Pengaruh Budaya Organisasi dan Manajemen Konflik terhadap Kepuasan Kerja Petugas Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padangsidimpuan Tahun 2014

  Abubakar, Amirah Bin She., 2008. Pengaruh Pelatihan Manajemen Konflik pada Kepala Ruangan terhadap Kinerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Dr. H. Marzoeki Mahdi Bogor. Tesis. Program Studi Magister Keperawatan Kekhususan Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, Jakarta.

  Alfiah, Janefi., 2013. Pengaruh Konflik terhadap Kepuasan Kerja Melalui Kepercayaan, Jurnal Imu Manajemen, Volume 1 Nomor 1 Januari 2013, Jurusan Manajemen. Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya.

  Al-Hamdan, Z., Shukri, R., & Anthony, D. (2011). Conflict management styles used

  by nurse managers in the Sultanate of Oman . Journal of Clinical Nursing (J CLIN NURS). Diunduh pada tanggal 29 September 2014 dari

  http://www.researchgate.net/ Agustina, Lidya., 2009. Pengaruh Konflik Peran, Ketidakjelasan Peran, dan

  Kelebihan Peran terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Auditor (Penelitian pada Kantor Akuntan Publik Big Four di Wilayah DKI Jakarta). Jurnal Akuntansi Vol. 1, No. 1 Mei 2009 : 40-69. Fakultas Ekonomi Jurusan Akutansi-Universitas Keristen Maranatha, Bandung.

  Arikunto, Suharsimi., 2009. Manajemen Penelitian. Rineka Cipta : Jakarta.

• , 1999. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Rineka Cipta, Jakarta.

  Asmuji. 2012. Manajemen Keperawatan : Konsep dan Aplikasi. Ar-Ruzz Media : Jogjakarta. Chasanah, Nur., 2008. Analisis Pengaruh Empowerment, Self Efficacy dan Budaya

  Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Empiris pada Karyawan PT. Mayora Tbk Regional Jateng dan DIY). Tesis. Program Studi Magister Manajemen Universitas Dipenogoro, Semarang.

  Darmawan, Didit., 2013. Prinsip-prinsip Perilaku Organisasi. Pena Semesta : Surabaya. Dalimunthe, Ritha F., 2003. Peranan Manajemen Konflik pada Suatu Organisasi.

  Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Depkes RI. 2001. Petunjuk Pelaksanaan Indikator Pelayanan Rumah Sakit. Depkes RI, Jakarta. Depkes RI. 2004. Standar Pelayanan Rumah Sakit. Jakarta: Departemen Kesehatan Republik Indonesia. Gunawan, Ketut., 2010. Pembuktian Budaya Organisasi pada Kepuasan Kerja. Jurnal

  Akuntansi, Manajemen Bisnis dan Sektor Publik (JAMBSP) Vol. 6 No. 3 – Juni 2010 : 285 – 297. Universitas Panji Sakti Singaraja, Bali. Harahap, Nazlah., 2012. Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi terhadap Kinerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap RSUD Kota Padangsidimpuan.

  Tesis. Fakultas Kesehatan Masyarakat. Universitas Sumatera Utara, Medan. Hastono, Sutanto Priyo. 2001. Modul Analisis Data. Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, Depok.

  Hendel, T., Fish, M., & Galon, V. (2005). Leadership style and choice of strategy in conflict management among Israeli nurse managers in general hospitals .

  Journal of Nursing Management (J NURS MANAGE) . Diunduh pada tanggal

  29 September 2014 dari http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed Hendricks, William., 2008. Bagaimana Mengelola Konflik. Bumi Aksara: Jakarta. Husein, Muhammad Fakhri., 2008. Keterkaitan Faktor-faktor Organisasional,

  Individual, Konflik Peran, Perilaku Etis dan Kepuasan Kerja Akuntan Manajemen. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan. Tahun 1, No. 1 April 2008. Jurusan Keuangan Islam Fakultas Ekonomi. Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, Yogyakarta.

  Idrus, Muhammad., 2006. Implikasi Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kualitas Kehidupan Kerja Karyawan. Jurnal Psikologi Universitas Dipenogoro Vol. 3, No. 1, Juni 2006.

  Ilyas, Yanuar. 2012. Kinerja : Teori, Penilaian dan Penelitian. Cetakan Keempat.

  Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, Depok. Indrawati, Ayu Desi., 2013. Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dan Kepuasan Pelanggan pada Rumah Sakit Swasta di Kota Denpasar. Jurnal

  Manajemen, Strategis Bisnis, dan Kewirausahaan Vol. 7, No. 2 Agustus 2013. Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana, Bali.

  Ivancevich, John.M, Konopaske, Robert., Matteson, Michael T., 2007. Perilaku dan Manajemen Organisasi, Edisi Ketujuh, Jilid 2. Erlangga : Jakarta. Johan, Rita., 2002. Kepuasan Kerja Karyawan dalam Lingkungan Institusi Pendidikan. Jurnal Pendidikan Penabur 1, 6 – 30.

