ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN UNTUK MENGINTEGRASIKAN PROSES PELAPORAN PENJUALAN PADA REGIONAL SALES OPERATION PERUSAHAAN OPERATOR TELEKOMUNIKASI SELULAR STUDI KASUS : PT. EP REGIONAL JABODETABEK - Binus e-Thesis
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
________________________________________________________________________ Program Studi Ganda
Sistem Informasi - Akuntansi Skripsi Sarjana Program Ganda
Semester Ganjil 2006/2007
ANALISIS DAN PERANCANGAN
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN
UNTUK MENGINTEGRASIKAN PROSES PELAPORAN PENJUALAN
PADA REGIONAL SALES OPERATION
PERUSAHAAN OPERATOR TELEKOMUNIKASI SELULAR
STUDI KASUS: PT. EP REGIONAL JABODETABEK
Risyanti 0600662724
ABSTRAK Masalah yang dihadapi perusahaan saat ini adalah sistem pelaporan atas proses bisnis yang belum terintegrasi. Masalah tersebut memungkinkan pelaporan yang dibuat antara Admin Sales dan Admin Logistic menjadi tidak konsisten, misalnya jumlah produk yang terjual tidak dapat disesuaikan dengan jumlah produk yang keluar dari warehouse depo. Selain itu, pencatatan antara produk yang diambil Canvasser untuk dijual dengan produk yang dikembalikan dicatat pada dokumen yang berbeda, namun tidak dapat saling berhubungan. Hal ini disebabkan karena pada perusahaan belum terdapat aplikasi yang dapat mengintegrasikan data dari bagian-bagian yang ada pada perusahaan.
Skripsi ini membahas sebuah perancangan aplikasi untuk Sistem Informasi Akuntansi Penjualan yang dapat mengintegrasikan data yang terjadi pada proses bisnis sehari-hari, sehingga Area Sales Operation Coordinator akan mendapatkan Laporan Penjualan sehari-hari yang lebih akurat dan konsisten.
Kata Kunci: Sistem Informasi Akuntansi Penjualan, Proses Pelaporan
KATA PENGANTAR
Sebelumnya penulis mengucapkan puji syukur kepada Allah SWT sehingga dapat menyelesaikan Skripsi ini. Walaupun dalam pelaksanaannya terasa berat oleh penulis, namun berkat bimbingan dari para dosen, akhirnya Skripsi ini dapat diselesaikan walaupun masih jauh dari kesempurnaan.
Skripsi ini disusun berdasarkan data yang diperoleh dari tempat penulis melakukan penelitian dan pengamatan pada PT. EP Regional Jabodetabek 1, ditambah dengan penjelasan dari para dosen dan buku-buku berhubungan dengan topik Skripsi.
Penulis menyadari masih banyak kekurangan–kekurangan di dalam Skripsi, sehingga penulis sangat mengharapkan bantuan berupa kritik dari para dosen serta cara- cara yang baik untuk menyusun karya ilmiah di masa yang akan datang.
Pada kesempatan ini, tak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah memberikan dukungan moril dan materiil dalam penyelesaian Skripsi ini. Penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada: 1.
Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara.
2. Bapak Engkos Achmad Kuncoro, SE., MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara.
3. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc., M.Com.Sc., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara..
4. Bapak Misbahul Munir, Ak., MBA, selaku Ketua Jurusan Akuntansi Universitas Bina Nusantara..
5. Bapak Siswono, S.Kom., MM, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara.
6. Ibu Rindang Widuri, S.Kom., MM, selaku Sekretaris Jurusan Akuntansi Universitas Bina Nusantara.
7. Bapak Johan, S.Kom., MM, selaku Sekretaris Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara.
8. Bapak Drs. Sanyoto Gondodiyoto, SE., Ak., M.Comm., M.Kom., MM, selaku dosen pembimbing yang telah memberikan waktu, pikiran dan perhatian serta kesabarannya dalam membimbing penulis selama proses penyusunan Skripsi ini.
9. Bapak Ir. Ekananta Manalif, MM, M.Kom, selaku dosen pembimbing yang telah memberikan waktu, pikiran dan perhatian serta kesabarannya dalam membimbing penulis selama proses penyusunan Skripsi ini.
10. Orang tua dan keluarga besar penulis yang senantiasa memberikan doa dan dukungan baik moril maupun materiil kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan kuliah dan skripsi ini dengan sebaik-baiknya.
11. Almarhum Papa, Opa, dan Oma yang telah menanamkan disiplin tinggi pada penulis dalam kehidupan.
12. Seluruh Bapak/Ibu Dosen Universitas Bina Nusantara serta Bapak/Ibu guru yang telah memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis.
