Pengaruh Bauran Promosi Kartu Perdana As Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Ekstensi Universitas Sumatera Utara

Lampiran 1

KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH BAURAN PROMOSI KARTU PERDANA AS TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MAHASISWA
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN EKSTENSI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

Responden yang terhormat
Saya yang bernama Fernando Siregar mahasiswa Fakultas ekonomi
Jurusan Manajemen Ekstensi Universitas Sumatera Utara dengan konsentrasi
manajemen pemasaran, mengharapkan ketersedian saudara untuk menjawab butir
pertanyaan yang ada dibawah ini sesuai dengan jawaban yang menurut anda
benar. Jawaban saudara saya butuhkan guna menyelesaikan penelitian saya
tentang PENGARUH PERSEPSI BAURAN PROMOSI KARTU PERDANA AS
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MAHASISWA
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN EKSTENSI
UNIVERSITAS

SUMATERA


UTARA.

Oleh

karena

itu,

saya

sangat

mengharapkan jawaban saudara atas pertanyaan ini dengan pendapat yang sejujurjujurnya dan perlu diketahui bahwa jawaban yang saudara berikan semata-mata
hanya untuk kepentingan penelitian saja. Atas bantuan dan waktu yang saudara
berikan saya ucapkan terima kasih.

A. Identitas Responden
Nama
:
Umur

:
Tahun
Jenis Kelamin : Laki-laki / Perempuan
Lama menggunakan kartu As :
1-2 tahun
Lebih dari 2 tahun
B. Petunjuk Pengisian
1. Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang pernah membeli kartu
perdana AS di Pajak USU Padang Bulan Medan

Universitas Sumatera Utara

2. Baca setiap pertanyaan dalam daftar pertanyaan ini dan berikan
jawaban yang sebenarnya untuk setiap butir pertanyaan.
3. Berikan tanda ( ˅ ) pada tempat yang tersedia sesuai dengan jawaban
saudara.
Skor 5

=


Sangat Setuju ( SS )

Skor 4

=

Setuju ( S )

Skor 3

=

Kurang Setuju ( KS )

Skor 2

=

Tidak Setuju ( TS )


Skor 1

=

Sangat Tidak Setuju ( STS)

I. Persepsi Terhadap Promosi (X)
1. Advertising (X1)
No

Pertanyaan

1

Iklan kartu AS di berbagai media (TV, radio,
majalah, billboard, dan brosur) menarik perhatian
saya.

2


Pesan yang di sampaikan di TV, radio, majalah,
billboard, dan brosur mudah di mengerti.

3

Semakin sering iklan di tayangkan, Anda semakin
mengerti pesan yang di sampaikan.

5

4

3

2

1

5


4

3

2

1

2. Personal Selling (X2)
No

Pertanyaan

1

Kartu As mampu menyampaikan penjelasan
tentang produk dengan jelas kepada calon
konsumen

2


Saya mengerti atas informasi yang diberikan oleh
wiraniaga kartu As.

Universitas Sumatera Utara

3. Sales Promotion (X3)
No

Pertanyaan

1

Saya mengetahui bahwa kartu As mengadakan
undian berhadiah untuk pelanggannya

2

Saya mengetahui bahwa kartu As mengadakan
pameran untuk menarik pelanggan


5

4

3

2

1

5

4

3

2

1


5

4

3

2

1

5

4

3

2

1


4. Public Relation (X4)
No
1
2

Pertanyaan
Saya mengetahui bahwa kartu As aktif
memberikan sumbangan kepada masyarakat
Pihak perusahaan kartu As menjalin hubungan
yang akrab dengan masyarakat

5. Direct Marketing (X5)
No Pertanyaan
1
2

Saya mendapatkan informasi yang jelas dari
brosur yang diberikan oleh kartu As
Saya merasa bahwa upaya kartu As menampilkan

iklan lewat media internet sudah efektif

II. Keputusan Pembelian (Y)
No Pertanyaan
1

Anda menjadikan Kartu AS sebagai pemenuhan
kebutuhan akan komunikasi.

