Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing Pada PT. Bank Mandiri Area Imam Bonjol Medan

LAMPIRAN-LAMPIRAN

KUESIONER

No. Responden:

.Petunjuk pengisian angket!
1.
2.
3.
4.

Isilah identitas anda di tempat yang telah tersedia
Pilihlah salah satu jawaban yang sesuai dengan anda alami dengan membubuhkan
tanda (X).
Jawablah setiap pertanyaan dengan jujur
Atas ketersediaan saudara mengisi angket ini, peneliti menyampaikan terimakasih.

Pertanyaan:
Nama
Posisi

Jenis Kelamin
Pendidikan
Lama Bekerja

:
:
: 1. Laki-laki
: 1. SMU
2. Diploma
:1. < 1thn
2. 2-5 Thn

2. Perempuan
3. Sarjana
4. PascaSarjana
3. 6-10 Thn 4. > 11 Thn

Keterangan
SS
= Sangat Setuju

S
= Setuju
KS
= Kurang Setuju
TS
= Tidak Setuju
STS = Sangat Tidak Setuju
No

Uraian

SS

S

KS

TS

STS


Faktor Lingkungan (X1)
1
2

Saya mampu Langsung Berhubungan
karyawan
Saya merasa sudah nyaman dalam bekerja

3

Penerangan sudah cukup memadai di kantor saya.

4

Suhu udara di dalam ruang kantor saya sudah cukup
baik.
Suara bising dari luar tidak kedengaran sampai ke
ruang kerja saya.
Penggunaan warna cerah di dinding kantor saya

membuat hati saya sejuk.
Ruang gerak di kantor saya sudah leluasa dikarenakan
ruangan yang cukup besar.

5
6
7

dengan

109
Universitas Sumatera Utara

No

Uraian

SS

S


KS

TS

STS

Faktor Organisasi (X2)
1
2
3
4
5
6
7

No

Beban pekerjaan yang saya tanggung dapat saya
selesaikan dengan baik

Saya merasa tanggung jawab pekerjaan dengan jabatan
yang saya duduki sudah sesuai.
Kejelasan tugas dan tanggung jawab yang harus saya
lakukan sudah jelas.
Saya
tidak suka menciptakan konflik dengan
karyawan di kantor
Saya tidak suka menciptakan konflik dengan atasan di
kantor
Saya tidak suka menciptakan konflik dengan bawahan
di kantor.
Peraturan di kantor saya terlalu memberatkan
karyawan
Uraian

SS

S

KS


TS

STS

SS

S

KS

TS

STS

Faktor Individual (X3)
1

Saya memiliki kemampuan intelektual yang tinggi.


2

Saya memiliki keahlian dalam bidang kerja saya.

3

Saya memiliki kemampuan mengelolah keuangan

4

Saya memiliki sifat yang optimis dalam bekerja

5

Jika ada masalah dalam penyelesaian tugas kerja saya,
Saya memiliki pemahaman dalam menyelesaikan
tugas.

No


Uraian

Stress Kerja (Z)
1

2

3
4

Dalam jam kerja yang tinggi saya mudah lelah, kepala
pusing, atau saya sering marah dan sulit untuk
istirahat.
Jika saya mengalami stress kerja saya mengalami
kecemasan dan ketegangan batin dan terkadang
sensitive dalam hal berkomunikasi
Jika saya mengalami stress dalam bekerja saya suka
menunda atau menghindar pekerjaan
Jika saya stress dalam bekerja saya sulit
berkomunikasi dengan teman sekerja


110
Universitas Sumatera Utara

No

Uraian

SS

S

KS

TS

STS

Kinerja Karyawan (Y)
1

2
3
4

Saya mampu bekerja berdasarkan standar kerja
karyawan
Saya mampu mencapai volume/target kerja karyawan
di kantor
Saya mampu bekerja dengan hasil kerja yang
memuaskan
Tingkat kesalahan saya dalam bekerja cukup rendah.