  Juanita. 2002. Memanejemeni Konflik dalam Suatu Organisasi. Fakultas Kesehatan Masyarakat Jurusan Administrasi dan Kebijakan Kesehatan Universitas Sumatera Utara.

  Koesmono, H. Teman., 2005. Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Motivasi dan Kepuasan Kerja Serta Kinerja Karyawan pada sub Sektor Industri Pengolahan Kayu Skala Menengah di Jawa Timur. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Vol. 7, No. 2, September 2005 : 171 – 188. Jurusan Ekonomi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Keristen Petra.

  Kuncoro, Agus. 2010. Buku Ajar Manajemen Keperawatan. Nuha Medika.

  Yogyakarta. Kusumawati, Ratna., 2008. Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya

  Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan.Tesis. Program Studi Magster Manejemen. Program Pasca Sarjana. Universitas Dipenogoro, Semarang. Laksmi, Nimas Ayu Putri., dan Hadi, Cholichul., 2012. Hubungan antara Konflik

  Peran Ganda (Work Family Conflict) dengan Kepuasan Kerja pada Karyawati Bagian Produksi PT. X. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi Vol. 1 No. 02, Juni 2012. Fakultas Psikologi Universitas Airlangga, Surabaya. Lathifah, Ifah., 2008. Pengaruh Konflik Pekerjaan – Keluarga terhadap Turnover

  Intentions dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris pada Auditor Kantor Akuntansi Publik di Indonesia). Tesis. Program Studi Magister Sains Akuntansi. Prgoram Pasca Sarjana. Universitas Dipenogoro, Semarang.

  Mariam, Rani., 2009. Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja Karyawan sebagai Variabel Intervening Studi pada Kantor Pusat PT. Asuransi Jasa Indonesia (Persero). Tesis. Program Studi Magister Manajemen Program Pasca Sarjana Universitas Dipenogoro, Semarang.

  Matalia. 2012. Pengaruh Kepemimpinan dan Hubungan Kerja terhadap Pengembangan Karir dan Kepuasan Kerja Pegawai di Kantor Sekretariat Pemerintah Daerah Provinsi Bali. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 2 Agustus 2012. Fakultas Ekonomi Universitas Udayana, Bali.

  Minarsih, Maria Magdalena., 2005. Pengaruh Penghargaan, Promosi Jabatan dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Universitas Pandanaran. Jurnal Unimus. Fakultas Ekonomi Universitas Pandanaran, Semarang.

  Munijaya, Gde., 2004. Manaejemen Pelayanan Kesehatan. Penerbit Buku Kedokteran EGC : Jakarta. Mutmainah, Hestin., 2013. Pengaruh Kompensasi, Pelatihan, dan Peran Supervisor terhadap Kinerja yang dimediasi oleh Kepuasan Kerja pada Karyawan

  Paguyuban Batik Lawengan Surakarta. Graduasi Vol. 29 Edisi Maret 2013. Program Studi S1 Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Surakarta.

  Notoatmodjo, Soekidjo., 2005. Metodologi Penelitian Kesehatan. Rineka Cipta : Jakarta.

• , 2003. Pendidikan dan Perilaku Kesehatan. Rineka Cipta : Jakarta.

  Nur, Sainah., 2013. Konflik, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Pengaruhnya terhadap Kinerja Pegawai pada Universitas Khairun Ternate. Jurnal EMBA Vol. 1 No.

  3 September 2013, Hal 739 – 749. Nurjannah, I. 2010. Proses Keperawatan Nanda, NOC, dan NIC. Cetakan Pertama.

  Yogyakarta : Mocomedia. Poerwanto. 2008. Budaya Perusahaan. Pustaka Pelajar : Yogyakarta. Profil Rumah Sakit Umum Daerah Kota Padangsidimpuan Tahun 2013. Posig, M., dan Kickul, J., 2004. Work Role Expectations dan Work Family Conflict :

  Gender Differences in Emotional Exhaustion . Women in Management Review, 19 (7), 373 – 378.

  Putra, M. Afiandi. 2014. Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Suasana Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada CV. Wati Grafika Medan. Tesis. Universitas Sumatera Utara. Raditya, Didit., 2012. Analisis Pengaruh Manajemen Konflik dan Kepuasan Kerja pada Direktorat Jenderal Perkebunan – Kementerian Pertanian RI. Tesis .

  Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia : Jakarta. Rantika, Renny., dan Sunjoyo. 2011. Pengaruh Konflik Kerja – Keluarga terhadap

  Komitmen Organisasional yang Dimediasi oleh Kepuasan Kerja pada Profesi Perawat di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. Moewardi Surakarta. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan. Tahun 4 No. 2 Agustus 2011. Fakultas Ekonomi Universitas Keristen Maranatha, Bandung.