2

Anda telah banyak mengetahui informasi tentang
kualitas sinyal, jangkauan dan tarif kartu AS
dengan mudah .

3

Kartu AS menjadi pertimbangan Anda dalam
menggunakan layanan operator selular.

4

Keputusan Anda menggunakan Kartu AS adalah
keputusan yang tepat

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 2

Hasil Pengolahan Data
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Menggunakan SPSS 20
(Sebelum Valid)
Case Processing Summary
N
%
Valid
30
100.0
Cases
Excludeda
0
.0
Total
30
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
N of Items
Alpha
.878
15
Item Statistics
Mean
Std. Deviation
N
a1
3.8667
.62881
30
a2
4.3667
.66868
30
a3
4.2000
.61026
30
b1
4.2000
.66436
30
b2
4.2333
.56832
30
c1
4.2333
.67891
30
c2
4.1333
.68145
30
d1
4.3000
.70221
30
d2
4.1333
.62881
30
e1
4.2333
.77385
30
e2
4.2333
.67891
30
f1
4.0667
.82768
30
f2
4.2000
.76112
30
f3
4.1667
.79148
30
f4
4.3000
.53498
30
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Scale Variance Corrected ItemItem Deleted
if Item Deleted
Total
Correlation
a1
59.0000
37.931
.089
a2
58.5000
33.845
.607
a3
58.6667
34.575
.567
b1
58.6667
33.885
.606
b2
58.6333
35.275
.506
c1
58.6333
34.654
.488
c2
58.7333
33.995
.573
d1
58.5667
34.875
.440
d2
58.7333
34.340
.581
e1
58.6333
32.930
.618
e2
58.6333
34.654
.488
f1
58.8000
32.097
.665
f2
58.6667
32.713
.657
f3
58.7000
33.597
.522
f4
58.5667
34.875
.610
Scale Statistics
Mean
Variance
Std. Deviation
N of Items
62.8667
39.016
6.24629
15

Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.889
.867
.870
.868
.872
.873
.869
.875
.869
.867
.873
.864
.865
.872
.869

Universitas Sumatera Utara

(Setelah Valid)
Case Processing Summary
N
%
Valid
30
100.0
Cases
Excludeda
0
.0
Total
30
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
N of Items
Alpha
.889
14

Item Statistics
Mean
Std. Deviation
4.3667
.66868
4.2000
.61026
4.2000
.66436
4.2333
.56832
4.2333
.67891
4.1333
.68145
4.3000
.70221
4.1333
.62881
4.2333
.77385
4.2333
.67891
4.0667
.82768
4.2000
.76112
4.1667
.79148
4.3000
.53498

a2
a3
b1
b2
c1
c2
d1
d2
e1
e2
f1
f2
f3
f4

Scale Mean if
Item Deleted
a2
a3
b1
b2
c1
c2
d1
d2
e1
e2
f1
f2
f3
f4

54.6333
54.8000
54.8000
54.7667
54.7667
54.8667
54.7000
54.8667
54.7667
54.7667
54.9333
54.8000
54.8333
54.7000

Mean
59.0000

N
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30

Item-Total Statistics
Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted
Total
Correlation
32.861
.603
33.752
.537
33.062
.580
34.116
.526
33.426
.515
32.947
.578
33.734
.454
33.292
.585
32.047
.603
33.426
.515
31.168
.658
31.821
.644
32.282
.558
33.872
.606

Scale Statistics
Variance
Std. Deviation
37.931
6.15882

Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.879
.882
.880
.883
.883
.880
.886
.880
.879
.883
.877
.877
.882
.880

N of Items
14

Universitas Sumatera Utara

Hasil Uji Asumsi Klasik Menggunakan SPSS 20
Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N
100
Mean
0E-7
Normal Parametersa,b
Std. Deviation
.97054802
Absolute
.065
Most Extreme Differences
Positive
.055
Negative
-.065
Kolmogorov-Smirnov Z
.654
Asymp. Sig. (2-tailed)
.786
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.