13. Ibu Asni Juita, Bapak Haryo Wibowo, Bapak Dodi Hadiana, dan segenap karyawan perusahaan tempat penulis melakukan penelitian dan pengamatan, atas kerjasamanya dalam membantu penyelesaian Skripsi ini.
14. Seluruh teman-teman PAZ angkatan 2002. Terima kasih atas kebersamaan yang begitu indah dan berkesan. “Persahabatan bukan untuk dikenang, namun untuk selalu dijaga.” 15. Teman-teman sekolah dan LIA yang selalu menghibur dan memberikan semangat dalam setiap kejenuhan.
16. Seorang yang tanpa sengaja, ucapannya justru menjadi semangat bagi penulis untuk menyelesaikan kuliah ini.
17. Dan semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung memberikan dukungan bagi penulis.
Akhir kata, semoga skripsi ini dapat berguna bagi pembaca termasuk penulis sendiri.
Jakarta, 22 Januari 2007 Penulis Risyanti 0600662724
DAFTAR ISI
Halaman Abstrak iv
Kata Pengantar v
Daftar Tabel xiii
Daftar Gambar xiv
Daftar Lampiran xx
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1
1.2 Ruang Lingkup
3
1.3 Tujuan dan Manfaat
3
1.4 Metodologi
1.4.1. Pre-Analysis
4
1.4.2. Analysis
5
1.4.3. Design
5 1.4.4. implementation
5
1.5 Sistematika Penulisan
6 BAB 2 LANDASAN TEORI
2.1 Sistem Informasi Akuntansi
2.1.1. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi
7
2.1.2. Tujuan dan Kegunaan Sistem Informasi Akuntansi
2.2.7. Resiko dan Pengendalian Intern
2.4.2.2. Pengertian Class
22
2.4.2.1. Pengertian Object
2.4.2. Konsep Object dan Class
22
2.4.1. Pendekatan dalam Analisis dan Perancangan Terstruktur dan Berorientasi Object
2.4 Metode Analisis Data dan Desain Berorientasi Object
21
2.3.2. Perusahaan-Perusahaan yang Bergerak sebagai Operator Telekomunikasi Selular
2.3 Perusahaan Operator Telekomunikasi Selular
20
2.2.8. Laporan yang Dihasilkan
18
17
9
2.2.6. Manajemen Data
16
2.2.5. Prosedur-Prosedur dalam Siklus Pendapatan
15
2.2.4. Fungsi-Fungsi yang Terkait
13
2.2.3. Dokumen-Dokumen yang Terkait
13
2.2.2. Tujuan Sistem Informasi Akuntansi pada Siklus Pendapatan
12
2.2.1. Pengertian Penjualan dan Penerimaan Kas
2.2 Sistem Informasi Akuntansi: Siklus Pendapatan
10
2.1.3. Siklus Pemrosesan Transaksi pada Sistem
23
2.4.3. Pre-Analysis
2.4.5.1.3. Process Architecture
33
2.4.5.1. Architecture Design
35
2.4.5.1.1. Criteria
35
2.4.5.1.2. Component Architecture
36
38
31
2.4.5.2. Component Design
39
2.4.5.2.1. Model Component
39
2.4.5.2.2. Function Component
40
2.4.6. Implementation
2.4.4.2.3. User Interface
2.4.4.2.2. Function
2.4.3.1. Pengertian Rich Picture
25
23
2.4.3.2. Pengertian System Definition
24
2.4.2.4. Kriteria FACTOR
24
2.4.4. Analysis
2.4.4.1. Problem Domain Analysis
2.4.4.1.1. Class
30
25
2.4.4.1.2. Structure
27
2.4.4.1.3. Behaviour
28
2.4.4.2. Application Domain Analysis
29
2.4.4.2.1. Usage
40 BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
3.1 Sejarah Singkat Perusahaan
42
3.2 Visi dan Misi Perusahaan
43
3.3 Struktur Organisasi
44
3.4 Pembagian Tugas, Tanggung Jawab, dan Wewenang
45
3.5 Gambaran Sistem Berjalan
49
3.5.1. Dokumen-Dokumen yang Digunakan
51
3.5.2. Fungsi-Fungsi yang Terkait
52
3.5.3. Prosedur-Prosedur
53
3.5.4. Manajemen Data
55
3.5.5. Resiko dan Pengendalian Intern
56
3.5.6. Laporan yang Dihasilkan
57