TERIMA KASIH

111
Universitas Sumatera Utara

Hasil Jawaban Deskriptif Responden
a. Variabel X1 (Faktor Lingkungan)
Frequency

Valid

1
7
16
37
39

1,0
7,0
16,0
37,0
39,0

1,0
7,0
16,0
37,0
39,0

Total

100

100,0

100,0

Valid Percent

2
9
15
40
34

2,0
9,0
15,0
40,0
34,0

2,0
9,0
15,0
40,0
34,0

Total

100

100,0

100,0

p3
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

5
20
38
37

5,0
20,0
38,0
37,0

5,0
20,0
38,0
37,0

Total

100

100,0

100,0

Frequency

Valid

p2
Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

Valid Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

p1
Percent

p4
Percent

Valid Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

1
7
25
33
34

1,0
7,0
25,0
33,0
34,0

1,0
7,0
25,0
33,0
34,0

Total

100

100,0

100,0

Cumulative
Percent
1,0
8,0
24,0
61,0
100,0

Cumulative
Percent
2,0
11,0
26,0
66,0
100,0

Cumulative
Percent
5,0
25,0
63,0
100,0

Cumulative
Percent
1,0
8,0
33,0
66,0
100,0

112
Universitas Sumatera Utara

Frequency

Valid

7
17
43
33

7,0
17,0
43,0
33,0

7,0
17,0
43,0
33,0

Total

100

100,0

100,0

5,0
27,0
38,0
30,0

5,0
27,0
38,0
30,0

Total

100

100,0

100,0

p7
Percent

Valid Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

1
2
18
36
43

1,0
2,0
18,0
36,0
43,0

1,0
2,0
18,0
36,0
43,0

Total

100

100,0

100,0

p8
Percent

Valid Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

1
8
20
41
30

1,0
8,0
20,0
41,0
30,0

1,0
8,0
20,0
41,0
30,0

Total

100

100,0

100,0

Frequency

Valid

Valid Percent

5
27
38
30

Frequency

Valid

p6
Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

p5
Percent

p9
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

7
10
12
71

7,0
10,0
12,0
71,0

7,0
10,0
12,0
71,0

Total

100

100,0

100,0

Cumulative
Percent
7,0
24,0
67,0
100,0

Cumulative
Percent
5,0
32,0
70,0
100,0

Cumulative
Percent
1,0
3,0
21,0
57,0
100,0

Cumulative
Percent
1,0
9,0
29,0
70,0
100,0

Cumulative
Percent
7,0
17,0
29,0
100,0

113
Universitas Sumatera Utara

Frequency

Valid

8
3
40
49

8,0
3,0
40,0
49,0

8,0
3,0
40,0
49,0

Total

100

100,0

100,0

2,0
2,0
59,0
37,0

2,0
2,0
59,0
37,0

Total

100

100,0

100,0

p12
Percent

Valid Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

1
4
11
48
36

1,0
4,0
11,0
48,0
36,0

1,0
4,0
11,0
48,0
36,0

Total

100

100,0

100,0

p13
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

4
12
37
47

4,0
12,0
37,0
47,0

4,0
12,0
37,0
47,0

Total

100

100,0

100,0

Frequency

Valid

Valid Percent

2
2
59
37

Frequency

Valid

p11
Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

p10
Percent

p14
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

6
5
47
42

6,0
5,0
47,0
42,0

6,0
5,0
47,0
42,0

Total

100

100,0

100,0

Cumulative
Percent
8,0
11,0
51,0
100,0

Cumulative
Percent
2,0
4,0
63,0
100,0

Cumulative
Percent
1,0
5,0
16,0
64,0
100,0

Cumulative
Percent
4,0
16,0
53,0
100,0

Cumulative
Percent
6,0
11,0
58,0
100,0

114
Universitas Sumatera Utara

Frequency

Valid

4
3
54
39

4,0
3,0
54,0
39,0

4,0
3,0
54,0
39,0

Total

100

100,0

100,0

3,0
20,0
39,0
38,0

3,0
20,0
39,0
38,0

Total

100

100,0

100,0

p17
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

2
15
39
44

2,0
15,0
39,0
44,0

2,0
15,0
39,0
44,0

Total

100

100,0

100,0

p18
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

3
6
63
28

3,0
6,0
63,0
28,0

3,0
6,0
63,0
28,0

Total

100

100,0

100,0

Frequency

Valid

Valid Percent

3
20
39
38

Frequency

Valid

p16
Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

p15
Percent

p19
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

7
10
42
41

7,0
10,0
42,0
41,0

7,0
10,0
42,0
41,0

Total

100

100,0

100,0

Cumulative
Percent
4,0
7,0
61,0
100,0

Cumulative
Percent
3,0
23,0
62,0
100,0

Cumulative
Percent
2,0
17,0
56,0
100,0

Cumulative
Percent
3,0
9,0
72,0
100,0

Cumulative
Percent
7,0
17,0
59,0
100,0

115
Universitas Sumatera Utara

Frequency

Valid

11
11
36
42

11,0
11,0
36,0
42,0

11,0
11,0
36,0
42,0

Total

100

100,0

100,0

4,0
11,0
45,0
40,0

4,0
11,0
45,0
40,0

Total

100

100,0

100,0

p22
Percent

Valid Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

2
7
10
50
31

2,0
7,0
10,0
50,0
31,0

2,0
7,0
10,0
50,0
31,0

Total

100

100,0

100,0

p23
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

9
8
50
33

9,0
8,0
50,0
33,0

9,0
8,0
50,0
33,0

Total

100

100,0

100,0

Frequency

Valid

Valid Percent

4
11
45
40

Frequency

Valid

p21
Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

p20
Percent

p24
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

8
9
39
44

8,0
9,0
39,0
44,0

8,0
9,0
39,0
44,0

Total

100

100,0

100,0

Cumulative
Percent
11,0
22,0
58,0
100,0

Cumulative
Percent
4,0
15,0
60,0
100,0

Cumulative
Percent
2,0
9,0
19,0
69,0
100,0

Cumulative
Percent
9,0
17,0
67,0
100,0

Cumulative
Percent
8,0
17,0
56,0
100,0

116
Universitas Sumatera Utara

Frequency

Valid

4
7
11
43
35

4,0
7,0
11,0
43,0
35,0

4,0
7,0
11,0
43,0
35,0

Total

100

100,0

100,0

p26
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

3
20
34
43

3,0
20,0
34,0
43,0

3,0
20,0
34,0
43,0

Total

100

100,0

100,0

Frequency

Valid

Valid Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

p25
Percent

p27
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

5
5
58
32

5,0
5,0
58,0
32,0

5,0
5,0
58,0
32,0

Total

100

100,0

100,0

Cumulative
Percent
4,0
11,0
22,0
65,0
100,0

Cumulative
Percent
3,0
23,0
57,0
100,0

Cumulative
Percent
5,0
10,0
68,0
100,0

117
Universitas Sumatera Utara

UJI ASUMSI KLASIK
Uji Normalitas Stres Kerja
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N
100
Mean
0E-7
a,b
Normal Parameters
Std. Deviation
2,14676091
Absolute
,104
Most Extreme Differences
Positive
,089
Negative
-,104
Kolmogorov-Smirnov Z
1,043
Asymp. Sig. (2-tailed)
,227
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.

118
Universitas Sumatera Utara

Uji Multikolinearitas Stres Kerja
Model

Unstandardized Coefficients
B
(Constant)

Std. Error
,769

2,925

lingkungan
-,020
1
organisasi
,266
individual
,395
a. Dependent Variable: stres_kerja

,114
,102
,098

Coefficientsa
Standardized
Coefficients
Beta
-,019
,300
,375

t

Sig.

Collinearity Statistics
Tolerance

,263

,793

-,179
2,614
4,021

,858
,010
,000

,632
,540
,817

Coefficientsa
Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

t

Sig.

Coefficients
B

Std. Error

(Constant)

4,647

1,894

lingkungan

-,015

,074

organisasi

,040

individual

-,083

Beta
2,453

,016

-,025

-,202

,840

,066

,080

,604

,547

,064

-,041

-,272

,236

1

a. Dependent Variable: absut

Uji Normalitas Kinerja Karyawan
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N
100
Mean
0E-7
Normal Parametersa,b
Std. Deviation
2,28402138
Absolute
,108
Most Extreme Differences
Positive
,093
Negative
-,108
Kolmogorov-Smirnov Z
1,084
Asymp. Sig. (2-tailed)
,190
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.