Universitas Sumatera Utara

Heterokedastisitas

Coefficientsa
Unstandardized Coefficients

Model

B

Std. Error

(Constant)

.237

.418

Advertising
Personal_Selling
1
Sales_Promotion
Public_Relation
Direct_Marketing
a. Dependent Variable: absut

-.072
.046
.123
-.017
-.053

.026
.028
.040
.033
.054

Standardized
Coefficients
Beta
-.357
.196
.444
-.066
-.148

t

Sig.

.567

.572

-2.742
1.668
3.106
-.520
-.997

.053
.099
.058
.605
.322

Multikolinearitas
Coefficientsa
Unstandardized Coefficients

Model

B

Std. Error

(Constant)

.237

.418

Advertising
Personal_Selling
1
Sales_Promotion
Public_Relation
Direct_Marketing
a. Dependent Variable: absut

-.072
.046
.123
-.017
-.053

.026
.028
.040
.033
.054

Standardized
Coefficients
Beta
-.357
.196
.444
-.066
-.148

t

Sig.

.567

.572

-2.742
1.668
3.106
-.520
-.997

.053
.099
.058
.605
.322

Universitas Sumatera Utara

Analisis Deskriptif Variabel Menggunakan SPSS 20
Advertising (X1)
Frequency

Valid

setuju
sangat setuju
Total

setuju
sangat setuju
Total

Valid Percent

78
22

78.0
22.0

78.0
22.0

100

100.0

100.0

Frequency

Valid

a1
Percent

a2
Percent

Valid Percent

86
14

86.0
14.0

86.0
14.0

100

100.0

100.0

Cumulative
Percent
78.0
100.0

Cumulative
Percent
86.0
100.0

Personal Selling (X2)
Frequency

Valid

setuju
sangat setuju
Total

setuju
sangat setuju
Total

Valid Percent

79
21

79.0
21.0

79.0
21.0

100

100.0

100.0

Frequency

Valid

b1
Percent

b2
Percent

Valid Percent

68
32

68.0
32.0

68.0
32.0

100

100.0

100.0

Cumulative
Percent
79.0
100.0

Cumulative
Percent
68.0
100.0

Sales Promotion (X3)
c1
Frequency

Valid

sangat tidak setuju
tidak setuju
kurang setuju
setuju
sangat setuju
Total

Percent

Valid Percent

4
17
17
52
10

4.0
17.0
17.0
52.0
10.0

4.0
17.0
17.0
52.0
10.0

100

100.0

100.0

Cumulative
Percent
4.0
21.0
38.0
90.0
100.0

Universitas Sumatera Utara

c2
Frequency

Valid

sangat tidak setuju
tidak setuju
kurang setuju
setuju
sangat setuju
Total

Percent

Valid Percent

6
12
26
31
25

6.0
12.0
26.0
31.0
25.0

6.0
12.0
26.0
31.0
25.0

100

100.0

100.0

Cumulative
Percent
6.0
18.0
44.0
75.0
100.0

Public Relation (X4)
d1
Frequency

Valid

sangat tidak setuju
tidak setuju
kurang setuju
setuju
sangat setuju
Total

Percent

Valid Percent

13
12
30
28
17

13.0
12.0
30.0
28.0
17.0

13.0
12.0
30.0
28.0
17.0

100

100.0

100.0

Cumulative
Percent
13.0
25.0
55.0
83.0
100.0

d2
Frequency

Valid

sangat tidak setuju
tidak setuju
kurang setuju
setuju
sangat setuju
Total

Percent

Valid Percent

8
13
30
34
15

8.0
13.0
30.0
34.0
15.0

8.0
13.0
30.0
34.0
15.0

100

100.0

100.0

Cumulative
Percent
8.0
21.0
51.0
85.0
100.0

Direct Marketing (X5)
Frequency

Valid

setuju
sangat setuju
Total

setuju
sangat setuju
Total

Valid Percent

70
30

70.0
30.0

70.0
30.0

100

100.0

100.0

Frequency

Valid

e1
Percent

e2
Percent

Valid Percent

86
14

86.0
14.0

86.0
14.0

100

100.0

100.0

Cumulative
Percent
70.0
100.0

Cumulative
Percent
86.0
100.0

Universitas Sumatera Utara

Keputusan Pembelian (Y)
Frequency

Valid

setuju
sangat setuju
Total

Valid

Total

82.0
18.0

82.0
18.0

100

100.0

100.0

setuju
sangat setuju
Total

setuju
sangat setuju
Total

Valid Percent

89.0
11.0

89.0