3.6 Permasalahan yang Dihadapi
57 BAB 4 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN
4.1 Analysis
4.1.1. Rich Picture
59
4.1.2. Process Description
59
4.1.3. System Definition & FACTOR
62
4.1.4. Problem Domain Analysis
4.1.4.1. Structure
63
4.1.4.2. Classes
93
4.2.2.3. System Interface 121
4.2.2.2. Sistem Software 121
4.2.2.1. Spesifikasi Perangkat 120
4.2.2. Technical Platform
4.2.1.2. Kriteria Sistem 119
4.2.1.1. Koreksi dalam Analisis 118
4.2.1. The Task
4.2 Design
97
4.1.5.4.2. Overview
96
4.1.5.4.1. Dialogue in Style
96
4.1.5.4. User Interface
4.1.5.3. Function
68
77
4.1.4.3. Statechart Diagram
73
4.1.4.4. Events Table
76
4.1.5. Application Domain Analysis
4.1.5.1. Usage
4.1.5.1.1. Overview
86
77
4.1.5.1.2. Actors
77
4.1.5.1.3. Use Cases
78
4.1.5.2. Sequence Diagram
4.2.2.4. Bahasa Pemrograman 121
4.2.3. Architecture
4.2.3.1. Component Architecture 121
4.2.3.2. Process Architecture 123
4.2.3.3. Standard 126
4.2.4. Model Component
4.2.4.1 Structure 127
4.2.4.2. Classes 129
4.2.5. Perancangan User Interface 133
4.2.6. Rekomendasi 148
4.2.6.1. Kegunaan Sistem 148
4.2.6.2. Pelatihan Bagi Pengguna 148
4.2.6.3. Rencana Pelaksanaan 148
5.1 Kesimpulan 149
5.2 Saran 150
DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN FOTOKOPI SURAT SURVEY
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Kriteria FACTOR24 Tabel 2.2 Contoh Event Table
27 Tabel 2.3 Criteria untuk menggambarkan kualitas software 36
Tabel 4.1 Kriteria FACTOR pada SIA Penjualan RSO PT. EPJabodetabek
63 Tabel 4.2 Event Table model SIA Penjualan RSO PT. EP
76 Tabel 4.3 Function List pada SIA Penjualan RSO PT. EP
93 Tabel 4.4 Daftar window dan hasil print out
96 Tabel 4.5 Kriteria pada SIA Penjualan RSO PT. EP 120
Tabel 4.6 Spesifikasi perangkat untuk SIA Penjualan RSO PT. EP 120Tabel 4.7 Kegunaan sistem bagi RSO PT. EP 148DAFTAR GAMBAR
31 Gambar 2.11 Sub aktivitas dalam function
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. EP Regional Jabotabek39 Gambar 2.18 Sub aktivitas dalam perancangan function component 40
38 Gambar 2.17 Sub aktivitas dalam perancangan model component
37 Gambar 2.16 Sub aktivitas dalam perancangan process architecture
Gambar 2.15 Sub aktivitas dalam perancangan component architecture34 Gambar 2.14 Sub aktivitas dalam menentukan criteria 35
33 Gambar 2.13 Contoh Sequence Diagram
32 Gambar 2.12 Sub aktivitas dalam menganalisa interface
Gambar 2.10 Contoh Use Case DiagramHalaman
29 Gambar 2.9 Sub aktivitas dalam usage 30
Gambar 2.8 Contoh Statechart Diagram28 Gambar 2.7 Sub aktivitas dalam membuat model object behaviour 29
27 Gambar 2.6 Contoh Class Diagram
26 Gambar 2.5 Sub aktivitas dalam menentukan structure
23 Gambar 2.4 Sub aktivitas dalam menentukan class dan event
17 Gambar 2.3 Contoh Simbol dalam Rich Picture
11 Gambar 2.2 Pengorganisasian Data
Gambar 2.1 Subsistem dalam Sistem Informasi Akuntansi44
Gambar 3.2 Jalur distribusi penjualan produk pada PT. EP perusahaan operator lainnya49 Gambar 3.3 Rich Picture Sistem Informasi Akuntansi Penjualan
Regional Sales Operation PT. EP Regional Jabotabek
54 Gambar 4.1 Rich Picture rancangan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Regional Sales Operation PT. EP Regional
