PENGARUH KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPON GENGGAM IPHOHE DI BANDAR LAMPUNG
ABSTRAK
PENGARUH KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN TELEPON GENGGAM IPHONE
DI BANDAR LAMPUNG
Oleh
Satrio Pinangkis
Konsumen saat ini lebih cerdik menyikapi berbagai produk yang muncul secara
beragam dan bersamaan, perlu diingat bahwa setiap akan melakukan pengambilan
keputusan atau pembelian, konsumen terlebih dahulu mempertimbangkannya.
Terkadang konsumen berpikir cepat atau lebih lama hanya untuk memutuskan baikburuknya suatu produk, keuntungan atau manfaat yang mungkin bisa diperoleh dari
produk tersebut sebelum diambil keputusan untuk membelinya.
Karena keterlibatan merupakan titik awal bagi konsumen dalam pencarian informasi
tentang produk yang akan mereka beli. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk
mengetahui faktor pribadi, produk, dan situasi berpengaruh terhadap keterlibatan
konsumen dalam keputusan pembelian mobil Telepon Genggam Iphone.
Satrio Pinangkis
Hipotesis yang dirumuskan adalah : faktor – faktor yang mempengaruhi keterlibatan
konsumen yaitu faktor pribadi, faktor produk, dan faktor situasi berpengaruh pada
keputusan pembelian Telepon Genggam Iphone.
Hasil regresi linear berganda membuktikan faktor pribadi (X1), faktor produk (X2)
dan faktor situasi (X3) berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap keputusan
pembelian Telepon Genggam Merek Iphone. Pengaruh faktor-faktor tersebut sebesar
56,60% terhadap keputusan konsumen dalam membeli Telepon Genggam Merek
Iphone dan sisanya sebesar 43,40% diberikan oleh variabel lain yang tidak
diidentifikasi dalam penelitian ini.
Perusahaan disarankan untuk dapat meningkatkan kegiatan promosi, seperti brosur,
pameran, media periklanan, dan lain-lain Tujuannya tentu saja untuk memberikan
informasi yang jelas mengenai produk Telepon Genggam yang akan ditawarkan
kepada konsumen. Perusahaan harus menyediakan informasi yang lebih lengkap yang
dibutuhkan oleh konsumen, agar konsumen tidak mengalami kesulitan dalam
pencarian informasi.
PENGARUH KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN TELEPON GENGGAM IPHONE
DI BANDAR LAMPUNG
Oleh
Satrio Pinangkis
Konsumen saat ini lebih cerdik menyikapi berbagai produk yang muncul secara
beragam dan bersamaan, perlu diingat bahwa setiap akan melakukan pengambilan
keputusan atau pembelian, konsumen terlebih dahulu mempertimbangkannya.
Terkadang konsumen berpikir cepat atau lebih lama hanya untuk memutuskan baikburuknya suatu produk, keuntungan atau manfaat yang mungkin bisa diperoleh dari
produk tersebut sebelum diambil keputusan untuk membelinya.
Karena keterlibatan merupakan titik awal bagi konsumen dalam pencarian informasi
tentang produk yang akan mereka beli. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk
mengetahui faktor pribadi, produk, dan situasi berpengaruh terhadap keterlibatan
konsumen dalam keputusan pembelian mobil Telepon Genggam Iphone.
Satrio Pinangkis
Hipotesis yang dirumuskan adalah : faktor – faktor yang mempengaruhi keterlibatan
konsumen yaitu faktor pribadi, faktor produk, dan faktor situasi berpengaruh pada
keputusan pembelian Telepon Genggam Iphone.
Hasil regresi linear berganda membuktikan faktor pribadi (X1), faktor produk (X2)
dan faktor situasi (X3) berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap keputusan
pembelian Telepon Genggam Merek Iphone. Pengaruh faktor-faktor tersebut sebesar
56,60% terhadap keputusan konsumen dalam membeli Telepon Genggam Merek
Iphone dan sisanya sebesar 43,40% diberikan oleh variabel lain yang tidak
diidentifikasi dalam penelitian ini.
Perusahaan disarankan untuk dapat meningkatkan kegiatan promosi, seperti brosur,
pameran, media periklanan, dan lain-lain Tujuannya tentu saja untuk memberikan
informasi yang jelas mengenai produk Telepon Genggam yang akan ditawarkan
kepada konsumen. Perusahaan harus menyediakan informasi yang lebih lengkap yang
dibutuhkan oleh konsumen, agar konsumen tidak mengalami kesulitan dalam
pencarian informasi.