat m a Dhin at a, Ni Made Wu lan dari Ku sum a Dewi
Hu bu ng an Karak t erist ik Dem ografi den gan Per ilak u Kom p lain ( St u di Di Ru m ah Sak it Um um
23 78 - 23 92 PDF
Daerah Badun g)
Anak Agu ng Sagu ng Mas Evy Ap ril lian t y , Mad e War dana
Peng aru h Kep ut usan I nv est asi, Keb ij akan Divid en , Ser t a Kep ut usan Pen danaan Terhadap
23 93 - 24 12 PDF
Ni lai Per usahaan Manu fakt u r d i Bursa Efek I nd onesia
Luh Pu t u Novit a Sart ini, I d a Bag us An om Purb aw an gsa
Peng aru h Kualit as Lay an an dan Kew aj aran Har ga Terhadap Niat Wisat aw an Dom est ik
24 13 - 24 26 PDF
Meng inap Kem b ali di Alam Ku lku l Bou t iq ue Resor t Kut a- Bali
I Gst Bagu s Kar la Prat am a, Gede Bayu Rahanat ha
Peng aru h Exp eri en t ial Mark et i ng t er hadap Exp erient ial Value pada Peng gu na Sm ar t ph on e
24 27 - 24 44 PDF
Dew a Her i Gow ind a, Wayan Sri Su prapt i
An ali sis Fakt or Mot ivasi, Kepem im p inan, Lin gk ung an Kerj a, Kom u nik asi , Penem pat an
24 45 - 24 55 PDF
Karyawan, dan Kom pensasi yang Mem pengaru hi Sem ang at Ker j a Karyawan Hot el Bal i Hyat t
Sanu r Bali
Ni Way an Qu ien a Pur nam and ari , I Wayan Suana
Peng aru h Risiko Bi sni s, Profit abil it as, d an Kepu t u san I n vest asi t er had ap St ru kt u r Mod al
24 56 - 24 70 PDF
Ni Way an Ad it y a Put ri Pert iwi , Luh Gede Sr i Art in i
I SSN: 23 02 - 89 12
8/10/2014 8:37 PM
Vol 3, No 8 (2014)
1 of 1
http://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/issue/view/1209
E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana
OPEN JOURNAL SYSTEMS
HOME
ABOUT
USER HO ME
SEARCH
Hom e
>
CURRENT
Ar chiv es
>
ARCHI VES
Journal Hel p
Vol 3 , No 8 ( 2 0 1 4 )
U SER
Vol 3, No 8 (2014)
You are logged in as.. .
m a de pur na m i
Table of Contents
My Journal s
My Profil e
Articles
Pen garuh Kon fl ik Terhad ap St res Kerj a d an Kep uasan Kerj a Karyawan
Log Out
2150 - 216 6 PDF
Ch e Han, I Gu st i Salit Ket u t Net ra
Pen garuh Pend id ik an dan Pelat ih an ( Dikl at ) d an Pen galam an Kerj a Terh ad ap Prest asi Kerj a
N O TI FI CAT I O N S
2167 - 218 1 PDF
View ( 233 new)
d an Pen g em ban gan Kari r Pad a Karyawan Balek a Beach Resort Bad u ng
Manage
I Gust i Ng u rah W id ia Nu g rah a, An ak Ag u n g Ayu Sri at h i
Pen garuh Kom p ensasi Fin an sial, Mot iv asi Kerj a d an Kep em i m p in an Terh ad ap Kep u asan k erj a
2182 - 219 4 PDF
LA N GU AGE
Kary aw an d i Kak iang Bun g al ow Ub u d b ali
I Mad e Dw i Han g g ara, W ay an Ged e Su part h a
Pen garuh Swit ch in g Cost Terh ad ap Cu st om er Behavi oral Loyalt y d an At t it u di nal Loy al t y Pad a
Engli sh
2195 - 221 4 PDF
Pelang g an Pre- Pai d GSM Peru sah aan Tel ek om u n ik asi d i Kot a Denp asar
JO U RN A L CO NT EN T
I Ged e Gil an g Perm ana, I Gu st i Ayu Ket u t Gian t ari
Fakt or- f ak t or y an g Dip ert im b an g kan Konsum en d alam Kepu t u san Pem b eli an Prod u k En d ek
Se a r c h
2215 - 222 4 PDF
d i Kot a Den p asar
Al l
L. G. I n dh ira Wask iarani , Ek a Su list y aw at i
An ali sis Perbed aan Lik u id it as Sah am d an Ab norm al Ret u rn Sebelu m dan Sesu dah Rig h t
Search
2225 - 224 1 PDF
I ssu e Pad a Perusah aan Go Pu bl ik DI Bursa Ef ek I n d on esia ( BEI ) Tah u n 2 01 1 - 2 01 2
Brow se
I Ged e Ab di Pust aka, Mad e Rusm al a Dew i S.