60 Jabotabek Gambar 4.2 Struktur generalisasi pada model SIA Penjualan RSO PT.
64 EP
Gambar 4.3 Asosiasi antara class Agen dengan class PKS64 Gambar 4.4 Asosiasi antara class Agen dengan class Canvasser
64 Gambar 4.5 Asosiasi antara class Agen dengan class Faktur Penjualan
65 Gambar 4.6 Asosiasi antara class Canvasser dengan class Faktur
65 Gambar 4.7 Asosiasi antara class Faktur Penjualan dengan class
65 Produk
Gambar 4.8 Asosiasi antara class Procurement dengan class Produk66 Gambar 4.9 Class Diagram pada SIA Penjualan RSO PT. EP
67 Gambar 4.10 Class Karyawan
68 Gambar 4.11 Class Canvasser
68 Gambar 4.12 Class Finance 69
Gambar 4.13 Class Admin Sales69 Gambar 4.14 Class Admin Logistic
70
Gambar 4.15 Class Procurement75 Gambar 4.26 State chart untuk class Produk
82 Gambar 4.35 Use specification untuk “membuat Laporan Penjualan per produk”
81 Gambar 4.34 Use specification untuk “membuat Laporan Penjualan”
80 Gambar 4.33 Use specification untuk “view Faktur Penjualan”
79 Gambar 4.32 Use specification untuk “entry transaksi penjualan”
78 Gambar 4.31 Use specification untuk “entry data Agen”
78 Gambar 4.30 Use Case Diagram pada SIA Penjualan RSO PT. EP
75 Gambar 4.29 Actor specification untuk AdminSales
75 Gambar 4.27 State chart untuk class Faktur Penjualan
74 Gambar 4.25 State chart untuk class PKS
70 Gambar 4.16 Class Agen
74 Gambar 4.24 State chart untuk class Agen
74 Gambar 4.23 State chart untuk class Procurement
73 Gambar 4.22 State chart untuk class Admin Logistic
Gambar 4.21 State chart untuk class Admin Sales72 Gambar 4.20 State chart untuk class Canvasser 73
72 Gambar 4.19 Class Faktur Penjualan
71 Gambar 4.18 Class Produk
71 Gambar 4.17 Class PKS
83
Gambar 4.36 Use specification untuk “membuat Laporan Penjualan84 Agen”
Gambar 4.37 Use specification untuk “membuat Laporan Kinerja85
canvasser ”
Gambar 4.38 Sequence Diagram untuk “entry data Agen”86 Gambar 4.39 Sequence Diagram untuk “entry transaksi penjualan”
87 Gambar 4.40 Sequence Diagram untuk “view Faktur Penjualan”
88 Gambar 4.41 Sequence Diagram untuk “membuat Laporan Penjualan”
89 Gambar 4.42 Sequence Diagram untuk “membuat Laporan Penjualan
90 per produk”
Gambar 4.43 Sequence Diagram untuk “membuat Laporan Penjualan91 Agen”
Gambar 4.44 Sequence Diagram untuk “membuat Laporan Kinerja92 Gambar 4.45 Complex function specification dari function “Hitung” 94
Gambar 4.46 Complex function specification dari function “Cetak”95 Gambar 4.47 Navigation Diagram dari SIA Penjualan pada RSO PT. EP
98 Gambar 4.48 User Interface Login 99
Gambar 4.49 User Interface Home Canvasser 100Gambar 4.50 User Interface Home Admin Sales 101Gambar 4.51 User Interface Master Produk 102Gambar 4.52 User Interface MasterAgen (canvasser) 103Gambar 4.53 User Interface MasterAgen (admin sales) 105Gambar 4.54 User Interface Master PKS 107Gambar 4.66 Component Diagram pada SIA Penjualan RSO PT. EP 122Gambar 4.75 Class Faktur Penjualan dan Detil Faktur 131Gambar 4.74 Class Jadwal Kunjung 130Gambar 4.73 Revisi atribut dari class PKS 129Gambar 4.72 Revisi atribut dari class Karyawan 129Gambar 4.71 Revised Class Diagram pada SIA Penjualan RSO PT. EP 128Gambar 4.70 Salah satu window untuk pesan kesalahan 126Gambar 4.69 Window konfirmasi untuk keluar dari sistem 126Gambar 4.68 Arsitektur Jaringan pada SIA Penjualan RSO PT. EP 125Gambar 4.65 Print out Laporan Kinerja Canvasser 117Gambar 4.55 User Interface Master Karyawan 108Gambar 4.64 Print out Laporan Penjualan (Agen) 116Gambar 4.63 Print out Laporan Penjualan (Produk) 115Gambar 4.62 Print out Laporan Penjualan 114Gambar 4.61 User Interface Laporan Kinerja Canvasser 113Gambar 4.60 User Interface Laporan Penjualan @ Agen 113Gambar 4.59 User Interface Laporan Penjualan @ Produk 112Gambar 4.58 User Interface Laporan Penjualan 112Gambar 4.57 User Interface Faktur Penjualan (admin sales) 111Gambar 4.56 User Interface Faktur Penjualan (canvasser) 109Gambar 4.76 Class Form Barang 131Gambar 4.77 Class detil Barang Keluar 132Gambar 4.78 Class detil Barang Kembali 133Gambar 4.79 Navigation Diagram Revised Class Diagram SIAPenjualan pada RSO PT. EP 134