11.0

100

100.0

100.0

f3
Percent

Valid Percent

81
19

81.0
19.0

81.0
19.0

100

100.0

100.0

Frequency

Valid

f2
Percent

89
11

Frequency

Valid

Valid Percent

82
18

Frequency
setuju
sangat setuju

f1
Percent

f4
Percent

Valid Percent

73
27

73.0
27.0

73.0
27.0

100

100.0

100.0

Cumulative
Percent
82.0
100.0

Cumulative
Percent
89.0
100.0

Cumulative
Percent
81.0
100.0

Cumulative
Percent
73.0
100.0

Hasil Uji Regresi Linier Berganda Menggunakan SPSS 20
Variables Entered/Removeda
Variables Entered
Variables
Method
Removed
Direct_Marketing,
Personal_Selling,
1
Advertising,
. Enter
Public_Relation,
Sales_Promotionb
a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian
b. All requested variables entered.
Model

Model Summary
R Square
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
a
1
.797
.636
.616
.99603
a. Predictors: (Constant), Direct_Marketing, Personal_Selling,
Advertising, Public_Relation, Sales_Promotion
Model

R

Universitas Sumatera Utara

Model
Regression
1

Residual
Total

Sum of Squares
162.746

ANOVAa
df
5

Mean Square
32.549

93.254

94

.992

256.000

99

F
32.809

Sig.
.000b

a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian
b. Predictors: (Constant), Direct_Marketing, Personal_Selling, Advertising, Public_Relation,
Sales_Promotion
Coefficientsa
Unstandardized Coefficients

Model

B
(Constant)

Std. Error
.583

.864

Advertising
.130
Personal_Selling
.165
1
Sales_Promotion
.240
Public_Relation
.239
Direct_Marketing
.277
a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian

.054
.057
.082
.069
.111

Standardized
Coefficients
Beta
.212
.230
.284
.302
.252

t

Sig.

.675

.501

2.408
2.894
2.928
3.481
2.503

.018
.005
.004
.001
.014

Universitas Sumatera Utara

Dokumen yang terkait

Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Ekstensi Universitas Sumatera Utara)

1 48 108

Pengaruh Bauran Promosi Kartu Perdana As Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Ekstensi Universitas Sumatera Utara

4 28 103

Pengaruh Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Teh Pucuk Harum Pada Mahasiswa Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

16 118 97

Pengaruh Bauran Promosi Kartu Perdana As Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Ekstensi Universitas Sumatera Utara

0 0 10

Pengaruh Bauran Promosi Kartu Perdana As Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Ekstensi Universitas Sumatera Utara

0 0 2

Pengaruh Bauran Promosi Kartu Perdana As Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Ekstensi Universitas Sumatera Utara

0 0 5

Pengaruh Bauran Promosi Kartu Perdana As Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Ekstensi Universitas Sumatera Utara

0 0 19

Pengaruh Bauran Promosi Kartu Perdana As Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Ekstensi Universitas Sumatera Utara

0 0 3

Pengaruh Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Teh Pucuk Harum Pada Mahasiswa Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

0 0 10

PENGARUH PERSEPSI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU PERDANA XL (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Reguler Mandiri Universitas Andalas) - Repositori Universitas Andalas

0 0 9