Pen garuh At m osf er Toko, Prom osi Pen j u alan , d an I nt eraksi An t ara Kary aw an Toko d en g an
By I ssue
2242 - 225 9 PDF
Pem b el i t erh adap Kepu t u san I m p ul se Bu yin g d i Carref ou r Hyp erm arket
By Tit le
I Ngu rah Made Ad it y a Wiara Prad ip t a, Ni Mad e Rast i ni
Pen garuh Persep si Kead ilan Terhad ap Kep uasan Pasca Pem ul ih an Keg ag al an Pad a Rest oran
By Aut hor
Ot her Journal s
2260 - 227 8 PDF
PI Z Z A HUT
FO N T SI Z E
Rai Git a Prat iw i, k ast awan m and ala
Pen garuh Kred ib ilit as Bi nt ang I klan d an Kred ib ilit as Merek Terh adap Loyalit as Pen g g un a
2279 - 229 4 PDF
Sep eda Mot or Yam aha
Mad e Ad i Pu t ra, I Gede Ket ut Warm i ka
Pen garuh Prof it ab il it as, Firm Size, Lik ui di t as Dan Lev erage Terh ad ap Keb ij ak an Div id en Di
I N FO RMAT I O N
2295 - 231 3 PDF
Bei
For Readers
For Aut hors
Put u Ad h y Su m an t ri, I ca Rik a Can d ran in grat
Peran Posit ive Em ot ion dalam Mem ed iasi Peng aru h Hed on ic Sh op p in g Valu e Terh adap
For Librari ans
2314 - 233 0 PDF
I m p u lse Bu yi ng ( St u d i Kasu s: Mall Bal i Galeria)
Put u Vera Naen t i an a, Pu t u Yu d i Set iaw an
Pen garuh Jen is Kel am i n, Prom osi Pen j u al an d an Sif at Mat eri ali sm e t erh ad ap Perilaku
2331 - 234 8 PDF
I m p u lse Bu yi ng Secara On lin e
I Kom ang Agu s Hari Ch an d ra, Ni Mad e Pu rn am i
Pen garuh Fit u r, Lay an an Peleng k ap d an Garan si Terh adap Kepu t u san Pem b eli an Han d ph one
2349 - 236 2 PDF
( St ud i Kasus Pad a Mah asi swa S1 Faku lt as Ekon om i d an Bisn is Un iversit as Ud ay an a
Denp asar)
Put u Ag u s Wira Pu t ra, Ni Ket u t Sem in ari
Peran Gen d er d alam Mem od erasi Pen g aru h Kepu asan Pelan g g an Terh ad ap Loyalit as
2363 - 237 7 PDF
Pelang g an Ram a Krisna Oleh - Ol eh Kh as Bali
Dw i Mahat m a Dh in at a, Ni Made W ul an d ari Kusum a Dew i
Hu b un g an Karak t erist ik Dem og rafi d en g an Peri lak u Kom p lai n ( St ud i Di Ru m ah Sak it Um u m
2378 - 239 2 PDF
Daerah Bad u ng )
An ak Ag u n g Sag u n g Mas Ev y Ap ri llian t y , Mad e Ward an a
Pen garuh Kep u t u san I n vest asi, Keb ij ak an Div id en , Sert a Kep u t usan Pen d an aan Terh ad ap
2393 - 241 2 PDF
Nil ai Perusah aan Man u fakt u r d i Bu rsa Efek I n don esi a
Lu h Pu t u Nov it a Sart in i, I d a Bag u s An om Pu rb awang sa
Pen garuh Kualit as Lay an an dan Kewaj aran Harga Terh ad ap Niat Wi sat awan Dom est i k
2413 - 242 6 PDF
Men gi nap Kem b ali d i Alam Ku lk ul Bout iq u e Resort Ku t a- Bali
I Gst Bag u s Karla Prat am a, Ged e Bayu Rah an at h a
Pen garuh Ex p erient ial Mark et in g t erh adap Exp eri en t ial Valu e pad a Peng g u na Sm art ph one
2427 - 244 4 PDF
Dewa Heri Gow in d a, Wayan Sri Sup rap t i
An ali sis Fakt or Mot ivasi, Kep em i m p in an , Lin g ku n g an Kerj a, Kom u n ik asi , Penem p at an
2445 - 245 5 PDF
Kary aw an , d an Kom p en sasi yan g Mem p en g aru h i Sem ang at Kerj a Karyawan Hot el Bal i Hyat t
San u r Bali
Ni Wayan Qu ien a Pu rnam and ari , I Wayan Su an a
Pen garuh Risik o Bisn is, Prof it ab il it as, d an Kep u t usan I n v est asi t erhad ap St ru kt u r Mod al
2456 - 247 0 PDF
Ni Wayan Ad it ya Pu t ri Pert i wi, Luh Ged e Sri Art in i
I SSN: 23 0 2 - 89 1 2
8/10/2014 8:40 PM
2331
PENGARUH JENIS KELAMIN, PROMOSI PENJUALAN DAN
SIFAT MATERIALISME TERHADAP PERILAKU IMPULSE
BUYING SECARA ONLINE
I Komang Agus Hari Chandra1
Ni Made Purnami2
1
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (Unud), Bali, Indonesia
e-mail: [email protected]/ Telp. +6285737340446
2
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (Unud), Bali, Indonesia
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh jenis kelamin,
promosi penjualan dan sifat materialisme terhadap perilaku impulse buying secara online. Penelitian ini
dilakukan pada mahasiswa reguler Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana yang pernah
melakukan pembelian secara online. Ukuran sampel yang diambil sebanyak 98 orang dengan metode
purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner yang menggunakan
skala Likert 5 poin untuk mengukur 14 indikator. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear
berganda.Hasil penelitian menemukan bahwa variabel jenis kelamin secara signifikan berpengaruh
terhadap perilaku impulse buying secara online, dimana laki-laki lebih sering melakukan impulse
buying secara online dibandingkan dengan perempuan. Variabel promosi penjualan dan sifat
materialisme secara signifikan berpengaruh positif terhadap perilaku impulse buying secara
online.Implikasi dari hasil penelitian ini adalah bagi penyedia jasa penjualan online agar lebih banyak
menjual produk yang berhubungan dengan kebutuhan laki-laki, memberikan diskon dan menunjukkan
secara visual dalam bentuk gambar atau video yang menampilkan manfaat yang dapat diperoleh
konsumen setelah memiliki atau mengkonsumsi produk.