  Robbins, Stephen. P., 2003. Perilaku Organisasi Konsep, Kontroversi dan Aplikasi.

  Edisi ke-7. Prenhalindo, Jakarta. Rosita. 2005. Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Karyawan pada PT. Tolan Tiga Indonesia. Tesis. Sekolah Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara.

  Sahyuni, Riza., 2009. Analisis Kepuasan Kerja Karyawan dalam Upaya Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Dihubungkan dengan Analisis SWOT dan Renstra Pengembangan SDM RSUD H. Abdul Azis Marabahan, Kalimantan Selatan. Tesis. Program Pasca Sarjana. Universitas Dipenogoro, Semarang.

  Sarwono, Jonathan. 2013. Statistik Multivariat Aplikasi untuk Riset Skripsi. C.V Andy Offset. Yogyakarta. Sembiring, Masana., 2012. Budaya dan Kinerja Organisasi (Perspektif Organisasi Pemerintah). Fokusmedia : Bandung. Setyawardani, Titis., dan Noermijati. 2012. Proses Terjadinya Konflik dalam

  Organisasi (Studi Kasus pada BUMD PT. X). Jurnal Aplikasi Manajemen Volume 10 Nomor 4 Desember 2012. Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Brawijaya, Malang.

  Sopiah. 2008. Perilaku Organisasional. CV. Andi Offset. Yogyakarta. Sportsman, S., & Hamilton, P. (2007) Conflict Management Styles in the Health

  Professions. Journal of Professional Nursing, 23(3), 157-166. Diunduh pada tanggal 29 September 2014 dari www.professionalnursing.org Suhanto, Edi. 2009. Pengaruh Stres Kerja dan Iklim Organisasi terhadap Turnover

  Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi di Bank Internasional Indonesia). Tesis. Program Studi Magister Manajemen Program Pasca Sarjana Universitas Dipenogoro, Semarang.

  Sujarweni, V. Wiratna. 2014. SPSS untuk Penelitian. Penerbit Pustaka Baru Press.

  Bantul, Yogyakarta. Sumaryanto. 2010. Manajemen Konflik sebagai Salah Satu Solusi dalam Pemecahan Masalah. Fakultas Ilmu Keguruan. Universitas Negeri Yogyakarta.

  Sunarso. 2009. Dampak Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan. Vol. 9 No. 1 April 2009 : 75 – 85. Fakultas Ekonomi Universitas Slamet Riyadi, Surakarta.

  Sunyoto, Danang., 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. CAPS (Center for Academic Publishing Service) : Yogyakarta.

• , 2013, Teori, Kuesioner, dan Proses Analisis Data Perilaku Organisasional, CAPS (Center for Academic Publishing Service), Yogyakarta.

  Supriyanto, S., dan Ernawati., 2010. Pemasaran Industri Jasa Kesehatan. CV. Andi Offset,Yogyakarta. Suroso, Jebul., 2011. Penataan Sistem Jenjang Karir Berdasarkan Kompetensi untuk

  Meningkatkan Kerja dan Kinerja Perawat di Rumah Sakit. Eksplanasi Volume

  6 Nomor 2 Edisi September 2011. Fakultas Ilmu Kesehatan. Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Sutrisno, Edy., 2011. Budaya Organisasi. Kencana Prenada Media Group : Jakarta. Utami, Dyah Rahmawatie Ratna Budi., 2005. Hubungan Iklim Organisasi dengan

  Kepuasan Kerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap RS PKU Muhammadiyah Karanganyar. Jurnal Kesehatan Surya Medika Yogyakarta. Program Studi Ilmu Keperawatan Surya Global Yogyakarta. Utami, Vanessa Annisa., Okfrina, Ria., dan Candra, Ifani., 2013. Manajemen Konflik

  Interpersonal pada Karyawan Kontrak di Bank BSM Cabang Padang. Jurnal Psikologi. Fakultas Psikologi. Universitas Putra Indonesia “YPTK” Padang, Padang.

  Wahab, Abdul Azis., 2011. Anatomi Organisasi dan Kepemimpinan Pendidikan (Telaah terhadap Organisasi dan Pengelolaan Organisasi Pendidikan).

  Alfabeta : Bandung. Wibowo, 2008. Manajemen Perubahan. Rajagrafindo Persada : Jakarta. Wibowo, 2012. Manajemen Kinerja. Cetakan Keenam. Rajawali Pers: Jakarta.

• , 2013. Perilaku dalam Organisasi. Rajagrafindo Persada : Jakarta. Widyarini, Dyah., 2009, Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kreativitas Auditor/Pegawai Inspektorat Kabupaten Banjarnegara. Tesis . Universitas Dipenogoro.

  Winardi, J., 2012. Manajemen Perilaku Organisasional. Kencana Prenada Media Group : Jakarta. Wirawan. 2009. Konflik dan Manajemen Konflik : Teori, Aplikasi dan Penelitian.

  Salemba Humanika : Jakarta.