119
Universitas Sumatera Utara

VIF
1,583
1,851
1,224

Model

(Constant)

Unstandardized
Coefficients
B
Std. Error
-1,465

lingkungan
,107
1
organisasi
,212
individual
,419
a. Dependent Variable: kinerja_karyawan

Coefficientsa
Standardized
Coefficients
Beta

3,112
,121
,108
,105

,094
,225
,375

t

Sig.

Collinearity Statistics
Tolerance

-,471

,639

,887
1,955
4,002

,377
,053
,000

,632
,540
,817

VIF
1,583
1,851
1,224

120
Universitas Sumatera Utara

Coefficientsa
Unstandardized Coefficients

Model

B

Std. Error

(Constant)

4,647

1,894

lingkungan
1
organisasi
individual
a. Dependent Variable: absut

-,015
,040
-,083

,074
,066
,064

Standardized
Coefficients
Beta
-,025
,080
-,051

t

Sig.

2,453

,016

-,202
,604
-0,472

,840
,547
,445

Analisis Jalur Pertama
Model Summaryb
Model

R

R

Adjusted R

Std. Error of

Square

Square

the Estimate

Change Statistics
R Square

F

Change

Change

1
,663a
,457
,415
2,18005
a. Predictors: (Constant), lingkungan, organisasi, individual

,401

14,821

df1

df2

Sig. F
Change

3

96

b. Dependent Variable: stress_kerja

Coefficientsa
Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

t

Sig.

Coefficients
B

Std. Error

(Constant)

,769

2,925

lingkungan

-,020

,114

organisasi

,266

Beta
,263

,793

-,019

-,179

,858

,102

,300

2,614

,010

,098

,375

4,021

,000

1
individual
,395
b. Dependent Variable: stress_kerja
Sumber: Hasil penelitian 2016 (data diolah)

121
Universitas Sumatera Utara

,000

Analisis Jalur Kedua
Model Summary
R Square
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
1
,824a
,679
,676
1,47913
a. Predictors: (Constant), stress_kerja
Model

R

Coefficientsa
Model

Unstandardized

Standardized

Coefficients

Coefficients

B

Std. Error

(Constant)

2,254

,993

Stres_kerja

,856

,059

t

Sig.

Beta
2,270

,025

14,392

,000

1
,824

a. Dependent Variable: kinerja_keryawan

Analisis Jalur Ketiga
Model Summaryb
Model

R

R

Adjusted

Std. Error of

Square

R Square

the Estimate

Change Statistics
R Square

F

Change

Change

1
,718a
,498
,425
2,17197
a. Predictors: (Constant), lingkungan, organisasi, individual

,268

df1

11,738

df2

Sig. F
Change

3

96

,000

b. Dependent Variable: kinerja_karyawan

Coefficientsa
Model

Unstandardized Coefficients
B

1

Std. Error

(Constant)

2,175

2,914

lingkungan

-,003

,113

organisasi

,277

,101

individual

,296

,098

Standardized
Coefficients

t

Sig.

Beta
,746

,457

-,002

-,022

,982

,324

2,728

,008

,292

3,018

,003

a. Dependent Variable: kinerja_karyawan

122
Universitas Sumatera Utara

Dokumen yang terkait

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing Pada PT. Bank Mandiri Area Imam Bonjol Medan

0 1 10

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing Pada PT. Bank Mandiri Area Imam Bonjol Medan

0 0 2

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing Pada PT. Bank Mandiri Area Imam Bonjol Medan

0 0 11

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing Pada PT. Bank Mandiri Area Imam Bonjol Medan

0 0 39

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing Pada PT. Bank Mandiri Area Imam Bonjol Medan Chapter III V

0 0 46

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing Pada PT. Bank Mandiri Area Imam Bonjol Medan

0 0 2

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Imam Bonjol Medan

0 1 14

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Imam Bonjol Medan

0 0 4

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Imam Bonjol Medan

0 0 39

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Imam Bonjol Medan

0 0 11