Kata kunci: Jenis Kelamin, Promosi Penjualan, Sifat Materialisme, Impulse Buying.
ABSTRACT
The aim of this study is to examine and analyze the influence of gender, sales promotion and
the characteristic of materialism against the behavior of impulse buying via online. This research was
conducted by regular students of faculty of Economics and Business, Udayana University who ever
made purchasing via online. 98 correspondents were chosen in order to complete the data source by
using purposive sampling method. The data was collected by using questionnaires which used 5-point
likert scale to measure 14 indicators. Folded linear regression was used during the process of
analyzing the data. The findings in this study show that gender variables significantly affect the
behavior of impulse buying via online, where men mostly appeared in conducting impulse buying via
online compared to women. Sales promotion variables and the characteristic of materialism
significantly played an important role against impulse buying behavior via online. The implication of
the result this study was pointed at the providers of online sales to provide more products related to
men’s needs, provide discounts and they are expected to show the products in the forms of pictures or
vidios in order to show the benefits that will be obtained by the consumers after having or consuming
those products.
Keywords: Gender, Sales Promotion, Materialism, Impulse Buying.
2332
PENDAHULUAN
Globalisasi membawa perubahan baru bagi dunia bisnis. Keinginan untuk
transaksi yang lebih cepat dan efisien menjadi tuntutan bagi setiap manusia modern.
Salah satu aktivitas yang mampu dipermudah oleh adanya internet adalah aktivitas
berbelanja. Internet yang merupakan salah satu hasil dari perkembangan teknologi,
dapat menawarkan suatu kemudahan yang dapat menjawab keinginan tersebut.
Teknologi-teknologi baru
yang
mendukung
maraknya penggunaan
internet
menjadikan batas-batas suatu wilayah, budaya dan sosial menjadi tak berarti lagi,
sehingga manusia dapat melakukan aktivitas tanpa perlu terbatasi oleh waktu dan
tempat (Sumarwan, 2004:191).
Beberapa institusi telah melakukan survei untuk meneliti jumlah pengguna
internet di Indonesia dua tahun terakhir yaitu dari tahun 2011 hingga 2013. Survei ini
dilaksanakan oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) dan
Markplus Insight. Hasil survei menunjukkan bahwa 25 persen masyarakat Indonesia
adalah pengguana internet aktif dan terus meningkat setiap tahunnya. Rincian data
dapat dilihat pada Tabel 1.
2333
Tabel 1 Pengguna Internet di Indonesia dari Tahun 2011 - 2013
No.
1
2
2011
Tahun
2012
2013
55.000.000
(orang)
63.000.000
(orang)
82.000.000
(orang)
14,55%
30%
61.800.000
(orang)
80.340.000
(orang)
12%
30%
Keterangan
Pengguna internet di
Indonesia melalui survey
yang dilakukan APJII
Pertumbuhan (%)
Pengguna internet di
Indonesia melalui survey
yang dilakukan markplus
insight
Pertumbuhan (%)
55.230.000
(orang)
Sumber : Marketeers.com. Tahun 2011
Kemajuan teknologi, selain membawa kemudahan dalam berinteraksi dan
bertansaksi, juga membawa suatu fenomena yang saat ini tanpa disadari sedang
melanda masyarakat Indonesia yaitu internet. Koneksi dengan internet saat ini telah
menjadi kebutuhan bagi sebagian masyarakat khususnya mahasiswa yang berada di
lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana untuk melakukan
pembelian secara online. Mudahnya mengakses internet membuat mahasiswa betah
berjam-jam terkoneksi dengan internet apalagi banyaknya bermunculan online shop
yang menjual produk-produk yang sedang digemari atau menjadi trend di kalangan
anak remaja khususnya mahasiswa.
Berdasarkan hasil studi pendahuluan dengan mengambil 30 orang mahasiswa
reguler sebagai responden yang telah mengakses situs pembelanjaan online, ternyata
dari 30 orang mahasiswa reguler tersebut 25 orang yang melakukan pembelian
impulsif secara online. Hasil penelitian pendahuluan ditampilkan pada Tabel 2.
2334
Tabel 2 Responden penelitian pendahuluan
Melakukan Impulse buying
Tidak melakukan Impulse
Jumlah responden
Jumlah Pemilih (Orang)
25
5
30
Sumber : Hasil Studi Pendahuluan, tahun 2014
Kemudahan bagi konsumen yang menjadi unggulan dalam berbelanja online,
sukses menarik minat konsumen modern untuk berbelanja secara online, karena cara
berbelanja tersebut dapat dilakukan dimana saja selama terdapat jaringan koneksi
dengan internet dan praktis dalam menggunakannya (Saragih dan Rizky, 2012).
Secara khusus, belanja online masih kekurangan elemen pengalaman sosial yang
diberikan oleh lingkungan belanja offline, di mana pembeli dapat berinteraksi tatap
muka dengan penjual dan dapat melihat langsung produk yang ditawarkan (Phang et.
al, 2010).
Fenomena impluse buying
tidak hanya terjadi di Indonesia, tapi juga di
negara-negara lain, tetapi impulse buying di Indonesia cenderung lebih besar
dibandingkan dengan negara-negara lain di Asia Tenggara (Utami, 2011). Impulse
buying atau biasa disebut juga unplanned purchase, adalah perilaku orang dimana
orang tersebut tidak merencanakan sesuatu dalam berbelanja. Bressolles Gregory et
al. (2007) mengemukakan dua alasan yang mendasari seseorang melakukan
pembelian impulsif secara online yaitu pertama, harga rendah yang ditawarkan oleh
situs perbelanjaan online serta terkait dengan pembelian impulsif. Kedua, pembelian
impulsif sangat terkait dengan emosi dialami pada titik pembelian, atau belanja
hedonis. (Wu and Huan, 2010) menyatakan bahwa membeli impuls adalah pembelian
2335
yang tidak direncanakan, dari kebutuhan, tanpa berfikir, sesuai dengan keinginan dan
sesuai suasana hati dalam pembelian produk-produk yang ada di departement store.
Jenis kelamin merupakan penyebab penting untuk perilaku impulse buying.
Ali and Hasnu (2013) mengemukakan jenis kelamin adalah perbedaan sosial
masyarakat antara pria dan wanita. Okoroafo et al., (2010) menemukan bahwa wanita
cenderung dipengaruhi oleh kualitas layanan yang lebih kuat dari pada pria
sedangkan pria lebih dipengaruhi oleh nilai ekonomis yang dirasakan dalam
pembelian produk fashion. Di sisi lain beberapa temuan menunjukkan bahwa pria
menunjukkan lebih impuls dalam membeli dari pada perempuan karena perempuan
hati-hati dalam rencana pembelian mereka (Ali and Hasnu, 2013).
Faktor lain yang juga memicu adanya pembelian impulsif yaitu promosi
penjualan dan sifat materialisme. Promosi penjualan didefinisikan sebagai kegiatan
yang bertujuan mendesak target segmen pasar tertentu untuk membeli produk.
Kegiatan-kegiatan tersebut sering dikelompokkan menjadi dua jenis: kegiatan
moneter dan non-moneter (Saleh, 2012). Kegiatan moneter secara langsung
berhubungan dengan harga diskon seperti: contoh gratis dan paket produk, sedangkan
non-moneter kegiatannya tidak berhubungan langsung dengan harga diskon seperti:
menawarkan hadiah gratis jika membeli sebuah produk dan membeli satu
mendapatkan gratis satu dalam pembelian produk fashion. Tujuan utama dari promosi
penjualan adalah untuk merangsang pelanggan potensial untuk melakukan pembelian
terhadap produk yang ditawarkan (Kiran et al., 2012)
2336
Materialisme adalah suatu sifat yang menganggap kepemilikan barang sangat
penting bagi identitas dalam kehidupan ( Sun and Wu, 2011; Ahuvia dalam Podoshen
and Andrzejewski, 2012). Fitzmaurice and Comegys (2006) mengungkapkan
materialisme sebagai suatu pandangan berbeda yang menganggap kepemilikan
barang-barang sebagai pusat hidup mereka dan barang tersebut merupakan kunci dari
kebahagiaan mereka. Menurut Richins and Dowson (dalam Schiffman dan Kanuk
(2008:119), meterialisme adalah suatu sifat yang menganggap penting adanya
kepemilikan barang-barang, yang mana kepemilikan atas barang tersebut dirasa akan
menunjukkan statusnya seperti pembelian diluar kebutuhan, membuat orang lain
terkesan, meningkatkan identitas diri dan meningkatkan kepuasan. Untuk orang yang
materialistis, harta tidak hanya barang, tetapi status dalam masyarakat dan
menunjukkan kekayaan, kekuasaan, dan prestise (Cole et al., 2011).
Ali and Hasnu (2013) menyebutkan jenis kelamin merupakan penyebab
penting untuk perilaku impulse buying baik online maupun offline. Okoroafo et al.
(2010) menemukan bahwa wanita cenderung dipengaruhi oleh kualitas layanan yang
lebih kuat dari pada pria sedangkan pria pada sisi lain lebih dipengaruhi oleh nilai
ekonomis yang dirasakan dalam pembelian produk fashion. Jenis kelamin merujuk
fitur psikologis terkait dengan jenis kelamin biologis yaitu apakah seseorang adalah
perempuan atau laki-laki yang dibangun secara sosial dan jenis kelamin secara
signifikan mempengaruhi suatu pembelian dimana dalam penelitian tersebut
mendapatkan hasil bahwa laki-laki mendominasi pembelian secara online
2337
dibandingkan dengan wanita (Yang and Hyun, 2010). Walaupun demikian, beberapa
penelitian lainnya justru memperlihatkan adanya penemuan yang berbeda wanita
terbukti memiliki pembelian yang terencana sejak dari rumah dan pria lebih
terkategori sebagai pembeli tak terencana (Mulyono, 2012). Hipotesis dalam
penelitian ini yaitu:
H1 : Jenis kelamin secara signifikan berpengaruh terhadap perilaku impulse buying
secara online.
Faktor lain yang digunakan untuk mengetahui terjadinya perilaku impulse
buying yaitu promosi penjualan. Karbasivar and Hasti (2011) menyatakan bahwa ada
pengaruh positif antara perilaku pembelian impuls dan promosi penjualan yang
dilakukan oleh situs-situs perbelanjaan online. Tujuan utama dari promosi penjualan
adalah untuk merangsang pelanggan potensial dan secara positif berpengaruh
terhadap pembelian produk yang ditawarkan secara online (Kiran et al., 2012). Mihic
and Kursan (2010) meneliti dampak dari beberapa faktor situasional yang tidak
direncanakan dalam membeli, termasuk: promosi penjualan, efisiensi salesman dan
lokasi toko. Mereka menemukan bahwa sebagian besar faktor yang berpengaruh
signifikan terhadap impulse buying adalah pada promosi penjualan. Penelitian
sebelumnya menunjukkan sebuah asosiasi yang positif dari promosi penjualan
dengan membeli tidak direncanakan dalam konteks online, terutama dengan
penggunaan harga diskon, sampel gratis, dan membeli satu mendapatkan gratis satu,
oleh kerena itu hipotesis diusulkan sebagai berikut:
2338
H2 : Promosi penjualan secara signifikan berpengaruh positif terhadap perilaku
impulse buying secara online.
Faktor selanjutnya yang digunakan untuk mengetahui terjadinya perilaku
impulse buying yaitu sifat materialisme. Seseorang yang materialistis akan cenderung
membeli barang yang dirasa akan menaikkan derajatnya tanpa berpikir panjang dan
tanpa rencana, dan dapat dibuktikan pada penelitian yang dilakukan oleh Rose
(2007), Sun and Wu (2011), Podoshen and Andrzejewski (2012) bahwa materialisme
secara positif mempengaruhi perilaku impulse buying. Pada penelitiannya, Sun dan
Wu (2011) telah menerapkan konsep pengaruh positif materialisme terhadap perilaku
impulse buying pada konteks online, oleh karena itu hipotesis diusulkan sebagai
berikut:
H3 : Sifat materialisme secara signifikan berpengaruh positif terhadap
perilaku
impulse buying secara online
Berdasarkan hipotesis yang ada dalam penelitan-penelitian terdahulu, dapat
dilihat pada Gambar 1 model kerangka konseptual.
Jenis kelamin
(X1)
Promosi
Penjualan
(X2)
H1
H2
H3
Sifat
Materialisme
(X3)
Impulse
Buying (Y)
2339
Gambar 1 Model Kerangka Konseptual
METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan asosiatif, yaitu suatu pendekatan yang
mampu menunjukkan hubungan antar masing-masing variabel yang digunakan.
Lokasi penelitian dilakukan di lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Udayana dengan mengambil subyek yaitu mahasiswa reguler Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Udayana. Objek penelitian ini adalah perilaku konsumen saat
berbelanja secara online yang meliputi perilaku impulse buying khususnya pada
Mahasiswa reguler Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana dalam
hubungannya dengan jenis kelamin,
promosi penjualan dan sifat materialisme.
Terdapat dua variabel dalam penelitian ini, yaitu variabel terikat yang meliputi
perilaku impulse buying dan variabel bebas yang meliputi jenis kelamin, promosi
penjualan dan sifat materialisme.
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini ada dua, yaitu data kuantitatif
dan data kualitatif. Data kuantitatif dalam penelitian ini adalah data penjualan online,
dan hasil perhitungan statistik SPSS.. Data kualitatif dalam penelitian ini adalah
gambaran umum Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana dan penelitian
terdahulu. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data
primer dalam penelitian ini adalah data hasil kuesioner. Data sekunder dalam
penelitian ini adalah data pengguna internet di Indonesia dari tahun 2011 hingga
2013.
2340
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Mahasiswa Reguler Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana dari angkatan 2010-2013 yang pernah
melakukan impulse buying secara online. Sampel dalam penelitian ini adalah
sebanyak 98 responden. Metode penentuan sampel dalam penelitian ini adalah
dengan menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan teknik
analisis regresi linear berganda, dimana teknik ini digunakan meramalkan bagaimana
keadaan bila menggunakan lebih dari satu variabel independen (Sugiyono 2010:277).
HASIL DAN PEMBAHASAN
Responden penelitian digambarkan secara umum dengan menyajikan
karakteristik demografi, yaitu: jenis kelamin, uang saku dan usia responden. Jumlah
responden yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 98 responden. Secara rinci,
karakteristik responden dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel 3. Karakteristik Responden
No
1
Variabel
Klasifikasi
Perempuan
Laki-laki
Jenis Kelamin
Jumlah
2
< 1 jt
1 jt - 1,99jt
≥ 2jt
Uang Saku
Jumlah
18 – 20 thn
3
Usia
21 – 23 thn
Jumlah
Jumlah (orang)
48
50
98
49
39
10
98
Persentase (%)
49
51
100
50
39
11
100
70
71
28
98
19
100
Sumber: Data diolah pada Tahun 2014
Berdasarkan Tabel 3 dapat dilihat menurut pengelompokkan jenis kelamin,
persentase jumlah responden berjenis kelamin perempuan sebesar 49 persen dan
2341
persentase responden berjenis kelamin laki-laki sebesar 51 persen. Pengelompokkan
berdasarkan usia, mayoritas responden berusia di antara 18-20 dengan persentase
sebesar 71 persen, kemudian diikuti kelompok usia 21-23 tahun dengan persentase
19 persen. Pengelompokan berdasarkan uang saku yang mendominasi adalah
mahasiswa yang memiliki uang saku sebesar < 1 juta dengan presentase 50 persen,
kemudian uang saku sebesar 1 juta – 1,99 juta sebesar 39 persen, selanjutnya uang
saku sebesar ≥ 2 juta dengan persentase 11 persen.
Pengujian Instrumen Penelitian
Tabel 4 Hasil Uji Validitas
No
Variabel
1
Promosi Penjualan
2
Sifat Materialisme
3
Impulse Buying
Item
Pernyataan
X2.1
X2.2
X2.3
X2.4
X3.1
X3.2
X3.3
X3.4
X3.5
Y1.1
Y1.2
Y1.3
Y1.4
Y1.5
Korelasi Item
Total
0.781
0.918
0.797
0.818
0.819
0.660
0.845
0.727
0.533
0.826
0.673
0.884
0.820
0.884
Keterangan
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Valid
Sumber: Data diolah pada Tahun 2014
Tabel 4 menunjukkan bahwa seluruh koefisien korelasi dari indikator variabel
yang diuji nilainya lebih besar dari 0,30 (r > 0,3). Hasil tersebut menunjukkan bahwa
seluruh indikator yang terdapat pada penelitian ini terbukti valid.
Tabel 5 Hasil Uji Reliabilitas
Variabel
Cronbach’s Alpha
Keterangan
2342
Promosi Penjualan (X2)
Sifat Materialisme (X3)
Impulse Buying (Y)
0.844
0.767
0.859
Reliabel
Reliabel
Reliabel
Sumber : Data diolah pada Tahun 2014
Tabel 5 menunjukkan masing-masing nilai Cronbach’s Alpha pada tiap
instrumen tersebut lebih besar dari 0,6 (Cronbach’s Alpha > 0,6). Hal tersebut
menunjukkan bahwa semua instrumen reliabel sehingga dapat digunakan untuk
melakukan penelitian.
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Model analisis regresi linear berganda digunakan untuk mendapat koefisien
regresi yang akan menentukan apakah hipotesis yang dibuat akan diterima atau
ditolak. Berdasarkan lampiran, dapat dirumuskan persamaan regresi linear berganda
sebagai berikut:
0,185 + 0,204 (X1) + 0,434(X2) + 0,396 (X3)
Y
=
SE
=
0,100
0,160
0,186
thitung
=
2,037
2,707
2,125
Sig.
=
0,000
0,037
0,022
R2
= 0,561
Fhitung = 40,074 Sig. = 0,000
Keterangan:
Y
= Impulse Buying
X1
= Jenis Kelamin
X2
= Promosi penjualan
X3
= Sifat Materialisme
2343
Persamaan regresi linear berganda tersebut menunjukkan arah masingmasing variabel bebas terhadap variabel terikatnya. Persamaan regresi linear
berganda tersebut dapat diuraikan sebagai berikut:
β1
= + 0,204, menunjukkan bahwa jenis kelamin berpengaruh terhadap impulse
buying secara online di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
β2
= + 0,434, menunjukkan bahwa promosi penjualan berpengaruh positif
terhadap impulse buying secara online di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana.
β3 = + 0,396, menunjukkan bahwa sifat materialisme berpengaruh positif terhadap
impulse buying secara online di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Udayana.
R2 = 0,561, yang berarti bahwa sebesar 56,1 persen
jenis kelamin , promosi
penjuualan, dan sifat materialisme mempengaruhi impulse buying secara
online di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, sedangkan
sisanya sebesar 43,9 persen dipengaruhi oleh variabel lainnya.
Uji Asumsi Klasik
Hasil Uji Normalitas
Berdasarkan lampiran 9 dapat diketahui bahwa nilai Asymp. Sig. (2-tailed)
sebesar 0,938 dan lebih besar dari α = 0,05. Jadi, dapat disimpulkan bahwa data
tersebut telah memenuhi syarat normalitas dan data tersebut dikatakan berdistribusi
normal.
2344
Table 6 Hasil Uji Multikolinearitas (Tolerance dan VIF)
Variabel
Jenis Kelamin (X1)
Promosi Penjualan (X2)
Sifat Matrealisme (X3)
Tolerance
0.991
0.190
0.191
VIF
1.009
5.252
5.249
Sumber : Data diolah pada Tahun 2014
Hasil pengujian tolerance menunjukan seluruh variabel bebas memiliki nilai
tolerance lebih besar dari 0,10 (10 persen). Hasil perhitungan VIF juga menunjukan
bahwa seluruh variabel bebas memiliki nilai VIF kurang dari 10. Oleh karena itu,
maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi multikolinearitas antar variabel
independen dalam model regresi tersebut.
Tabel 7 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Metode Glejser)
Variabel
Jenis Kelamin (X1)
Promosi Penjualan (X2)
Sifat Matrealisme (X3)
T
.349
1.374
-1.130
Signifikansi
.728
.173
.261
Sumber : Data diolah pada Tahun 2014
Hasil pengujian menunjukkan bahwa signifikansinya lebih dari α = 0,05
terhadap absolut residual (abs_Res) secara parsial. Berdasarkan hal tersebut, maka
dapat
disimpulkan
bahwa
dalam
model
regresi
tersebut
tidak
terdapat
heteroskedastisitas.
Pengujian Hipotesis
Uji Parsial (Uji t)
Tabel 8 Hasil Uji t
Variabel
Jenis Kelamin (X1)
Promosi Penjualan (X2)
Sifat Materialisme (X3)
Standardized Coefficients
Beta
0.140
0.424
0.333
Sumber: Data diolah pada Tahun 2014
t hitung
Sig.
2.037
2.707
2.125
0.044
0.008
0.036
2345
Berdasarkan Tabel 9 nilai signifikansi uji t sebesar 0,044 < 0,05 maka H0
ditolak. Ini berarti jenis kelamin berpengaruh signifikan terhadap impulse buying.
Hasil ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Ali and Hasnu (2013),
Okoroafo et al. (2010), dan Yang and Hyun (2010) yang menyatakan bahwa jenis
kelamin berpengaruh signifikan terhadap impulse buying. Berdasarkan Tabel 9 nilai
signifikansi uji t sebesar 0,008 < 0,05 maka H0 ditolak, ini berarti bahwa promosi
penjualan secara signifikan berpengaruh positif terhadap impulse buying secara
online. Hasil ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Karbasivar and Hasti
(2011), Kiran et al. (2012), dan Mihic and Kursan (2010) yang menyatakan bahwa
promosi penujulan secara signifikan berpengaruh positif terhadap impulse buying.
Berdasarkan Tabel 9 nilai signifikansi uji t sebesar 0,036 < 0,05 maka H0 ditolak, ini
berarti bahwa sifat materialisme secara signifikan berpengaruh positif terhadap
impulse buying secara online. Hasil ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh
Rose (2007), Sun and Wu (2011), Podoshen and Andrzejewski (2012) yang
menyatakan bahwa materialisme secara positif mempengaruhi perilaku impulse
buying.
SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil analisis penelitian dan hasil pembahasan yang telah
dilakukan, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan yaitu, variabel jenis kelamin
berpengaruh signifikan terhadap perilaku impulse buying secara online, variabel
promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku impulse
2346
buying secara online, Variabel sifat materialisme berpengaruh positif dan signifikan
terhadap perilaku impulse buying secara online.
Saran yang dapat diberikan terkait dengan penelitian ini bagi Pemilik situs
perbelanjaan online harus lebih gencar melakukan promosi penjualan seperti diskon
agar kemungkinan terjadinya impulse buying secara online dapat semakin meningkat.
Pemilik situs perbelanjaan online juga sebaiknya lebih banyak menjual produk yang
berhubungan dengan laki-laki karena laki-laki lebih sering melakukan impulse buying
secara online dari pada perempuan.
Bagi peneliti selanjutnya untuk menambahkan lagi variabel lainnya misalkan
dari faktor pendapatan dan variabel keputusan pembelian yang dapat mempengaruhi
impulse buying secara online. Selain itu menambahkan jumlah sampel, mencari lebih
luas ruang lingkup penelitian tidak hanya di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Udayana.
REFERENSI
Ali Asim., and SAF Hasnu. 2013. An Analysis Of Consumers’ Characteristics On
Impulse Buying: Evidence From Pakistan. Interdisciplinary Journal of
Contemporary Research in Business, 15(2), pp: 560-570
Bressolles Gregory, Durrieu and Giraud. 2007. The impact of electronic service
quality’s dimensions on customer satisfaction and buying impulse. Journal of
Costomer Behaviour, 6(1), pp: 37-56
Cole, Henry S and Kenneth E. Clow. 2011. A Model Development of Retail
Patronage Loyalty. Journal of Business Studies Quarterly, 2 (2), pp: 1-16
Fitzmaurice, J. and C. Comegys. 2006. Materialism and Social Consumption. Journal
of Marketing Theory and Practice, 14(4), pp: 287-299.
2347
Karbasivar, Alireza and Hasti Yarahmadi. 2011. Evaluating Effective Factors on
Consumer Impulse Buying Behavior. Asian Journal of Business Management
Studies, 2 (4), pp: 174-181
Kiran, Vasanth., Mousumi Majumdar and Krishna Kishore. 2012. Innovation in InStore Promotion: Effects on Consumer Purchase Decision. European Journal of
Business and Management, 4(9), pp: 36-44
Mark Plus Insight. 2011. Pengguna Internet di Indonesia Naik 55 Juta. http://themarketeers.com/archives/survey-markplus-insight-majalah-marketers penggunainternet-di-indonesia-55-juta-pengguna-mobile-internet-29-juta-html. Diunduh
tanggal 20 november 2013
Mihic Mirela., and Ivana Kursan. 2010. assessing the situational factors and
impulsive buying behavior : market segmentation approach,15, pp: 47-66.
Mulyono, Fransisca. 2012. Faktor Demografis Dalam Perilaku Pembelian Impulsif.
Jurnal Administrasi bisnis, 8(1), h: 88-105
Okoroafo, Sam C. and Anthony C. Koh. 2010. Gender Differences in Perceptions of
the Marketing Stimuli of Family Owned Businesses (FOBs). International
Journal of Marketing Studies, 2(1), pp: 3-12
Phang, Chee Wei, Atreyi Kankanhalli and Karthik Ramakrishnan. 2010. Customers’
preference of online store visit strategies: an investigation of demographic
variables. European Journal of Information Systems, 19. pp: 344-358
Podoshen, J. S. and S. A. Andrzejewski. 2012. An Examination of the Relationships
Between Materialism, Conspicuous Consumption, Impulse Buying, and Brand
Loyalty. Journal of Marketing Theory and Practice, 20(3), pp: 319–333
Rose, P. 2007. Mediators of the Association Between Narcissism and Compulsive
Buying: The Roles of Materialism and Impulse Control. Psychologiy of Addictive
Behaviors, 21(4), pp: 576-581.
Saleh, Mahmoud Abded Hamid. 2012. An Investigation of the Relationship between
Unplanned Buying and Post-purchase Regret. International Journal of
Marketing Studies, 4(4), pp: 106-120
Saragih, Hoga dan Rizky Ramdhany. 2012. Pengaruh Intensi Pelanggan Dalam
Berbelanja Online Kembali Melalui Media Teknologi Informasi Forum Jual Beli
(FJB) KASKUS. Journal of Information Systems, 8(2), h: 100-112
2348
Schiffman, L. dan L. L. Kanuk. 2008. Perilaku Konsumen. Edisi ke tujuh. Jakarta: PT
Indeks
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Penerbit Alfabeta
Sumarwan, Ujang. 2004. Perilaku Konsumen. Bogor: Ghalia Indonesia
Sun, T. and G. Wu. 2011. Trait Predictors of Online Impulse Buying Tendency: A
Hierarchial Approach. Journal of Marketing Theory and Practice, 19(3), pp:
337-346
Utami, Anisa. 2011. Analisis Strategi Promosi Online PT. Pusat Media Indonesia.
Skripsi pada Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor.
Yang, Kiseol and Hyun Joo Lee. 2010. Gender differences in using mobile data
services: utilitarian and hedonic value approaches. Journal of Research in
Interactive Marketing, 4 (2), pp: 142-156
Wu, Wu-Chung and Tzung-Cheng Huan. 2010. The effect of purchasing situation and
conformity behavior on young students’ impulse buying. African Journal of
Business Management, 4 (16), pp: 3530-3540